生活缴费业务合作材料介绍(-44张)课件.ppt
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1、生活缴费业务合作材料介绍中移电子商务有限公司2目录 1.1整体发展情况 1.2经济、社会效益 1.3支付业务基本情况 1.4 安全机制二 和包及生活缴费业务介绍一中移电子商务有限公司介绍三 合作建议四 技术实现方案3截止2014年12月,全网和包平台用户到达数突破1亿户3被确定为中国移动电子商务产品创新基地2006年被授予国家级“移动电子商务中心”称号2008年全网支付平台上线获得移动电话支付和银行卡收单支付许可证2009年2011年注册成立中移电子商务有限公司2012年原湖南省委书记周强批示:望抓住机遇,在中国人民银行和中国移动通信集团的大力支持下,加快发展、尽快建成全球最有影响的移动电子商
2、务平台,并成为知名的第三方支付品牌用户规模交易规模应用范围行业影响接入优质互联网商家(京东、当当等)1万2千余家,现场商户近3万家拓展全国30个省365个城市978项生活缴费服务支撑总部与中国银联共同推出手机钱包业务网站访问排名在支付行业中仅次于支付宝和财付通,位列行业第三生活缴费全行业覆盖最广、缴费项目最多支持银行超过100家2014年12月单月交易额突破五百亿,全年年交易额达3090亿李跃总裁:周强书记的批示是对我们最大的鞭策与推动,我们务必全力以赴,做出成绩1.1 中移电子商务整体发展情况全速发展4Text in here产业聚集应用创新资金聚集经济、社会效益1.2 经济、社会效益全国各
3、地用户、商户的资金均汇聚和包业务平台太进行交易处理,为全国多家银行和金融机构带来巨额资金沉淀,日资金流量超过5亿元,月资金流量超过100亿元,日沉淀资金高达37亿元吸引了香港高阳集团、北京联动优势、重庆结行等国内知名企业,聚集了一大批互联网、电子商务、芯片及金融行业人才,有效推动移动电子商务产业的发展。已申请数十项项国家专利,开发了手机汇款、NFC手机钱包、全网数字证书平台、多应用管理平台(TSM)、浦发联名卡、和包平台电子券等多项应用创新,其中TSM全球领先,浦发联名卡被亚洲银行家评为“中国最佳零售产品”,此外,中移电商还获得了“金爵奖”、年度最佳移动支付企业、电子支付优秀创新奖等多项荣誉。
4、和包平台业务的飞速发展,已经实现了“资金聚集”、“产业聚集”、“应用创新”三大经济、社会效益:451.3 支付业务基本情况 仅供演示2011年12月底获得人民银行颁发的支付业务许可证。支付牌照的获得,拉开移动支付业务的序幕。2010年9月1日,非金融机构支付服务管理办法正式实施,第三方支付均须申领支付业务许可证,中移电子商务有限公司响应国家政策,及时申领,并以其雄厚的实力及完善的服务体系,获得的支付业务许可证,成为第三方支付行业的佼佼者。2011年,中移动电子商务有限公司填写申请表,率先申请支付业务许可证。响应国家政策,率先获得支付牌照6 用户交易保障身份认证:为用户提供多种身份认证机制:实名
5、认证、密码、短信验证码;传输加密:系统平台与商户,银行,系统平台内部数据交互传输,采用加密机制;存储安全:数据库采用严格的权限控制;超过9500万注册用户,超过5000万的实名认证用户,值得用户信赖。交易风险防范参数控制:对用户的充值,提现,消费额度以及次数进行实时严格控制;密保、手机验证码:对用户帐号设置密保手机和密保问题,保证用户帐号安全。事后监控:采取事后对用户的提现,商户的结算进行监控与跟踪。与京东、当当、优购等大型商户进行紧密合作。第三方支付牌照率先获取人民银行颁发的支付牌照,其支付安全性获得权威认证。1.4 安全机制7目录 2.1 和包业务形态 2.2 和包支付方式 2.3 生活缴
