第4章-汽车接待员应具备的汽车专业知识分解课件.ppt
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- 汽车 接待员 具备 专业知识 分解 课件
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1、最差的驾驶员最差的驾驶员 分钟张罚单分钟张罚单有记录的最差驾驶员是一有记录的最差驾驶员是一个岁的美国男人,年月日他在德克个岁的美国男人,年月日他在德克萨斯的得到了张罚款单,逆行次、萨斯的得到了张罚款单,逆行次、撞车驶离现场次、次交通事故,所有这一切都是在撞车驶离现场次、次交通事故,所有这一切都是在分钟内发生的。分钟内发生的。最多的罚款单最多的罚款单 张张在年间,纽约的在年间,纽约的塞娃塞娃马图斯共得了张罚款单,总共万美元。马图斯共得了张罚款单,总共万美元。内容提要 汽车维护的意义及内容 汽车走合期维护 机油的检查与更换 轮胎维护常识开车犹如骑马,好的骑手懂得如何驾驭,也懂得如何喂养。汽车在运行
2、中,由于机件磨损、自然腐蚀和其他原因,技术性能将有所下降,如长期缺乏必要的维护,不仅车本身的寿命会缩短,还会成为影响交通安全的一大隐患。汽车保养是指保持和恢复汽车的技术性汽车保养是指保持和恢复汽车的技术性能,保证汽车具有良好的使用性和可靠性。能,保证汽车具有良好的使用性和可靠性。l 汽车保养的意义及内容汽车保养的意义及内容汽车保养主要有以下三个方面:一、车体保养车体保养又习惯称汽车美容。主要目的是清除车体外和车体内的各种氧化和腐蚀,然后加以保护,尽量突出车的“美”。二、车内保养(?)车内保养的目的是保证汽车在最佳的技术状态。它主要包括:润滑系、燃油系、冷却系制动系、化油器(喷油嘴)的保养等。三
3、、车体翻新如深划痕的诊断、治理,多材料保险杠修复,轮毂(盖)的硬伤修复,皮革、化纤的材料翻新等。l 汽车保养的内容汽车保养的内容 汽车保养的主要工作不外乎清洁、检查、紧定、调整和润滑等内容 l 汽车保养的分类汽车保养的分类 汽车保养汽车保养 定期保养定期保养 非定期保养非定期保养 日常保养日常保养 一级保养一级保养 (10002000km10002000km)二级保养(二级保养(1000050000km1000050000km)磨合期保养磨合期保养 季节保养季节保养 l 汽车保养常识汽车保养常识走合期:走合期:汽车走合期是指新车或大修后的初运汽车走合期是指新车或大修后的初运行阶段,一般为行阶段
4、,一般为10001000至至15001500公里。公里。1)机件磨损快。2)故障相对较多。3)润滑油易变质。4)耗油量相对较大。5)紧固件易松动。走合期的特点是:走合期保养针对上述情况的出现,在走合期内应注意:针对上述情况的出现,在走合期内应注意:1)1)限速限速:减速减速30%30%2)2)限载限载:减载减载30%30%3)3)加强维护加强维护:选用优质润滑油,严格控制水温,油温。选用优质润滑油,严格控制水温,油温。4)4)合理操作合理操作:启动时启动时“冷摇慢转,低速升温冷摇慢转,低速升温”,慢起步,慢起步,慢加油,适时换档,慢刹车。慢加油,适时换档,慢刹车。汽车走合期满应更换润滑油,拆除
