桑拿管理制度及各部门编制汇报课件.ppt
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1、XXXXXX国际商务会所国际商务会所管理制度编制汇报管理制度编制汇报XXXXXXXX年年XXXX月月目 录第一章 总则 0304第二章 管理架构与主要责任岗位描述 05 37第三章 制度 38 46第四章 奖惩条例 47 48第五章 标准 49 53第六章 关联销售结算办法 54 XXX国际商务会所,其基本管理方式为资产所有方对下属经营实体实施委托管理,基本关系如下:委 托 人:XXXX被委托人:XXX常设管理机构主要经营团队委托范围:全面、全程、企业法人机构管理委托条件:全面实现经营目标委托程序:临聘团队编制管理方案委托人审批实施委托管理第一章 总 则被委托管理团队(责任人):董 事 长(第
2、一责任人)总 经 理(第二责任人)经营副总经理(第三责任人)行政副总经理(第四责任人)管理要件:1、经营策划方案2、各项管理制度3、各项标准4、经营目标与计划5、关键流程控制6、执行条例与规定第二章管理架构与主要责任岗位描述集团公司董事长 1人总经理 1人副总经理(运营)1人会所质质检检部部2 2人人后后勤勤部部2 2人人人力资源人力资源1 1人人(共(共8 8人)人)服服务务部部116116人人营营业业部部2525人人夜总会夜总会1+31+3人人(共(共451451人)人)外外 销销8 8人人内内 销销1616人人销售部销售部1 1人人(共(共2525人)人)公公关关部部303303人人副总
3、经理(行政)1人成成本本会会计计部部2 2人人经经营营会会计计部部7人人财财务务审审核核部部2 2人人外外联联公公关关部部2 2人人人人事事部部1 1人人大大客客户户部部2 2人人总经办总经办1 1人人(共(共5 5人)人)财务主管财务主管1 1人人(共(共3030人)人)桑拿部桑拿部1+31+3人人(共(共304304人)人)男男宾宾部部128128人人女女宾宾部部5656人人技技师师部部人人客客房房部部7373人人餐餐饮饮部部4343人人文文秘秘档档案案1 1人人分管领导财务总监财务总监内内 保保保安部保安部1 1人人(共(共6262人)人)外外 保保董事长岗位职责报告上级:集团分管领导督
4、导下级:总经理、副总经理联系部门:集团相关职能部门责 任:全面负责经营目标的实现工作内容:一、各项制度、标准、规程及计划的编制;二、总经理以下中层以上干部的推荐及组织;三、企业各职能部门的业绩考核。任职条件:一、具有大学以上教育背景及较全面的企业管理知识水平;二、具有独立领导企业运营的能力;三、具有企业管理的成功业绩;四、价值观、人生观、道德水准与集团企业文化一致;五、年龄要求:45岁以下。总经理岗位职责报告上级:董事长及集团分管领导督导下级:副总经理、各部门总监、主管联系部门:集团相关职能部门责 任:全面落实企业各项制度、计划的执行。工作内容:一、各项制度、规程及计划的提报;二、副总经理以下
5、中层以上干部的推荐及组织;三、企业各职能部门的业绩考核;四、各项奖惩制度的提报与执行。任职条件:一、具有大专以上教育背景及较全面的企业管理水平;二、具有独立领导企业运营的能力;三、具有管理同类企业的成功业绩;四、价值观、人生观、道德水准与集团企业文化一致;五、年龄要求:45岁以下。行政与运营副总经理岗位职责报告上级:董事长、总经理督导下级:分管部门总监、主管联系部门:各职能部门责 任:全面落实分管各部门的各项制度、计划的执行。工作内容:一、分管部门的各项制度、规程及计划的提报;二、分管部门的主要干部的推荐及组织;三、分管部门的业绩考核;四、分管部门的各项奖惩制度的提报与执行。任职条件:一、具有
