商务中层干部管理培训模版课件.pptx

1、123目录目录CONTENTSCONTENTS领导的概念与分类领导的概念与分类01 01 添加文字标题添加文字标题添加文字标题添加文字标题4领导的概念领导的概念 领导：领导：名词名词是领导者是领导者 动词动词是领导活动是领导活动 即：领导者在一定的环境下，为实即：领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程。和指引的行为过程。01 01 领导的概念与分类领导的概念与分类501 01 领导的概念与分类领导的概念与分类领导的分类领导的分类领域不同：领域不同：a.政治领导政治领导 b.业务领导业务领导 c.行政领导行政领导层次不同：层次不同：

2、a.高层领导高层领导 b.中层领导中层领导 c.基层领导基层领导 601 01 领导的概念与分类领导的概念与分类随机性领导随机性领导 领导者的思路和处理问题的变通能领导者的思路和处理问题的变通能力，没有固定模式可套力，没有固定模式可套 没有规章程序可循没有规章程序可循 没有统一尺度可依没有统一尺度可依 它必须依据不同的时间、条件、机它必须依据不同的时间、条件、机智灵活的处理问题智灵活的处理问题经验性领导经验性领导 来源于一个人的阅历和经验来源于一个人的阅历和经验 不是单纯从书中就能得到的不是单纯从书中就能得到的 经验是带有一个人的烙印，经验是带有一个人的烙印，渗透着或明或暗的个人感情渗透着或明

3、或暗的个人感情色彩色彩701 01 领导的概念与分类领导的概念与分类创造性领导创造性领导领导者生机勃勃的创造力领导者生机勃勃的创造力它不因循守旧拘泥古法，善于随它不因循守旧拘泥古法，善于随机应变，因人、因事、因地制宜，机应变，因人、因事、因地制宜，因势利导在千差万别的事物面前，因势利导在千差万别的事物面前，在复杂万变的情况下，在艰难曲在复杂万变的情况下，在艰难曲折的环境中，充分发挥想象力，折的环境中，充分发挥想象力，周密的思考力，灵活的应变力，周密的思考力，灵活的应变力，大胆的策划，创造地提出解决办大胆的策划，创造地提出解决办法法如何做好中层领导如何做好中层领导0202添加文字标题添加文字标题

4、添加文字标题添加文字标题902 02 如何做好中层领导如何做好中层领导领导干部靠什么来领导领导干部靠什么来领导 靠真理靠真理 靠组织靠组织 靠个人魅力靠个人魅力 以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理，领导是靠影响力，以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理，领导是靠影响力，管理则是靠权利。管理则是靠权利。领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的。把无情和绝情的领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的。把无情和绝情的管理手段、方法变为有情的使用，靠的是领导者的影响力，而不管理手段、方法变为有情的使用，靠的是领导者的影响力，而不是靠权利。是靠权利。1002 02 如何做好中层领导如何做好中层领

5、导中层领导总体定位中层领导总体定位管理者管理者组织者组织者贯彻者贯彻者协调者协调者1102 02 如何做好中层领导如何做好中层领导当前企业中层领导存在的普遍问题 重专业技术，轻管理经验重专业技术，轻管理经验 对全局利益缺少认知，遇困难问题绕对全局利益缺少认知，遇困难问题绕道走道走 对下属不信任，对上级参谋不到位对下属不信任，对上级参谋不到位 有制度不执行，布置任务不跟踪落实有制度不执行，布置任务不跟踪落实 普遍存在敢于管，不敢抓，当老好人普遍存在敢于管，不敢抓，当老好人或敢于抓，不善落实，矛盾激化或敢于抓，不善落实，矛盾激化1202 02 如何做好中层领导如何做好中层领导怎样做好中层领导发挥应

6、有作用怎样做好中层领导发挥应有作用 精通专业、善于管理，学会弹钢琴，只有发挥十精通专业、善于管理，学会弹钢琴，只有发挥十个手指作用才能奏出悦耳动听的旋律个手指作用才能奏出悦耳动听的旋律 胸襟开阔，顾全大局胸襟开阔，顾全大局 用人不疑，疑人不用，发现、挖掘下属的长处和用人不疑，疑人不用，发现、挖掘下属的长处和优点，客观公正、实事求是，当好上级参谋，提优点，客观公正、实事求是，当好上级参谋，提高领导影响力加强制度执行力，目标任务及时分高领导影响力加强制度执行力，目标任务及时分解布置，且要跟踪落实、检查提高解布置，且要跟踪落实、检查提高 敢于抓善于管，严格加真情，培养、造就积极向敢于抓善于管，严格加

7、真情，培养、造就积极向上爱企如家的团队上爱企如家的团队中层领导管理技能中层领导管理技能0303添加文字标题添加文字标题添加文字标题添加文字标题1403 03 中层领导管理技能中层领导管理技能Action learningAction learning（行动学习）（行动学习）CoachingCoaching（教练）（教练）MDP(MDP(管理发展手册管理发展手册)PDS(PDS(绩效发展系统绩效发展系统)建立培训体系建立培训体系1503 03 中层领导管理技能中层领导管理技能 第一步：准备第一步：准备 第二步：示范第二步：示范 第三步：练习第三步：练习 第四步：考核第四步：考核 训练下属方法训练

