企业文化与质量管理课件.ppt

1、管理本来就是简单的企业文化愿景大家都清楚了吗？三到五年内成为苏州最大的模具企业 销售额？6000万?1个亿?3个亿?市场份额？20%?50%?60%?利润？200万?500万?1000万?平均工资？不同人员都知道自己的目标!每个员工都应该知道没有目标我们就无法团结一致。那么，我们要建立什么样的文化？有这么一个公司网址：地处中国华东模具行业生产汽车/家电等的塑料模具前身大概叫富贵模具厂/或/革命模具厂后来引进先进管理出现了很多的问题.公司里有这么几个人：年轻工人：踏实努力，活泼向上老工人：诚实有经验钳工组长：憨厚老实资深管理人员公司里有这么几个人：某工人：火气很大，只知道KEEP IT SIMP

2、LE&STUPID某技术人员：技术扎实，有点懒散某采购员：老板的亲戚某客户经理：热情洋溢某客户经理：老实八交公司里有这么几个人：管理顾问：整天凶巴巴的，只会骂人质量部长：认真负责裁判：真理的化身公司普通员工还有：供应商：本地私营企业日资公司代表问题一：没有全员质量意识出了质量问题了！另一种质量问题质量是怎么出来的呢？质量还体现在哪里呢？仅仅是生产有质量问题吗？全员质量意识产品质量有问题就会给客户添麻烦！客户绝对没有必要花钱去买麻烦！因此质质量不过硬，客户就立刻流失，企业就破量不过硬，客户就立刻流失，企业就破产！产！有人说，质量是企业的生命，就是这个意思。所以质量把关是每一位员工质量把关是每一位

3、员工的责任的责任，只有每一个工位能保证质量过只有每一个工位能保证质量过关，企业才能生存关，企业才能生存。企业文化第一条：企业文化第一条：质量不过硬，企业就破产质量不过硬，企业就破产问题二：忙解决方法有问题不要争论，解决了问题再说有问题不要争论，解决了问题再说。往往问题解决了，对方也就不再跟你斤斤计较了，而且他还会感激和支持你。快速解决问题，做好高质量的服务，是赢取客户信心的最实际途径。给客户做好服务，往后的生意就成功了一半。企业文化第二条：企业文化第二条：解决了问题再说解决了问题再说问题三：都是别人没有完成任务何必重新发明轮子：标准在哪里？标准在哪里？企业文化第三条：企业文化第三条：接受的任务必须准时完成接受的任务必须准时完成问题四：流程不合理啊 企业文化第四条：企业文化第四条：宁可萧规曹随，不可朝令夕改宁可萧规曹随，不可朝令夕改问题五：事情倒是都做了，可是没人关心结果 企业文化第五条：企业文化第五条：射了箭就要看靶射了箭就要看靶