研发部门管理思路和重点原则课件.ppt

1、研发管理思路和要点目录n组织结构和人力资源n规划和计划管理n绩效管理和薪酬策略n平台建设与能力提升组织结构周边关系总经理/投资人市场部客户研发部生产部原材料供应商采购部质量部原始需求市场规划包需求设计文件工艺文件公司发展战略产品研发任务质量标准选型和技术认证综合认证质量问题回溯与改进技术支持质量问题回溯与改进行业标准部门专业研究机构跟踪行业技术动态技术预研组织结构研发内部结构研发总监产品系列A开发组包括市场、采购、工艺等研发总监职责l 根据公司战略制订和监督实施研发计划l对部门成员进行绩效管理、任职管理l 协调本部门和周边部门的相关工作l维护和改善部门内外工作氛围，帮助提升部门成员能力l 建立

2、和改进研发管理制度、流程规范等 产品系列B开发组产品系列C开发组结构技术组电子与软件技术组管理支持组周边部门测试组组织和人力资源n人才梯队n按照技术领域设立人才资源管理小组n各类技术领域分别按照技术能力区分技术任职等级（技术员、助工、工程师、高工、）n项目管理人员趋向管理发展方向技术员助理工程师工程师高工部门经理总监主任工程师总工/专家主管/项目经理规划和计划管理n产品规划n根据市场调研和营销规划确定产品研发规划，裁减市场预期收益较少的型号n保证大部分研发资源用于预期市场收益较高的产品型号n少部分人力用于预研和探索性质的研发工作n老产品质量改进是新产品研发和提升的基础，需保证一定人力n研发计划

3、n基于能力基线的资源配置和研发周期计划n基于研发流程的项目计划（里程碑计划、项目活动计划）n基于过程交付件的计划跟踪监控n技术评审和验证作为计划实施质量监控的关键手段绩效管理和薪酬策略n研发绩效n基于KPI指标的绩效管理计划完成率、质量指标、成本指标n产品型号销量和利润不应作为研发人员绩效评价的主要指标；但研发部门的总奖金包可以与公司利润挂钩（特别是新产品销售情况）n以较长周期、多方面均衡评价研发人员绩效n新产品快速开发成功n解决大量的、重要的质量问题n攻克关键技术难关，使公司技术能力上台阶n降低产品综合成本，等效增加产品利润率n总结和共享技术经验，帮助团队提升技术能力nn研发人员绩效分为四个

4、等级：A、B、C、D，其中A、B等级需限制比例上限，D等不作限制，仅保留用于明显掉队的成员n薪酬策略n研发人员薪酬构成：岗位工资、奖金、股票分红（提成）n以任职资格等级决定岗位工资n根据KPI指标分配奖金n股票是激励研发人员的重要手段，与任职等级和关键贡献相关。平台建设研发能力提升n企业效率的内涵n人均利润是关键指标n产品在市场上的优势地位（高质量、领先的功能性能）n销售价格和销量、市场占有率n销售成本、生产成本、研发成本n高效的供应链n较低的管理运作成本n研发效率的内涵n选择研发正确的产品n良好的设计质量，避免浪费n保证质量前提下较短的研发周期n保证质量前提下较低的成本n研发效率所依赖的因素

5、n合理的市场规划、产品线策略n人才选拔和培养（外部和内部学习锻炼）n合理的绩效考核和薪酬制度、任职等级制度决定人员的态度n有利于团队协作的组织氛围n技术积累和重用、经验共享n较完善的工具设备n高效的流程平台建设总体概念行政制度人事制度考核与薪酬制度审计制度产品开发流程订单履行流程质量问题处理流程技术重用和共享数据库/机制IT平台（研发、行政、ERP、物流、质量、）仪器设备与工具外部合作渠道行政支撑资源经验案例和故障模式库文档模版和检查表质量管理体系制度流程方法和工具决策制度平台建设流程体系n流程体系的建设是多个部门协作工作，不是某个部门承包一个流程n企业的核心流程n集成产品开发流程n订单履行流

6、程n质量问题处理流程n研发相关的几个重要流程n产品需求管理流程n产品开发流程（系统设计、模块设计、测试验证、试生产等）n变更管理流程n元器件/设备选型认证与替代管理流程n质量问题处理流程n好的流程应该具备的特征n基于系统工程方法的分解与集成过程n各层次、各阶段活动的输入与输出标准明确，接口定义清晰完整n明确定义关键交付件的质量标准和质量控制方法（丰富和文档模版和技术评审要素）n避免不必要的（非技术困难因素的）重复劳动和错误，在整个系统层次上是相对较高效的（一次成功），在局部活动中需要少量可能被认为是多余的检查控制活动n可管理、可预测几个需要重视的问题n产品的创新与知识产权保护n功能需求层面要更

7、多收集最终用户的设想和建议进行提炼n技术方案层面多吸收专业研究机构的成果n尽量多购买同行的类似产品作借鉴，拿来主义n产品实效和应用便捷性并重n采用适当的技术保密措施，增加竞争对手仿冒的难度n适当严格的内部保密制度，限制员工随意获取和转移技术和商业资料n研发效率提升n做好产品规划，保证产品的市场成功率。（市场部）n慎重决策产品生命周期规划，包括产品上市与替代等（市场部）n做好产品平台系统设计，同一类产品统筹进行模块化设计，开展模块技术规划n同类技术资源统一规划管理、重用n投入适当资源改进重要产品质量问题，夯实基础n产品质量问题n保证一定的资源，及时解决重点质量问题，并能提取经验教训n设立产品测试组，规范产品测试n严格控制关键的产品开发过程交付件评审n建立技术经验和质量案例共享库，定期组织学习n加强品质部的力量和话语权/10/2912.