情绪管理与压力疏导(37张)课件.ppt
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- 关 键 词:
- 情绪 管理 压力 疏导 37 课件
- 资源描述:
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1、情绪管理与压力疏导课程目录课程目录第一单元:情绪与压力认知第二单元:情绪缓解的技术第三单元:压力应对的策略第四单元:组织中压力管理第一单元:情绪与压力认知现实工作中导致压力的问题现实工作中导致压力的问题v 工作要求高、任务重v 心灵孤独,渴望情感关注v 工作性质简单、枯燥、重复 (如富士康)v 工作中的不相符的情绪感受和表达 v 工作成就与家庭生活之间的角色冲突v 发展空间不明朗,不知道将来会怎样v 感觉工作中缺乏控制感,不能掌控自己的生活。生理因素物源性压力外源性压力内源性压力工作、家庭、环境因素个体因素压力来源的分类压力来源的分类认识自己认识自己你是你是A A,B B,C C 哪一位?哪一
2、位?v 有有A A、B B、C C三种类型的人,周末同时遇到一件事:早上大家正三种类型的人,周末同时遇到一件事:早上大家正在熟睡时,一个不自觉的人在家里装修,噪声非常大。在熟睡时,一个不自觉的人在家里装修,噪声非常大。lA A型人会火冒三丈,冲出去型人会火冒三丈,冲出去“主持公道主持公道”,大喊大叫,与人,大喊大叫,与人争吵,但无济于事争吵,但无济于事 (发泄)(发泄)lB B型性格的人呢,他这时候也会不高兴,也会下去与装修的型性格的人呢,他这时候也会不高兴,也会下去与装修的人理论,但当与装修的人无法沟通时,人理论,但当与装修的人无法沟通时,B B型人会穿起球鞋跑型人会穿起球鞋跑步去,或拎起菜
3、兜子买菜去了。步去,或拎起菜兜子买菜去了。(转移)(转移)lC C型人在家里嘟嘟囔囔,心怀不满,很焦虑,但是不敢说或型人在家里嘟嘟囔囔,心怀不满,很焦虑,但是不敢说或不愿意说,比较压抑不愿意说,比较压抑 (压力)(压力)心理体验:心理体验:3020-3 成功体验:大目标(压力)分解成小目标;成功体验:大目标(压力)分解成小目标;压力外推,把快乐交给自己。压力外推,把快乐交给自己。原则原则:(:(1)做一个责任人;)做一个责任人;(2)找)找5个社会支持者;个社会支持者;(3)改变认知。)改变认知。一般适应综合症一般适应综合症 警戒 紧张 抵抗 解决衰竭躯体反应情绪反应认知反应123行为反应4躯
4、体方面躯体方面慢性高血压、心悸心慌,癌症、胃痛、头痛、失眠、易感冒、相关系统功能性疾病情绪方面情绪方面易激惹、愤怒、压抑、沮丧、忧闷、焦虑、恐惧、自卑认知方面认知方面注意力下降、工作效率降低、记忆力减退、负面思考行为方面行为方面攻击行为、退缩、自闭、自杀等等个体压力过大的表现个体压力过大的表现压力情绪对工作的影响:压力情绪对工作的影响:v 对工作压力的研究表明大约50-80%的疾病都是心理躯体疾病或是与压力有关的疾病。v 压力下的决定并没有用到智力因素v 压力过大使注意力收缩,常做负面思考v 领导与下属抗压能力的差距导致关系紧张、焦虑v 因压力的影响,增加了工作者的不满、消极、高离职率和缺勤等
5、问题,但多以胃痛等原因表示出来v 在美国,企业因工作压力造成的经济损失每年超过1500亿美元。而1美元的压力培训投入能有16美元的收益v 案例:配制、灯检出现的问题压力呈现的方式压力呈现的方式剥夺剥夺厌倦厌倦快乐快乐抵抗抵抗衰竭衰竭威胁威胁表现表现要求要求找出自己在压力曲线找出自己在压力曲线的位置(的位置(在快乐和抵抗之间徘徊)压力管理策略压力管理策略v策略一:变革策略策略一:变革策略 -消除或减弱压力源消除或减弱压力源 (猴子)(猴子)v策略二:主动策略策略二:主动策略 -增强个人自身的弹性增强个人自身的弹性 (变得强大)(变得强大)v策略三:反应策略策略三:反应策略 -学习暂时性的应对方法
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