6、大专以上教育背景及较全面的行业管理水平;二、具有独立领导本部门运营的能力;三、具有管理同类部门的成功业绩;四、价值观、人生观、道德水准与集团企业文化一致;五、年龄要求:45岁以下。一、产生:集团公司分管领导推荐并经集团审查批准而产生。二、任职:试用期一年,任职期四年,可以连任,与集团人事部门签订 聘用合同。任职期内向集团公司负责,其个人的工资待遇由 集团发放,职务补助与差旅费用、办公费用、业绩奖励经集 团批准由所在企业支付。三、免职:高管人员有下列情况之一者应予免职:1、任职期满;2、任职期内未能完成集团公司交予的经营任务;3、任职期内有违法、违纪、违章等行为;4、任职期内由于个人原因造成企业
7、损失,或恶劣影响。四、辞职:高管人员有权按聘用合同规定的程序辞职,违反合同规定擅 自离职者属违约行为,给企业造成损失者集团有权提出索赔 诉讼。高管团队的产生、任职及免职外外联联公公关关部部2 2人人大大客客户户部部2 2人人总经办总经办1 1人人(共(共5 5人)人)文文秘秘档档案案1 1人人总经理办公室人员构架图总经理办公室主任岗位职责报告上级:行政副总经理督导下级:档案部、外联部、大客户部联系部门:各职能部门责 任:负责企业机要档案、行政接待、公共关系等工作。工作内容:一、负责企业各项制度、规程、计划的起草与汇编、存档;二、负责企业公文函件的收发、存档;三、负责企业公章及合同章的保管与用章
8、登记;四、负责签订企业合同;五、负责对集团公司各项报告的起草、提交与存档;六、负责与社会各业务关联部门的业务联络和关系维护;七、负责总经理办公会和经理办公会的安排与纪要备案。八、负责企业大客户的档案建立,与跟踪服务。部门编制:文秘档案1人、外联公关2人、大客户2人任职条件:一、具有大专以上教育背景及企业行政管理经验;二、具有较强的责任心和保密意识;三、具有较强的组织协调能力;四、具有处理公共关系和应急事件的经验与能力;五、具有较强的写作及表达能力;六、年龄要求:40岁以下。财务部人员构架图主管会计1人共30人经营会计1人共19人财务审核1人共5人收银14人现金银行2人资产1人人员工资1人成本核
9、算1人往来账1人成本会计1人共5人审核2人税务1人材料库管2人网络管理1人财务主管岗位职责报告上级:行政副总经理及财务总监督导下级:经营会计、成本会计、财务审核联系部门:各经营部门责 任:负责企业的现金与实物资产的收支管理、成本核算、部门核 算、财务计划、利润核算与报税、财务账簿及印鉴管理。工作内容:一、各项财务制度、规程、计划的起草、存档;二、现金收支,各项票据与凭证的汇总;三、财务印鉴的保管与用章登记;四、各部门的经营核算与结算;五、经营成本与利润核算;六、固定资产、耗材与低值易耗品的库管、发放、核销;七、编制账、表、工资单;八、银行与报税工作。部门编制:经营部19人、成本部5人、审核部5
10、人任职条件:一、具有财会专业大专以上学历;二、具备注册会计师资格并具备十年以上专业经验;三、本行业从业三年以上资历;四、熟悉会计软件,具有电子化办公技能;五、原则性强,细致耐心,具备一定组织能力;六、年龄要求:60岁以下。人力资源部人员构架图后勤部宿舍管理员1人食堂管理员1人质检部本单位质检1人外包单位质检1人人事部劳动合同及劳动纠纷1人招聘及培训的管理1人薪资绩效考核档案管理1人人力资源总监1人共8人人力资源总监岗位职责报告上级:运营副总经理督导下级:人事部、质检部、后勤部联系部门:各相关部门责 任:负责企业各运营部门的人员招聘、培训、考核及生活后勤。工作内容:一、负责企业劳务人员的招、聘、
11、辞等项制度的提报;二、负责招聘、培训员工;三、员工的辞退与劳务纠纷的解决;四、负责员工的食宿安排与管理;五、负责员工行为质量监察及处罚与表彰。部门编制:人事部3人、质检部2人、后勤部2人任职条件:一、具有大专以上教育背景及企业人事管理经验;二、具有较强的责任心和法律意识;三、具有较强的组织协调能力;四、具有处理劳资关系和应急事件的经验与能力;五、具有较强的原则性和执行力;六、年龄要求:40岁以下。销售部人员构架图销售部总监销售部总监1 1人人(共(共2525人)人)销售人员15人会员档案、卡管理1人外销兼职8人销售部总监岗位职责报告上级:运营副总经理督导下级:内销、外销联系部门:各相关部门责
