杜邦管理-HSE观察与沟通-课件.ppt
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- 关 键 词:
- 管理 HSE 观察 沟通 课件
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1、OMGR_PPT_CN_R01_20050529 PPT Revision Log Book2014.02.24-2014.02.25宋德煌宋德煌OMGR_PPT_CN_R01_20050529欢迎欢迎安全经验分享安全经验分享 *紧急警报和逃生出口紧急警报和逃生出口课堂基本要求课堂基本要求资料介绍资料介绍人员介绍人员介绍 *OMGR_PPT_CN_R01_20050529培訓目的培訓目的帮助中层领导们将安全管理纳入整体帮助中层领导们将安全管理纳入整体的管理工作中的管理工作中检查和评估中层领导们在安全工作中检查和评估中层领导们在安全工作中的角色的角色提升中层领导们执行安全观察与沟通提升中层领导们
2、执行安全观察与沟通的知识和技能的知识和技能OMGR_PPT_CN_R01_20050529对每一部分,我们将:对每一部分,我们将:分享杜邦的经验分享杜邦的经验比较相同和不同的做法比较相同和不同的做法考虑哪些适合現有的组织考虑哪些适合現有的组织OMGR_PPT_CN_R01_200505291 1)引进理念)引进理念2 2)升级标准)升级标准3 3)完善工具)完善工具4 4)改进组织)改进组织5 5)提高技能)提高技能1 1)提高能力)提高能力2 2)完善机制)完善机制3 3)建设队伍)建设队伍4 4)养成习惯)养成习惯5 5)自主管理)自主管理学习杜邦公司的主要目的学习杜邦公司的主要目的初期目
3、标初期目标终期目标终期目标OMGR_PPT_CN_R01_20050529 杜邦安全背景杜邦安全背景安全组织安全组织安全观察安全观察个人的承诺个人的承诺促进参与促进参与分组现场实习分组现场实习个人行动计划个人行动计划OMGR_PPT_CN_R01_20050529杜邦安全背景OMGR_PPT_CN_R01_20050529历史历史18021802年年/白兰地河畔白兰地河畔建炸药厂建炸药厂18111811年创立第一套安全章程年创立第一套安全章程各级管理层对安全负责各级管理层对安全负责在高级管理层亲自操作之在高级管理层亲自操作之前,任何员工不允许进入前,任何员工不允许进入一个新的或重建的工厂一个新
4、的或重建的工厂19121912年开始安全数据统计年开始安全数据统计2020世纪世纪5050年代年代推出工作外安推出工作外安全预防方案全预防方案2020世纪世纪4040年代提出年代提出了了“所有所有伤害伤害都是都是可以可以预防预防的的”理念理念2020世纪世纪9090年代年代提出提出“零事故零事故”目标目标E.I.du PontE.I.du PontOMGR_PPT_CN_R01_20050529杜邦的早期安全事故杜邦的早期安全事故18151815年,一次大爆炸炸死年,一次大爆炸炸死9 9个人,这是杜邦公司首次个人,这是杜邦公司首次人身伤亡事故。人身伤亡事故。18181818年年3 3月月121
5、2日,一场可怕的爆炸炸死了日,一场可怕的爆炸炸死了4040人,炸伤人,炸伤了了E.IE.I杜邦的妻子索菲。杜邦的妻子索菲。18471847年年4 4月月1414日,火药厂的一个车间爆炸造成一连串日,火药厂的一个车间爆炸造成一连串的爆炸,的爆炸,1818个工人死于非命。个工人死于非命。18541854年年5 5月月3131日,三辆运送火药的马车在威明顿市区日,三辆运送火药的马车在威明顿市区爆炸,炸死一名马车夫,两个市民和三匹马。爆炸,炸死一名马车夫,两个市民和三匹马。OMGR_PPT_CN_R01_20050529DuPont Lost Workday Case Rates-2010OMGR_P
6、PT_CN_R01_200505291.Safety1.Safety安全安全 2.Ethics2.Ethics 职业操守职业操守(行为准则行为准则)Core Values Core Values 杜邦的核心价值杜邦的核心价值3.Respect3.Respect对人的尊重对人的尊重4.Environment4.Environment环境保护环境保护OMGR_PPT_CN_R01_20050529我们的目标是理念理念态态度度行行为为结结果果12:00OMGR_PPT_CN_R01_20050529不安全的行为不安全的行为-?%-?%-做了不该做的事做了不该做的事-没有做应该做的事没有做应该做的事不
