销售团队激励培训课件.ppt

1、销售团队激励培训销售团队激励培训 你唯一持久的竞争优势，是具备比你的竞争对手学习得更快的能力，未来成功的企业，将是那些基于学习型组织的企业。摘自博爱语丝 来自Discovery的真实故事茫茫大海里茫茫大海里几只零星的海几只零星的海豚在觅食豚在觅食忽然忽然它们欣喜若狂地看到它们欣喜若狂地看到海洋深处游动着海洋深处游动着一个很大的鱼群一个很大的鱼群 这时这时它们并没有为饥饿它们并没有为饥饿冲向鱼群冲向鱼群急于求成急于求成因为如果那样，鱼群就会被冲散。它们游动着尾随在鱼群后面,用特有的声音“吱、吱”向大海的远方召唤。一只、两只、三一只、两只、三只只越来越多的伙伴游越来越多的伙伴游了过来，了过来，不断

2、地加入到队伍不断地加入到队伍中一起高声呼唤着！中一起高声呼唤着！哇！哇！已经五十多只了，已经五十多只了，它们还没有停止！它们还没有停止！当海豚的数量汇聚到当海豚的数量汇聚到一百多只的时候，一百多只的时候，奇迹发生了！奇迹发生了！所有的海豚围着鱼群所有的海豚围着鱼群环绕，形成一个球状环绕，形成一个球状把鱼群全部围拢在中心。把鱼群全部围拢在中心。它们分成小组有秩序它们分成小组有秩序地冲进球形中央，地冲进球形中央，慌乱的鱼群无路可走，慌乱的鱼群无路可走，变成这些海豚的腹中变成这些海豚的腹中佳肴。佳肴。当中间的海豚吃饱后，当中间的海豚吃饱后，它们就会游出来它们就会游出来替换在外面的伙伴，替换在外面的伙

3、伴，让它们进去美餐。让它们进去美餐。就这样不断循环往复，就这样不断循环往复，直到最后，直到最后，每一只海豚每一只海豚都得到了饱餐。都得到了饱餐。没有完美的个人，没有完美的个人，只有完美的团队。只有完美的团队。观点一观点一 观点二观点二 团队的力量团队的力量 无坚不摧！无坚不摧！观点三观点三 没有规矩没有规矩 不成方圆！不成方圆！观点四观点四 一个成功的团队一个成功的团队造就造就 无数个成功的个人！无数个成功的个人！团队建设团队建设 理解团队理解团队 团队的管理团队的管理 团队的执行力团队的执行力 狼的特点？在狼群里面，每一匹狼都要遵循合作、服从的在狼群里面，每一匹狼都要遵循合作、服从的原则，要

4、为群体的繁荣与发展承担一份责任。因此，原则，要为群体的繁荣与发展承担一份责任。因此，狼为了群体的利益，甚至敢于献出生命。著名管理学狼为了群体的利益，甚至敢于献出生命。著名管理学家查尔斯说：家查尔斯说：“狼是一种野性的、有冲刺性的勇敢动狼是一种野性的、有冲刺性的勇敢动物，它们的团队精神是世人取得成功的最关键因素物，它们的团队精神是世人取得成功的最关键因素”。如今，如果没有一个高效能的团队，只凭借个人力量，如今，如果没有一个高效能的团队，只凭借个人力量，即便能力再强、智慧再高、表现再完美，也很难以一即便能力再强、智慧再高、表现再完美，也很难以一己之力创造奇迹。因此，每个人，都要有着己之力创造奇迹。

5、因此，每个人，都要有着“狼狼”的的团队精神，才能成就非凡。团队精神，才能成就非凡。优秀团队建设优秀团队建设 理解团队理解团队 团队是由一些具有互补技能、愿意为共同的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的两个或以上的人组成的群体。团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上交互影响，在行为上有共同的规范。团队有别于传统的工作组团队有别于传统的工作组 团队建设的目的是为了实现1+1大于2，即“整体大于个体之和”，团队形成的团队形成的5个阶段个阶段形成阶段形成阶段 相互猜测相互猜测促进沟通促进沟通动荡阶段动荡阶段 内部斗争内部斗争加强深层次的沟通加强深层次的沟通成形阶段成形阶段 实

6、实 验验 J培养下属培养下属行动阶段行动阶段有有 效效 性性 满足阶段满足阶段 成熟与自满成熟与自满“破破”恰当的规模恰当的规模 清晰的责任清晰的责任 信任的氛围信任的氛围 加强交流加强交流加强深加强深团队执行力团队执行力 大家在想什么？人，一定可以分类在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？那是什么来了？蚂蚁军团！蚂蚁军团！团队精神 分享 -你很

