中职版《走进物流》课件模块一项目五认识物流岗位.pptx

1、模块一 迈上物流之路项目五 认识物流岗位 中等职业学校物流专业的学生在校期间更多的是注重技能的训练和素养的提高，进入工作岗位后，承担的较多的是技能型工作。那么如何满足企业对岗位的真正需求，实现无缝对接，就必须清楚知道物流企业的岗位设置与需求，那么物流企业对岗位是如何设定的呢？又有什么要求呢？1正确描述物流企业岗位设置,明确岗位任务。2明确各物流岗位的职业素养和技能需求。学习目标项目分析 通过对物流企业不同岗位的认识，了解岗位设置，明确不同岗位所需的技能和职业素养。了解中职学生的主要岗位设置，强化自身技能，加强技能训练，提升职场竞争力。任务目录认识物流企业岗位设置明确物流岗务任务的职业素养和技能

2、需求01认识物流企业岗位设置 2018 年 7 月，高强毕业于某中等职业学校物流专业，离校后便去学校附近的物流园区应聘与物流相关的工作。但让他苦恼的是，偌大的物流园，这么多家物流公司，他却不知从何入手，好不容易鼓足勇气走进一家贴有招聘广告的公司，当面试官问他想要应聘什么岗位时，他却不知道有什么岗位适合自己，尴尬的面试就这样草草地结束了。不服输的高强，决定做好充分的准备再去找工作。他在招聘网站上搜索了很多物流招聘信息，最终锁定了一家物流企业，该物流企业的招聘内容及要求见表 1-9。1帮助小林解决行李困扰的办法是什么？2什么是物流？案例中的物流公司起到了什么作用？3物流除了实现物品空间位置的转移之

3、外还有哪些功能？案例导入 阅读思考 高强仔细研究了该企业的招聘内容，结合自身的特点和长处，最终面试了信息员的岗位，并且成功入职。未来的路还很长，高强万里长征只走完了第一步，工作过程中还会遇到很多机遇和挑战，接下来迎接高强的会是什么呢？1你知道哪些关于物流的岗位？每个岗位的工作任务及岗位要求是什么？2成为一名合格的物流人，你应该做好哪些准备？案例导入 物流企业工作人员从职业性质角度划分，大致可以分为企业决策人员、管理人员及一线操作人员等几个层次。其中一线操作人员是物流企业中占从业人员比例较大的岗位，以中职学校输出为主要力量，且主要从事设备的操作与维护、物流信息收集、加工、整理、储存、运输、配送等

4、工作。一、物流岗位群设置 企业结合自身需求也会设置不同岗位群，根据自身性质、规模不同设置不同组织结构。同一岗位在不同企业也有着不同的名称、作用和职责。物流岗位群设置见表 1-10。知识储备 二、仓储型企业组织结构 物流岗位设置错综复杂，企业需求不同，岗位设置要求也不同，以某仓储型企业组织结构为例，如图 1-12 所示。知识储备 该仓储企业与物流相关的职位以运营部为主，中职学校毕业的学生可以从事业务员、仓管员、调度员等工作。业务员主要职责是开发新客户，需要有较强的市场开拓能力；仓管员主要职责是对客户的仓储货物进行管理，工作内容包括收货入库（正常入库、拒收入库、取消入库）、发货出库、在库管理和仓库

5、设施的管理等，看似简单的工作却需要特别严谨的工作态度和强烈的责任心，否则就容易给公司造成损失；调度员是负责货物仓储和运输等作业调度管理工作的人员，例如仓库物资的调度工作、物资运输调度工作、车辆的调度工作、搬运工的搬运调度工作等。知识储备 三、运输型企业组织结构以某运输型企业岗位设置为例，其组织结构如图 1-13 所示。知识储备 每个公司的岗位设置都不同，需要根据公司的核心业务进行岗位分配。总经理负责全面的统筹和指导工作，而各个部门负责不同的业务领域，他们之间既相互分离，又互相关联。任务实施1.在仓储型、运输型、国际货运、港口码头等物流企业中，你最感兴趣的是哪个类型的企业？为什么？2.调研你感兴

