电子商务网站介绍-优质课件.ppt

1、1电子商务介绍电子商务介绍2国际及国内电子商务发展现状及趋势国际及国内电子商务发展现状及趋势3电子商务网站盈利模式电子商务网站盈利模式4国内知名电子商务网站简介国内知名电子商务网站简介电子商务简介电子商务简介 电子商务简介电子商务简介 电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务网站主要面向供应

2、商、客户或者企业产品（服务）的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主。国际电子商务的发展现状和趋势国际电子商务的发展现状和趋势 自HP公司，IBM公司等先后宣布1998年为“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，平均大约每九个月其交易额将翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增262%。到2003年，预计上网人数将达到3.5亿，那时电子商务市场收入将超过一万亿从1999年算起，其增长率高达3209%。这些数字既包括企业对消费者(B2C)销售方式的网上收入，也包括企业对企业(B2B)销售方式的网上收入

3、。在过去的十年中，美国经济的持续良好发展势态为电子商务的成长提供了一个稳定的环境。在全球范围内，有利的资金市场，亚洲经济的逐渐恢复，欧洲竞争机制的复苏，以及遍布的创业精神都直接或间接地促使电子商务业在全球范围成长。网络也刺激着商家，使他们更乐于承担风险，投资于新产品，新工艺，和新技术。但即使在美国这样的电子商务革命领导国家，全部电子商务业，包括B2B与B2C，只占1999年全美国内生产总值（GDP）的0.8%。到2003年这个数字将提高到近7%。目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来四分之一世纪世界经济发展的一个重要推动力，对其经济的促进将不亚于200年前的那

4、场著名的工业革命。从下面几点略可基本看出目前国际电子商务的发展现状和趋势：1、全球电子商务，美国独占鳌头 目前美国电子商务的应用领域与规模远远超过其他国家，1998年其网上交易额达170亿美元，是世界网上交易总额的1/3。2002年全美网上销售和服务的营业额将达3270亿美元，网上电子交易4年内将为美国国民收入净增100200亿美元，节约515%的成本。在美国以外，电子商务在世界范围内相对规模还较小。排名第二的日本虽然在1996年投入3.2亿日元推动电子商务有关计划，1998年企业对消费者的电子商务市场为650亿日元（5.46亿美元），但也只约是美国的3%。2、亚洲电子商务发展不容小觑 作为最

5、具高回报及商业机会的区域，亚洲电子商务发展一直受到信息技术和商界人士的关心。1993年至1996年，亚洲Internet网站数目激增137。有调查预测，到2001年，亚洲国家应用电子商务的贸易额将达300亿美元。由此可见，亚洲地区电子商务的发展前景非常美妙。据电子产品市场信息公司消息，亚太地区的电子商业在四年内，每年将增长约百分之百达到价值四百亿美元。美国信息技术市场研究公司预测，亚洲地区的互联网商业交易，今年将超过价值50亿美元。电子产品市场信息公司董事比多德告诉法新社：“这地区电子商业年增长的扩展可能接近100，这是一个相当大的跃升。”3、企业对企业电子商务（B2B）快速增长 据市场研究机

6、构ForresterResearch的研究显示，企业间的电子商务活动（除了广告支出之外，企业用户通过互联网络所购买的产品或服务）从1990年的零水平成长为1998年的430亿美元，而到1999年翻倍至1093亿，更将在2000年迈向8430亿美元大关。这当中几乎有一半是电脑、电子类产品，这表明其他行业尚有大量发展空间。市场研究公司GartnerGroup表示，1999年全球企业对企业的电子商务市场规模为1450亿美元，但预料日后还会持续成长；预计在2004年将达到7.29万亿美元的规模。4、移动电子商务方欣未艾 今天，各种新技术如高速宽带无线网络、移动上网协议WAP、SIM、双制式移动电话和各

