人力资源管理课件系列第四章人员招聘.ppt

1、第四章第四章 人员招聘人员招聘选择了优秀的员工，就如同把钱存入了银行选择了优秀的员工，就如同把钱存入了银行人才处处可在，关键是要独具慧眼人才处处可在，关键是要独具慧眼招聘概述招聘概述第一节 招聘概述 2、定义：、定义：3、意义：意义：二、招聘工作的基础二、招聘工作的基础三、招聘的职责分工 四、招聘的过程、步骤四、招聘的过程、步骤/程序程序2、招聘六个步骤是：、招聘六个步骤是：组织的人力资源需求差距招聘选择内部外部申请者蓄水池合格应聘者蓄水池提供岗位接受岗位招聘（吸引）选择（筛选）选择（筛选）招聘（吸引）资料来源：Mikovich,G.,and Glueck W.,Personnel:Human

2、 Resource Management:A Diagnostic Approach,Business Publications,INC.1985 公司员工招聘计划书公司员工招聘计划书岗位产生空缺人力资源部门组织实施招聘工作公司内部人力调配发布招聘广告或请人才公司代理人力资源部门会同用人部门组织面试背景调查体检录用录用人员上岗前培训试用期考察试用期满进行正式的工作表现评价正式聘用并签约上岗填写申请表初选、初试、复试3、招聘的程序501001502001200最终招聘的员工发出录用通知被面试的申请者被邀请的申请者被吸引的申请者 招聘来源和渠道的认识招聘来源和渠道的认识招聘过程中应聘者的主要来源招

3、聘过程中应聘者的主要来源来源来源好处好处不足不足内部搜寻花费少；有利于提高雇员士气；申请者了解企业的情况供给有限招聘广告覆盖面广；可以有目标地针对某一特殊群体会吸引来很多不合格的申请者员工推荐可通过现有的雇员提供有关的信息；推荐者会根据自己对企业的了解对申请者进行筛选对增加雇员的种类和改变结构不利公 共 就 业机构花费比较合理；有时还能免费私人就业机构对“猎取”高级和临时人才特别有用可能上当受骗校园招聘针对性比较强；能够吸引比较大量的申请者应聘者缺乏实践操作能力；可能有比较高的雇员流失率临时招聘能够满足企业的临时人力资源需求 雇员缺乏忠诚度筛选和录用筛选和录用 一）筛选的策略类型。筛选的策略类

4、型。根据不同的情形，企业采用不同的筛选策略：多重障碍跨越筛选策略、补偿筛选策略、综合筛选策略等等。二）筛选的标准。筛选的标准。雇主在进行筛选时都会使用一些特殊标准，最常见的标准有完成工作所需要的才能、正式教育文凭和工作经历等。三）筛选的信度和效度。筛选的信度和效度。四）筛选的一般方法，（主要包括简历审筛选的一般方法，（主要包括简历审查、面谈和测试为主）查、面谈和测试为主）行适应性培训。招聘面谈（第三节）招聘面谈（第三节）招聘（实施）的程序（二）材料准备（三）选择招聘渠道（四）填写登记表（五）初步筛选（六）初试（七）复试五、招聘的理念五、招聘的理念六、招聘的影响因素六、招聘的影响因素六、招聘的影

5、响因素六、招聘的影响因素招聘时毛病工具所分析的外部环境人力资源外部环境扫描经济条件、政府管理和社会价值人力资源计划招聘与录用工资与收益经济条件：在劳动力市场及产品市场上的竞争对手支付的工资率是多少？招聘与录用分配与收益管理招聘与可利用性调查经济条件：所需的技能和经历劳动者的可利用性招聘与录用培训与开发 招聘是否成功，取决于招聘者和应聘者的需求是否吻合招聘是否成功，取决于招聘者和应聘者的需求是否吻合招聘开始招聘者：岗位特点企业特点外部因素应聘者个人特点外部市场的选择可能招聘者-应聘者互动应聘者对招聘者的影响招聘者对应聘者的影响招聘结果吻合：提供岗位不吻合：不提供岗位吻合：接受岗位不吻合：不接受岗

