案例学习手术室培训课件.ppt
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1、海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。一个集体仿似雁群一个集体仿似雁群 ,而员工就是大雁。,而员工就是大雁。雁的迁徙,好比集体目标一致、群策群力,步步迈向雁的迁徙,好比集体目标一致、群策群力,步步迈向成功。成功。“征征雁雁”就是征服困难并不断进入下一个就是征服困难并不断进入下一个“征征途途”的群体。的群体。征征雁雁海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不
2、当之处,请联系网站或本人删除。许晨耘许晨耘 马秀苗马秀苗 柯雅娟柯雅娟 陈茹妹陈茹妹 杨雪梅杨雪梅 俞诗娃俞诗娃 黄怡黄怡 李李 霞霞 蔡蔡 秋秋 成立时间:成立时间:2007.12.012007.12.01活动次数:活动次数:1515次次 朱宏颖朱宏颖 征征雁雁海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。人人 员员 分分 工工姓姓 名名职职 称称学学 历历年年 龄龄(岁岁)小组分工小组分工许晨耘许晨耘主任护师主任护师本科本科4343分配成员任务分配成员任务柯雅娟柯雅娟主管护师主管护师本科本科3434监
3、督管理活动监督管理活动蔡蔡 秋秋主管护师主管护师专科专科3838组织成员活动组织成员活动马秀苗马秀苗主管护师主管护师本科本科3434组织成员活动组织成员活动陈茹妹陈茹妹主管护师主管护师专科专科3737数据收集统计数据收集统计李李 霞霞主管护师主管护师专科专科3535数据收集统计数据收集统计朱宏颖朱宏颖主管护师主管护师本科本科3232采集相片采集相片俞诗娃俞诗娃主管护师主管护师本科本科3434采集相片采集相片杨雪梅杨雪梅护师护师本科本科2525幻灯片制作幻灯片制作黄黄 怡怡护士护士本科本科2424幻灯片制作幻灯片制作海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为
4、科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。主题选定主题选定问问 题题 点点分分 析析总分总分 顺顺序序 选定选定护士护士重视重视程度程度急迫急迫性性可可行行性性圈员圈员能力能力术前探视术前探视374135 351483降低标本管理缺陷发生率降低标本管理缺陷发生率584943 552051 仪器管理仪器管理313741 331425新护士带教新护士带教494141 411722手术间管理质量手术间管理质量413537 311434选定:降低标本管理缺陷发生率海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或
5、本人删除。主主题选题选定理由定理由活体组织病理诊断是外科的第一诊断。活体组织病理诊断是外科的第一诊断。病理标本的管理病理标本的管理“零宽容零宽容”制制度度 分析在病理标本管理中已经发生和可能存在分析在病理标本管理中已经发生和可能存在的风险,采用的风险,采用“零零缺陷缺陷”管理,做到标本管管理,做到标本管理理“零零风险风险”。海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。小组活动计划表小组活动计划表0707年年1212月月0202日日1212月月03031515日日1212月月16161919日日1212月
6、月2222日日1212月月25252727日日0808年年1-21-2月月3 3月月4-124-12月月0909年年1 1月月1 1日日1515日日0909年年1 1月月2222号号责任人责任人确立课题确立课题许晨耘许晨耘现状调查现状调查陈茹妹陈茹妹原因分析原因分析许晨耘许晨耘设定目标设定目标蔡秋蔡秋制定对策制定对策马秀苗马秀苗组织实施组织实施蔡秋蔡秋效果检查效果检查柯雅娟柯雅娟巩固措施巩固措施李霞李霞总结资料总结资料杨雪梅杨雪梅成果发表成果发表蔡秋蔡秋月月别别项项目目海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或
