仓库风险管理概要课件.ppt

1、物品质量养护物品质量养护储存数量控制储存数量控制相关活动相关活动仓储安全仓储安全仓储服务仓储服务质量管理质量管理相关法规相关法规仓储绩效评价仓储绩效评价仓库建设规划仓库建设规划储存规划储存规划储存作业管理储存作业管理流通加工流通加工包装包装信息管理信息管理装卸搬运装卸搬运出入库出入库仓库风险与安全管理仓库风险与安全管理第一节第一节 仓库风险仓库风险第二节第二节 仓库风险分类仓库风险分类第三节第三节 仓库风险管理仓库风险管理第四节第四节 仓库仓库安全管理安全管理相关相关活动活动(一一)风险的概念风险的概念 风险风险(Risks)Risks)是指未来结果的不确定性。任何事情只要是指未来结果的不确定

2、性。任何事情只要将来有可能出现不同的结果，它就是风险。将来有可能出现不同的结果，它就是风险。储存在仓库中的货物，由于其自身理化性质的原因，以储存在仓库中的货物，由于其自身理化性质的原因，以及外界各种自然、社会、人为因素等的影响，在其储存期间及外界各种自然、社会、人为因素等的影响，在其储存期间包含着许多使其发生多种变化的因素，存在着储存结果不确包含着许多使其发生多种变化的因素，存在着储存结果不确定的风险。定的风险。第一节第一节 仓库风险仓库风险(二二)风险的特性风险的特性 了解和掌握风险的特性是为了更好地管理风险。风险存在以了解和掌握风险的特性是为了更好地管理风险。风险存在以下三个特性。下三个特

3、性。1、客观性、客观性 风险的客观性是指无论人们是否意识到，风险都是普遍存在风险的客观性是指无论人们是否意识到，风险都是普遍存在的，而且是时时刻刻存在的。例如仓库火灾，仓库装卸搬运中的，而且是时时刻刻存在的。例如仓库火灾，仓库装卸搬运中的事故，仓库中的有害物质污染等。的事故，仓库中的有害物质污染等。温州市一制笔厂仓库火灾温州市一制笔厂仓库火灾 济南一危险化学品仓库火灾济南一危险化学品仓库火灾 2、损失性、损失性 风险的损失性是指客观存在的风险一旦发生以后，会给企业风险的损失性是指客观存在的风险一旦发生以后，会给企业和人们造成财产损失和人身伤害。例如，烧毁仓库和库存货物，和人们造成财产损失和人身

4、伤害。例如，烧毁仓库和库存货物，发生人身伤亡，以及影响企业供应链的正常运行，甚至影响国发生人身伤亡，以及影响企业供应链的正常运行，甚至影响国家战略物资的供应。因此人们需要关心和研究风险。家战略物资的供应。因此人们需要关心和研究风险。合肥市合肥市一座仓一座仓库起火库起火,数百万数百万元的货元的货物化为物化为灰烬灰烬。韩国一韩国一冷冻仓库发生爆炸并引发大火冷冻仓库发生爆炸并引发大火，5757人中人中4040人死亡，人死亡，7 7人重伤。人重伤。(一一)按风险的性质划分按风险的性质划分 按性质风险划分为纯风险和投机风险。按性质风险划分为纯风险和投机风险。1、纯风险、纯风险（Pure Risks）纯风

5、险是指一种只有损失机会而无获利机会的风险。纯风纯风险是指一种只有损失机会而无获利机会的风险。纯风险一旦发生，导致的后果只有两个：损失或者无损失，而没险一旦发生，导致的后果只有两个：损失或者无损失，而没有任何获利的可能。有任何获利的可能。例如，仓库发生了火灾，要么大火烧毁了全部或部分仓库和例如，仓库发生了火灾，要么大火烧毁了全部或部分仓库和货物，要么发现及时并扑救成功，没有造成损失，而经营者货物，要么发现及时并扑救成功，没有造成损失，而经营者或货主不会从中获利。或货主不会从中获利。2、投机风险、投机风险（Speculative Risks）投机风险是指一种既存在损失可能，也存在获利可能的风投机风

