2022年电大《实用法律基础》简答题60题与《管理学基础》简答题及案例分析题附全答案.docx

1、2022年电大实用法律基础简答题60题与管理学基础简答题及案例分析题附全答案电大实用法律基础简答题60题内附答案1、 法的基本特征有哪些？答：法的基本特征有四点：1、法是一种特殊的社会规范。2、法是由国家制定或认可的社会规范。3、法的实现有国家强制力作为保障。4、法规定了权利和义务。2、 我国法的渊源有哪些？答：根据宪法和有关法律的规定，我国法的渊源可以分为以下几类：一、宪法 二、法律 三、行政法规 四、地方性法规 五、自治条例和单行条例 六、规章 七、特别行政区的法 八、军事法规和军事规章 九、国际条约。3、 简述法律制定的阶段答：法律制定活动基本上可以分为三个相互独立而又联系的阶段，即法律

2、制定的准备阶段、法律制定的确立阶段以及法律制定的完善阶段。4、 简述法的适用的基本要求答：我国法的适用的基本要求可以概括为：正确、合法、及时、合理和公正。 正确，是指在适用法律规范时，要做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理得当；合法，是指在适用法律规范时，要合乎国家的法律规定，严格依照法定权限和法定程序办事；及时，是指法的适用活动的每个环节要严格符合法律所规定的时间要求，从而提高办事及办案效率；合理和公正，是指法的适用活动在保证符合法律要求的前提下，还应当符合社会主义道德的要求，符合广大人民的公平正义观念，符合适用法的根本目的。5、 简述法律关系的构成要素并解释之答：法律关系由三要素构成，即

3、法律关系的主体、法律关系的客体和法律关系的内容。法律关系主体又称权利主体，是指法律关系的参加者，即在法律关系中依法享有权利和承担义务的人或组织。法律关系的客体又称权利客体，是指法律关系主体的权利和义务所指向的对象。任何法律关系都是在法律关系主体之间形成的权利和义务的关系，因此，权利和义务构成了法律关系的内容，也成为法律关系的构成要素之一。6、 简述法治的内涵答：法治是指与民主相联系的治国的原则和方略，或者说是一切国家机关、公职人员、公民、社会组织和团体必须普遍守法的原则，即依法办事的原则。它是同政治民主相联系的，与民主政治相伴而生。一个国家有健全的法制并不等于就实行了法治，只有具有民主政治，才

4、可能实行依法办事。7、 简述宪法与宪政的关系答：作为法律形式的“宪法“，一般指在一个国家法律体系中具有根本大法地位的法律规范的总称。宪政是宪法发展史上的一个重要概念。宪政，也称立宪主义，其主要内涵是，依照宪法规定产生的政治制度是宪法规范与实施宪法的政治实践相结合的产物。宪法和宪政的关系表现如下：宪法是宪政的前提，而宪政史宪法的具体实施过程。宪政史以宪法规定为基础而建立起来的政治制度，服务于“使纸上的宪法成为现实“这一宪法目的。如果不存在宪法，就不会产生宪政。因此，要事先宪政，必须树立宪法的根本法权威。8、 宪法的基本原则有哪些？答：宪法的基本原则有：人民主权原则、基本人权原则、法治原则、权力制

5、约原则。9、 简述我国历史上的主要宪法和宪法性文件答：我国历史上的主要宪法和宪法性文件主要有：一、共同纲领。中国人民政治协商会议共同纲领是新中国宪法史上的重要文件，它于1949年9月由中国人民政治协商会议第一届全体会议通过。二、1954年宪法。1954年9月，第一届全国人民代表大会第一次会议通过了中华人民共和国宪法，它是我国历史上第一部社会主义类型的宪法。三、1975年宪法。1975年宪法是新中国的第二部宪法，它制定于“文化大革命”后期。四、1978年宪法。1978年3月，第五届全国人民代表大会第一次会议通过了1978年宪法。五、1982年宪法。1982年12月，第五届全国人民代表大会第五次会