7、安全的状况不安全的状况-?%-?%OMGR_PPT_CN_R01_20050529根据根据DuPontDuPont的经的经验绝大部分伤害验绝大部分伤害不是由于条件和不是由于条件和设备设备,而是由不而是由不安全行为造成的安全行为造成的安全事故的原因分析安全事故的原因分析不用劳动保不用劳动保护设备护设备人的反应人的反应 杂乱无章杂乱无章人的位置人的位置设备设备与与工具工具使用不当使用不当人机工程人机工程不安全不安全的行为的行为不遵守规程不遵守规程 OMGR_PPT_CN_R01_20050529危害金字塔危害金字塔:一个或然率一个或然率(机率机率)问题问题拖车的后轮拖车的后轮,没有使用轮档没有使用
8、轮档-不安全的行为不安全的行为-不安全的状态不安全的状态 未遂事件和包扎事件未遂事件和包扎事件叉车开在拖车上叉车开在拖车上,拖车开始移动拖车开始移动可记录的伤害可记录的伤害拖车移动拖车移动,司机跳到地面司机跳到地面,扭伤脚踝,扭伤脚踝重大伤害重大伤害拖车移动拖车移动,司机跳到地司机跳到地面摔断了腿面摔断了腿死亡死亡拖车移动拖车移动,司机跳到地司机跳到地面,叉车压在他身体上面,叉车压在他身体上OMGR_PPT_CN_R01_20050529理解伤害的成本理解伤害的成本死亡 损工事件医疗事件急救事件不安全的行为不安全的状况 露出水面的冰山顶露出水面的冰山顶伤害伤害的直接成本的直接成本l医疗医疗费用
9、费用l工资工资补赔补赔l索赔索赔冰冰山的主体山的主体伤害伤害的间接费用的间接费用l设备和产品的设备和产品的损坏损坏l产量和质量的损失产量和质量的损失l工艺工艺中断中断/单耗增减单耗增减l人员人员替代替代/加班加班l诉诉讼讼l客户关系和公众形象的客户关系和公众形象的损坏损坏5 5倍倍平均成本平均成本$:47,000.OMGR_PPT_CN_R01_20050529 將你的安全績效轉換為利潤Improved safety=safer people=fewer injuries Improved safety=safer people=fewer injuries 改善安全Improved safe
10、ty=greater efficiency=lower operation costs =Improved safety=greater efficiency=lower operation costs =more profits more profits 改善安全Improved safety=lower insurance costs=more profits Improved safety=lower insurance costs=more profits 改善安全Improved safety=more contracts=more profits Improved safety=m
11、ore contracts=more profits 改善安全 投資報投資報酬率酬率=?=人員更安全人員更安全=更少的傷害更少的傷害=提高效能提高效能=降低操作成本降低操作成本=降低保險費用降低保險費用=更多的生意更多的生意=OMGR_PPT_CN_R01_20050529生產生產成本成本安全安全質量質量管理安全管理安全OMGR_PPT_CN_R01_20050529承担安全工作的责任承担安全工作的责任对安全成绩负责对安全成绩负责鼓励并要求他人承担各自的安全责任鼓励并要求他人承担各自的安全责任创造一个重视安全的文化创造一个重视安全的文化OMGR_PPT_CN_R01_20050529 列举列举
12、 1 1 到到 2 2 项强项和原因项强项和原因 1 1 到到 2 2 项顾虑项顾虑小组讨论小组讨论 1010分钟分钟 ,学员手册第,学员手册第1 1页页OMGR_PPT_CN_R01_20050529安全观察制度安全观察制度事故调查系统事故调查系统培训培训整个组织的参与整个组织的参与管理层的承诺管理层的承诺OMGR_PPT_CN_R01_20050529安全组织安全组织OMGR_PPT_CN_R01_20050529 最大程度的参与最大程度的参与 所有层次参与所有层次参与安全安全分析和评估分析和评估 信息上传信息上传 信息下达信息下达 所有部门和各级人员共同协作所有部门和各级人员共同协作OM
