服装生产与运作管理-课件.ppt
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1、服装生产与运作管理1 服装经营管理概论n 第一节 经营管理的意义和内容n 第二节 经营管理职能n 第三节 经营管理理念与经营创新n 第四节 企业经营战略2本章教学目的与要求通过本章的学习,要求学生达到下列要求:n了解经营管理的意义 n了解服装产业的特点n掌握服装企业生产运作战略主要决策问题3本章教学重点为了实现本章教学目的,在教学过程中应以下列内容作为本章教学重点:服装企业产业链的概念服装经营的意义4本章教学难点n服装企业产业链5第一节 经营管理的意义和内容n经营n 商品生产者以市场为对象,以商品生产和商品交换为手段,为了实现企业的目标,是企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态平衡的一
2、系列有组织的活动。6第一节 经营管理的意义和内容n经营与管理n从生产过程来看,管理是劳动社会化的产物,经营则是商品经济的产物;n从应用范围来看,管理适用于一切组织,而经营则只适用于企业;n从他们要达到的目的来看,管理旨在提高作业效率,经营则以提高经济效益为目标。7第一节 经营管理的意义和内容n狭义的企业经营管理,指对企业经营活动的管理。n广义的企业经营管理,经营管理是指对企业全部生产经营活动的管理。8生产管理与经营管理的比较项目生产管理经营管理主要内容生产组织、劳动组织、生产技术、工艺准备、设备管理、进度管理、质量控制、成本控制市场调查研究、预测,经营目标与计划、战略与策略的制定、产品、技术、
3、资源、市场开发、投资财务决策性质方法性、战术性、执行性、程序性目的性、战略性、决策性目的实现预定计划,提高生产效率实现企业目标,提高经济效益职能特点计划、组织、指挥、控制选择目标、制定战略、执行决策、企业活动与外部环境平衡与协调执行者9第二节 经营管理职能n服装产业关联性产业关联:在经济活动的过程中,各产业之间存在着广泛的、复杂的和密切的技术经济联系。这种技术经济联系在产业经济学中被称为产业关联。n供需关系供需关系n投资联系投资联系10第二节 经营管理职能n服装产业关联服装产业关联是指服装产业与其他产业间以及服装产业各部门之间以各种投入品和产出品位联结纽带的技术经济联系。11服装制服装制造业造
4、业服装面服装面辅料辅料服装服装 商商业业服装支服装支持产业持产业服装设服装设计业计业服装信息服装信息咨询业咨询业服装表演服装表演与模特业与模特业服装展服装展览业览业服装报刊服装报刊出版业出版业面面 料料辅辅 料料男装、男装、女装女装休闲休闲装、装、职业职业装等装等服装贸易、服装贸易、批发、零售批发、零售专业化模专业化模特经纪公特经纪公司司各类专各类专业服装业服装服饰博服饰博物馆、物馆、展览展展览展示会示会新闻媒体、新闻媒体、大众时装大众时装杂志、专杂志、专业刊物业刊物配饰件、配饰件、服装服装CAD、CAM流行趋势、流行趋势、市场研究、市场研究、营销策划、营销策划、品牌推广品牌推广服装设服装设计
5、师创计师创业园业园完整的服装产业链完整的服装产业链12第二节 经营管理职能n服装产业链服装产业链不仅包括服装加工制造和为服装的生产提供原料的面辅料等加工产业部门,还包括服装设计、信息咨询、服装表演等第三产业部门。核心是服装加工产业。13第二节 经营管理职能n服装产业的特点服装企业一般不具备规模经济效应。服装流行周期短。服装运营流程长。市场需求高弹性。服装产品的高附加值。14第二节 经营管理职能n服装经营的特点相对小的规模外部经济规模效应和外延的集约度服装业是一个不断创新的行业灵活柔性的经营模式快速反应和敏捷零售服装经营艺术、技术和营销的结合15第二节 经营管理职能n经营管理职能战略职能决策职能
6、开发职能财务职能公共关系职能生产运作职能16第三节 经营管理理念与经营创新 n经营思想1 市场观念生产中心型(以产定销,卖方市场,买方风险)消费中心型(以销定产,买方市场,卖方风险)动态均衡型(满足顾客需要与创造顾客需要相互作用形成双重的市场运行轨迹)17第三节 经营管理理念与经营创新n经营思想2 用户观念以客户为中心3 竞争观念4 创新观念5 开发观念资金、物质、人力、市场、时间、技术、信息、管理6 效益观念18第三节 经营管理理念与经营创新n创新经营组织与制度创新经营目标与战略创新产品与技术创新经营方式与策略、手段创新19第四节 企业经营战略n制定企业战略需要回答的问题:我们现在在哪里?即
7、要弄清楚企业所处的环境,包括宏观环境、行业环境和竞争环境。我们想到哪里去?既确定企业的发展方向和目标,包括进入哪个或哪些行业?满足哪些顾客需求和为哪些顾客群服务?预计取得的结果是什么?我们如何到达那里?即应选择什么样的竞争战略?可供选择的战略包括成本领先、差异化和快速反应战略。20第四节 企业经营战略n战略管理过程:确定使命和目标战略分析战略选择战略实施21第四节 企业经营战略n战略分析优势(S)列出企业所有优势因素劣势(W)列出企业所有劣势因素机会(O)列出企业所有机会因素SO战略列出发挥优势、利用机会的企业战略WO战略列出利用机会、克服劣势的企业战略威胁(T)列出企业所有威胁因素ST战略列