6、议通过了经过全面修改的宪法草案，即现行宪法。它是对1954年宪法的继承和发展。六、现行宪法的历次修改和31条修正案。从1988年开始，全国人民代表大会改变了过去动辄重起炉灶的修宪方式，转以修正案的方式对宪法进行了4次修改，形成了31条修正案，他们体现了我国改革开放进程中宪法变迁的基本脉络。10、我国宪法规定的公民基本权利有哪些？答：公民的基本权利有：一、平等权。二、政治权利。三、人身自由与人格尊严。四、精神文化活动的自由。五、社会经济权利。六、获得救济权利。 11、行政法的基本原则有哪些？答：行政法的基本原则：一、行政合法性原则。二、行政合理性原则。三、行政应急性原则。四、行政信赖利益保护原则

7、。12、简述行政主体资格的构成要件答：行政主体资格的构成要件包括：1、它是依法成立，即通过法定程序由有权机关批准而成立，获得组织法或单行法授权的正式组织；2、它应当具备一定的组织机构和人员编制；3、它有法定的管辖事务范围和一定的职权与职责；4、它能够以自己的名义实施行政活动；5、它能够独立承担相应的法律责任。13、简述行政行为的特征答：一般来说，行政行为具有如下特征：1、从属法律性。任何行政行为都必须有法律依据。2、裁量性。行政行为具有一定的裁量性，即留给行政主体一定的裁量空间。3、单方意志性。行政主体自行决定或实施行政行为，无需与行政相对方协商或征得其同意。4、强制性。行政行为以国家强制里为

8、其实施保障。14、行政处罚的种类有哪些？答：行政处罚的种类有：人身罚、财产罚、行为罚、申诫罚。15、行政赔偿的范围是什么？答：我国行政赔偿主要包括侵犯人身权和侵犯财产权两种情形（现在已逐步将侵犯受教育权等权利纳入赔偿范围）。根据中华人民共和国国家赔偿法第5条的规定，如下情形排除在国家赔偿范围之外：1、行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为；2、因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的；3、法律规定的其他情形。16、简述民法的基本准则？答：民法的基本原则有：平等原则，自愿原则，公平原则，诚实信用原则，禁止权利滥用原则。17、简述民事权利能力与民事行为能力的不同答：民事权利能力与民事行为能

9、力不同，民事权利能力是参加法律关系的资格，这种资格与当事人的年龄、智力、精神状况无关。这种资格不仅是民法上的权利，而且是宪法上的权利。民事行为能力是以自己的行为参加法律关系的资格，行为能力作为一种资格，受当事人年龄、智力、精神状况的限制。18、简述法人应当具备的条件答：法人应具备的条件包括：1、依法成立2、有必要的财产和经费。2、有自己的名称、组织机构和场所；4能够独立承担民事责任。19、民事法律行为的成立要件包括哪些？答：民事法律行为的要件包括：1、行为人具有相应的民事行为能力；2、意思表示真实；3、内容不违反法律和社会公共利益；4、形式应当符合法定或者意定的要求。前三项是实质要件，第四项是

10、形式要件。20、物权的特征有哪些？答：物权的特征表现为以下几点：1、物权是财产权的一种。2、物权以特定的物为客体。3、物权是对物的直接支配权。4、物权是绝对权。5、物权具有排他性。21、物权的保护方式有哪些？答：物权的保护方式包括：1、请求确认物权。2、主张返还请求权。3、主张排除妨碍请求权和妨碍防止请求权（消除危险请求权）。4、请求修理、重做、更换、恢复原状。5、请求赔偿损失。22、善意取得的条件是什么？答：善意取得的条件有：无处分权人将不动产或者动产转让给受让人的，所有权人有权追回；除法律另有规定外，符合下列情形的，受扔让人取得该不动产或者动产的所有权：1、受让人受让该不动产或者动产时是善