7、种界面友好的掌上设备的出现将大大推动移动电子商务的发展，目前，已有来自各国的1200多家公司签署了“无线移动协议”（WAP）。拒估计，到2004年，移动电子商务市场将达到2亿美元，而通过移动电话进行的交易量每年将达到140亿美元，移动电子商务将对人们的消费购物行为产生根本性的变化。因此，各国政府和企业都在采取相应措施，希望能抓住这个显见的商机，美国虽是因特网的始创者，拥有世界上最大规模的、以个人计算机为终端设备的网络，但在无线因特网的建设方面，日本却领先一步，目前已拥有600万左右的无线上网客户。我国电子商务发展现状我国电子商务发展现状 与北美、欧洲、日本等发达国家的电子商务高速发展的现状相比

8、较，我国的电子商务起步虽晚，但发展势头强劲，从1998年由IT业界和媒体宣扬电子商务的概念开始算起，在短短两年间，我国电子商务已从启蒙阶段迅速进入实施阶段，新的电子商务网站象网上商店、商城、专卖店、拍卖店，网上定票、旅游、教育、医疗以及各种电子商务资讯和交易站点等，如雨后春笋般不断涌现出来。发展的区域也在从北京、上海、广州等少数城市向沿海和内地各大城市扩展，许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台。如此强劲的发展势头主要得益于：网民数量的急剧增加，据CNNIC统计表明，我国上网人数从98年年底的210万人猛增到今年年初的890万人，已接近电子商务规模化应用所需的1000万上网人数重

9、要关口。其次是境内外风险资金的大量介入，国内知名网站如：“新浪网”、“搜狐”、“8848”、“阿里巴巴”等都相继获得境内外上千万美圆的投资。更为重要的是，从政府到企业界，从社会各方面到一般消费者，都对电子商务的发展前景和巨大潜力有了更明确的认识，这其中政府持积极支持的态度是推动电子商务发展是关键中的关键。由国家信息办公室主持的有关中国电子商务的法律、制度、标准等规范框架方案已基本形成，国家也在抓紧制定并将出台中国电子商务发展实施纲要。继各大商业银行如招商银行、中国银行、中国建设银行等推出网上支付之后，由中国人民银行牵头建设的电子商务金融认证(CA)中心也即将出笼，相关的电子商务法律法规也在加紧

10、研究和制订过程中。电子商务盈利模式分析电子商务盈利模式分析（一）会员费 会员制收费模式是指包括网上店铺出租、公司认证、产品信息推荐等多种服务组合而成的套餐式增值服务，它一般适用于提供企业之间交易平台的B2B电子商务网站。阿里巴巴现有业务95%以上收入来自会员制收费模式，包括国际网站以中国外贸企业为服务目标的“中国供应商”会员和中文网站以国内内贸企业为服务目标的“诚信通”会员、“中国供应商”年费2-6万不等，服务范围包括第三方认证、阿里巴巴商铺、有限排名、买家信息独享、到国外参加各种展会、客户培训等服务，至2006年底，共发展10万会员，总收入约15亿。诚信通会员年费2300元，服务范围包括第三

11、方认证、阿里巴巴商铺、优先排名、买家信息独享等服务，至2006年底，共发展17万会员，总收入约5亿元人民币（二）广告费网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。中国化工网有弹出广告、漂浮广告、BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。（三）竞价排名企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。阿里巴巴的竞价排名是诚信通会员专享的搜索排名服务，当买家在阿里巴巴搜索供应信息时，竞价企业的信息将排在搜索结果

12、的前三位，被买家第一时间找到。中国化工网的化工搜索是建立在全球最大的化工网站上的化工专业搜索平台，对全球近20万个化工及化工相关网站进行搜索，搜录的网页总数达5000万，同时采用搜索竞价排名方式，确定企业排名顺序。（四）增值服务B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务，因为通常电子采购商比较重视库存这一块。另外针对电子型号做的谷歌排名推广服务，就是搜索引擎优化的一种。（五）线下服务主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流