6、趣的物流岗位，说出适合中职学生就业的岗位及其具体职责，并根据自己的职业生涯规划目标为自己拟一份短期的学习计划。02 明确物流岗位任务的职业素养和技能需求明确物流岗位任务的职业素养和技能需求 陈亮去年毕业于某中职学校物流专业，本以为自己经过三年的学习，已经做好了进入物流职场的充分准备，但当他成功入职一家当地仓储型企业后，经过三个月的实习，却苦恼不已。他初入职场后发现，工作环境和学校环境存在巨大差异，喜欢干净的他，每天要面对很多的包装箱、装卸搬运设备，有时还会尘土飞扬。曾经在学校握笔看书的手，因为要不停地搬运货物而变得粗糙脏污起来。更让他心里难受的是，身边不再是自己熟悉的同学和老师，而是和自己有着

7、“代沟”的同事，兴趣难投，开朗的陈亮竟也慢慢变得沉默寡言起来，对于自己未来的职业发展也愈发迷茫，他不知道是否能继续坚持下去。心里矛盾重重的他，重新走进学校，向曾经的班主任王老师讨教。王老师听了他的哭诉后，帮他进行了分析，并给出了一些建议：首先是心理准备。陈亮先要确定自己是否热爱物流行业并已经做好了在这个行业摸爬滚打的准备。兴趣是最好的老师，如果热爱，就要做好“牺牲”与“付出”的准备。其次是技能上的准备。学校学到的知识和技能通常与企业实际的需求有一定差距，毕业后是否具备了举一反三的能力以及不断学习的精神，这些需要陈亮自己来加强。最后是素养上的准备。社会是个大课堂，脱离了学校，就要学会融入社会这个

8、课堂中去，不断学习、不断提升，除技能方面外还包括自我调节、吃苦耐劳、沟通表达等能力和精神的培养。案例导入 阅读思考 王老师的建议让陈亮豁然开朗，同时也让他陷入沉思：物流行业注定是个不寻常的行业，要想做出成就，必须稳扎稳打，做好一切准备，不能半途而废。而陈亮自此也下定了决心，想要成为一个合格的物流人，必须要走这条“不寻常”的路。1分析案例，想一想若要从事物流行业，你应该做好哪些准备。2你怎么看待物流职场。案例导入 职业生涯规划是指个人和组织相结合，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历等方面进行综合分析和权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的

9、安排。物流行业本身就是一个比较特殊的行业，它既不“光鲜”也不“靓丽”。选择了物流行业，就要考虑应该如何在物流这片天地中成长自我、获得价值。这需要从进入到这个行业开始，我们就树立正确的职业理想，明确职业目标，在确定目标时，可以先树立阶段目标，取得一定结果后，再进行长远规划。目标设置最好能结合“SMART”原则进行，切忌盲目、越过自身能力和没有意义的设置。在进行职业生涯规划设置时要进行正确的自我分析和岗位分析，对自己有清醒的认识，不能好高骛远，急功近利。同时构建合理的物流知识体系，不能因为走出校园就放弃了学习，要因地制宜，因需学习，只有不断反思和进步，才能形成系统的知识结构和较强的学习能力。一、明

10、确个人职业生涯规划知识储备 物流行业要求员工具有一定的专业技能和较强的职业素养。一般来说，员工能否在职场上取得一系列的成绩，在很大程度上取决于该员工的从业素质。从业素质越高，获得成功的机会越多，越有利于个人的成长、企业的发展和社会的进步。企业员工的素质可以概括为身体素质、心理素质和品德素质等几个方面，物流从业人员要对物流职业有一定的了解与适应能力。对于中职学校物流专业的学生来说，需要从以下几个方面去做好准备。物流行业竞争激烈，专业分工很细致。企业从降低成本的角度上更喜欢专业技能比较强且一专多能的复合型人才。比如，从事海运进出口的工作人员，不仅要做好办公室的工作，相应的报关、报检、报验等操作也要

11、知晓，并且上下游的操作也能熟练于心，具有这样一专多能的本领，才能为企业创造更多的财富，才会受到企业的青睐。对于仓储型物流企业来说，初入职场的员工要掌握仓储设备的使用维护与管理、仓库管理的基本职能、单证的制作与打印以及常用办公设备的使用。运输型企业的员工，首先要懂得货物运输的管理，其次车辆的调度、客户服务关系的管理、业务的处理等也是要能驾驭的内容。与国际物流相关的企业对外语水平有着较高的要求，员工要能用外语进行交流与沟通，并且能够读懂外文的单据及书面材料，能够进行报关报检业务的处理，能够及时响应国外客户的服务需求。二、提升物流职业专业技能知识储备 职业素养的高低在很大程度上影响着从业人员的职业生