6、位七、招聘中出现的新趋势七、招聘中出现的新趋势第二节 招聘方式/渠道 内部招聘内部招聘内部提升内部招聘内部招聘内部调用外部招聘人才交流洽谈会外部招聘人才交流洽谈会外部招聘媒体广告外部招聘媒体广告外部招聘媒体广告外部招聘媒体广告优点优点缺点缺点适用场合适用场合标题短小精炼；标题短小精炼；小可灵活选择；小可灵活选择；发行集中于某发行集中于某一特定的地域；一特定的地域；各种栏目分类各种栏目分类编排，便于积编排，便于积极的求职者查极的求职者查找找容易被未来可能的求容易被未来可能的求职者所忽视；集中的职者所忽视；集中的招聘广告容易导致招招聘广告容易导致招聘竞争的出现；发行聘竞争的出现；发行对象无针对性，

7、企业对象无针对性，企业不得不为大量无关的不得不为大量无关的读者付费；广告的印读者付费；广告的印刷质量一般也较差刷质量一般也较差当你想将招聘对象当你想将招聘对象限定于某一地区时；限定于某一地区时；当可能的求职者需当可能的求职者需求量集中于某一地求量集中于某一地区时；当有大量的区时；当有大量的求职者通过翻看报求职者通过翻看报纸寻找雇佣机会时纸寻找雇佣机会时外部招聘媒体广告外部招聘媒体广告外部招聘媒体广告案例讨论与分析外部招聘员工引荐外部招聘校园招聘外部招聘校园招聘外部招聘校园招聘校园专场招聘会渐成主流校园专场招聘会渐成主流(图图)就业单位需要什么样的大学生成绩不是唯一标准就业单位需要什么样的大学生

8、就业单位需要什么样的大学生就业单位需要什么样的大学生外部招聘职业中介适用条件：外部招聘职业中介注意：注意：外部招聘猎头公司第三节 选择方式/方法一、面试一、面试面试面试的目标设想盖茨在中国能找到工作吗？提防面试中的非语言陷阱提防面试中的非语言陷阱面试常见的15个问题 面试常见的15个问题（二）面试面试的形式面试面试的形式绝密选拔选调生结构化面试试题绝密选拔选调生结构化面试试题绝密选拔选调生结构化面试试题绝密选拔选调生结构化面试试题绝密选拔选调生结构化面试试题绝密选拔选调生结构化面试试题绝密选拔选调生结构化面试试题绝密选拔选调生结构化面试试题（三）面试面试提问分类及评价面试面试提问分类及评价面试

9、面试提问分类及评价面试面试提问分类及评价面试面试提问分类及评价面试面试提问分类及评价面试面试提问分类及评价面试面试提问分类及评价面试面试提问分类及评价（四）面谈的设计（四）面谈的设计 以结构式面谈的设计为例以结构式面谈的设计为例 在面谈中可能问到的问题在面谈中可能问到的问题（五）面谈过程中的注意事项（五）面谈过程中的注意事项二、招聘测试二、招聘测试 你的企业是否需要招聘测试？你的企业是否需要招聘测试？（一）招聘测试的种类（一）招聘测试的种类 什么是有效测试方法？什么是有效测试方法？有效的招聘测试方法成本有效成本有效收益成本对财务绩效有正面影响削减雇佣成本可行性合适的阅读水平各种执行方式以计算机测评的可行性守法和公平守法和公平没有负面作用降低盲目雇佣不具有侵犯性正确有效正确有效测试与工作相关分数能够反映绩效与其他方法相比，有较高的分类正确性（二）常用的几种测试方法（二）常用的几种测试方法招聘中考虑应聘者的主要能力未来招聘的趋势预测（三）测试过程中的注意事项（三）测试过程中的注意事项（二）情境模拟测试形式情境模拟测试形式情境模拟测试形式情境模拟测试例题情境模拟测试例题情境模拟测试例题心理测试类型心理测试类型谢谢各位！