13、，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。ECVV组织的各种展会和采购会也已取得不错的效果。（六）商务合作包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟，亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有：百度联盟、谷歌联盟、淘宝联盟等。（七）按询盘付费区别于传统的会员包年付费模式，按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费，而是按照海外推广带来的实际效果，也就是海外买家实际的有效询盘来付费。其中询盘是否有效，主动

14、权在消费者手中，由消费者自行判断，来决定是否消费。尽管B2B市场发展势头良好，但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B交易的许多先天性交易优势，比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。因此传统的按年收费模式，越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台的冲击。“按询盘付费”有4大特点：零首付、零风险；主动权、消费权；免费推、针对广；及时付、便利大。广大企业不用冒着“投入几万元、十几万，一年都收不回成本”的风险，零投入就可享受免费全球推广，成功获得有效询盘后，辨认询盘的真实性和有效性后，只需在线支付单条询盘价格，就可以获得与海外买家直接谈判成单的机会，主动权完全掌握在供

15、应商手里。电子商务网站盈利模式电子商务网站盈利模式国内知名电子商务网站简介国内知名电子商务网站简介 淘宝网（）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在20032003年年5 5月月1010日日投资创立。2010年营业额高达40004000亿元人民币亿元人民币 阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao)，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。阿里巴巴中文站（）由阿里巴巴集团创立于20102010年年3 3月月8 8日日，旨在做全球最大的采购批

16、发市场。未来阿里巴巴中国站将定位于网上采购批发大市场帮助工厂、品牌商、一级批发商引进大量的买家，包括十万级的淘宝网店掌柜、百万级的线下城市实体店主、千万级的现有批发市场买家，提供一系列交易工具，打造全球最大的批发大市场。阿里巴巴旗下包括阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、淘宝商城。国内知名电子商务网站简介国内知名电子商务网站简介 京东商城（）创立于20042004年年1 1月月，是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在

17、线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年营业额约102102亿人民币亿人民币 拍拍网（）网站于20052005年年9 9月月1212日日上线发布，是中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。拍拍网依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。拍拍网还拥有功能强大的在线支付平台财付通，能为用户提供安全、便捷的在线支付服务。提供男女服装、美容、家居、家电、3C数码、话费充值、游戏点卡充值等优质商品，更提供先收货后付款、先行赔付、假一

18、赔三、七天无理由退换货等安全交易。国内知名电子商务网站简介国内知名电子商务网站简介 卓越亚马逊()亚马逊旗下公司，成立于20002000年年5 5月月，总部位于北京。2004年8月亚马逊全资收购卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司。2011年10月27日，卓越亚马逊总裁王汉华宣布，卓越亚马逊正式更名为“亚马逊中国”，并启动短域名。卓越亚马逊为消费者提供包括书籍、音乐、音像、软件、数码3C、家电、玩具、家居、个人护理、化妆美容、钟表、珠宝首饰、鞋靴、箱包、体育健康用品、食品、母婴产品及办公用品等超过150万类的产品以供选择，并提供免运费的服务。当当网()是北京当当网信息技术有限公司营运的一

19、家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。当当网19991999年年1111月月开通，成立十年来，当当网销售业绩增加了400倍。目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。2010年12月 当当网在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。当当网 09 年出版物销售2222亿亿，全年销售继续倍增，占全国图书零售总额7%。国内知名电子商务网站简介国内知名电子商务网站简介 凡客诚品()是由原卓越网创始人陈年先生创立，20072007年年

20、1010月月1818日日-VANCL凡客诚品正式上线运营，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作。2010年营业额突破2020亿。亿。2010年5月，陈年开始踏上再次创业的征途，他领衔投资创办的第三方平台V+正式上线，上百家知名传统品牌争相入驻也充分显示出品牌商对陈年及其团队运营能力的肯定。慧聪网()成立于19921992年年，是国内领先的b2b电子商务服务提供商。依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道-慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院