13、GR_PPT_CN_R01_200505292121 项工作项工作安全人员的职责还是直属组织的职责?安全人员的职责还是直属组织的职责?每项工作只能单选每项工作只能单选反映贵公司的现状反映贵公司的现状统计在安全人员栏内打勾的数目统计在安全人员栏内打勾的数目个人练习个人练习 2 2分钟分钟 OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529主席主席(最高领导者最高领导者)辅助辅助执行执行直属组织直属组织分委员会分委员会常设常设临时临时医务人员医务人员环境协调员环境协调员承包商协调员承包商协调员安全专业人员安全专业人员n 小组小组n 劳工组织劳工组织OM
14、GR_PPT_CN_R01_20050529安全观察安全观察事故与伤害调查事故与伤害调查规章制度和操作程序规章制度和操作程序职业健康职业健康计划与活动计划与活动应急准备应急准备工艺安全工艺安全工作外安全工作外安全驾驶安全驾驶安全OMGR_PPT_CN_R01_20050529实施新的规范实施新的规范协调全厂安全规定的一致性,等等协调全厂安全规定的一致性,等等进行特定安全问题的研究进行特定安全问题的研究OMGR_PPT_CN_R01_20050529安全组织安全组织:建立系统管理各委员会及其工作进建立系统管理各委员会及其工作进度度 主持相应委员会主持相应委员会个人练习,个人练习,2 2分钟分钟
15、OMGR_PPT_CN_R01_20050529安全觀察安全觀察OMGR_PPT_CN_R01_20050529安全觀察安全觀察检查检查安全觀察安全觀察物物人员人员被动被动互动互动专家专家每个人每个人负面负面正正+负面负面记录记录/跟进跟进记录记录/跟进跟进OMGR_PPT_CN_R01_20050529什么是安全观察?什么是安全观察?它是它是 一个有计划的针对在一个特定区域工作的员工的观察。一个有计划的针对在一个特定区域工作的员工的观察。是对于该区域安全管理水平的重要指标是对于该区域安全管理水平的重要指标 一次激励员工和加强安全意识的活动一次激励员工和加强安全意识的活动 一次积极的经验一次积
16、极的经验 值得花时间的活动值得花时间的活动而不是而不是“我抓住你了!我抓住你了!”只是安全部门的一项工作只是安全部门的一项工作 可以不通过培训就能有效的实施可以不通过培训就能有效的实施OMGR_PPT_CN_R01_20050529安全觀察安全觀察 避免伤害的发生与财产损失避免伤害的发生与财产损失 强化安全的行为强化安全的行为 提高安全意识提高安全意识 建立安全标准建立安全标准 测试对标准的理解测试对标准的理解 检查标准的执行情况检查标准的执行情况 发现安全系统的缺陷发现安全系统的缺陷 发现与改正不安全的情形发现与改正不安全的情形 激励大家激励大家OMGR_PPT_CN_R01_2005052
17、9安全觀察的要点安全觀察的要点1.1.以高级管理层的承诺为基础以高级管理层的承诺为基础.2.2.包括为管理人员计划好的活动包括为管理人员计划好的活动.3.3.是一个非惩罚性的计划是一个非惩罚性的计划.4 4.重点关注工作中的人员重点关注工作中的人员.5 5.要求一个一致的观察程序要求一个一致的观察程序6 6.要求有真诚的、深入的、探讨式的访谈要求有真诚的、深入的、探讨式的访谈7 7.要求将下列信息反馈给管理层要求将下列信息反馈给管理层 观察信息的常规分析观察信息的常规分析 观察结果的制表观察结果的制表OMGR_PPT_CN_R01_20050529安全觀察的目标安全觀察的目标通过以下方面的培训
18、,使每一位直线管理人员懂得如何通过以下方面的培训,使每一位直线管理人员懂得如何防止在他防止在他/她职责范围内預防員工伤害她职责范围内預防員工伤害:在员工工作时有技巧地观察在员工工作时有技巧地观察 强化安全的工作习惯强化安全的工作习惯 纠正和防止不安全行为的反复发生纠正和防止不安全行为的反复发生OMGR_PPT_CN_R01_20050529安全观察安全观察的的注意安全与不安全的行为与状况。注意安全与不安全的行为与状况。与员工交谈,围绕你对他们工作的与员工交谈,围绕你对他们工作的观察和他们工作中的安全问题。观察和他们工作中的安全问题。取得员工安全工作的承诺。取得员工安全工作的承诺。OMGR_PP
