供应链管理战略课件.ppt
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- 供应 管理 战略 课件
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1、研究生讲义供应链管理战略传统上,供应商和零售商之间是一种以“价格谈判”为核心的竞争关系见下图:供应商供应商零售商零售商通过扩大通过扩大生产规模生产规模降低成本降低成本通过快速通过快速革新和革新和变化营造变化营造竞争优势竞争优势生产生产营销营销销售销售通过扩通过扩大采购大采购批量增批量增强讨价强讨价还价的还价的能力能力通过维通过维持安全持安全水平以水平以降低库降低库存存以具有竞争以具有竞争力的价格维力的价格维持店内的商持店内的商品品种组合品品种组合采购采购营销营销门店门店价格的价格的领先者领先者物流物流价格和价格和促销促销导向以导向以增加增加需求需求“推推”的战略而不是的战略而不是“拉拉”的战略
2、;的战略;“孤立的孤立的”,不注重,不注重“流程流程”缺乏一致的消费者导向战略缺乏一致的消费者导向战略价格价格由于缺乏有效的信息,整个分销和配送过程效率非常低流程见下图:供应商的生产供应商的生产供应商的仓库供应商的仓库零售商的仓库零售商的仓库或配送中心或配送中心 接收接收 仓储仓储 挑拣挑拣 运输运输商店商店供应链供应链功能功能决策决策现状现状消费者消费者消费者购买消费者购买消费消费 生产生产 包装包装 仓储仓储 挑拣挑拣 接收接收 仓储仓储 挑拣挑拣 运输运输 生产计划生产计划 包装大小包装大小/单位单位 库存水平库存水平 流转计划流转计划 运输工具运输工具 运输时间安排运输时间安排 时间安
3、排,资源调度时间安排,资源调度 库存水平库存水平 运输时间计划运输时间计划 接收接收 缓冲库存缓冲库存 商店部门商店部门 货架货架 时间安排,人员计划时间安排,人员计划 库存水平库存水平 品种组合品种组合 货架技术货架技术缺乏信息缺乏信息低效率的计划低效率的计划 低效运输低效运输 等待时间长等待时间长 高库存水平高库存水平 冗余的成本冗余的成本 服务水平低:服务水平低:时间时间 质量质量运输运输运输运输运输运输随着市场环境的改变,这种低效的分销和配送将会越来越不适应见下图:宏观经济的不景气宏观经济的不景气 市场消费需求增长缓慢市场消费需求增长缓慢 产业结构不合理产业结构不合理 市场消费物价持续
4、走低市场消费物价持续走低 大量下岗工人和贫困的农民大量下岗工人和贫困的农民 资本应用效率很低资本应用效率很低 消费者缺少忠诚度消费者缺少忠诚度 个性化、多样化个性化、多样化 日益增强的价格性能比和服务质量日益增强的价格性能比和服务质量敏感性敏感性 生活方式的改变生活方式的改变消费者行为的改变消费者行为的改变 市场开放度加大市场开放度加大(WTO的影响的影响)一体化趋势一体化趋势 能力过剩或运作的低效率能力过剩或运作的低效率 缺乏协作缺乏协作 功能和流程的老化功能和流程的老化竞争压力日益上升竞争压力日益上升12 信息技术的革新和广泛应用信息技术的革新和广泛应用 Internet 和和 Intra
5、net 新的传播媒介新的传播媒介 电子商务电子商务技术革新技术革新34“推”的原则会越来越被“拉”的原则所代替下图:“推推”和和“拉拉”的原则的原则“推推”供应商供应商物流提供商物流提供商/配送中心配送中心 手工定单,安手工定单,安全库存管理模全库存管理模式式 简单配送服务简单配送服务零售商零售商(POS)根据预测定货根据预测定货架库存架库存 安全库存安全库存 手工定单处理手工定单处理顾客顾客 购买购买顾客顾客 购买购买零售商零售商物流提供商物流提供商/配送中心配送中心供应商供应商成本成本/生产导向生产导向 消费者需求导向消费者需求导向“推推”供应商供应商 财务计划财务计划 营销计划营销计划
6、安全库存安全库存 手工定单处手工定单处理理物流提供商物流提供商/配送中心配送中心 手工定单,安手工定单,安全库存管理模全库存管理模式式 简单配送服务简单配送服务零售商零售商(POS)根据预测定货根据预测定货架库存架库存 安全库存安全库存 手工定单处理手工定单处理顾客顾客 购买购买“拉拉”顾客顾客 购买购买零售商零售商 系统的数据搜集系统的数据搜集 营销技术的结合营销技术的结合运用运用 每日销售数据自每日销售数据自动传送动传送物流提供商物流提供商/配送中心配送中心 自动化定单处理自动化定单处理 向供应商传送信息向供应商传送信息 快速的建议快速的建议 条型码技术的应用条型码技术的应用供应商供应商
7、需求导向的计划需求导向的计划 生产周期短生产周期短 快速反应快速反应 电子数据交换电子数据交换(EDI)成本成本/生产导向生产导向 消费者需求导向消费者需求导向供应链将朝着“以消费者为导向”的一体化方向发展 采购采购仓储仓储库存管理库存管理运输运输顾客服务管理顾客服务管理控制控制高效的物流高效的物流和信息流和信息流以消费者以消费者需求为导需求为导向向组装组装运输运输分销分销/配送配送零售商零售商供应商供应商关键流程关键流程供应链上各个环节必须打破企业边界,实现跨企业间的协作 现状:供应链上各个主体独立运作,彼此缺乏透明度现状:供应链上各个主体独立运作,彼此缺乏透明度增加透明性增加透明性提高效率
