华为项目的管理知识介绍课件.ppt
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1、06.April 2006HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,LHUAWEI Confidential Security Level:华为项目管理知识介绍华为项目管理知识介绍华为项目管理知识介绍HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 课程目的课程目的n了解项目管理流程了解项目管理流程n了解项目管理知识领域了解项目管理知识领域n将项目管理知识运用到项目中将项目管理知识运用到项目中没有革命的理论,就不会有革命的运动。没有革命的理论,就不会有革命的运动。-列宁列宁 课程目的了解项目管理流程没有革命的理论,就不会有革命的运动。HUAW
2、EI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 课程安排课程安排n总体介绍总体介绍n项目管理流程n项目管理知识领域课程安排总体介绍HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 什么是项目?HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。项目的特征是的任务。项目的特征是临时性临时性和和唯一性唯一性。n 目标导向目标导向n 合作完成相关活动合作完成相关活动n 限定的期
3、限限定的期限n 一定程度上的唯一性一定程度上的唯一性1、什么是项目?、什么是项目?项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。项目的特HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 2 2、项目、项目vs.vs.操作操作项目项目临时性和唯一性达成目标并关闭操作操作连续性和重复性持续保持业务运作2、项目v s.操作项目操作HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 项目管理就是对有关项目活动的知识、技能、工具和技术项目管理就是对有关项目活动的知识、技能、工具和技术的运用,以达到项目需求的运
4、用,以达到项目需求n 项目管理是集成的努力和活动。如果某一活动失败,这一部分通常会影响其他的部分;n 这些交互作用常常在项目目标之间取得平衡,一部分绩效的提高可能需要牺牲另一部分绩效为代价;n 成功的项目管理,需要主动地管理这些交互的活动,以提高整个项目的绩效;n 项目管理通过使用启动、计划、实施、控制、收尾等过程完成;按项目管理:将很多连续性的操作当作项目,以便用项目按项目管理:将很多连续性的操作当作项目,以便用项目管理的方法来管理。管理的方法来管理。3、什么是项目管理?、什么是项目管理?项目管理就是对有关项目活动的知识、技能、工具和技术的运用,以HUAWEI TECHNOLOGIES Co
5、.,Ltd.HUAWEI Confidential 4 4、PMIPMI与与PMPPMPProject Management Institute.(PMI)Project Management Institute.(PMI)项目管理协会项目管理协会/www.pmi.org/www.pmi.org目前世界上最大的、由研究人员、学者、咨询顾问和项目经理组建的全球性专业机构。Project Management Professional.Project Management Professional.项目管理专业人员项目管理专业人员 始于八十年代初,由PMI组织认证。有10万会员,5万名通过PMP认
6、证。4、P MI 与P MP P r o j e c t Ma n a g e me n t I nHUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 5 5、什么是、什么是PMBOKPMBOK?Project Management Body of Knowledge(PMBOK)nPMBOK是项目管理知识体系;nPMBOK是项目管理专业知识的总论;nPMBOK导引是公认的项目管理知识和实践的入门性读物。由PMI出版于七十年代末,正式中文版于2002年12月出版。5组流程,9大知识领域5、什么是P MB O K?P r o j e c t Ma n
7、a g e me n t HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 几个问题几个问题项目有哪几个特点?项目有哪几个特点?谈恋爱谈恋爱是不是项目,为什么?是不是项目,为什么?几个问题项目有哪几个特点?HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 课程安排课程安排n总体介绍n项目管理流程项目管理流程n项目管理知识领域课程安排总体介绍HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 项目管理流程项目管理流程启动流程计划流程控制流程实施流程收尾流程项目管
8、理流程启动流程计划流程控制流程实施流程收尾流程HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 1、启动流程、启动流程n识别项目的需求n确定项目的目标n定义项目干系人的期望值n描述基本的项目范围n选择基本的项目组成员启动流程启动流程计划流程控制流程实施流程收尾流程1、启动流程识别项目的需求启动流程计划流程控制流程实施流程收HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 项目任务书项目任务书n明确项目经理n项目的目标n确认需要交付的产品或服务n由管理层、项目发起人和用户签署项目任务书明确项目经理HUAW
9、EI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 2、计划流程、计划流程n在质量,时间和资源中取得平衡,从而进一步明确范围n活动清单和次序n进度表n预算n风险分析n管理计划(成本、时间、范围、风险管理计划等)n得到相应的项目干系人批准的项目计划启动流程计划流程计划流程控制流程实施流程收尾流程2、计划流程在质量,时间和资源中取得平衡,从而进一步明确范围HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 计划流程计划流程沟通计划质量计划组织计划人员获取采购计划询价计划风险识别定性风险分析定量风险分析辅助流程风险管理采
10、购计划管理人力资源管理风险应对计划范围定义范围计划资源计划活动定义成本估算活动时间估计活动顺序成本预算进度表编制项目计划编制核心流程范围管理时间管理成本管理风险管理计划风险管理计划流程沟通计划质量计划组织计划人员获取采购计划询价计划风险HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 3、实施流程、实施流程n保证执行计划所需的资源n领导团队n和团队成员开会n监控项目进展,衡量绩效及与项目干系人沟通n识别并解决问题n化解冲突启动流程计划流程控制流程实施流程实施流程收尾流程3、实施流程保证执行计划所需的资源启动流程计划流程控制流程实HUAWEI TEC
11、HNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 实施流程实施流程项目计划实施信息发布询价供应商选择团队开发合同管理质量保证辅助流程采购部分核心流程实施流程项目计划实施信息发布询价供应商选择团队开发合同管理质HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 4、控制流程、控制流程n识别计划的偏离n采取矫正措施以使实际进展与计划保持一致n接受和评估来自项目干系人的项目变更请求n必要时重新调整项目活动n必要时调整资源水平n得到授权者批准后,变更项目范围n调整项目目标并获得项目干系人的许可启动流程计划流程控制流程控制流程实施流程
12、收尾流程4、控制流程识别计划的偏离启动流程计划流程控制流程实施流程收HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 控制流程控制流程执行情况报告综合变更控制成本控制进度控制范围变更控制风险监控质量控制辅助流程范围确认核心流程控制流程执行情况报告综合变更控制成本控制进度控制范围变更控制HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 5、收尾流程、收尾流程n承认功绩和成果n得到最终项目干系人的认可合同终结n项目经验教训的最终定稿n和包含项目组成员在内的项目干系人一起评估项目过程/成果n撰写项目总结报告n
13、关闭项目办公室,解散项目组启动流程计划流程控制流程实施流程收尾流程收尾流程5、收尾流程承认功绩和成果启动流程计划流程控制流程实施流程收HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 收尾流程收尾流程合同终止管理收尾收尾流程合同终止管理收尾HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 鱼群模型鱼群模型结束阶段启动阶段启动流程计划流程实施流程控制流程活动(资源投入)水平收尾流程5 大流程之间的关系鱼群模型结束阶段启动阶段启动流程计划流程HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWE
14、I Confidential 几个问题几个问题PMPM的五大流程是什么?的五大流程是什么?请描述请描述计划流程计划流程的核心流程。的核心流程。几个问题P M的五大流程是什么?HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 课程安排课程安排n总体介绍n项目管理流程n项目管理知识领域项目管理知识领域l项目综合管理l项目范围管理l项目时间管理l项目成本管理l项目质量管理l项目人力管理l项目沟通管理l项目风险管理l项目采购管理课程安排总体介绍HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.HUAWEI Confidential 项目管理的三个主要
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