中医特色护理与护理课件.ppt
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- 关 键 词:
- 中医 特色 护理 课件
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1、中医特色护理与优质护理中医特色护理与优质护理2主要内容主要内容一 开展优质护理新动态二 发挥中医护理优势(一)全国开展情况(一)全国开展情况(二)优质护理新动态(二)优质护理新动态(三)中医护理特色优势(三)中医护理特色优势(一)全国开展情况(一)全国开展情况为深化“以病人为中心 的服务理念,夯实基础护理,提高护理质量,卫生部于2010年提出在全国范围内开展“优质护理示范工程 活动。做为政府为民办实事服务于医改重要举措。目前,优质护理服务在全国大部分二级以上医院均得到了开展。2010年3月卫生部优质护理及优质护理新的诠释(二)优质护理新动态优质服务从服务对象的利益诉求出发,完善服务理念、提高服
2、务质量、规范服务操作、科学简化服务流程,力求合规、高效、人性化。优质护理服务从服务对象的需求和利益出发,落实以病人为中心的理念,优化服务模式,全面履行护理职责,规范行为,丰富内涵,提供全面、全程、主动、专业、人性化的优质服务。优质护理的核心是改革临床护理模式,实施责任制整体护理优质护理服务的实质?落脚点:履行护士职责。?切入点:改革护理模式:责任制护理?关键点:提高对护理工作重要性的认识,通过科学管理,调动护士工作的积极性优质护理,我们该做什么?最终目标优化护理模式深化整体护理落实护理职责提高管理效率促进专业发展一、优化护理模式一、优化护理模式?必须经历思想观念大变革?必须经历改革的痛苦过程?
3、必须挑战自己?必须战胜自己的常规工作模式和思维二、深化整体护理二、深化整体护理?整体护理是什么??生理:病人今天吃什么?谁送来的?吃了多少?病人喜欢吃什么?病人昨晚睡得如何?有没陪护?病人大小便正常吗?病人能下床吗?下床有危险吗??病理:生命体征如何?病人哪儿不舒服?可能什么原因引起?会发展吗?以前有何病??心理:病人情绪如何?性格外向?内向??社会:做什么工作?社会地位如何??家庭:亲属有哪些?关系如何?谁在陪伴??文化:文化程度?对患病的态度?宗教信仰?有和爱好?三、落实护理职责?护理职责是什么??专业照顾专业照顾?协助诊疗协助诊疗?健康指导健康指导?沟通协调。沟通协调。最终解决病人现存的
4、和潜在的生理、心理、社会、家庭、文化等方面出现的一切问题 整体护理整体护理四、提高管理效率?病房管理层面?改革分工方式?实行责任护士或者护士小组全程负责若干病人的责任制护理,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作。?改变排班方式?兼顾患者需要和护士的意愿,选择护士的最佳排班方式。?基于工作量配置护士?在实行责任包干制的基础上,量化护士负责不同病情程度患者的数量,决定所需的护士数量?护士分层管理?依据护士的经验、能力,分配不同护理难度的病人,切忌对护士分等。?量化绩效考核?根据护士负责病人的数量、护理难度、病人的满意度和转归,对护士进行业绩考核。五、促进专业发展?提升专业价
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