第五章供应商选择决策与管理课件.ppt

1、12345678 OEM(Original Equipment Manufacture,OEM(Original Equipment Manufacture,原始设备制原始设备制造商造商)生产，即贴牌生产，也称为定牌生产，俗称生产，即贴牌生产，也称为定牌生产，俗称“贴贴牌牌”，基本含义为，基本含义为品牌生产者不直接生产产品，而是利品牌生产者不直接生产产品，而是利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品，用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品，控制销售渠道，具体的加工任务通过合同订购的方式委控制销售渠道，具体的加工任务通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。之后将所订产品低价

2、买断，托同类产品的其他厂家生产。之后将所订产品低价买断，并直接贴上自己的品牌商标。并直接贴上自己的品牌商标。这种委托他人生产的合作这种委托他人生产的合作方式简称方式简称OEMOEM，承接加工任务的制造商被称为，承接加工任务的制造商被称为OEMOEM厂商，厂商，其生产的产品被称为其生产的产品被称为OEMOEM产品。（微软、产品。（微软、IBMIBM）910 例子：例子：NOKIANOKIA等公司，就是等公司，就是NOKIANOKIA自己掌握着关自己掌握着关键的核心技术，主要从事产品的研发和市场调研键的核心技术，主要从事产品的研发和市场调研等主要工作，而把一些生产加工类的工作委托给等主要工作，而把

3、一些生产加工类的工作委托给世界各地的世界各地的EMSEMS企业（电子服务制造商）来做，主企业（电子服务制造商）来做，主要专注于自己的核心竞争力，这里要专注于自己的核心竞争力，这里EMSEMS企业就是为企业就是为NOKIANOKIA提供外包服务的企业，当然提供外包服务的企业，当然NOKIANOKIA把生产性把生产性外包给外面公司可以更加专注与自己的产品研发外包给外面公司可以更加专注与自己的产品研发呀市场开发什么的，就能更加的占领市场，提高呀市场开发什么的，就能更加的占领市场，提高利润了。利润了。111213OEMOEM和和ODMODM的主要区别的主要区别 OEMOEM是由委托方提出产品设计方案，

4、且被委托方不得为第是由委托方提出产品设计方案，且被委托方不得为第三方提供采用该设计的产品；而三方提供采用该设计的产品；而ODMODM从设计到生产都由生产方从设计到生产都由生产方自行完成，在产品成型后贴牌方买走的。生产方是否能为第自行完成，在产品成型后贴牌方买走的。生产方是否能为第三方生产同样的产品，取决于贴牌方是否买断该设计方案。三方生产同样的产品，取决于贴牌方是否买断该设计方案。OEMOEM产品是为品牌厂商度身订造的，生产后也只能使用该产品是为品牌厂商度身订造的，生产后也只能使用该品牌名称，绝对不能冠上生产者自己的名称再进行生产。而品牌名称，绝对不能冠上生产者自己的名称再进行生产。而ODMO

5、DM则要看品牌企业有没有买断该产品的版权。如果没有的话，则要看品牌企业有没有买断该产品的版权。如果没有的话，制造商有权自己组织生产，只要没有企业公司的设计识别即制造商有权自己组织生产，只要没有企业公司的设计识别即可。可。总之，总之，OEMOEM和和ODMODM的不同点，核心就在于产品究竟是谁享有的不同点，核心就在于产品究竟是谁享有知识产权，如果是委托方享有产品的知识产权，那就是知识产权，如果是委托方享有产品的知识产权，那就是OEMOEM，而如果是生产者所进行的整体设计，那就是而如果是生产者所进行的整体设计，那就是ODMODM。14 物流业务外包，即制造或销售等企业为集中资物流业务外包，即制造或

6、销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三第三方物流，方物流，3PL)3PL)运作。运作。物流外包是企业业务外包的一种主要形式，也物流外包是企业业务外包的一种主要形式，也是供应链管理环境下企业物流资源配置的一种新是供应链管理环境下企业物流资源配置的一种新形式，其目的是通过合理的资源配置，发展供应形式，其目的是通过合理的资源配置，发展供应链，打造企业的核心竞争力。链，打造企业的核心竞争力。物流业务外包1516171819202122232425262728

7、2930313233343536373839404142 43供应商综合考评体系示意图供应商综合考评体系示意图444546474849%100nmp50NppNii1p51%100nr%100nr显然，退货率越高，表明其产品质量越差显然，退货率越高，表明其产品质量越差。52交货准时率交货准时率%100总交货次数准时的次数%100总交货次数准时的次数53按时交货量率按时交货量率%100期内应完成交货量期内实际完成交货量也可以用未按时交货量率来描述：未按时交货量率未按时交货量率%100期内应完成交货量期内实际未完成交货量=1按时交货量率54考核工作质量，可以用交货差错率和交货破损率来描述：考核工作