7、本人删除。现况调查现况调查对象:对象:20072007年年1 1月月1111月月 时间:时间:20072007年年1212月月0303日日1515日日方法:方法:资料查阅、数据收集资料查阅、数据收集资料查阅资料查阅11张金凤张金凤,宋烽宋烽.手术标本管理失误原因及护理手术标本管理失误原因及护理J.J.现代护理现代护理,2005,11(9):724-725.,2005,11(9):724-725.22杜泓杜泓,谷秀红谷秀红,聂翠娟聂翠娟.手术室病理标本管理方法的改进及效果手术室病理标本管理方法的改进及效果J.J.护理管理杂护理管理杂志志,2006,6(6):42-43.,2006,6(6):42
8、-43.33许晨耘许晨耘,符林秋符林秋.服务流程重组在手术室管理中的应用服务流程重组在手术室管理中的应用J.J.中国护理管理中国护理管理,2008,8(1):64-65.,2008,8(1):64-65.44徐艳娥徐艳娥.洁净手术部病理标本的管理洁净手术部病理标本的管理J.J.护理研究护理研究,2007,21(8):2236.,2007,21(8):2236.2007年年1-11月月病理标本总数病理标本总数5548例例缺陷例数缺陷例数69例例5479例例海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。容器选
9、择不合理容器选择不合理 标标本防本防腐不腐不当当甲甲醛醛配置配置流程不合流程不合理理标标本管理本管理责责任心不任心不强强无无医医生生核核对签对签名名无无专专人管人管理理病理病理单填单填写写不全不全标标本存放混本存放混乱乱1215257513120072007年年1-111-11月病理标本缺陷例数月病理标本缺陷例数分布情况分布情况单位:例单位:例海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。固定液盛装容器固定液盛装容器标本送检篮标本送检篮回回 顾顾环环 境境海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提
10、供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。要要 因因 分分 析析病病 理理 标标 本本 管管 理理 缺缺 陷陷 发发 生生 率率 高高环环物物法法病理送检病理送检流程不合流程不合理理无专人管无专人管理理甲醛配置流甲醛配置流程不合理程不合理病理单填病理单填写不全写不全标本防腐标本防腐不当不当容器选容器选择不合择不合理理无医生核无医生核对签名对签名病理标病理标签使用签使用不规范不规范标本存放混乱标本存放混乱存放处不设门存放处不设门甲醛挥发甲醛挥发 人人标本管理标本管理责任心不责任心不强强手术医生不重视手术医生不重视空间狭小空间狭小专业知识专业知识培训不够
11、培训不够表格设计不完善表格设计不完善管理者思管理者思想不重视想不重视容器无法容器无法密闭密闭管理措施管理措施不合理不合理新进人员新进人员手术相关手术相关人员人员病理送检病理送检登记本不登记本不规范规范甲醛溶液甲醛溶液浓度过高浓度过高容器过大容器过大或过小或过小容器无盖容器无盖管理混乱管理混乱环节琐碎环节琐碎甲醛原液甲醛原液不加盖不加盖海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。标本管理缺陷发生率高的标本管理缺陷发生率高的因果关联因果关联分析分析图图 标本防腐不当标本防腐不当 无医生核对签名无医生核对签名
12、 标本存放混乱标本存放混乱 无专人管理无专人管理 病理单填写不全病理单填写不全 甲醛配置流程不合理甲醛配置流程不合理(2,-2)(1,-1)(3,0)(0,-4)(3,0)(2,-1)(0,-5)(2,0)容器选择不合理容器选择不合理 标本管理责任心不强标本管理责任心不强 海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。标本存放混乱标本存放混乱 无医生核对签名无医生核对签名 标本防腐不当标本防腐不当病理单填写不全病理单填写不全 甲醛配置流程不合理甲醛配置流程不合理 无专人管理无专人管理容器选择不合理容器选择
13、不合理 标本管理责任心不强标本管理责任心不强 治标问题治标问题过渡问题过渡问题治本问题治本问题冰山图冰山图如何降低病理标本送检缺陷率如何降低病理标本送检缺陷率海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。圈员统计20072007年年1-111-11月送检标本月送检标本55485548份,统计缺陷例数份,统计缺陷例数6969次次缺乏管理要因缺乏管理要因 缺陷例数缺陷例数 百分比百分比(%)(%)累计百分比累计百分比(%)(%)容器选择不合理容器选择不合理2536.2336.23无专人管理无专人管理1521.