11、意的；2、以合理的价格有偿转让；3、转让的不动产或者动产依照法律规定应当登记的已经登记，不需要登记的已经交付受让人。23、我国物权法规定的用益物权的种类有哪些？答：用益物权可以分为一般用益物权和特许用益物权。一般用益物权包括土地承包经营权、建设用地使用权、宅基地使用权、地役权，特许用益物权是指物权的设立须得到相关须知部门的批准，包括海域使用权、探矿权、采矿权、取水权、养殖权、捕捞权。24、我国物权法规定的担保物权的种类有哪些？答：担保物权的种类有1、抵押权。2、质权（质权包括动产质权和权利质权）。3、留置权。25、简述债的发生原因答：债的发生原因是一定的法律事实，包括合同行为、单方允诺、侵权行

12、为、无因管理、不当得利和其他原因。26、债的消灭原因有哪些？答：债的消灭原因有：清偿、抵销、提存、免除、混同等事由。27、简述要约的构成要件答：要约是希望和他人订立和同的意思表示,须符合下列要件：第一、要约须是特定当事人以缔结合同为目的的意思表示。第二、要月应包含在被接受时就受其约束的意旨。第三、要约的内容应当确定，能够在当事人之间建立其债权债务关系。28、简述承诺的构成要件答：承诺须具备下列要件：1、承诺是对要约同意的意思表示。2、承诺必须是受要约人向要约人作出答复。3、承诺必须不附条件地同意要约的各项条款。4、承诺应当在要月确定的期限内到达要约人。29、简述不安抗辩权的成立要件答：不安抗辩

13、权成立的条件包括：1、行使不安抗辩权的一方是先履行义务人。不安抗辩权产生于有先后履行顺序的双务合同，该抗辩权属于先履行义务人。2、后履行义务人欠缺履行能力或者欠缺信用。应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行：第一、经营状况严重恶化；第二、转移财产、抽逃资金以逃避债务；第三、丧失商业信誉；第四、有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。当事人没有确切证据中止履行的，应当承担违约责任。30、婚姻家庭法的基本原则有哪些?答：婚姻家庭法的基本原则：1、婚姻自由原则，2、一夫一妻原则，3、男女平等原则，4、保护妇女、儿童和老人合法权益的原则，5、计划生育原则。31、无效

14、婚姻的具体情形有哪些？答：有下列情形之一的，婚姻无效：重婚的；有禁止结婚的亲属关系的；婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的；未到法定婚龄的。32、简述法定继承人的范围答：法定继承人的范围包括被继承人的一定范围内的近亲属，即配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。33、简述侵权物质损害赔偿的范围答：侵权物质损害赔偿主要包括残疾赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金、继续赔偿以及定期金。34、可撤销婚姻的具体情形有哪些？答：可撤销婚姻是因胁迫产生的婚姻。有人把可撤销的婚姻称为欠缺结婚真实意思的婚姻。因胁迫产生的婚姻属于可撤销，即被胁迫的一方可以向婚姻登记机关或人民法院提出撤

15、销。被胁迫人形式撤销权，应当自结婚登记之日起一年内提出，被非法限制人身自由的当事人请求撤销婚姻的，应当自恢复人身自由之日起一年内提出。该一年期间为除斥期间，不能中止、中断或延长。35、简述经济法的调整对象答：经济法也是对经济关系进行调整之法，但它不可能调整所有经济关系，它只调整特定的经济关系，即通过物形成人与人之间的关系，简称物质关系或物资利益关系。经济法调整的特定经济关系包括国家在管理、协调经济运行过程中发生的宏观调控关系、市场规制关系和体现国家意志的流转和协作关系。36、经济法的基本原则有哪些？答：经济法的基本原则是经济法所特有的原则，是经济法的灵魂和构建经济法体系的依据，是经济法宗旨的具

16、体体现，是经济法的规范和法律文件所应贯彻的指导性准则，应贯彻于经济法的立法、执法和司法全过程。它包括平衡协调原则和维护公平竞争原则。37、经济法的特征是什么？答：经济法的特征主要包括以下四个方面：1、政府主导性2、政策性3、社会公共性4、综合性。38、企业的特征有哪些？答：企业的主要特征有以下几点：1、企业必须依法设立2、企业具有经营性3、企业是一个组织体。39、有限责任公司的设立条件有哪些答：设立有限责任公司，应当具备下列条件：1、股东符合法定人数。2、股东出资达到法定资本最低限额。有限责任公司的注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额。公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的2