6、险是指一种既存在损失可能，也存在获利可能的风险。投机风险一旦发生，导致的后果有三个险。投机风险一旦发生，导致的后果有三个：损失、无损失损失、无损失或者获利。或者获利。例如，投资仓库或投资库存，在一定时期内，仓库经营状态例如，投资仓库或投资库存，在一定时期内，仓库经营状态可能盈利，也可能亏损，还有可能盈亏平衡；库存资源的价可能盈利，也可能亏损，还有可能盈亏平衡；库存资源的价格可能上涨，也可能下降，还有可能维持原价。格可能上涨，也可能下降，还有可能维持原价。区分纯风险和投机风险的目的在于采取不同的管理方法。如区分纯风险和投机风险的目的在于采取不同的管理方法。如果想通过保险来分散风险，那么纯风险才具

7、有可保性。果想通过保险来分散风险，那么纯风险才具有可保性。(二二)按风险损害的对象划分按风险损害的对象划分按损害的对象风险划分为人身风险、财产风险和责任风按损害的对象风险划分为人身风险、财产风险和责任风险。险。1、人身风险、人身风险（Personal Risks）人身风险是指由于人的死亡、疾病、伤残、失业或年老人身风险是指由于人的死亡、疾病、伤残、失业或年老等原因造成的经济收入减少和丧失收入来源而遭受损失等原因造成的经济收入减少和丧失收入来源而遭受损失的不确定状态。的不确定状态。例如仓库生产过程中可能出现的事故对工作人员造成的人例如仓库生产过程中可能出现的事故对工作人员造成的人身伤害，或者仓库

8、中有害物质污染对工作人员造成的人身伤害，或者仓库中有害物质污染对工作人员造成的人身伤害等。身伤害等。2、财产风险、财产风险（Property Risks）财产风险是指因财产发生毁损、灭失和贬值而使财产的财产风险是指因财产发生毁损、灭失和贬值而使财产的所有者、使用者和责任者遭受损失的不确定状态。所有者、使用者和责任者遭受损失的不确定状态。例如，仓库中设施和设备在自燃灾害和意外事故中被损坏例如，仓库中设施和设备在自燃灾害和意外事故中被损坏3、责任风险、责任风险（Liability Risks）责任风险是指因人们的过失或侵权行为造成他人财产毁责任风险是指因人们的过失或侵权行为造成他人财产毁损或人身伤

9、亡时，依法必须承担的经济赔偿责任的不确损或人身伤亡时，依法必须承担的经济赔偿责任的不确定状态。定状态。仓库，尤其是营业性仓库与货主之间是通过委托仓储合仓库，尤其是营业性仓库与货主之间是通过委托仓储合同联系在一起的，仓库对库存的货物负有保管保护的责同联系在一起的，仓库对库存的货物负有保管保护的责任。因此仓库要对在仓库管理范围内发生的货物损失负任。因此仓库要对在仓库管理范围内发生的货物损失负责，仓库的经营活动是具有责任风险的。责，仓库的经营活动是具有责任风险的。(三三)按风险的来源划分按风险的来源划分按来源风险划分为自然风险、社会风险、政治风险和经济按来源风险划分为自然风险、社会风险、政治风险和经

10、济风险。风险。1 1、自然风险、自然风险（Natural RisksNatural Risks）是指由于自然界的运动和变化给生命和财富造成伤亡和损失是指由于自然界的运动和变化给生命和财富造成伤亡和损失的现象。的现象。例如，暴风雪、地震、暴雨、洪水等等。例如，暴风雪、地震、暴雨、洪水等等。2 2、社会风险、社会风险（Social RisksSocial Risks）是指由于集团和个人的某些违法行为、破坏行为造成的人员是指由于集团和个人的某些违法行为、破坏行为造成的人员伤亡和财产损失。伤亡和财产损失。例如，偷盗、抢劫、暴乱等。例如，偷盗、抢劫、暴乱等。3 3、政治风险、政治风险（Political