14、7457.97标本管理责任心不强标本管理责任心不强1217.3975.36病理单填写不全病理单填写不全710.1485.50无医生核对签名无医生核对签名5 7.2592.75标本防腐不当标本防腐不当3 4.3597.10标本存放混乱标本存放混乱1 1.4598.55甲醛配置流程不合理甲醛配置流程不合理1 1.45100海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。柏拉图柏拉图海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删
15、除。明确重点明确重点经过数据收集,并于2007年12月进行统计:容器选择不合理(占36.23%)无专人管理(占21.74%)标本管理责任心不强(占17.39%)以上3个问题列为本期改善重点。海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。目标一目标一缺陷例数缺陷例数目标值目标值=现况值现况值-(-(现况值现况值累计百分比累计百分比圈员能力圈员能力)设定降低因设定降低因容器选择不合理容器选择不合理而发生缺陷的目标值而发生缺陷的目标值 目标值目标值=25-(25=25-(2536.23%36.23%87.3%)
16、87.3%)=17 =178 8海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。目标二目标二设定降低因设定降低因无专人管理无专人管理而发生缺陷的目标值而发生缺陷的目标值 目标值目标值=15-(1557.97%87.3%)=7缺陷例数缺陷例数8 8海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。目标三目标三设定降低因设定降低因标本管理责任心不强标本管理责任心不强而发生缺陷的目而发生缺陷的目标值标值 目标值目标值=12-(1
17、2=12-(1275.36%75.36%87.3%)87.3%)=4 =4缺陷例数缺陷例数8 8海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。whatwhatwhywhyhowhowwhowho决策决策判判定定whenwhenwherewhere主题主题重要原因重要原因对策拟定对策拟定负责人负责人可可行行性性效效果果性性自自主主性性总总分分实施日实施日期期地点地点降降低低病病理理标标本本管管理理缺缺陷陷率率容器选择不容器选择不合理合理1.1.改进标本容器改进标本容器许晨耘许晨耘31311919141464
18、64是是20082008年年1 1月月手术室手术室2.2.改进盛装福尔改进盛装福尔马林溶液容器马林溶液容器朱宏颖朱宏颖2121232315155959是是20082008年年1 1月月手术室手术室3.3.改进标本送检改进标本送检篮篮李李 霞霞2323202020206363是是20082008年年2 2月月手术室手术室无专人管理无专人管理1.1.指定专人管理指定专人管理马秀苗马秀苗2323202019196262是是20082008年年1 1月月手术室手术室2.2.定时查对标本定时查对标本俞诗娃俞诗娃2121202015155656是是20082008年年1 1月月手术室手术室标本管理责标本管
19、理责任心不强任心不强1.1.加强对护士的加强对护士的教育教育蔡蔡 秋秋2929272723237979是是20082008年年1 1月月手术室手术室2.2.严格执行标本严格执行标本管理的相关制度管理的相关制度柯雅娟柯雅娟2727212119196767是是20072007年年1212月月手术室手术室对策拟定及评价对策拟定及评价甘特图甘特图海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。问题一问题一:容器选择不合理容器选择不合理P P计划计划1.1.计划购买各种规格的病理标本袋,替代上述盛装容器。计划购买各种
20、规格的病理标本袋,替代上述盛装容器。2.2.着手改进标本送检篮,并建议医院购买着手改进标本送检篮,并建议医院购买10%10%福尔马林缓冲液。福尔马林缓冲液。3.3.改善标本存放处改善标本存放处D D实施实施1.1.于于20082008年年1 1月购回各种规格病理标本袋及送检篮,规范标本月购回各种规格病理标本袋及送检篮,规范标本送检袋的使用方法。送检袋的使用方法。2.2.于于20082008年年1 1月购回月购回10%10%福尔马林缓冲液并使用。福尔马林缓冲液并使用。3.3.在原壁柜上门加锁在原壁柜上门加锁C C检查检查1.1.每天定时检查标本防腐情况,保证标本的正确防腐。每天定时检查标本防腐情
21、况,保证标本的正确防腐。2.2.检查标本袋密闭性,避免福尔马林溶液挥发污染环境。检查标本袋密闭性,避免福尔马林溶液挥发污染环境。3.3.标本柜是否上锁标本柜是否上锁A A评价评价改进后效果良好改进后效果良好实施日期实施日期20082008年年1 12 2月月负责人负责人许晨耘许晨耘海南省人民医院手术室海南省人民医院手术室本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。送检容器的送检容器的改进改进(2007(2007年年1 1月月6 6月月)专用病理专用病理标本袋标本袋(2008年年1月月)(2007(2007年年7 7月月20082008年年1
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