17、0%，也不得低于法定的注册资本的最低限额，其余部分由股东自公司成立之日起2年内缴足；其中，投资公司可以在5年内缴足。有限责任公司注册资本的最低限额为人民币3万元。法律、行政法规对有限责任公司注册资本的最低限额由较高规定的，从其规定。3、股东共同制定公司章程。4、有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构。5、有公司住所。40、股份有限公司的设立条件有哪些？答：设立股份有限公司，应当具备下列条件：1、发起人符合法定人数。2、发起人认购和募集的股本达到法定资本最低限额。3、股份发行、筹办事项符合法律规定。4、发起人制定公司章程，采用募集方式设立的，章程须经创立大会通过。5、有公司名称，建立符合

18、股份有限公司要求的组织机构。6、有公司住所。41、简述我国公司法中规定的公司治理机构答：公司治理结构是公司制的核心，现代公司只有建立有效的公司治理结构，构造合理的公司组织机构，才能为实现公司的意志和目标奠定良好的基础。根据公司法的规定，我国有限责任公司和股份有限公司的公司治理结构是由股东（大）会、董事会、监事会分别行使公司权力机关，经营、决策与执行机关，监督机关权力的分立与制衡的公司治理模式。股东（大）会是由公司全体股东组成的公司的权力机构。董事会是由股东（大）会选举产生，由全体董事组成的行使经营决策权和业务执行权，对内执行公司业务，对外代表公司的法定公司常设机构。监事会（或监事）是公司的监督

19、机构，它根据公司法和公司章程的规定对公司执行机构的业务活动进行专门监督，是公司的法定必设机关。42、简述税法的构成要素答：税法的构成要素主要包括以下几方面：纳税主体、征税客体、税种和税目、税率、纳税环节、纳税期限、免税和减税以及违章处理等。43、反不正当竞争法所规定的不正当竞争行为有哪些？答：概括来说，不正当竞争行为主要包括：1、采用假冒或仿冒等混淆手段从事市场交易的行为；2、商业贿赂行为；3、虚假的广告宣传行为；4、侵犯其他经营者的商业秘密的行为；5、以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品的行为；6、搭售商品或附加其他不合理条件销售商品的行为；7、违反规定的有奖销售行为；8、捏造事实

20、、散步虚假消息损害竞争对手的商业信誉、商品声誉的行为；9、串通投标行为；10、享有独占地位的企业非法排挤其竞争对手的行为；11、政府及其所属部门滥用行政权限制不正当竞争的行为。44、反垄断法规定的垄断行为有哪些？答：垄断行为包括：1、经营者达成垄断协议；2、经营者滥用市场支配地位；3、具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。对于在我国讨论已久的行政垄断问题，法律也作出了明确规定，即行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织不得滥用行政权力排除、限制竞争。45、消费者的权利有哪些？答：消费者主要有以下9项权利：1、安全权2、知情权3、选择权4、公平交易权5、求偿权6、结社权7、

21、获知权8、受尊重权9、监督批评权。46、职工的劳动权利有哪些？答：职工的劳动权利一般包括：1、参加劳动的权利；2、获取劳动报酬的权利；3、休息的权利；4、保证劳动安全和健康的权利；5、享受社会保险的权利；6、享受劳动福利的权利；7、接受职业培训的权利；8、参加工会和职工民主管理的权利；9、决定劳动法律关系存续的权利；10、请求保护合法权益部受侵犯的权利。47、与民事合同相比，劳动合同的法律特征有哪些？答：与民事合同相比，劳动合同具有下述法律特征：1、从属合同；2、有限自由合同；3、最大诚信合同；4、继续性合同；5、不完全合同；6、关系性合同。48、简述劳动合同的有效要件答：劳动合同的有效要件一

