人力资源管理理论篇课件.ppt
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- 人力资源 管理 理论 课件
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1、开 篇 话 题人力资源管理人力资源管理2009/5/20韶关学院 张祥俊人力资源管理为什么重要人力资源管理为什么重要n天下无贼:21世纪什么最重要?人才!n企业的“企”字:无上面的“人”则“止”n人力资源影响企业的绩效HRM系统-HR服务-员工需求得到满足和个人价值实现-员工满意-员工生产率高-优异的产品与服务-为顾客创造价值-顾客满意-顾客忠诚-企业绩效 2009/5/20韶关学院 张祥俊n优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。(美)汤姆彼得斯 小罗伯特沃特曼n你可以接管我的工厂,烧掉我的厂房,但只要留下我的那些人,我就可以重建IBM公司。(美)IBM公司创建人沃森n
2、将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的组织、人员,四年以后,我仍将是一个钢铁大王。(美)钢铁大王卡内基n我最大的成就是发现人才,发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。(美)通用电气公司CEO杰克韦尔奇n所谓企业管理,最终就是人事管理。人事管理,就是企业管理的代名词。(美)德鲁克n为政之要,惟在得人。凡事皆须务本,国以人为本。李世民n间于天地之间,莫贵于人。孙膑真知灼见真知灼见2009/5/20韶关学院 张祥俊人力资源管理为什么重要人力资源管理为什么重要n人力资源专业人员的社会需求量不断增加例如,在欧洲,在少于1000人的组织中,绝大多
3、数组织(23以上)的人力资源管理专业人员布超过10人,其中德国、丹麦、挪威、荷兰、葡萄牙和爱尔兰等国家,半数以上的组织中人力资源管理专业人员布超过5人;然而,在1000人以上的组织中,大多数启用了10人以上的人力资源管理专业人员,其中葡萄牙56的组织启用了26名人力资源管理专业人员。2009/5/20韶关学院 张祥俊课程的目的、定位课程的目的、定位 n知道人力资源管理这门学科的性质、地位和独立价值,知道这门学科的研究范围、研究方法、学科进展和未来方向 n理解这门学科的基本原理、主要概念和操作技能 n初步学会运用一些具体的操作技术,如招聘广告的撰写、各项人事制度的制定程序和技巧、面试技巧等 n能
4、够把所学的原理技能方法应用到具体的人事管理中去发现、分析、解决问题 2009/5/20韶关学院 张祥俊课程要求课程要求n评分方法:平时成绩 30%期末考试 70%n保证出勤n积极参与n认真完成作业n广泛阅读n学习方式:2009/5/20韶关学院 张祥俊课程分组及体验式训练课程分组及体验式训练要求:要求:7-8人组成一个团队,为一个项目小组,每组设组长人组成一个团队,为一个项目小组,每组设组长1名名要求每组给自己的团队取一个响亮的名字作为代号,写下要求每组给自己的团队取一个响亮的名字作为代号,写下自己的承诺,定义一首队歌自己的承诺,定义一首队歌并以并以5种感观来介绍自己种感观来介绍自己2009/
5、5/20韶关学院 张祥俊相识有创造力的我相识有创造力的我返回我们的名字是:我们是一支:团队 我们利用五种感官来介绍我们自己:我们看起来像:我们闻起来像:我们摸起来像:我听起来像:我品尝起来像:我们的队歌是:2009/5/20韶关学院 张祥俊分组训练要求分组训练要求1 1、名字,承诺及队歌是否与众不同(创新性)、名字,承诺及队歌是否与众不同(创新性)2 2、组员之间的配合是否谐调(团队合作程度)、组员之间的配合是否谐调(团队合作程度)3 3、自我介绍效果(沟通与表达能力)、自我介绍效果(沟通与表达能力)提醒本次评分要点返回 1 1、每个组今天及今后的表现被记分、每个组今天及今后的表现被记分 2
6、2、计分规则:总成绩自评其他小组打分、计分规则:总成绩自评其他小组打分2009/5/20韶关学院 张祥俊组名创新性团队合作精神沟通与表达2009/5/20韶关学院 张祥俊第一篇 人力资源管理理论篇 Human Resource Management2009/5/20韶关学院 张祥俊理论篇主要内容 人力资源相关知识 人力资源的概念 人力资源数量和质量 与人力资源相关的概念 人力资源的性质 Human Resource Management人力资源管理基础知识人力资源管理的概念、职能及相互关系人力资源管理的地位和层次人力资源管理的作用、基本原理、宗旨等人力资源管理的历史与发展人力资源管理战略人力资