8、提高效率未来:供应链整体的合作未来:供应链整体的合作生产商生产商物流服务商物流服务商分销分销/零售零售顾客顾客生产商生产商物流服务商物流服务商分销分销/零售零售客户客户只有这样,高效的分销和配送才有可能实现供应商的生产供应商的生产供应商的仓库供应商的仓库零售商的仓库零售商的仓库或配送中心或配送中心供应链供应链未来的情况未来的情况信息流信息流 通过电子数据交换加快信通过电子数据交换加快信息流动息流动 准确性准确性 及时及时 可控可控 完整完整 标准化标准化 高效的补货高效的补货 更低的成本更低的成本 更好的质量更好的质量/服务服务 更高的可靠性更高的可靠性运作和计划技术运作和计划技术 预测方法预
9、测方法 运作运作 库存和运输模库存和运输模型型 排队论排队论 店铺空间管理模型,店铺空间管理模型,货架管理货架管理消费者消费者商店商店运输运输运输运输运输运输网络技术的发展将会加快这一进程交易整合交易整合 条形码条形码 无纸化流程无纸化流程例例因特网因特网(Internet)(Internet)技术技术协作使得整个供应链能够实现高效的顾客反应 高效的顾客反应高效的顾客反应缺乏协作缺乏协作拥有协作拥有协作多余的多余的文件档案文件档案太多的太多的不必要服务不必要服务错误的错误的配送配送缺货缺货条款条款“战争战争”存货水平太高存货水平太高重复劳动重复劳动商品过剩商品过剩供应链协作使得成本管理的内容更
10、加丰富其它其它供应链供应链成本成本传统管理传统管理重心重心=传统成本传统成本供应链成本供应链成本仓储管理仓储管理运输和配送运输和配送 财务财务内部流程内部流程跨企业的跨企业的合作合作信息技术信息技术系统系统整合后整合后的重点的重点供应链成本供应链成本供应链协作是一个“多赢”的结果 制造商、分销商和零售商都从中受益 订单处理成本订单处理成本运输成本运输成本库存成本库存成本库存管理成本库存管理成本库存能力需求库存能力需求-80%-10%-60%-3%-60%针对分销针对分销/零售商零售商生产商生产商库存成本库存成本库存管理成本库存管理成本分销分销/零售商获得的利益零售商获得的利益对分销对分销/零售
11、与生产双方零售与生产双方的利益的利益生产商获得的利益生产商获得的利益+42%99.7%+20%利润率利润率商品服务能力商品服务能力利润率利润率97.5%欧洲的经验数字欧洲的经验数字国际的经验表明,供应链协作可使物流成本下降34%供应链上各个环节供应链上各个环节0.90.90.90.92.52.5营销机会营销机会成本的节成本的节省省整体成本降整体成本降低潜力低潜力3.4%营销营销物流物流整体潜力整体潜力3.53.56.56.5-1.3-1.3-0.7-0.7-0.5-0.52.82.84.74.7通用标准通用标准高效补货高效补货高效管理高效管理“物流物流”“信息流信息流”全面供应链管理全面供应链
12、管理7.510.0实行后的物流成本实行后的物流成本实行前的物流成本实行前的物流成本全面供应链协作带来的成本降低潜力全面供应链协作带来的成本降低潜力 零售价的百分比零售价的百分比+物流成本的物流成本的25%=生产商生产商零售商零售商中国消费品的供应链仍然处于比较初级的发展阶段制造商制造商制造商和分销商制造商和分销商零售商零售商价值集成商价值集成商主导者主导者物流物流第第1方物流为主方物流为主第第1方物流和第方物流和第2方方物流物流第第2方物流和第方物流和第3方方物流物流第第3方物流和方物流和第第4方物流方物流商品商品生产商品牌生产商品牌生产商品牌生产商品牌+自有品牌自有品牌参与参与者者协作协作相
13、互竞争相互竞争供求状况供求状况供不应求供不应求供大于求供大于求中国消费品供应链的发展阶段中国消费品供应链的发展阶段1234中国供应链的发展阶段中国供应链的发展阶段以服装市场为例,整体供应链非常散乱,传统批发市场仍然发挥重要作用生产环节生产环节中间环节中间环节零售环节零售环节服装服装加工厂加工厂服装品牌服装品牌制造商制造商生产地生产地批发市场批发市场区域区域批发市场批发市场小型小型批发批发/零售零售市场市场代理商代理商/经销商经销商百货百货商店商店服装专业服装专业零售店零售店/品牌品牌专卖店专卖店中型中型批发批发市场市场小型小型批发批发市场市场大卖场大卖场中国服装供应链的现状中国服装供应链的现状
14、低效的供应链最终反应在消费者利益的损失配送的准确率配送的准确率每笔定单的每笔定单的成本成本每个单品的每个单品的成本成本每个供应商的每个供应商的成本成本供应链成本供应链成本预测的准确性预测的准确性运输能力的运输能力的利用利用拣货的准确性拣货的准确性拣货的效率拣货的效率前后向一体化是中国消费品供应链发展的必然趋势 全国性分销商将获得更多的发展机会全国性分销商将获得更多的发展机会1为中小零售商提供采购和物流服务的分销商可能出现并逐步发展为中小零售商提供采购和物流服务的分销商可能出现并逐步发展2分销商将继续扮演主要物流提供者的角色分销商将继续扮演主要物流提供者的角色3越来越多的大型零售商将建立中央采购
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