22、般包括：1、合同主体适格，即双方当事人都必须具备法定的主体资格；2、意思表示真实，即当事人所表达的意思与自己的内在真实意思相符，既不存在受他人欺诈、胁迫或者乘人之危的情形，也不存在重大误解的情形；3、合同内容合法，即内容应当符合法律、行政法规的要求，符合劳动条件基准、集体合同和劳动规章制度的规定；4、合同形式合法，即劳动合同应当采用书面形式，应由双方当事人签字或盖章。5、订立程序合法，即合同的订立必须完成各项法定必要程序。49、简述支付加班工资的具体标准答：延长工作时间的补偿有两种形式，即补休和支付加班加点工资。对于法定节假日以外延长工时的，应当优先采用补休形式。劳动法规定，用人单位应当向职工

23、支付高于正常工作时间工资的加班加点工资，其标准分别为：1、加点不低于正常工时工资的150%；2、周休日加班不低于正常工时工资的200%；3、法定节假日加班不低于正常工时工资的300%。实行计件工资的劳动者在完成计件定额任务后从事以上三种条件下的加班加点，应分别按照不低于其本人法定工时计件单价的150%、200%、300%支付加班加点工资。50、正当防卫的构成要件答：根据刑法第20条的规定，正当防卫的成立须具备以下五个条件：1、必须有实际的不法侵害存在。2、不法侵害行为必须正在进行。3、必须是为了使合法利益免受正在进行的不法侵害。4、必须针对不法侵害者本人实行。5、防卫不能明显超过必要限度，造成

24、重大损害。综合四51、简述环境法的基本原则。答 (1)经济、社会持续发展与环境保护相协调的原则；(2)预防为主、防治结合、综合整治的原则；(3)污染者付费、利用者补偿、开发者保护、破坏者恢复的原则；（4）公众参与的原则。52、环境法的基本制度有哪些？答：（1）环境影响评价制度。（2）“三同时”制度。（3）排污收费制度。（4）限期治理制度。（5）环境行政许可证制度。（6）清洁生产制度。（7）循环经济制度。（8）环境标准制度。（9）环境监测制度。53、刑法的基本原则。答：（1）罪型法定原则。（2）适用型法从人平等原则。（3）罪责弄相适应原则。54、犯罪的基本特征。答（1）犯罪行为的严重社会危害性，

25、行为的社会危害性是犯罪的本质特征；（2）犯罪是违反刑事法律的行为，具有刑事违法性；（3）犯罪是应负刑事责任和应受刑罚惩罚的行为，具有应受刑罚惩罚性55、犯罪构成。答：犯罪构成是指刑法规定的，决定某一行为的社会危害性，并为成立犯罪所必需的客观要件和主观要件的总和。犯罪构成具有三个特征：（1）犯罪构成由刑法加以规定。（2）犯罪构成是客观要件与主观要件的总和。（3）犯罪构成由决定社会危害性的要素组成。56、正当防卫的条件。答:1.必须是对客观存在的不法侵害行为进行防卫。2.必须是对正在进行的不法侵害进行防卫。3.必须是为了使合法利益免受正在进行的不法侵害而进行防卫。4.必须是对不法侵害者本人进行防卫

26、。5.防卫行为不能明显超过必要限度，造成重大损害。57、紧急避险的条件答：1.必须有客观存在的危险发生。2.必须是危险正在发生。3.必须是为了使合法权益免受正在发生的危险。4.避险的对象必须是第三者的合法权益。5.必须是在迫不得已的情况下实施。6.避险行为不超过必要限度或造成不应有的损害。58我国刑法规定的刑罚种类有哪些？答：我国刑法规定的刑罚划分为主刑与附加刑两大类，其中主刑包括管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑和死刑,附加刑包括罚金、剥夺政治权利和没收财产。此外刑法第35条规定了一种特殊的附加型，即对犯罪的我国人可以独立或者附加适用驱逐出境。59、我国刑法规定的附加刑有哪些？答：我国刑法规定的

27、附加刑包括罚金、剥夺政治权利和没收财产。此外刑法第35条规定了一种特殊的附加型，即对犯罪的我国人可以独立或者附加适用驱逐出境。60、证据的种类有哪些答：证据种类是指法律规定的表现待证事实的证据资料的各种外在形式。证据主要有以下几种：（1）书证（2）物证（3）视听材料。（4）证人证言（5）当事人陈述（6）鉴定结论（7）犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解。（8）勘验笔录、检查笔录、现场笔录。2022年电大考试管理学基础简答题及案例分析题汇编附答案简答题1：如何理解管理的内涵？答：管理是管理者为为效地达到组织目标，对组织淘汰和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：（1）管理是一