7、源管理的环境人力资源管理者和部门2009/5/20韶关学院 张祥俊人力资源的概念人力资源的概念出现与发展n1954年彼得德鲁克在管理实践中首次提出并加以界定。他认为,与其他资源相比,人力资源是一种特殊的资源,它必须通过有效的激励机制才能开发利用,并为企业带来可观的经济价值。n20世纪60年代,西奥多舒尔茨提出人力资本理论,人力资源研究得到发展。人力资源相关知识人力资源相关知识2009/5/20韶关学院 张祥俊人力资源人力资源n企业员工所天然拥有并自主支配使用的协调力、融合力、判断力和想象力。(彼得德鲁克)n包含在人体内的一种生产能力,它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源,它对
8、经济起着生产性的作用,使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素,是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。(南京大学 赵曙明)n能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的综合,包括数量和质量两个方面。(复旦大学 郑绍濂等)人力资源的概念人力资源的概念2009/5/20韶关学院 张祥俊人力资源概念人力资源概念人力资源:人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被人力资源:人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。组织所利用的体力和脑力的总和。1、人力资源本质是人所具有的脑力和体力的总和,统
9、称为劳动能力。2、这一能力要对财富的创造起贡献作用,成为财富的来源。3、这一能力还要能被组织所利用。国家、地区、企业、单位等组织两个标准:数量和质量2009/5/20韶关学院 张祥俊人力资源的数量和质量人力资源的数量和质量 人力资源的数量、数量的计量 潜在的人力资源数量适龄就业人口未成年就业人口老年就业人口失业人口暂时不能参加社会劳动的人口其他人口 现实的人力资源数量适龄就业人口未成年就业人口老年就业人口、影响因素()人口总量人口基数1(出生率死亡率)()人口年龄结构2009/5/20韶关学院 张祥俊2009/5/20韶关学院 张祥俊人力资源的数量和质量人力资源的数量和质量 人力资源的质量人力
10、资源的质量 劳动者的素质劳动者的素质=体能素质体能素质+智能素质智能素质+非非智力素质智力素质 体能:先天的体质;后天的体质体能:先天的体质;后天的体质 智能:经验知识智能:经验知识 科技知识科技知识 非智力:心里素质;积极性;态度;品德非智力:心里素质;积极性;态度;品德 非智力素质越来越重要:联邦快递;麦当劳非智力素质越来越重要:联邦快递;麦当劳;西安事变2009/5/20韶关学院 张祥俊人力资源的数量和质量人力资源的数量和质量 案例案例1:联邦快递的用人理念:性格决定工作联邦快递的用人理念:性格决定工作 水煮三国:思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运联邦快递的选人标准:
11、1:求职者是否是一个善良、正直的人 2:要有开阔的世界观,了解国际惯例 3:要有着乐观、积极的性格 4:要有团队合作的精神 第一、第三、第四条都是关于非智力因素的 启示启示:非智力因素在人力资源质量中占有重要地位。一个非智力因素不够合格的人,很难在工作中获得认可,企业也不会青睐2009/5/20韶关学院 张祥俊人力资源的数量和质量人力资源的数量和质量 案例案例2:麦当劳标准钟情脚踏实地的麦当劳标准钟情脚踏实地的“小小”人物人物麦当劳选人的三项基本原则:1、不用俊男靓女:相貌平平但勤劳、能吃苦;2、用生不用熟:刚步入社会,心态单纯、诚恳。3、被麦当劳录取的人,无论职位高低,都要从普通员工做起。不
12、妨从“洗厕所”干起启示启示:非智力素质是人力资源质量的重要指标,很多时候,体力和智力再好,如果非智力素质欠缺,是不可能做好工作的。一屋不扫,何以扫天下?2009/5/20韶关学院 张祥俊相关概念相关概念 人口资源:一个国家或地区所拥有的人口总量 劳动力资源:劳动年龄内具有劳动能力的全部人口以及在劳动年龄以外实际常年参加社会劳动的人口总和。(潜在的广义的HR)强调数量 人力资源:可以创造价值的人口资源(现实的HR)-强调质 人才资源:优质的人力资源,一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中,起关键或重要作用的那部分人.天才资源:某一领域具有特殊才华的人,他们在这一领域具有