8、质量，可以用交货差错率和交货破损率来描述：交货差错率交货差错率%100期内交货总量期内交货差错量交货破损率交货破损率%100期内交货总量期内交货破损量55平均价格比率%100市场平均价市场平均价供应商的供货价格最低价格比率%100市场最低价市场最低价供应商的供货价格56进货费用节约率进货费用节约率%100上期进货费用上期进货费用本期进货费用57信用度信用度%100期内交往总次数期内失信的次数58596061626364656667686970717273沃尔玛重视对供应商的绩效管理给我国企业的启示重大：对于任何行业的企业来说，从整个产业价值链入手，对于任何行业的企业来说，从整个产业价值链入手，

9、抓其关键环节，进行绩效管理，都是非常必要的。抓其关键环节，进行绩效管理，都是非常必要的。比如，在零售业的产业价值链当中，其关键环节就在比如，在零售业的产业价值链当中，其关键环节就在于零售商和供应商的博弈，也就是零售商和其上游企业之于零售商和供应商的博弈，也就是零售商和其上游企业之间的关系。因此，就有必要对供应商的绩效进行管理。间的关系。因此，就有必要对供应商的绩效进行管理。从长远出发，关注顾客的利益。从长远出发，关注顾客的利益。零售商不能只关注眼前的利益，而要时刻关注顾客的零售商不能只关注眼前的利益，而要时刻关注顾客的利益。比如，有的超市会进假的东西，来获得一时的轰动利益。比如，有的超市会进假

10、的东西，来获得一时的轰动效应，而沃尔玛则是非常苛刻的，甚至让第三方检验供应效应，而沃尔玛则是非常苛刻的，甚至让第三方检验供应商的产品质量。这样就保证了自己产品的信誉。商的产品质量。这样就保证了自己产品的信誉。相关的，为了维护自己的信誉，沃尔玛还对销售人员相关的，为了维护自己的信誉，沃尔玛还对销售人员是否廉政、生产商是否遵守地方法规等一系列问题进行考是否廉政、生产商是否遵守地方法规等一系列问题进行考核。核。74其他一些具体的可供参考的指标其他一些具体的可供参考的指标 1 1、对于如今资源成为重要竞争砝码的时代，在零售行业，、对于如今资源成为重要竞争砝码的时代，在零售行业，对供应商的考核对供应商的

11、考核，应该重点考核他们的供货时间，比如运用，应该重点考核他们的供货时间，比如运用“财务收益财务收益”这个指标。这个指标。2 2、对于零售行业来说，促销是经常的事情，那么供应商、对于零售行业来说，促销是经常的事情，那么供应商对零售商促销活动的支持对零售商促销活动的支持情况也就成为必不可少的指标。但情况也就成为必不可少的指标。但是，除了考察供应商提供促销的产品数量、降价幅度之外，是，除了考察供应商提供促销的产品数量、降价幅度之外，也要考虑顾客的利益和自己的声誉，因此，供应商提供的产也要考虑顾客的利益和自己的声誉，因此，供应商提供的产品质量和客户的投诉情况，也是值得倍加关注的指标。品质量和客户的投诉

12、情况，也是值得倍加关注的指标。3 3、退货情况退货情况，应该列入考核指标之中，这在我国是常被，应该列入考核指标之中，这在我国是常被忽略的考核指标。忽略的考核指标。75 4 4、在思想观念上，避免在思想观念上，避免“客大欺店客大欺店”和和“店大欺店大欺客客”的观念。的观念。认识到零售商和供应商是一种合作伙伴认识到零售商和供应商是一种合作伙伴的关系，在这个强调共赢共存的时代，这点是非常关的关系，在这个强调共赢共存的时代，这点是非常关键的。同时，降低零售商自己成本的同时，也不能忽键的。同时，降低零售商自己成本的同时，也不能忽视对顾客服务质量的保证。视对顾客服务质量的保证。5 5、对供应商的考核，注意

13、一定不能采取一刀切对供应商的考核，注意一定不能采取一刀切的的方法，而是使得每个供应商合作伙伴都有机会成为方法，而是使得每个供应商合作伙伴都有机会成为A A类类供应商，这样对供应商才能起到真正的激励作用。供应商，这样对供应商才能起到真正的激励作用。7677787980表1 三个供应商的比较表（一）81表2 三个供应商的比较表（二）82表3 三个供应商的比较表（三）按价格和质量成本的绩效排名，有缺陷零部件的处理可根据不同供应商的零部件质量水平来计算。283表4 三个供应商的比较表（四）333 384表5 三个供应商的比较表（五）85表6 综合评价表结论：结论：通过对三家供应商的供货运作绩效的综合评价，在价格上、质量上、交货时间及批量方面，供应商C最有优势，最后选择供应商C为供应链上的合作伙伴。8687供应商对本单位的重要性供应商对本单位的重要性88占占80%80%价值的价值的20%20%的供应商为重点供的供应商为重点供应商，而其余只占应商，而其余只占20%20%采采购金额的购金额的80%80%的供应商为普通供应的供应商为普通供应商。对于重点供应商应投入商。对于重点供应商应投入80%80%的的时间和精力进行管理与改进。时间和精力进行管理与改进。8990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115