21、行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务，这种优势互补，纵横立体的架构，已成为中国B2B行业的典范，对电子商务的发展具有革命性影响。2003年慧聪网在香港创业板上市。目前注册用户超过1000万，卖家资源为900万，覆盖行业超过70余个，拥有3000多名员工。慧聪网2008年全年总收入为3.143.14亿元亿元人民币 国内知名电子商务网站简介国内知名电子商务网站简介 中国制造网(made-in-)是一个中国产品信息荟萃的网上世界，面向全球提供中国产品的电子商务服务，旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。中国制造网创建于19981998年年，是由焦点科技开发和运营的，国内最著名的B2

22、B电子商务网站之一，已连续四年被互联网周刊评为中国最具商业价值百强网站。中国制造网拥有遍布全球220多个国家和地区的采购商会员、汇集高达1,000,000种以上的中国产品数据及12，000，000条以上的商业信息，每天超过300，000用户在线交流洽商。携程网()是中国领先的在线旅行服务公司，创立于19991999年年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游咨询在内的全方位旅行服务。携程拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心，其坐席数已近4000个。携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系，其

23、机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线，送票网络覆盖国内52个主要城市。截至2010年12月31日，2010年全年总营业收入为3131亿亿元人民币(4亿6500万美元)，相比2009年增长44%。国内知名电子商务网站简介国内知名电子商务网站简介 支付宝()最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”。支付宝于20042004年年1212月月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝公司于2010年12月宣布用户数突破5.5亿。日交易额超过2525亿亿元人民币，日交易笔数达到850万笔。2011年7月1日，支付宝宣布推出全

24、新的手机支付产品条码支付。该支付方式最低只需一支智能机，实现商家和用户之间交易完成。这个全新的手机支付产品是全球第一个条码支付产品，也是支付宝首次通过在线支付技术进入线下市场。中关村在线()是中国第一科技门户，成立于19991999年年3 3月月，由北京八亿时空科技有限公司创立，2004年以1亿美元卖给美国CNET传媒集团。2008年中关村在线及母公司CNET被全球最大的广播集团哥伦比亚广播集团CBS斥资18亿美元并购，合并成为新的美国哥伦比亚广播集团互动媒体公司CBS Interactive（简称CBSi）。合并后的CBSi已经是世界第七大互联网公司。截至2010年11月，中关村在线日均访问

25、量已达到6400万，总注册用户超过1500万，成为全国IT产品采购者的首选网站。高级副总裁刘小东在2010半年度总结会上提出“未来3年营业额突破5 5个亿个亿，未来5年市场份额占有率达到75%75%”国内知名电子商务网站简介国内知名电子商务网站简介 同程旅游网()创立于20042004年年，总部设在中国苏州，注册资本1600万元人民币。是目前中国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。2008年获得国内著名创投机构苏州创业投资集团凯风创业投资公司首轮风险投资1500万元。从2008年同程网进入旅游软件行业至今，累计研发投入资金达2000万元，形成了25项拥有自主知识

26、产权的软件产品。2009年，在全球金融危机中逆势发展，营业收入再翻一倍，达到40004000万元万元，成了国内最大的旅游B2B电子商务平台。2010年，同程网斥资500万元打造“2010验客中国”旅游博客体验大赛，作为互联网经济的一大创新，开创了以“验客”为代表的体验经济、点评经济的互联网经济新模式。途牛旅游网()创建于20062006年年1010月月，是南京途牛科技有限公司旗下的网站。途牛旅游网通过采集筛选整合旅游行业资源（旅行社、航空、酒店、门票、签证等），为旅游者提供一站式预订，一对一管家式服务。途牛线路全面，价格透明，全年365天400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。目前，途牛的活跃用户数量保持在50万左右，2010年的销售额已经达到了4个亿。据预计，途牛今年的销售额将有望超过1010亿人民币亿人民币。途牛旅游网的业务模式可以总结成“网站+呼叫中心+旅游产品”，为旅游者提供一站式预订，一对一管家式服务。途牛线路全面，价格透明，全年365天400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。