19、T_CN_R01_20050529人员的反应人员的反应人员的位置人员的位置个人防护装备个人防护装备工具与设备工具与设备程序程序整洁整洁人机工程人机工程OMGR_PPT_CN_R01_20050529人员的反应人员的反应 观察到的人员的异常反应观察到的人员的异常反应调整个人防护装备调整个人防护装备改变原来的位置改变原来的位置重新安排工作重新安排工作停止工作停止工作接上地线接上地线上锁挂签上锁挂签OMGR_PPT_CN_R01_20050529人员的位置人员的位置 可能:可能:被撞击被撞击高处坠落高处坠落接触极端温度的物体接触极端温度的物体 接触、吸入或吞食有害物质接触、吸入或吞食有害物质接触振动
20、设备接触振动设备被夹住被夹住绊倒或滑倒绊倒或滑倒触电触电接触转动设备接触转动设备OMGR_PPT_CN_R01_20050529个人防护装备个人防护装备未使用或未正确使用;是否完好未使用或未正确使用;是否完好眼睛和脸部眼睛和脸部耳部耳部头部头部手和手臂手和手臂脚和腿部脚和腿部呼吸系统呼吸系统躯干躯干OMGR_PPT_CN_R01_20050529工具工具与与设备设备不适合该作业不适合该作业未正确使用未正确使用工具和设备本身不安全工具和设备本身不安全OMGR_PPT_CN_R01_20050529程序程序没有建立没有建立不适用不适用不可获取不可获取员工不知道或不理解员工不知道或不理解没有遵照执行
21、没有遵照执行OMGR_PPT_CN_R01_20050529 作业区域是否整洁有序作业区域是否整洁有序 工作场所是否井然有序工作场所是否井然有序 材料及工具的摆放是否适材料及工具的摆放是否适當當整洁整洁OMGR_PPT_CN_R01_20050529人机工程人机工程办公室、操作和检维修环境办公室、操作和检维修环境是否符合人体工效学原则是否符合人体工效学原则重复的动作重复的动作躯体位置躯体位置姿势姿势工作场所工作场所工作区域设计工作区域设计工具和把手工具和把手 照明照明噪音噪音其他其他OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT
22、_CN_R01_20050529观察不安全情形观察不安全情形观察下面的图片观察下面的图片:找出好的方面找出好的方面 找出让你感到担心的找出让你感到担心的小组讨论且小组讨论且 OMGR_PPT_CN_R01_20050529 OMGR_PPT_CN_R01_20050529 OMGR_PPT_CN_R01_20050529 OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20
23、050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529 OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_
24、PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529OMGR_PPT_CN_R01_20050529观察类别的运用观察类别的运用在你管
25、辖的工作场所在你管辖的工作场所设想设想1-21-2件可能观察到的事情件可能观察到的事情每一类别列出一种情况每一类别列出一种情况个人练习个人练习 5 5分钟分钟 OMGR_PPT_CN_R01_20050529不愿意的原因不愿意的原因列出大家列出大家不愿意不愿意同工作中的员工探讨安同工作中的员工探讨安全问题的原因全问题的原因小组讨论小组讨论 1010分钟分钟 OMGR_PPT_CN_R01_20050529当某个人的作业方式不安全的当某个人的作业方式不安全的时候时候 1.1.观察,决定采取行动,制止观察,决定采取行动,制止(STOPSTOP)不安不安全行为(安全地)全行为(安全地)2.2.肯定该
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