8、出利用优势、回避威胁的企业战略WT战略列出减少劣势、回避威胁的企业战略SWOT分析矩阵分析矩阵22第四节 企业经营战略n战略分析天天顾客顾客己己彼彼地地一般环境一般环境目标市场目标市场企业自身企业自身竞争对手竞争对手行业环境行业环境知利危知利危识长短识长短扬长避短扬长避短趋利避害趋利避害满足顾客满足顾客环境研究的内容与目的环境研究的内容与目的23第四节 企业经营战略n战略选择n基本战略:成本领先 特色优势 目标集聚24第四节 企业经营战略n生产运作战略在企业经营战略的总体框架下,决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标。n需要解决的问题:生产什么产品?如何生产?25第四节 企业经营战略
9、n生产运作战略 生产运作的总体战略 产品或服务的选择、设计与开发 生产运作系统的设计26第四节 企业经营战略n生产运作的总体战略自制或购买低成本和大批量多品种和小批量高质量混合策略27第四节 企业经营战略n产品或服务的选择、设计与开发选择市场需求的不确定性外部需求与内部能力供应商选择内部各部门工作目标上的差异开发与设计跟随或领导自己设计还是外包花钱买技术或专利基础研究或应用研究28第四节 企业经营战略n生产运作系统设计 选址 设施布置 工作设计 内部考核和激励29个性化定制生产的出现产品设计n个性化定制出现的原因科技发展,生产力提高顾客消费水平提高供大于求n对企业的影响生产柔性提高(组合、产量
10、、交货期、质量)新产品开发的加快30案例:Timbuk2 Designs nTimbuk2 Designs公司利用互联网为客户设计个性化的包。n传统模式:企业生产出包,放到零售商处销售,由零售商反馈给企业各种客户信息,这样的好处是企业可生产较多相同的包。收到订货后,如100个包,则每个缝纫工在每件上做同样的工作,然后传给下一道工序的工人。31n新模式:通过互联网或中间商接订单,由客户直接订制喜欢的包的款式、颜色等,再实时传送到Timbuk2 Designs,接到订单后,采用流水作业,但加工批量非常小每次加工一个包,一组人加工一个包,然后再加工下一个包。n结果:客户可从70亿种设计中挑选。32为
11、何Timbuk2 Designs能做到个性化设计生产n显然,生产方式的转变,从小批量生产到单件生产n互联网的实时传送nTimbuk2 Designs的个性化设计生产33通过价值工程,降低一种支架的成本每每一次重新设计使支架变得更简洁,生产成本也更一次重新设计使支架变得更简洁,生产成本也更低。低。34讨论讨论n如果要在附近开一餐馆,你将把餐馆开在哪里?35例:肯德基的选址标准选址n商圈的划分与选择这个地区有一个大型商场,商场营业额在1000万元算一分,5000万元算5分,有一条公交线路加多少分,有一条地铁线路加多少分。这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。选择成熟商圈n聚客点的测算与选择
12、 确定这个商圈内,最主要的聚客点在哪儿 一定要考虑人流的主要动线会不会被竞争对手截住聚客点选择影响商圈选择(不存在聚客点的情况下,先不进入)36n肯德基指数:如果在某个区域内有两三家肯德基快餐,就足以说明其市面在区域中是不错的了。n肯德基(KFC)在中国选址37选址的目标n工业企业成本最小化n零售业或服务业收益最大化n仓库选址综合考虑成本运输速度38n不管对何种类型的企业而言,其目标显然是最大化收益n不同类型企业的性质及提供的产品特性决定了企业选址目标存在差异39选址的重要性n选址影响:投资成本职工改变困难,作用深远40选址的难度n选址因素互相矛盾n不同因素的相对重要性很难确定和度量n不同的决
13、策部门利益不同,所追求的目标不同n判别的标准会随时间变化41影响选址的因素和选址的一般步骤1.选址的一般步骤2.影响选址的因素421.选址的一般步骤n先选国家;n次选某一地区;n再次在同一地区选择若干适当的地点n最后,比较不同地点,作出决定。43选择国家1政府政策、态度、稳定性及鼓励措施2文化和经济问题3市场位置4劳动力供给、态度、生产力、成本5生产供应能力、通讯、能源情况6汇率44选择地区1企业目标2地区吸引力(文化、税收、气候等)3劳动力供应、成本、对待工会的态度4公用设施的成本和供应5政府优惠鼓励性措施6离原材料及消费者的距离远近7土地/建筑成本8科技依托条件45具体位置的选择1场所的大
14、小和成本2空运、铁路、高速公路、水路系统3分布格局约束条件4距离所需服务/供应设施的远近5环境影响因素6资源供应条件7产品销售条件462 影响选址的因素n1 1)经济因素)经济因素n2 2)政治因素)政治因素n3 3)社会因素)社会因素n4 4)自然因素)自然因素471)经济因素(1 1)运输条件和费用)运输条件和费用n企业一切生产经营活动都离不开交通运输。企业一切生产经营活动都离不开交通运输。n运输工具:水运;铁路运输;公路运输;空运。运输工具:水运;铁路运输;公路运输;空运。n在选址时,要考虑是接近原材料供应地,还是接在选址时,要考虑是接近原材料供应地,还是接近消费市场。近消费市场。48n
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