28、种有意识、有组织的群体活动。（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。（3）管理是围绕着某一共同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切事实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。（4）管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。（5）管理的对象是组织资源和组织活动。2：管理具有怎么样的性质？答：作为一种特殊的实践活动，管理具有如下独特的性质：（1）管理具有二重性。（2）管理具有科学性。（3）管理具有艺术性。3：影响组织的外部环境因素有哪些？答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在的影响的外部因素，它分为宏观环境和产

29、业环境两部分。宏观环境，又称为社会大环境，是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素。包括竞经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。产业环境，又称作具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系的环境因素。包括竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。 4：影响组织的内部环境因素有哪些？答：组织内部环境是指组织拥有的资源条件,它包括组织内部的物质环境和文化环境。 组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等。 组织文化环境，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的、且为组织成员普遍认可和遵

30、循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。5、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？答：（1）制订科学的作业方法。（2）科学地选择和培训工人。（3）实行有差别的计件工资制。（4）将计划职能与执行职能分开。（5）实行职能工长制。（6）在管理上实行例外原则。6、什么是管理理论的丛林？答：第二次世界大战后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的重视，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，形成众多的学派。这些理论和学派，在历史源渊和内容上相互影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。它们包括：管理过程学派

31、、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派和权变理论学派。7、人际关系学说的主要内容有哪些？答：在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：（1）职工是“社会人”。（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。（3）企业存在着“非正式组织”。8、什么是计划工作？它具有怎样的性质？答：计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作主要是指制定计划。计划工作具有如下性质：（1）目的性。（2）主导性。（3）普遍性。（4）效率性。（5）灵活性。（6）创造性。9、目标的含义和性质是什么？

32、答：目标的含义：目标是期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。目标的性质：（1）组织目标具有多重性。（2）目标具有层次性。（3）目标具有变动性。10、确定目标的原则是什么？答：（1）现实性原则。（2）关键性原则。（3）定量化原则。（4）协调性原则。（5）权变原则。11、什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？答：目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。目标管理主要有以下优势：（1）有效地提高管理效率。（2）有助于组织机

33、构的改革。（3）有效地激励职工完成组织目标。（4）实行有效的监督与控制，减少无效劳动。目标管理的缺陷主要表现在：（1）目标制定较为困难。（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。（3）目标成果的考核与奖惩难以完全一致。（4）职工素质差异影响目标管理方法的实施。12、战略的含义和特点是什么？答：战略就是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。它具有以下特点：（1）全局性（2）长远性（3）纲领性（4）客观性（5）竞争性。（6）风险性。13、战略管理的含义。答：战略管理，是为了实现长期生存和发展，在对组织内部资源条件和外部环境进行

34、分析的基础上，确定战略目标和实现目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施过程进行控制和评价的一个动态过程。战略管理是组织高层管理人员最重要的职责。14、战略的构成要素有哪些？答：一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。15、一个企业组织的战略体系由哪些部分组成？答：一个组织的战略分为三个层次，即公司层战略、业务层战略和职能战略。16、产业竞争结构分析的主要内容。答：（1）现在企业之间的竞争强度。（2）潜在进入者的威胁。（3）购买者的讨价还价能力。（4）供应商的讨价还价能力。（5）替代品的威胁。17、总体战略的类型有哪些？答：公司总体战略有三种类型：（1

35、）稳定型战略。（2）发展型战略。（3）收缩型战略。18、稳定型战略的利弊是什么？答：稳定型战略的好处就是：（1）不会因战略的突然改变而引起在资源分配、组织结构和人员安排上的大变动，有助于实现企业的平稳发展。（2）稳定型战略的风险较小。稳定型战略也有弊端：（1）组织只求稳定发展，可能会丧失外部环境提供的一些发展机会。（2）采取稳定型战略可能会助长组织管理层墨守陈规、因循守旧的懒惰思想，甚至形成不思进取、回避风险的组织文化，这对于组织的长远发展将是不利的。19、发展型战略的三种基本形式是什么？答：发展型战略，也称为扩张型战略，是一种在现有战略起点基础上，向更高目标发展的总体战略。主要有三种形式：（