13、十分独特的创造发明能力,能在这一领域起领先作用,并具有攀登顶峰的能力2009/5/20韶关学院 张祥俊相互关系:相互关系:包含关系包含关系 人口资源人力资源人才资源天才资源动力资源劳Human Resource Management 第一章人力资源管理概述 Human Resource Management相关概念相关概念创始人创始人西奥多舒尔茨(Theodore W.Schultz)”人力资本之父”人力资本是劳动者身上所具备的两种能力:先天的和后天的先天的由个人与生俱来的基因决定后天的主要由个人经过努力学习而形成人力资本需要通过投资才能获得人力资本投资的三种形式:教育和培训;迁移;医疗保健人
14、力资源和人力资本人力资源和人力资本2009/5/20韶关学院 张祥俊资本:资本:能够带来剩余价值的价值。能够带来剩余价值的价值。掌握在资本家手里的生产资料和用来雇佣工人的货币。掌握在资本家手里的生产资料和用来雇佣工人的货币。经营工商业的本钱。经营工商业的本钱。资本是旨在获取收益的投入。资本是旨在获取收益的投入。资源:人类赖以生存的物质基础;形成财富的来源。资源:人类赖以生存的物质基础;形成财富的来源。比如好朋友,你拥有很多朋友,这是一种资源,当你借助这些朋友来做成一笔比如好朋友,你拥有很多朋友,这是一种资源,当你借助这些朋友来做成一笔生意后,拥有很多朋友,这就变成了一种资本。生意后,拥有很多朋
15、友,这就变成了一种资本。当资源被当作一种成本来利用以获取利益时,就变成了资本。当资源被当作一种成本来利用以获取利益时,就变成了资本。一笔钱,只是拿来消费时,是货币资源;当拿来投资时,是货币资本。一笔钱,只是拿来消费时,是货币资源;当拿来投资时,是货币资本。资源与资本资源与资本人力资源与人力资本人力资源与人力资本(实例)(实例)人力资源和人力资本人力资源和人力资本2009/5/20韶关学院 张祥俊关于沙尘暴中有关资本与资源的分析解释关于沙尘暴中有关资本与资源的分析解释人力资源和人力资本区分实例人力资源和人力资本区分实例2009/5/20韶关学院 张祥俊人力资本人力资本(Human Capital
16、)人力资本是指凝结在人体内,能够物化于商品或服务,增人力资本是指凝结在人体内,能够物化于商品或服务,增加商品或服务的效用,并以此分享收益的价值。加商品或服务的效用,并以此分享收益的价值。n 人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。n 对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。n 人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。例如:一个人的计算机能力,若不利用这种能力来获利,则永远只是人力资源而不是人力资本。人力资源和人力资本人力资源和人力资本2009/5/20韶关学院 张祥俊Human Resource Management 人力资源与人力资
17、本的关系人力资源与人力资本的关系 第一章 人力资源概述共同点共同点区别点区别点 都是以人为基础,研究人力作为生产要素在都是以人为基础,研究人力作为生产要素在 经济增长和经济发展中的重要作用时产生的经济增长和经济发展中的重要作用时产生的研究对象相同:都是以人的脑力和体力为研究对象研究对象相同:都是以人的脑力和体力为研究对象研究问题的角度和关注的重点不同研究问题的角度和关注的重点不同产生基础相同产生基础相同与社会财富和社会价值的关系不同与社会财富和社会价值的关系不同2009/5/20韶关学院 张祥俊人力资源的性质人力资源的性质能动性时效性时效性可变性社会性增值性可开发性可开发性 人力资源在劳动过程
18、中是有目的有计划的进行的活动 人力资源在价值创造过程中处于主动地位 人的生命周期是有限的 人力资源必须及时适度被利用,否则会随时间流逝而降低 人在劳动过程中会因自身心理状况不同而影响到劳动效果 人力资源在相同条件下创造的价值量会有不同(可激励性)人所具有的体力和脑力明显地受时代和社会因素的影响 人力资源质量受政治经济和文化的影响而不同 人的体力和脑力会因为使用会有所增强 人的知识经验技能会因为使用而更有价值 人力资源是资本性资源,投入少,产出大人力资源的使用过程也是开发过程Human Resource Management 人力资源的性质人力资源的性质2009/5/20韶关学院 张祥俊什么是
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