6、费业务简介 2.4 生活缴费能力输出一中移电子商务有限公司介绍二和包及生活缴费业务介绍三合作建议四技术实现方案82.1 和包业务形态 远程支付:网上支付+移动特色 用户以手机号为标识,实现缴话费、生活缴费、网站购物等功能。商场消费超市/便利店购物公交票务游戏点卡生活缴费彩票投注购买电影票网上购物现场支付:传统IC卡+移动功能用户使用手机终端实现手机刷公交、超市购物等功能;和包业务按照支付场景可分为远程支付和现场支付两大业务形态:应用场景应用场景9 2.2 和包支付方式支付方式说明和包账户余额支付通过中国移动的手机银行中间账户,从银行卡转账到手机银行账户,通过手机银行账户进行余额支付快捷支付必须
7、先开通“和包平台账号”,并绑定银行卡,交易时只需要动态短信验证码和支付密码即可便捷,快速地完成支付网关支付低门槛,无需开通“和包平台账号”,用户直接选择银行,通过该银行网银渠道完成支付。中国移动电子商务平台提供多家银行的支付102.3 生活缴费业务-业务形态p和包生活缴费是关乎国计民生的一项便民惠民工程,是移动为百姓提供随时随地、省时省心的便捷缴费服务;和包生活缴费业务是通过WWW、WAP、短信、IVR、客户端等远程支付方式,实现水、电、燃气等生活缴费应用在和包平台的接入,为用户提供足不出户、安全便捷的便民缴费服务p和包生活缴费,自2010年开展业务以来,目前覆盖省份及城市、接入项目数,均处于
8、行业领先地位。l缴费类目:涵盖水、电、燃气、供暖、有线电视、公交充值、通讯费、宽带费、固话费、医保、社保、便民卡、交通违法及火车票购票在内共计14个类目的缴费业务;l覆盖城市:覆盖31个省,292个城市,共接入758个项目;l交易规模:2014年和包平台生活缴费交易额近10亿;水费 电费有线电视 燃气费 公交充值 通讯费 供暖费112.3 生活缴费业务-缴费渠道生活缴费打造多种业务模式具备多种特色功能涉足多种缴费领域 总对总模式 省平台接入模式 WWW 短信 WAP 客户端 水、电、煤气、有线电视火车票购票 供暖、公交充值、便民卡 通讯费、宽带费、固话费 医保、交通违章罚款 一键定制(委托代缴
9、)查缴 短信催缴 账单提醒拓展多种缴费渠道12 2.3 生活缴费业务-业务流程132.3 生活缴费业务-选择快速入口142.3 生活缴费业务-选择城市和缴费项目152.3 生活缴费业务-输入用户号162.3 生活缴费业务-选择缴费金额172.3 生活缴费业务-确认支付182.3 生活缴费业务-缴费成功n 账单提醒 设置”账单提醒”后,系统自动下发短信告知用户账单信息,提示用户及时缴费p 和包生活缴费业务提供丰富的缴费功能,为用户提供足不出户,轻松缴费的便民服务:忘记缴费怎么办?工作太忙怎么办?不能上网怎么办?2.3 生活缴费产品功能-便捷缴费n 短信催缴 用户收到账单短信后,直接回复短信即可实
10、时缴纳多种生活费用n 一键定制 设置”一键定制”功能后,系统自动为用户完成缴费操作,短信通知用户缴费结果20 2.3 生活缴费业务-便捷缴费账单提醒短信缴费一键定制2.3 生活缴费产品功能-短信缴费(一)全网短信渠道缴费流程:短信端口:1065888885 行业代码:水费 SF;电费 DF第一步:和包生活缴费平台根据客户手机号码判断归属地,并将归属地已开通的缴费项目发送至客户手机;客户如需更改缴费城市,回复城市区号;第二步:客户根据提示回复缴费项目代码及缴费户号,例如DF888888(若缴费项目在该地区有多个收费单位,则需要客户根据实际情况继续回复相应的收费单位代码);第三步:和包生活缴费平台
11、下发账单确认短信,客户根据提示回复“Y”缴清欠款或者回复“Y+金额”进行预存;第四步:和包生活缴费平台下发支付确认短信,客户回复“Y”确认支付;第五步:和包中心平台向客户下发付款成功信息,同时和包生活缴费平台下发缴费成功信息。2.3 生活缴费产品功能-短信缴费(二)湖南省内短信渠道缴费流程:短信端口:1065852068 行业代码:水费 S;电费 D;有线电视 T;第一步:编辑短信“JF”发送到1065852068;第二步:省生活缴费平台根据客户手机号码判断归属地,并将归属地已开通的缴费项目发送至客户手机;客户如需更改缴费城市,回复城市区号;第三步:客户根据提示回复缴费项目代码及缴费户号,例如
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