36、1）密集型发展战略。（2）一体化发展战略。（3）多元化发展战略。20、收缩型战略的主要形式是什么？答：收缩型战略是一种缩小组织经营规模或经营范围的战略。主要有三种基本形式： 1）抽资转向战略。（2）调整性战略。（3）放弃战略。21、竞争战略的三种类型是什么？答：竞争战略，也就是业务层战略。波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略，分别是成本领先战略、差异化战略和集中化战略。22、如何理解决策的含义？答：决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。准确理解决策需要把握以下问题：（1）决策要有明确的目标。（2）决策要有可供挑选的可

37、行方案。（3）决策要作分析评价。（4）决策具有科学性。（5）决策要遵循满意原则。23、现代企业管理决策具有哪些特点？答：（1）决策问题越来越复杂且影响面越来越大。（2）决策时间要求越来越短。（3）决策所包含的信息量越来越大。（4）决策主体由个人转向群体。24、什么是德尔菲法和头脑风暴法？答：德尔菲法是由美国兰德公司于20世纪50年代初发明的一种预测、决策方法，是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查。它有两个基本点，即函询和反馈。采取多轮函询与反馈的方法，集中意见，得出结论。头脑风暴法也叫思维共振法、畅谈会法。这是由美国创造学家AF奥斯本首创的一种预测、决策方法。其基本思路是：邀请有关

38、专家在敞开思路、不受约束的气氛下，针对决策问题畅所欲言。通过专家之间的信息交流，引起思维共振，产生连锁效应，从而导致创造性思维的出现。25、如何理解组织结构的含义？答：组织结构，就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素：（1）组织结构决定了组织中的正式报告关系。（2）组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式。（3）组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。26、组织结构设计的原则是什么?答：组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标，设计或变革组织的结构体系的工作。设计组织结构应该遵循以下基本原则：（1

39、）有效性原则。（2）分工与协作原则。（3）权责利对等原则。（4）分级管理原则（5）协调原则。（6）弹性结构原则。27、组织结构设计的影响因素是什么？答：在组织结构设计的过程中，必须考虑到各种因素的影响，如战略、环境、技术、组织规模等，综合考虑这些因素才能产生良好的组织绩效。28、直线职能制、事业部制、矩阵制组织结构形式的利弊。答：（1）直线职能型组织结构，是现代工业中常见的一种结构形式，被称为“U型组织”或“单一职能型结构”、“单元结构”。它是一种按管理职能划分部门，并由最高经营者直接指挥的体制。直线职能制组织结构的优势：它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点，又吸收了职能型结构分工细密、注重

40、专业化管理的长处，从而有助于提高管理工作的效率。直线职能制组织结构的缺陷：它属于典型的集权式结构，下级缺乏必要的自主权；各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾；这种组织结构建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛盾；信息传递路线较长，反馈较慢。（2）事业部制组织结构，亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。事业部制的优点：A、总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题。B、事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内

41、部协作。C、各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展。D、事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调。E、事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。事业部制的缺点：A、总部与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费。B、事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作。C、由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。（3）矩阵制结构，是把按职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。矩阵制结构的优点：A、将组织的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产和适应环境变化的

42、需要。B、针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势，集众家之长，提高项目完成的质量，提高劳动生产率。C、各部门人员的不定期的组合有利于信息交流，增加互相学习机会，提高专业管理水平。矩阵制结构的缺点：A、项目负责人的责任大于权力，没有足够的激励手段与惩治手段；员工面临双重的职权关系，容易产生无所适从和混乱感。B、由于项目组成人员来自各个职能部门，当任务完成以后，仍要回原单位，因而容易产生临时观念，对工作有一定的影响。C、员工需要有良好的人际关系技能并接受高强度的训练。D、耗费时间，需要频繁开会以讨论冲突解决方案。29、人员配备的含义和原则是什么？答：人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求