11、 RisksPolitical Risks）是指由于国家政权变动、政治斗争、法律和政策的改变而造是指由于国家政权变动、政治斗争、法律和政策的改变而造成的社会不安定以及人身伤亡和财产损失的风险。成的社会不安定以及人身伤亡和财产损失的风险。例如，政变、战争、罢工等。例如，政变、战争、罢工等。4 4、经济风险、经济风险（Economic RisksEconomic Risks）是指在生产、流通、交换、分配等领域的各种经济活动中，是指在生产、流通、交换、分配等领域的各种经济活动中，由于经营不善、信息不通、决策失误、市场变化等给经营由于经营不善、信息不通、决策失误、市场变化等给经营者造成的收入减少、经营

12、亏损、企业破产等的风险。者造成的收入减少、经营亏损、企业破产等的风险。例如，仓库开展增值服务，可能成功，也可能失败；再周密例如，仓库开展增值服务，可能成功，也可能失败；再周密的装卸搬运作业方案，也会有发生意外的可能。的装卸搬运作业方案，也会有发生意外的可能。(一一)风险管理风险管理（Risk ManagementRisk Management）的概念的概念 风险管理是指对风险的识别、分析与衡量，采取损失控风险管理是指对风险的识别、分析与衡量，采取损失控制措施，以最少的成本使风险引起的损失降到最低程度的制措施，以最少的成本使风险引起的损失降到最低程度的一系列管理方法；它也可以被描述成一个组织或个

13、人采取一系列管理方法；它也可以被描述成一个组织或个人采取的降低风险成本，实现利润最大化的一系列决策和措施。的降低风险成本，实现利润最大化的一系列决策和措施。对于仓库管理者而言，第一是以最低的成本避免或减少损失对于仓库管理者而言，第一是以最低的成本避免或减少损失，一旦发生意外能尽快地恢复到现有的生产能力和规模；，一旦发生意外能尽快地恢复到现有的生产能力和规模；第二是为员工提供心理安定的环境，保障员工的身心健康第二是为员工提供心理安定的环境，保障员工的身心健康相提高工作效率。相提高工作效率。第三节第三节 仓库的风险管理仓库的风险管理(二二)仓库风险管理的步骤仓库风险管理的步骤 1、制定风险管理的目

14、标、制定风险管理的目标 风险管理的目标是：选择最经济和最有效的措施使风险的风险管理的目标是：选择最经济和最有效的措施使风险的成本最小。成本最小。2、识别风险、识别风险（Risks Identification）仓库管理者通过对仓库拥有的各种财产、雇佣的所有员工仓库管理者通过对仓库拥有的各种财产、雇佣的所有员工、从事的各项经营活动进行全面的分析，找出仓库在各个、从事的各项经营活动进行全面的分析，找出仓库在各个方面所面临的各种风险。方面所面临的各种风险。风险识别的方法主要有：风险识别的方法主要有：(1)(1)财务报表分析法财务报表分析法 （2 2）经验法经验法 (3)3)生产流程分析法生产流程分析

15、法 （4 4）假设分析假设分析 (3)(3)风险清单分析法风险清单分析法 (1)(1)财务报表分析法财务报表分析法 运用财务报表分析法，可以根据仓库的资产负债表、财产目运用财务报表分析法，可以根据仓库的资产负债表、财产目录、损益表等，联系仓库的财务预算，对固定资产和流动录、损益表等，联系仓库的财务预算，对固定资产和流动资产的分布及经营状况进行分析研究，确定仓库的潜在损资产的分布及经营状况进行分析研究，确定仓库的潜在损失，发现潜在风险，包括资产本身可能遭遇的风险，以及失，发现潜在风险，包括资产本身可能遭遇的风险，以及遭受风险引起生产或供应业务中断可能出现的损失，甚至遭受风险引起生产或供应业务中断