8、下属方法1603 03 中层领导管理技能中层领导管理技能 激励就是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以激激励就是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以激发其工作动力，使其充分发挥个人的潜能，自动自发地工作发其工作动力，使其充分发挥个人的潜能，自动自发地工作.激励下属激励下属1703 03 中层领导管理技能中层领导管理技能影响动力，加减法并用影响动力，加减法并用 威胁激励威胁激励 奖励激励奖励激励 个人发展激励个人发展激励 1803 03 中层领导管理技能中层领导管理技能激励的四原则激励的四原则 激励要有激励要有“针对性针对性”激励具有激励具有“抗药性抗药性”激励要有激励要有“公平

9、性公平性”激励体现激励体现“及时性及时性”BESTBEST策略策略Believe in themBelieve in them Encourage themEncourage them Share with themShare with them Trust them Trust them 相信他们相信他们鼓励他们鼓励他们分享经验分享经验信任他们信任他们1903 03 中层领导管理技能中层领导管理技能激励因素激励因素 与工作内容紧密相关的因与工作内容紧密相关的因素改变这些因素会使人获得素改变这些因素会使人获得工作满意感工作满意感保健因素保健因素 与工作环境相关的因素这与工作环境相关的因素这类因

10、素得不到改善会引起对类因素得不到改善会引起对工作的不满工作的不满赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论2003 03 中层领导管理技能中层领导管理技能 他很在乎别人的评价他很在乎别人的评价 他信任将领的正确指挥他信任将领的正确指挥 他不愿受军法处置他不愿受军法处置 他知道后退是懦弱的，成为落伍之雁他知道后退是懦弱的，成为落伍之雁 他坚信服从命令是军人的天职他坚信服从命令是军人的天职 他期望在战斗中立功他期望在战斗中立功 他知道以攻为守才是最好的出路他知道以攻为守才是最好的出路 他不愿对不起国家，也对不起自己他不愿对不起国家，也对不起自己 他渴望表现男子汉的阳刚之气，证明作为一名战士的价值他渴

11、望表现男子汉的阳刚之气，证明作为一名战士的价值 他觉得战争很带劲，能激发一种生存状态他觉得战争很带劲，能激发一种生存状态 他已形成条件反射地往前冲他已形成条件反射地往前冲 2103 03 中层领导管理技能中层领导管理技能 活跃工作气氛，提升标准活跃工作气氛，提升标准 对业绩不佳者有压力对业绩不佳者有压力 竞赛方式：每月销售排名，竞赛方式：每月销售排名，打榜比赛，质量比赛，季度打榜比赛，质量比赛，季度状元奖状元奖 竞赛规则：简单可操作竞赛规则：简单可操作 奖励：及时兑现奖励：及时兑现 87%87%的员工相信，给予员工特殊的员工相信，给予员工特殊的在职培训是一种良好的激励措的在职培训是一种良好的激

12、励措施施 公布明确的职业生涯发展路径公布明确的职业生涯发展路径 让员工参与制定个人职业发展让员工参与制定个人职业发展计划计划 支持员工参加同业大会及专业支持员工参加同业大会及专业性组织性组织 特点：花费不少特点：花费不少职业发展职业发展竞赛竞赛03 03 中层领导管理技能中层领导管理技能激励的四原则激励的四原则 激励要有激励要有“针对性针对性”激励具有激励具有“抗药性抗药性”激励要有激励要有“公平性公平性”激励体现激励体现“及时性及时性”BESTBEST策略策略Believe in themBelieve in them Encourage themEncourage them Share w

13、ith themShare with them Trust them Trust them 相信他们相信他们鼓励他们鼓励他们分享经验分享经验信任他们信任他们03 03 中层领导管理技能中层领导管理技能开辟授权之路！如果一个管理人员如果一个管理人员没有授权，那他就没有没有授权，那他就没有在进行管理！在进行管理！感谢您的下载，本感谢您的下载，本PPTPPT内容均可自由替换和编辑。内容均可自由替换和编辑。Thank you for downloading,the PPT content can be freely replaced and edited.Thank you for downloadi

14、ng,the PPT content can be freely replaced and edited.本本PPTPPT经过精心编排，使用者可根据实际情况需要自由替换和编辑，再次感谢您的下载，有您的支持，是我们不断进步的动力与经过精心编排，使用者可根据实际情况需要自由替换和编辑，再次感谢您的下载，有您的支持，是我们不断进步的动力与源泉。源泉。This PPT has been carefully arranged.Users can freely replace and edit it according to the actual situation.This PPT has been c

15、arefully arranged.Users can freely replace and edit it according to the actual situation.Thank you again for your download.With your support,it is the driving force and source of our continuous Thank you again for your download.With your support,it is the driving force and source of our continuous progress.progress.