《管理信息系统》信息系统分析-课件.ppt
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- 管理信息系统 信息 系统分析 课件
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1、管理信息系统 2版第第 1 页页2022-10-23第9章 信息系统分析管理信息系统 2版第第 2 页页2022-10-23 目标:在系统规划的指导下,集中精力,对现目标:在系统规划的指导下,集中精力,对现行系统进行行系统进行深入详细的调查研究深入详细的调查研究,进一步明确系统,进一步明确系统的目标,的目标,认真分析认真分析用户的需求,弄清新系统将用户的需求,弄清新系统将要做要做什么什么,将系统的方案表达出来,并分析新系统方案,将系统的方案表达出来,并分析新系统方案,然后建立,然后建立新系统的逻辑模型新系统的逻辑模型 系统分析的系统分析的目的目的:解决新系统将要:解决新系统将要“做什么做什么”
2、研究系统的各个部分如何工作、如何交互,以获研究系统的各个部分如何工作、如何交互,以获得一个合理的新系统的来实现其系统目标。得一个合理的新系统的来实现其系统目标。2 2、信息系统分析的目标任务、信息系统分析的目标任务管理信息系统 2版第第 3 页页2022-10-23主要任务:主要任务:1 1、现行系统详细调查及分析、现行系统详细调查及分析2 2、确定系统逻辑模型并形成系统分析报告、确定系统逻辑模型并形成系统分析报告 系统分析阶段的系统分析阶段的成果成果:系统(需求)分系统(需求)分析说明书析说明书管理信息系统 2版第第 4 页页2022-10-233 系统分析的工作步骤及分析工具系统分析的工作
3、步骤及分析工具现行系统的详细调查现行系统的详细调查 组织结构与功能调查组织结构与功能调查业务流程调查业务流程调查数据及数据流程调查数据及数据流程调查数据字典数据字典新系统逻辑方案新系统逻辑方案系统分析报告系统分析报告系系统统分分析析的的步步骤骤处理逻辑表达工具处理逻辑表达工具管理信息系统 2版第第 5 页页2022-10-23系统分析采用的技术和工具功能建模工具功能图流程建模工具 数据流程图处理逻辑的表达工具 结构化语言、决策树和决策表管理信息系统 2版第第 6 页页2022-10-23 业务流程图业务流程图(Transaction flow diagram,TFDTransaction fl
4、ow diagram,TFD)是是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。程。业务流程分析是业务功能的基础上将其业务流程分析是业务功能的基础上将其细化细化,利用系统,利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一步用一个图形将其串起调查的资料将业务处理过程中的每一步用一个图形将其串起来。来。内容包括:各环节的内容包括:各环节的处理业务处理业务、信息来源信息来源、处理方法、处理方法、计算方法、计算方法、信息流经去向信息流经去向、提供信息的时间和形态(报告、提供信息的时间和形态(报告、单据、屏幕显示等)。单据、屏幕显示等)。1、业务流程概述、业务流
5、程概述管理信息系统 2版第第 7 页页2022-10-23业务信息处理流程可按下面一系列问题进行q某个业务流程怎样开始,如何终止?其间要经过哪些步骤?q每个步骤进行什么处理?输入什么信息,输出什么信息,这些信息的名称是什么?q输入信息由谁在什么时间送来,什么时间处理?输出信息送给谁或什么部门?q完成该流程需要多少时间?q该流程运作的频繁程度如何?流程活动发生的高峰是什么时间,发生量多少?q该流程常常会出现哪些例外情况?q该流程是企业的核心流程吗?它的运作是否合理、规范?需要优化或再造吗?管理信息系统 2版第第 8 页页2022-10-23业务处理单位或部门符号业务处理单位或部门符号表达了某项业
6、表达了某项业务参与的人或事物;务参与的人或事物;数据流动及方向符号数据流动及方向符号表达了的流动方向,表达了的流动方向,这个方向用单箭头表示;这个方向用单箭头表示;各类单证、报表符号各类单证、报表符号表明了数据的载体;表明了数据的载体;业务流程图的表达规范,即基本图例可以采用业务流程图的表达规范,即基本图例可以采用以下几种:以下几种:2、业务流程图符号、业务流程图符号管理信息系统 2版第第 9 页页2022-10-23 业务流程分析采用的是自顶向下的方法,首先画出高层管理的业务流程图,然后再对每一个功能描述部分进行分解画出详细的业务流程图。数据存储或文档符号数据存储或文档符号也表明了一种数据也
