《车险理赔查勘定损人员培训管理办法(试行)》及XXXX年课件.ppt

1、1 1目录目录1.1.车险理赔查勘定损人员培训管理办法（试行）车险理赔查勘定损人员培训管理办法（试行）1.1.1 1.1.1 适用对象适用对象从事车险查勘定损从事车险查勘定损作业的正式员工作业的正式员工车物查勘定损 车物查勘岗车物查勘岗 车物查勘定损岗车物查勘定损岗 大案定损岗大案定损岗 车物调查岗车物调查岗 复勘复核岗复勘复核岗 医疗查勘定损 医疗查勘定损岗医疗查勘定损岗 医疗定损协谈岗医疗定损协谈岗本方案关注点本方案关注点培训体系正在建设中培训体系正在建设中1.1.2 1.1.2 培训规划图培训规划图说明：说明：黑色字体表示面授课程黑色字体表示面授课程紫色字体表示网络课程紫色字体表示网络课

2、程灰色字体表示实操课程灰色字体表示实操课程1.1.3 1.1.3 岗前培训岗前培训1.1.5 1.1.5 初级培训初级培训1.1.7 1.1.7 中级培训中级培训1.1.9 1.1.9 高级培训高级培训1.1.10 1.1.10 培训组织实施培训组织实施1.1.车险理赔查勘定损人员培训管理办法（试行）车险理赔查勘定损人员培训管理办法（试行）1.2.1 1.2.1 教材资料教材资料1.2.2 1.2.2 教材研发、更新教材研发、更新 项目组成立项目组成立 总部车意理赔部总部车意理赔部 总部培训部总部培训部 机构查勘员机构查勘员 机构培训岗机构培训岗 初稿编写初稿编写 视频沟通视频沟通 在机构编写

3、在机构编写 项目组邮件、项目组邮件、电话反馈电话反馈 集中编写集中编写 项目组全部项目组全部 集中在大学集中在大学 全封闭全封闭 专家审核专家审核 总部、机构总部、机构 专家集体讨论专家集体讨论 制作上线制作上线 网课制作网课制作 网课测试网课测试 面课入库面课入库 发布发布 网课配送网课配送 面课授权面课授权 定稿定稿 网课录音网课录音 面课试讲面课试讲1.2.3 1.2.3 教材保管教材保管1.1.车险理赔查勘定损人员培训管理办法（试行）车险理赔查勘定损人员培训管理办法（试行）1.3.1 1.3.1 讲师队伍管理讲师队伍管理1.3.2 1.3.2 授权讲师的调配原则授权讲师的调配原则需求机

4、构培训部门需求机构培训部门 需求机构一把手需求机构一把手 总公司车意理赔部总公司车意理赔部培训部培训部 受邀讲师所属部门受邀讲师所属部门机构培训部门机构培训部门 受邀机构一把手受邀机构一把手 目录目录2.2.培训推广计划培训推广计划2.1.1 2.1.1 培训推广的最终目标培训推广的最终目标2010.4.2010.8.31.2011.10.31.2010.4.2010.8.31.2011.10.31.网课网课14%14%面课面课23%23%网课网课100%100%面课面课100%100%2.1.2 2.1.2 培训推广目标详解培训推广目标详解课程课程 完成时间完成时间人员人员2.1.3 2.1

5、.3 关注指标关注指标2010.5.31.2010.5.31.2010.6.30.2010.6.30.2010.7.31.2010.7.31.2010.8.31.2010.8.31.2010.8.31.2010.8.31.之后之后2010.9.302010.9.302010.12.312010.12.312011.3.312011.3.312011.6.302011.6.302011.10.31.2011.10.31.2.1.4 2.1.4 指标达成情况跟踪指标达成情况跟踪2.2.培训推广计划培训推广计划2.2.1 2.2.1 网络培训推广方式网络培训推广方式2.2.2 2.2.2 面授培训推

6、广方式（面授培训推广方式（1/21/2）开班计划开班计划总部负责总部负责 培训报名培训报名机构负责机构负责 培训班调配培训班调配总部负责总部负责机构负责机构负责 组织培训组织培训 训后记录训后记录总部负责总部负责 获取人数获取人数总部负责总部负责2.2.2 2.2.2 面授培训推广方式（面授培训推广方式（2/22/2）2.2.培训推广计划培训推广计划2.3.1 2.3.1 机构培训推广工作总览机构培训推广工作总览2.3.2 2.3.2 机构网络课程学习推动要求机构网络课程学习推动要求2.3.3 2.3.3 机构面授课程学习推动要求机构面授课程学习推动要求2.2.培训推广计划培训推广计划2.4 2.4 总部近期工作计划总部近期工作计划附：前期授权讲师培养情况附：前期授权讲师培养情况感谢！感谢！主创人员风采主创人员风采深圳深圳 田鹏田鹏 安徽安徽 王文全王文全 黑龙江黑龙江 孙晓东孙晓东 云南云南 曹溥曹溥 浙江浙江 吴艳吴艳 安徽安徽 袁露璐袁露璐 北京北京 李骞李骞 苏州苏州 曹俊华曹俊华 陕西陕西 吴迪吴迪 四川四川 姜云飞姜云飞 山西山西 张鹏张鹏 河南河南 冯慧慧冯慧慧 天津天津 毕媛毕媛 北京北京 扈杰伟扈杰伟 佛山佛山 蒋毅蒋毅 青海青海 蒲伟竹蒲伟竹 深圳深圳 何沿何沿 江西江西 梁停梁停 东莞东莞 刘巍刘巍3737