16、可能出现的损失，甚至包括连带造成他人人身伤亡和财产毁损应负的法律赔偿责包括连带造成他人人身伤亡和财产毁损应负的法律赔偿责任。任。使用这种方法要求管理者掌握财会知识，以便熟练地进行分使用这种方法要求管理者掌握财会知识，以便熟练地进行分析。析。（2 2）经验法）经验法通过过去的仓库管理经验、当前通过过去的仓库管理经验、当前仓库仓库运行情况来发现风险。运行情况来发现风险。(3)3)生产流程分析法生产流程分析法运用生产流程分析，可以把仓库以入库、储存、出库为中心运用生产流程分析，可以把仓库以入库、储存、出库为中心的仓库作业流程顺序列上流程表，再对每个阶段逐项进行的仓库作业流程顺序列上流程表，再对每个阶

17、段逐项进行分析，从中发现潜在风险。分析，从中发现潜在风险。使用这种方法时要求管理者掌握仓库的作业流程、作业技术使用这种方法时要求管理者掌握仓库的作业流程、作业技术和作业规范。和作业规范。（4 4）假设分析）假设分析通过假设，分析将产生何种风险。通过假设，分析将产生何种风险。(5)5)风险清单分析法风险清单分析法使用风险清单分析法，可以把仓库即将面临的潜在损失用一使用风险清单分析法，可以把仓库即将面临的潜在损失用一览表的形式列出，然后进行风险分类，分析它们可能变化览表的形式列出，然后进行风险分类，分析它们可能变化的方向和程度以及相互间的联系，为科学地进行风险估算的方向和程度以及相互间的联系，为科

18、学地进行风险估算提供依据。提供依据。使用这种方法时要求管理者具有丰富的经验，对仓库有全面使用这种方法时要求管理者具有丰富的经验，对仓库有全面系统的了解，对风险的类型、重要程度、风险估算和风险系统的了解，对风险的类型、重要程度、风险估算和风险处理对策都非常熟悉。处理对策都非常熟悉。损失一览表可以按损失进行编制：损失一览表可以按损失进行编制：财产损失财产损失，包括事故、灾，包括事故、灾害发生给仓库造成的直接损失、间接损失和净收益损失；害发生给仓库造成的直接损失、间接损失和净收益损失；责任损失责任损失，包括库存货物被盗、作业方案错误等各种责任，包括库存货物被盗、作业方案错误等各种责任风险发生所导致的

19、仓库收入减少额；风险发生所导致的仓库收入减少额；人身风险人身风险，包括事故，包括事故、灾害发生造成的人员伤亡带给仓库、受害人自身及其家、灾害发生造成的人员伤亡带给仓库、受害人自身及其家庭的损失。庭的损失。物流责任保险条款物流责任保险条款正确使用灭火器材正确使用灭火器材酸碱灭火器酸碱灭火器：倒过来稍加摇动或打开开关，药剂喷出；适合扑：倒过来稍加摇动或打开开关，药剂喷出；适合扑救油类火灾。救油类火灾。泡沫灭火器泡沫灭火器：把灭火器筒身倒过来；适用扑救木材、棉花、纸：把灭火器筒身倒过来；适用扑救木材、棉花、纸张等火灾，不能扑救电气、油类火灾。张等火灾，不能扑救电气、油类火灾。二氧化碳灭火器二氧化碳灭

20、火器：一手拿好喇叭筒对准火源，另一手打开开关：一手拿好喇叭筒对准火源，另一手打开开关既可；适用扑救贵重仪器和设备，不能扑救金属既可；适用扑救贵重仪器和设备，不能扑救金属钾、钠、镁、铝等物质的火灾。钾、钠、镁、铝等物质的火灾。卤代烷灭火器：卤代烷灭火器：先拔掉按销，然后握紧压把开关，压杆使密封先拔掉按销，然后握紧压把开关，压杆使密封阀开启，药剂即在氨气压力下由喷嘴射出；适用阀开启，药剂即在氨气压力下由喷嘴射出；适用于扑救易燃液体，可燃气体和电气设备等火灾。于扑救易燃液体，可燃气体和电气设备等火灾。干粉灭火器干粉灭火器：打开保险销，把喷管口对准火源，拉出拉环，即：打开保险销，把喷管口对准火源，拉出