12、任:负责完成企业的营销计划。工作内容:一、定期研究市场,分析行业状态,提报营销预案;二、制定销售计划、拟定销售方针、提出销售策略;三、负责组织外销与促销活动;四、负责各项产品价格的提报;五、负责收集客户的建议和意见反馈;六、组织实施各项销售任务,完成销售指标。部门编制:内销17人、外销8人任职条件:一、具有高中或专科以上教育背景;二、三年以上本行业从业经验;三、拥有一定的客户资源,并能组织一支销售队伍;四、善于组织调动员工的积极性,具有较强的工作热情;五、勤勉、主动、积极、较强的责任力和执行能力;六、年龄要求:40岁以下。桑拿部人员构架图客客房房部部7373人人餐餐饮饮部部4343人人桑拿部桑
13、拿部1+31+3人人(共(共304304人)人)女女宾宾部部5656人人技技师师部部外包外包待定待定男男宾宾部部128128人人厨厨部部外包外包待定待定男宾部构架图主 管3人更衣室领班3人浴区领班3人SPA水疗3人引 位3人鞋 吧14人发备品6人梳妆台3人更衣室30人输单员3人干身处6人洗漱间3人淋浴间6人大池子3人桑拿区3人二次更衣室9人输单员3人游泳池3人戏水区9人高尔夫3人救生员2人吧 员6人引 位3人输单员3人(A、B、C组)定编:128人 经理1人女宾部构架图主 管2人更衣室领班3人引 位3人鞋 吧6人发备品3人更衣室12人输单员3人(A、B、C组)定编:56人 浴区领班3人干身处3
14、人浴区6人大池子3人桑拿区3人二次更衣室6人客房部人员构架图主 管3人A班领班3人B班领班3人休息大厅领班3人服务员10人输单员1人吧 员1人C班领班3人服务员12人输单员1人吧 员2人领位员2人传单员2人服务员10人输单员1人吧 员1人贵宾区6人普通区6人按摩间3人定编:73人 餐饮部人员构架图定编:43人 餐饮主管3人大厅领班2人录入3人大厅服务员15人吧员4人包房领班1人传菜员9人传菜领班1人包房服务员5人厨部人员构架图总 厨副 厨砧板、配菜主管冷晕领班注:外包单位人数待定冷晕师上什鲍翅档炒锅主管面档主管烧腊主管烧腊领班烧腊师刺身领班刺身师面点师广点师水台领班杀 生领 班洗碗工配菜师杂
15、工上什鲍干货炒锅各部盒 头打盒师技师部人员构架图主 管男技师女技师搓澡男技师搓澡女技师修脚技师注:外包单位人数待定桑拿部总监岗位职责报告上级:运营副总经理督导下级:男宾部、女宾部、客房部、餐饮部、技师部联系部门:各相关部门责 任:负责桑拿场所的正常运营。工作内容:一、本部门管理规章制度、运营计划的提报;二、部门各责任岗位人员的培训、考核及奖惩议 案的提报;三、部门收支预算计划及效益计划的报告;四、全面落实企业对本部门的计划安排。部门编制:男宾128人、女宾56人、客房73人、餐饮43人19任职条件:一、具有高中或专科以上教育背景;二、五年以上本行业从业经验;三、拥有一定的客户资源;四、善于组织
16、调动员工的积极性,具有较强的工作热情;五、勤勉、主动、积极、较强的责任力和执行能力;六、年龄要求:40岁以下。20夜总会人员构架图公关部经理1人共303人模特100人营业部25人服务部经理2人共119人模特主管1人公主主管1人模特100人公关、商秘10O人服务员领班1人调音领班1人传递员领班1人服务部主管2人服务员70人调音师3人传递员30人夜总会总监夜总会总监1+31+3人人共共451451人人酒吧主管1人酒吧吧员8人夜总会总监岗位职责报告上级:运营副总经理督导下级:营业部、服务部、公关部联系部门:各相关部门责 任:负责夜总会的正常运营。工作内容:一、本部分管理规章制度、运营计划的提报;二、
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