12、涯发展。影响和制约物流从业人员职业素养的因素有很多，比如教育程度、工作经历和个人素质等。对于一线工作人员要求具备以下职业素养：1.具有挑战复杂环境的心理准备 物流行业是一个综合性较强的行业，体现在物流活动内容广，环境复杂。一般的物流操作场地多设于城市郊区的仓库、车站、码头、堆场、港口、机场等地，环境艰苦且条件简陋。初入职场的人一般会因为这种工作环境与自己的预想存在巨大落差而选择放弃。因此，一个想要有所成就的物流人，首先要克服工作环境的挑战，承受压力，接受现实。2.具备吃苦耐劳的精神 物流业是服务性行业，讲究速度与效率。在快节奏生活的驱使下，物流也在加速度向前冲，这就要求每个物流人都要争分夺秒地

13、抢时间、赶速度、夺市场。所以这个行业的劳动强度和辛苦程度也是显而易见。三、具备过硬的职业素养知识储备 3.能够处理好不良情绪 新人初入职场，很多地方都会和自己想象的有所差距，无论是工作环境还是生活方式，都会有很大的变化，因此初入职场的转变适应期是艰难和刻骨铭心的，情绪自然也难免跌宕起伏。除此之外，个人思想上的不成熟也很容易受到周围环境、同事的影响，尤其是职场中如果有喜欢抱怨和偏激的人，当我们跟这些人接触的时候，就很容易被他们的情绪左右，从而产生不良情绪。不良情绪一旦失控就会影响正常工作的进行。因此快速适应工作环境，有选择地听取别人的意见，用积极乐观的心态对待问题，做到及时妥善处理不良情绪，有助

14、于职场新人度过最艰难的时期。4.能够处理好职场关系 职场是员工展现自我的舞台，而每个职场人在这个舞台上的演出也绝对不是一场独角戏。每个人都需要处理好和同在这个舞台上的伙伴的关系，这样才能展现出自己应有的光彩。职场人际关系是建立在工作的基础上的，职场不同于生活，想要在职场上成为什么样的人，就要去努力改变自己，建立自己独特的职场人格，既不拉帮结派，也不唯唯诺诺，多观察、多学习，做好自己的本职工作，恰当处理和同事的关系。知识储备 5.能够进行有效沟通 工作中我们肯定需要与身边的人进行沟通，如果沟通不当就会产生分歧，严重影响同事关系和工作效率，那么如何进行有效的沟通呢？首先要主动与人沟通，千万不要自以

15、为“我不说别人也知道”；其次要主动说出来，有些话不说不明，坦率地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，自己心里舒服，别人也能明白；同时，在职场上尽量做到不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教，因为这些都是与人沟通的障碍，这样不仅于事无补，甚至还会使事情和关系恶化。沟通过程中要注意互相尊重，绝不口出恶言，恶语伤人。除此 6.能够承受巨大压力 物流作业尤其是一线作业通常都在仓库、码头、堆场、等地，多与货物和设备为伴，工作内容枯燥单调。很多年轻的员工难以忍受工作的沉闷，所以经常会通过轮岗、调休来调节。沉闷、枯燥、单调之中经常蕴含着非常大的安全隐患，因此一旦从事物流工作，我们就要在思想上做好准备，

16、学会自我减压，坚守岗位，为企业尽职尽责，同时也为自己负责。知识储备 7.具备自我保护和风险防范意识 物流作业是一个风险大，与客户、货主、企业和个人利益关系密切的行业。当物流企业接受客户的委托，通过储存、装卸、包装、运输等环节实现对客户和货主的承诺时，就意味着有风险存在。有些商品的价值很高，有些商品的性质特殊，加之物流作业过程中存在的不可控因素，使得我们作业时一旦出现差错就会产生巨大损失。因此，作为物流人要时刻提醒自己，低廉的服务费用远远抵偿不了巨大的经济和信誉损失。走上物流岗位就要坚守岗位，遵守章程，尽心尽力，这也是自我保护的一种举措。知识储备任务实施1你认为物流人应该具备怎样的素养？2结合物流岗位素养要求，对自己进行优势和劣势分析，并和同学分享。想一想，作为物流人你做好了哪些准备。在进行自我分析时可从以下四个方面进行，如图 1-14所示。项目评价表Thanks!Thanks!