21、拉环，即可喷出；适用于扑救石油产品、油漆、有机溶剂可喷出；适用于扑救石油产品、油漆、有机溶剂和电气设备等火灾。和电气设备等火灾。国家物资储备仓库消防工作条例国家物资储备仓库消防工作条例上海市露天仓库消防安全管理规定上海市露天仓库消防安全管理规定上海市大型物流仓库消防设计若干规定上海市大型物流仓库消防设计若干规定一、风险一、风险 是指未来结果的不确定性。是指未来结果的不确定性。二、风险的特性二、风险的特性 1 1、客观性、客观性 2 2、损失性、损失性 3 3、不确定性、不确定性三、风险的分类三、风险的分类(一一)按风险的性质划分按风险的性质划分纯风险纯风险投机风险投机风险(二二)按损害的对象划

22、分按损害的对象划分为人身风险为人身风险财产风险财产风险责任风险责任风险(三三)按风险的来源划分按风险的来源划分自然风险自然风险社会风险社会风险政治风险政治风险经济风险经济风险第七章第七章 仓库风险与安全管理仓库风险与安全管理四、仓库风险管理的步骤四、仓库风险管理的步骤1 1、制定风险管理的目标、制定风险管理的目标2 2、识别风险、识别风险5 5、风险管理措施检查和评价、风险管理措施检查和评价第七章第七章 仓库风险与安全管理仓库风险与安全管理五、仓储安全管理的内容五、仓储安全管理的内容 (一一)仓库治安保卫仓库治安保卫执行国家治安保卫规章制度；执行国家治安保卫规章制度；防盗、防抢、防骗、防破坏、

23、防火；防盗、防抢、防骗、防破坏、防火；防止财产侵害、维持仓库内交通秩序；防止财产侵害、维持仓库内交通秩序；防止交通意外事故等仓库治安灾难事故；防止交通意外事故等仓库治安灾难事故；协调与外部的治安关系；协调与外部的治安关系；维持仓库内的安全局面和员工人身安全。维持仓库内的安全局面和员工人身安全。(二二)仓库消防管理仓库消防管理1 1）仓库火灾的种类）仓库火灾的种类普通火：如房屋着火普通火：如房屋着火油类火：如石油及石油产品着火油类火：如石油及石油产品着火电气火：住宅电气线路火灾电气火：住宅电气线路火灾 爆炸性火灾：（爆炸性火灾：（1 1）化学爆炸）化学爆炸 （2 2）物理爆炸）物理爆炸第七章第七

24、章 仓库风险与安全管理仓库风险与安全管理 2 2）仓库防火方法）仓库防火方法 控制可燃物：如控制可燃物：如H2H2，煤炭等。，煤炭等。隔绝助燃物：氧气和氧化剂隔绝助燃物：氧气和氧化剂 消除着火源消除着火源3 3）仓库消防设备及设置）仓库消防设备及设置 消防水系统；消防水系统；消防设备和器材。消防设备和器材。4 4）灭火方法）灭火方法 隔离法。隔离法。窒息法。窒息法。冷却法。冷却法。第七章第七章 仓库风险与安全管理仓库风险与安全管理六、仓库安全生产作业六、仓库安全生产作业 1 1人力安全操作基本要求人力安全操作基本要求2 2机械安全作业要求机械安全作业要求3 3安全技术安全技术（1 1）装卸搬运机械的作业安全）装卸搬运机械的作业安全（2 2）仓库储备物资保管保养作业的安全）仓库储备物资保管保养作业的安全（3 3）仓库电器设备的安全）仓库电器设备的安全（4 4）仓库建筑物和其他设施的安全）仓库建筑物和其他设施的安全第七章第七章 仓库风险与安全管理仓库风险与安全管理