IT管理员年终工作总结解析课件.ppt

1、 FAW International Logistic center信息管理部信息管理部王朝阳王朝阳2013年度年度 工作总结与计划工作总结与计划 FAW International Logistic center10/24/20222141Your Text目录 FAW International Logistic center10/24/20223信息中心建设相信息中心建设相关项目方案研讨关项目方案研讨、编写、申请及、编写、申请及实施跟踪实施跟踪一：岗位职责概述与认知 FAW International Logistic center10/24/20224追求目标：提供更细致更专业的信息中

2、心运维服务 为三地四厂生产正常进行提供“后勤”保障。机房强电及制冷设备的巡检及报修日常工作内容日常工作内容服务器硬件及系统运维管理规定及流程制定机房设备盘点及账目管理机房新增设备申请安装调试信息中心优化建设项目跟进数据机房建设规划验收二：日常工作内容组成 FAW International Logistic center10/24/20225 前期项目调研 用户信息统计 机器及服务器的安装 管理规定的编写使用培训费用统计及分析日常故障报修运维 用户权限分配与变更根据实际情况制定了网络打印机管理规定并监督执行 减少了非工作非必要打印相关成本平均降低了50%以上负责网控打印机项目完成的工作三：13

3、年工作总结 FAW International Logistic center10/24/20226软件系统异常手持终端故障打印机故障电脑故障负责负责7104报修报修接听完成的工作接听完成的工作保障了公司各物流部门生产的正常进行Text网络变更电话迁移软件故障软件故障硬件故障硬件故障接受并记录现场各处IT故障报修600余次，派单解决完成率100%FAW International Logistic center10/24/20227网络及电话变更迁移450余次生产系统异常100余次电脑故障150余次打印机故障90余次其他电子设备故障20余次451595手持终端软硬件故障60余次62045%5%

4、6%9%15%20%7104接到报修统计接到报修统计 FAW International Logistic center10/24/20228 机房机房日常日常环境维护环境维护线缆梳理卫生清洁线缆梳理卫生清洁机房新增设备机房新增设备安装调试与验收安装调试与验收定期点检网络设定期点检网络设备处理紧急异常备处理紧急异常编写修订机房编写修订机房相关管理规定相关管理规定机房设备添加申机房设备添加申请及故障申报维修请及故障申报维修机房搬迁相关事宜机房搬迁相关事宜异常报告及管异常报告及管理月报编写归档理月报编写归档机房设备明机房设备明细盘点统计细盘点统计对对外委厂家进入机外委厂家进入机 房全程监督陪同房全

5、程监督陪同定期巡视机房空调定期巡视机房空调及及UPS设备状态设备状态负责机房管理负责机房管理完成的工作完成的工作 FAW International Logistic center2022-10-249机房总计机房总计数据中心机房：数据中心机房：1 1个个监控机房：监控机房：4 4个个核心网络机房核心网络机房:3:3个个区域网络机房：区域网络机房：2020个个生产现场机柜：生产现场机柜：6969个个5公里2公里19公里8公里8公里6公里二发数据中心机房：1个监控机房：2个核心网络机房：2个区域网络机房：1个现场机柜28个中床区域网络库房：8个现场机柜：12个CKD、江森区域网络机房：4个监控库

6、房：3个现场机柜：8个顺华区域网络库房：1个鸿翔区域网络机房：1个龙发区域网络库房：1个现场机柜：1个国华区域网络机房：1个现场机柜：3个信息管理部主楼、CY、BC、DC中心网络机房1个监控网络机房2个区域网络机房：2个现场机柜：17个2公里万荣区域网络库房：1个8公里 FAW International Logistic center2022-10-2410机房巡检状况回顾机房巡检状况回顾 FAW International Logistic center2022-10-2411 FAW International Logistic center2022-10-2412机房巡检异常比例统计机

7、房巡检异常比例统计 FAW International Logistic center整治前整治后整治前整治后完成的机房环境整改工作举例完成的机房环境整改工作举例 FAW International Logistic center整治前整治后整治前整治后 FAW International Logistic center完成二发完成二发213213机房存放大量钢管及其机房存放大量钢管及其监控零部件整理监控零部件整理完成二发完成二发224224机房存放大量服务器零部机房存放大量服务器零部件和打印纸张清理件和打印纸张清理 FAW International Logistic center10/24