43、，对所需各类人员进行恰当有效的选择、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。人员配备过程中应遵循以下工作原则：（1）因事择人的原则。（2）量才使用的原则。（3）人事动态平衡的原则。（4）程序化、规范化原则。30、管理人员需要量的确定受哪些因素影响？答：确定主管人员的需要量主要考虑以下因素：（1）组织现有的规模、结构和岗位。（2）管理人员的流动率。（3）组织发展的需要。31、管理人员的选聘源自哪里？答：管理人员主要来自两个方面：内部提升和外部招聘。内部提升，是指组织内部成员的能力增强并得到充分地证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务

44、。外部招聘，是根据一定的标准和程序，从组织外部的从多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。32、内部提升管理人员有哪些优缺点？答：内部提升制度具有以下优点：（1）有利于调动组织内部成员的工作积极性。（2）有利于吸引外部人才。（3）有利于保证选聘工作的正确性。（4）有利于被聘者迅速展开工作。内部提升制度也存在弊端，具体表现为：（1）引起同事之间的不团结。（2）可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。33、外部选聘管理人员有哪些优缺点？答：外部招聘的优点是：（1）被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速地打开局面。（2）有利于平息和缓和内部竞争

45、者之间的紧张关系。（3）能够为组织带来新的管理方法和经验。外部招聘的不足主要表现在：（1）外聘人员很难迅速打开局面。（2）组织对应聘者的情况不能深入了解。（3）外部招聘会打击内部员工的工作积极性。34、合格的管理人员应该符合哪些要求？答：（1）管理的欲望。（2）正直的品质。（3）创新精神。（4）决策能力。、（5）沟通能力。（6）组织协调能力。（7）相应的业务知识和水平。（8）健康的身体素质。35、管理人员考评的主要内容有哪些？答：管理人员的考评主要涉及两个方面内容：贡献考评和能力考评。（1）贡献考评，是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现组织目标的贡献程度。（2）能力考评

46、，是指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力。36、管理人员培训的主要内容有哪些？答：（1）业务培训。（2）管理理论培训。（3）管理能力培训。（4）交际能力及心理素质培训。37、领导者的权力来源有哪些？答：领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来耕牛，个人自身影响力。（1）职位权力包含三种：法定权力、奖励权力和处罚权力。（2）自身影响力。包括：品德、学识、能力和情感。38、领导者应具备怎样的个人素质？答：领导者素质是指在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼和学习形成的，在领导工作中经常起作用的诸内在要素的总和，是领导者进行领

47、导活动的自身基础条件。主要包含以下几个方面：（1）政治素质。（2）知识素质。（3）能力素质。（4）身体素质。39、领导者用人的艺术表现在哪里？答：1）唯才是举2）用人所长3）知人善任4）要有勇气选拔名望和才学超过自己的人40、结构合理的领导班子应符合哪些要求？答：合理的领导班子构成需要符合以下几方面的条件：（1）年龄结构。不同年龄的人具有不同的性格特点，看问题的视角不同。老中青三代配置在一起，能够优势互补，提高管理效能。（2）知识结构。不同领导者的知识结构不同，应根据工作要求对不同的领导人员进行配置。（3）能力结构。要按照能力互补的原则，把具有各种能力特长的干部配合在一起，组成领导能力齐备而又

48、高强的领导班子。41、需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论等激励理论的主要内容。 答：（1）需要层次理论。该理论认为，人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此，管理者应根据需要层次，确定激励行为。（2）双因素理论。该理论认为有两类因素影响人们的行为。一种是与工作环境或工作条件相关的因素，即保健因素；另一种是与工作内容紧密相连的因素，即激励因素。（3）期望理论。这一理论是由美国心理学家佛鲁姆提出的。他认为当人们有需要，又有达到目标的可能时，其积极性才会高。激励水平取决于期望值和效价的乘积。（4）公平理论。 公平理论又称社会比较理论。认为激励中的一个重要因素是个人的报酬是