7、棒 请伸出左手，然后伸出右手，将双手的食指、中指、无名指和小拇指的请伸出左手，然后伸出右手，将双手的食指、中指、无名指和小拇指的指尖指向自己，换个方向或换个角度，问问大家看到了什么？指尖指向自己，换个方向或换个角度，问问大家看到了什么？对对：你很棒：你很棒!然后在由此游戏引申说明在日常生活中，为自己着想是很容然后在由此游戏引申说明在日常生活中，为自己着想是很容易的（就像我们再游戏中看到的：食指、中指、无名指和小拇指的指尖易的（就像我们再游戏中看到的：食指、中指、无名指和小拇指的指尖指向自己），但为对方着想需要换方向或变换角度，才可以做到（就像指向自己），但为对方着想需要换方向或变换角度，才可以

8、做到（就像我们在游戏中看到的：我们的双手需要换个方向或换个角度才能看到对我们在游戏中看到的：我们的双手需要换个方向或换个角度才能看到对方的好）把这个游戏延伸到我们工作中，就比如，我们再计划营销计划方的好）把这个游戏延伸到我们工作中，就比如，我们再计划营销计划前多做用户市场调查，多占在消费者的角度上想一想，做不同层面用户前多做用户市场调查，多占在消费者的角度上想一想，做不同层面用户可以接受的销售政策，也可以根据当地其他竞争对手的活动内容，临模，可以接受的销售政策，也可以根据当地其他竞争对手的活动内容，临模，并且活动内容和力度要对竞争对手的大。并且活动内容和力度要对竞争对手的大。技巧一：营销中的话

9、术技巧一：营销中的话术请对于以下服务语句进行优化！请对于以下服务语句进行优化！案例案例针对客户需求针对客户需求基辛格堪称世界上第一谈判大师。一次基辛格主动为一个穷基辛格堪称世界上第一谈判大师。一次基辛格主动为一个穷老农民的儿子做媒，想试试自己的折中之技。老农民的儿子做媒，想试试自己的折中之技。他对老农说：他对老农说：“我已经为你儿子物色了一位最好的儿媳。我已经为你儿子物色了一位最好的儿媳。”老老农回答农回答“我从来不干涉我儿子的事。我从来不干涉我儿子的事。”基辛格说；基辛格说；“可这位姑娘是罗斯切尔德伯爵的女儿（罗斯切可这位姑娘是罗斯切尔德伯爵的女儿（罗斯切尔德是欧洲最有名望的银行家）。尔德是

10、欧洲最有名望的银行家）。”老农说：老农说：“嗯，如果是这嗯，如果是这样的话样的话”基辛格找到罗斯切尔德伯爵说：基辛格找到罗斯切尔德伯爵说：“我为你女儿找了一个万里挑一的我为你女儿找了一个万里挑一的好丈夫。好丈夫。”罗斯切尔德伯爵忙婉拒到：罗斯切尔德伯爵忙婉拒到：“可我女儿太年轻。可我女儿太年轻。”基辛格说：基辛格说：“可这可这位小伙子是世界银行的副行长。位小伙子是世界银行的副行长。”“恩恩如果是这样的话如果是这样的话”基辛格又找到世界银行行长，道：基辛格又找到世界银行行长，道：“我给你找了位副行长。我给你找了位副行长。”“可是可是我们现在不需要增加一位副行长我们现在不需要增加一位副行长”基辛格

11、：基辛格：“可你知道吗，他是罗可你知道吗，他是罗斯切尔德伯爵的女婿。斯切尔德伯爵的女婿。”于是世界银行行长欣然同意。基辛格公德无量，促成了这桩美满的于是世界银行行长欣然同意。基辛格公德无量，促成了这桩美满的婚姻，让农夫的儿子摇身一变，成了金融巨头的乘龙快婿。婚姻，让农夫的儿子摇身一变，成了金融巨头的乘龙快婿。管理期望管理期望农民卖葱 有一个老伯伯每天到镇上去卖葱，他卖出去的价格是7分，后来一个人对这个老伯伯说：“你每天卖葱这么辛苦，不如同样的价格都卖给我好了，这样你就不用每天都跑到镇上去卖了，不过我要分开买，葱头4分/斤，叶子3分/斤.”那个老头一听，葱头和叶子加起来还是7分/斤，果然没有少，

12、于是就爽快地答应了，心里还很舒服.这个人巧妙地运用了分割法，制造了各部分之合等于整体的假相，但是实际上我们可以看出他只用了一半的钱（3.5分/斤）就买到了葱。技巧四：了解客户性格 开开 场场了解客户了解客户介绍产品介绍产品 客户意见客户意见 购买信号购买信号 成成 交交营业厅的管理与激励 晨会和夕会制度晨会和夕会制度 晨会晨会确定目标确定目标 夕会夕会安抚评估安抚评估规 划 下 属 主管该如何管理下属主管该如何管理下属激励 激励得到 销售业绩公司利润 绩效工资（不一样的待遇）市场化客户 做营销，如果不去判断用户的支付能力，不灵活运用销售技巧，只一味追求营业额，无异于“杀鸡取卵”。好的销售技巧是让顾客从被动付钱到主动付钱，好的销售技巧是平衡顾客满意度和经济效益的方法。灵灵 活活 运运 用用 营营 销销 技技 巧巧 市场定位 心态换位 成功营销 让我们携手共进，开创我们美好的明天！谢谢观赏！谢谢观赏！