7、表明了一种数据载体,但这个数据是作为档案来保存的;载体,但这个数据是作为档案来保存的;业务功能描述符号业务功能描述符号表明了表明了业务处理功能业务处理功能,一般用一个简单的祈使句表示。一般用一个简单的祈使句表示。物流物流管理信息系统 2版第第 10 页页2022-10-23实例分析:实例分析:某材料仓库部门的管理业务包括三项:入库、发料和月底结某材料仓库部门的管理业务包括三项:入库、发料和月底结帐。帐。1.1.材料入库的具体工作步骤:材料入库的具体工作步骤:(1)(1)采购员交材料入库单;采购员交材料入库单;(2(2)库工查定货单,核实入库单;)库工查定货单,核实入库单;(3(3)材料入库,库
8、工验收;)材料入库,库工验收;(4(4)库工填写交库单给采购员,并把入库单存入文件柜留底。)库工填写交库单给采购员,并把入库单存入文件柜留底。管理信息系统 2版第第 11 页页2022-10-23(1)(1)采购员交材料入库单;采购员交材料入库单;(2(2)库工查定货单,核实)库工查定货单,核实 入库单;入库单;采购员采购员入库单入库单订货单文件订货单文件复核复核库工库工 合法入合法入库单库单材料入库验收材料入库验收入库文件入库文件库工库工交库单交库单(3(3)材料入库,库工验收;)材料入库,库工验收;(4(4)库工填写交库单给采)库工填写交库单给采购员,并把入库单存入文购员,并把入库单存入文
9、件柜留底。件柜留底。管理信息系统 2版第第 12 页页2022-10-232.2.材料出库业务的具体工作步骤为:材料出库业务的具体工作步骤为:(1(1)由领料人填写领料单;)由领料人填写领料单;(2(2)库工接收并复核领料单;)库工接收并复核领料单;(3(3)库工取出所领材料,发给领料人;)库工取出所领材料,发给领料人;(4(4)库工开发料单给领料人,并把领料单)库工开发料单给领料人,并把领料单存入文件柜留底。存入文件柜留底。管理信息系统 2版第第 13 页页2022-10-23(1)(1)由领料人填写领料单;由领料人填写领料单;领料人领料人领料单领料单(2)(2)库工接收并复核领料单;库工接
10、收并复核领料单;复核复核库工库工 已批准已批准领料单领料单发料发料领料单文件领料单文件库工库工发料单发料单(3(3)库工取出所领材料,发)库工取出所领材料,发给领料人;给领料人;(4(4)库工开发料单给领料)库工开发料单给领料人,并把领料单存入文件人,并把领料单存入文件柜留底。柜留底。管理信息系统 2版第第 14 页页2022-10-23EX2EX2:请根据以下业务过程画出某物资的订货业务流程图:采购请根据以下业务过程画出某物资的订货业务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅定货合同单,若已经订货,则员从仓库收到缺货通知单后,查阅定货合同单,若已经订货,则向供货单位发出催贷请求,否则,填写
11、订货单送供货单位。供货向供货单位发出催贷请求,否则,填写订货单送供货单位。供货单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知。单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知。EX3EX3:请根据以下业务流程画出领料业务流程图:车间填写领料请根据以下业务流程画出领料业务流程图:车间填写领料单送给仓库要求领料,库长根据用料计划审批领料单,未批准的单送给仓库要求领料,库长根据用料计划审批领料单,未批准的退回车间,已经批准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员退回车间,已经批准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员查阅库存台帐,若有货,则通知车间前来领料,否则将缺货通知查阅库存台帐,若有货,则通知车间前来领料,否
12、则将缺货通知采购员采购。采购员采购。EX1EX1:请根据以下业务过程画出某物资的销售业务流程图:用户将请根据以下业务过程画出某物资的销售业务流程图:用户将订货单交某企业的业务经理,业务经理填写出库单交仓库保管员,订货单交某企业的业务经理,业务经理填写出库单交仓库保管员,该保管员查阅库存台帐,如果有货则向用户发货,如果缺货,则该保管员查阅库存台帐,如果有货则向用户发货,如果缺货,则通知车间。通知车间。管理信息系统 2版第第 15 页页2022-10-23EX1:请根据以下业务过程画出某物资的销售业务流程图:用户将订货单交某企业的业务经理,业务经理填写出库单交仓库保管员,该保管员查阅库存台帐,如果
13、有货则向用户发货,如果缺货,则通知车间。管理信息系统 2版第第 16 页页2022-10-23用户用户用户用户定货单定货单业务经理业务经理核实定核实定货单货单出库单出库单仓库保管员仓库保管员查阅库查阅库存台帐存台帐车间车间缺货单缺货单发货单发货单库存台帐库存台帐EX1EX1:管理信息系统 2版第第 17 页页2022-10-23EX2EX2:请根据以下业务过程画出某物资的订货业请根据以下业务过程画出某物资的订货业务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅定货合同单,若已经订货,则向供货单位发出阅定货合同单,若已经订货,则向供货单位发出催贷请求,否则,
