人力资源管理赢取竞争优势-15课件.ppt

1、全球性人力资源管理说明最近发生的导致很多公司向国际市场扩展的主要变化有哪些阐述对国际市场上的人力资源管理产生最大影响的四个因素是什么列举国际员工的几种不同类型说明全球参与的四种不同层次以及在每一层次上所面临的人力资源管理问题阐明企业用哪些方法来甄选、培训、报酬以及重新整合外派管理人员Chapter15本章介绍本章介绍u大多数公司都在全球经济中开展经营活动的.u全球扩张可以带来竞争优势:u进入不同的市场，拥有大量的潜在消费者.u在低劳动力成本的国家设立工厂以节约成本.u马奎拉多拉工厂McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All

2、rights reserved.当前的全球变革当前的全球变革u欧洲经济共同体（欧盟）u北美自由贸易协定u亚洲的经济增长u日本、中国、香港、马来西亚、新加坡.u关贸总协定(GATT)McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.影响全球市场上的人力资源管理的影响全球市场上的人力资源管理的要素要素人力资源管理人力资源管理文化文化政治法律制度政治法律制度教育人力资本教育人力资本经济制度经济制度McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.Al

3、l rights reserved.霍夫斯泰德的文化维度霍夫斯泰德的文化维度u个体主义集体主义个体主义集体主义 一个社会中，一个人与其他人之间的关系强度.u权利差距权利差距 一种文化如何处理层级性的权力关系.u风险规避风险规避 文化如何对待未来并不具有完全的可预测性.u男性女性男性女性描述了一个社会内部不同性别的人之间的角色划分程度.u长期趋向短期取向长期趋向短期取向 文化强调长期收益还是短期结果的趋势.McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.文化对人力资源管理的影响文化对人力资源管理的影

4、响u文化在下列事情上存在很大差异：领导、决策制定和激励.u文化对人力资源管理实践的适当性产生极大的影响.u文化可以影响企业的薪酬制度.u文化差异还会影响到一个组织的沟通与协调过程.McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.教育人力资本教育人力资本u不同国家的人力资本水平存在着很大的差异.u一国的人力资本取决于多种变量，如劳动力受教育的机会u具有较低人力资本存量的国家，只能吸引来对技能要求很低，同时愿意支付的工资水平也很低的一些企业.u具有较高人力资本存量的国家对于那些创造高技术工作岗位的外商

5、投资者来说很有吸引力.McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.政治法律制度政治法律制度u提出了某些人力资源管理实践方面的要求。如在培训、薪酬、雇佣、解雇以及裁员等方面.u法律制度是从所处的文化环境中产生的，反映了社会规范.u美国在消除工作场所中的歧视方面和对工会和资方的集体谈判过程加以规范方面处于世界领先地位.u在德国，员工在公司、工厂以及个人的层次上具有法定的“公决”权.u欧共体为工人提供了一些基本的社会权利，包括流动的自由、选择职业的自由、获得公平报酬的权利等.McGraw-Hill/

6、Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.经济制度经济制度u在社会主义体制下，对于开发人力资本的经济激励很小，但是存在这大量开发人力资本的机会，因为教育系统是免费的.u在资本主义制度下情况恰恰相反，一个人在不付出较高成本的情况下，很少有机会能够开发人力资本 McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.国际员工的类型国际员工的类型u母国 是一家企业的公司总部所在的国家.u东道国 是母国的某一企业准备（或已经）在其中落

7、户的那个国家.u第三国 是除了母国和东道国之外的其他国家.u外派人员是那些被位于一国境内的某家国内公司派遣到另一个国家去从事经营管理活动的人.McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.国际员工的类型国际员工的类型u母国员工母国员工(PCNs)是指那些在母国出生和居住的员工.u东道国员工东道国员工(HCNs)是指在东道国出生和居住的员工.u第三国员工第三国员工(TCNs)是指除了母国和东道国之外的其他国家出生和成长的那些员工.McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-

8、Hill Companies,Inc.All rights reserved.全球参与的不同层次全球参与的不同层次全球市场参与层次的不断提高全球市场参与层次的不断提高母国母国东道东道国国国内企业国内企业 国际企业国际企业 跨国企业全球企业跨国企业全球企业国外分支机构公司总部公司总部公司总部公司总部公司总部公司总部公司总部公司总部国外分支机构国外分支机构国外分支机构国外分支机构McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.全球企业全球企业u全球企业的竞争是一种在达到尽可能最低的成本基础上，提供最优

9、质的产品和服务的竞争.u跨国范围跨国范围 是指人力资源方面的决策必须站在国际视角上.u跨国代表跨国代表 反映了一家公司的管理队伍是由来自多国的人员组成的.u管理过程管理过程 是指公司在计划和决策过程中吸收来自不同文化背景的管理者代表及其思想的程度.McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.外派管理人员的甄选外派管理人员的甄选u成功的外派管理人员具备的能力和技巧:u技术能力u适应新文化的能力包括三个维度:u自我维度u关系维度u洞察维度u女性外派管理人员的使用是对公司有利的McGraw-Hill

10、/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.外派管理人员的薪酬外派管理人员的薪酬u总体薪酬有四个方面构成:u基本薪资u税收均等补贴.u福利u补贴McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.外派管理人员的文化再适应外派管理人员的文化再适应u返回母国后的文化震荡.u资料显示，的外派管理人员不知道在自己返回母公司以后会得到怎样的职位.u外派者本人发生了变化，公司也已经发生了变化，当外派管理人员在海外工作企业，甚至其母国的文化也发生了变化.McGraw-Hill/Irwin 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.