8、/202216 将将215机房服务机房服务器迁入器迁入增加精密空调增加精密空调 天玑运维调研天玑运维调研佛山服务器上架安装托管启明服务器迁入 强电及强电及PDU线缆铺线缆铺设设 海尔空调安装投入海尔空调安装投入使用使用 机柜间光纤跳线连机柜间光纤跳线连接铺设接铺设 将托管在启明服将托管在启明服务器迁入务器迁入EMC存储设备上存储设备上架架天玑运维进入天玑运维进入佛山虚拟机组上佛山虚拟机组上架安装架安装佛山小型机服务佛山小型机服务器上架安装器上架安装二发一楼信息中二发一楼信息中心建设开始规划心建设开始规划信息中心土建改信息中心土建改造造发电机建设投入发电机建设投入备用备用UPS和空调和空调投入使

9、用投入使用消防及监控设备消防及监控设备投入投入107机房基础设施改造215服务器迁入信息中心整体建设 FAW International Logistic center2022-10-2417精密空调的安装调试与运维精密空调的安装调试与运维机房服务器搬迁及新增设备安装机房服务器搬迁及新增设备安装 FAW International Logistic center10/24/202218管理文件编写工作管理文件编写工作机房管理规机房管理规定及操作手定及操作手册编制册编制机房相关巡检机房相关巡检流程及周报报流程及周报报编写编写数据机房台数据机房台账建立与管账建立与管理理报修流程及运报修流程及运维记

10、录归档维记录归档 FAW International Logistic center2022-10-2419 FAW International Logistic center2022-10-2420编写数据机房操作手册编写数据机房操作手册编写机房管理规定编写机房管理规定 FAW International Logistic center2022-10-2421编写编写107107机房服务器当机处理报告机房服务器当机处理报告设备报修报修申请设备报修报修申请 FAW International Logistic center10/24/202222 信息中心建设管理与拓展日常运维报修数据机房巡检

11、维护服务器异常维护数据机房环境监控账目管理文件制定土建改造跟踪验收 发电机项安装验收机房环境消防监控机房弱电改造实施新技术知识的学习培训完善管理文件流程体系网络资源合理分配管理新增项目规划实施验收信息中心建设与管理四：14年工作计划 FAW International Logistic center健全机房管理文件流程体系提高机房服务器运维技术水平 FAW International Logistic center配合完成信息中心土建改造2022-10-2424发电机发电机存放间存放间墙体改造增开门禁墙体改造墙体拆除 FAW International Logistic center协助完成信

12、息中心系统功能升级2022-10-24252022-10-2425 优化机房空调系统1.室外机增设遮荫板，并将西向灌木高度提升 新增机房环境监控系统将新增的设备接入建房环境监控系统，监控系统须具备实时短信报警功能 1.迁移主楼405机房网络核心设备至112机房2.112作为网络核心机房，112机房综合布线保证数据机房的接入布线要求。完善机房布线系统1.增加109、115的气体灭火装置；2.116与118等预留管线；3.需增加除107、111、112、113区域的火灾探测系统。4.增加主机房的紧急破碎开关与紧急对讲系统。升级机房消防系统 FAW International Logistic ce

13、nter2022-10-2426 机房安全防范系统1.机房相应区域增设门禁系统，保障数据中心安全，进出刷卡登记出入记录；2.机房管理区域内安装视频监控系统，实现机房远程监控。3.完成增加服务器杀毒软件，上会申请、安装、调试、验收。设备迁移1.415运维监控中心设备迁移1051.105房间的水管须移位；2.任何穿越机房的水管须进行防漏处理；3.机房内水管须进行防漏与防结露处理。给排水系统协助完成信息中心安全升级与设备迁移 FAW International Logistic center10/24/202227 更好的服务与生产更好的服务与生产技技术术态态度度Learn something Le

14、arn something about everything about everything and and learnlearn everythingverything about something.about something.Work must come first!Work must come first!andandLive and learnLive and learn 1、切实做好数据机房日常运维工作2、数据机房相关新增项目规划实施 FAW International Logistic center10/24/202228 不断更新的不断更新的知识结构知识结构团队协作团队协作优势互补优势互补有效沟通有效沟通急缓分明急缓分明有效的有效的管理方法管理方法敢于尝试敢于尝试开拓创新开拓创新端正态度端正态度踏实钻研踏实钻研过硬的技过硬的技术能力术能力学习学习态度态度方法方法以后工作中需要持续努力的方面以后工作中需要持续努力的方面请各位领导、同事批评指正!