14、填写订货单送供货单位。供货催贷请求,否则,填写订货单送供货单位。供货单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知。单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知。管理信息系统 2版第第 18 页页2022-10-23仓库仓库缺货通知缺货通知采购员采购员缺货缺货处理处理定货合同单定货合同单催货单催货单供货单位供货单位定货单定货单取货通知取货通知定货定货处理处理采购员采购员管理信息系统 2版第第 19 页页2022-10-23业务流程绘制:弄清上述问题涉及到哪些人员、部门,这些人员、部门中,哪两个之间存在业务往来?人员:库长、库工、采购员部门:车间、供货单位、有关部门业务单据:用料计划单、领料单、领料通知单
15、、库存账、入库单、订货单、缺货单、催货单、补货单、库存报表等多项业务往来:车间 库长;库长 库工;库工 车间;库工 采购员;库工 有关部门;采购员 供货单位 管理信息系统 2版第第 20 页页2022-10-23EX3EX3:请根据以下业务流程画出领料业务流程图:请根据以下业务流程画出领料业务流程图:车间填写领料单送给仓库要求领料,库长根据用车间填写领料单送给仓库要求领料,库长根据用料计划审批领料单,未批准的退回车间,已经批料计划审批领料单,未批准的退回车间,已经批准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员查准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员查阅库存台帐,若有货,则通知车间前来领料,否阅库
16、存台帐,若有货,则通知车间前来领料,否则将缺货通知采购员采购。则将缺货通知采购员采购。管理信息系统 2版第第 21 页页2022-10-23车间车间未批准的未批准的领料单领料单审批领审批领料单料单领料单领料单批准的领料批准的领料单单库长库长用料计划用料计划领料领料处理处理仓库保仓库保管员管员库存台帐库存台帐车间车间领料通知领料通知单单缺货通知缺货通知单单采购员采购员管理信息系统 2版第第 22 页页2022-10-23 业务流程图的作用业务流程图的作用业务流程图是系统分析人员作进一步系统分析的依据业务流程图是系统分析人员作进一步系统分析的依据业务流程图是系统分析人员、管理人员业务流程图是系统分
17、析人员、管理人员相互交流相互交流思想的思想的工具工具系统分析员可以直接在业务流程图上拟出系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算机要处理计算机要处理的部分的部分利用业务流程图可以分析业务流程利用业务流程图可以分析业务流程是否合理是否合理管理信息系统 2版第第 23 页页2022-10-23系统分析概述系统分析概述详细调查详细调查组织结构与管理业务调查组织结构与管理业务调查业务流程调查业务流程调查数据流程调查数据流程调查数据字典数据字典描述处理逻辑工具描述处理逻辑工具新系统逻辑方案新系统逻辑方案系统分析报告系统分析报告本讲内容本讲内容管理信息系统 2版第第 24 页页2022-10-231、数据
18、流程图、数据流程图数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。数据流程图具有抽象性,表现在它完全舍去了具体的物质(如业务流程图中的车间、人员等)。绘制数据流程图的四种符号是:外部项名称外部项名称外部项外部项数据流数据流数据流名称数据流名称数据存储名称数据存储名称数据存储数据存储功能功能描述描述处理功能处理功能管理信息系统 2版第第 25 页页2022-10-23(1 1)确定所开发的系统的确定所开发的系统的外部项(外部实体外部项(外部实体),即系统的数据来源和),即系统的数据来源和去处。去处。(2 2)确定整个系统
19、的确定整个系统的输出数据流和输入数据流输出数据流和输入数据流,把系统作为一个加工,把系统作为一个加工环节,画出关联图。环节,画出关联图。(3 3)确定系统的主要确定系统的主要信息处理功信息处理功能,按此将整个系统分解成几个加工能,按此将整个系统分解成几个加工环节(子系统)确定每个加工的输出与输入数据流以及与这些加工有环节(子系统)确定每个加工的输出与输入数据流以及与这些加工有关的数据存储。关的数据存储。(4 4)根据根据自顶向下自顶向下,逐层分解的原则,对上层图中全部或部分加工环,逐层分解的原则,对上层图中全部或部分加工环节进行分解。节进行分解。(5 5)重复步骤(重复步骤(4 4),直到逐层
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