5、限汽车走合期满应更换润滑油,拆除限速片,进行全面调整、紧固,使车辆达到速片,进行全面调整、紧固,使车辆达到正常技术状态。正常技术状态。磨合期注意事项:1、宜慢不宜快。新车初驶、时速应控制在60-80公里/小时之内。2、冷启动时要预热汽车。冷启动时最好应使表指针预热到刻度线中间,水温达到40以上,再缓缓起步上路。3、要忌讳满载超载。满载或超载对新车机件损害都很大,必须按车型的载重规定减载,以不超过规定载重量的70%为宜。汽车走合维护4、急刹车行不通。急刹车是不良驾驶习惯,特别对新车的发动机、制动系统和底盘的冲击损伤很大。行车中应提前处理情况,减速减挡;如确实有突发情况需要紧急刹车,也应先踩下离合
6、器踏板,以减少发动机的冲击损伤。5、例行检查要记住。新车一定要坚持例行检查,提前发现和排除问题,以防后患。一查油、水、气(机油、刹车油、电瓶水、冷却水、轮胎气),一旦发现缺少应及时补充,发现跑、冒、滴、漏及时检修;二查汽车各部位有无不正常的响声,发现异响及时检修;三查汽车仪表盘,行驶中发现报警灯亮或电脑有提示,应及时检修。汽车走合维护误区一:轿车二档起步。轿车变速器设计偏重于速度。如果勉强用二档起步不仅会增加发动机的负荷,而且会导致离合器早期磨损,所以轿车无论排量多少,都应一档起步。新车磨合维护的几大误区误区二:加档超车。驾车者普遍认为高档位速度较快,所以在超车途中升上一档。事实上车辆的前进一
7、定是靠引擎所发挥的扭力,高档位扭力较小,油门反应迟钝,加速度反而减慢,所以正确超车应该降低一档,自动波只须将油门踩到底,变速器便会降低一档,以提供足够的扭力。误区三:转弯同时刹车。转弯时汽车重心移向外侧,此时刹车会加重侧倾,造成单边制动,若速度过快,或刹车过猛,则有翻车危险。正确做法应在进入弯道前减低车速换入低挡,入弯后,缓慢加油车身才能保持平稳姿态。误区四:反手打方向盘。老款汽车中,方向盘较重,反手打方向盘比较省力,而新款汽车这样操作比较危险,反手打方向时,若车轮轧到障碍物会突然反跳,手腕会受到严重伤害,所以要养成良好的习惯(一般左手放9或10点位置,右手对应放3点或2点位置,一只手上推、另
8、一只手就下拉的方式接力转动方向盘),不要交叉手,反手打方向盘。误区五:先踩离合器后刹车。有人认为刹车前应切断动力,刹车会更有效,这是严重的错误。因为踩下离合器,发动机转速迅速降低到怠速,进气管的真空度降低,真空助力器的辅助力大大降低,刹车距离反而变长。正确的操作,应先踩下刹车,当车速降低至接近停止时再踩下离合器。误区六:下坡空档滑行。有些车主在下坡时,为图方便,就挂空档滑行,仅以刹车来控制速度,这肯定存在危险隐患,如果是在一个长距离坡位这样做的话,刹车系统会因过热而突然失灵,导致事故发生。正确的做法是根据实际车速挂上合适的档位,让发动机制动,偶尔辅以刹车,这样既安全又延长刹车的寿命。误区七:放
9、空档可以省油。化油器车放空档是可以省油,但是电喷车则不一定省油,因为有些车在加速中松开油门,喷油系统停止供油,当发动机转速降至2000转时恢复供油,所以电喷车高速带档滑行时会省油,放空档反而费油。误区八:磨合期车速越慢越好。磨合期是要一段时间内将摩擦部件的配合间隙磨到一个合理的范围,才能实现较好的润滑。若磨合期发动机转速过低,则曲轴连杆轴瓦承受的冲击较大,转速过高则汽缸壁容易拉伤,造成早期磨损,所以磨合期应参照发动机转速而不是车速,汽油发动机转速在2000-3000转之间,柴油发动机在1000-2000转之间。误区九:高档位小油门比较省油。这种做法发动机易发生爆震,燃油爆发的力量不能完全做功,
10、并冲击连杆机构,造成早期磨损,则于低转扭力不足,加速无力,反而耗油会有增高的可能,最佳的节油而又保护发动机的方式是在最大扭矩转速偏低的区域工作可能得到最大的动力和最好的节油效果。误区十:汽车启动预热10分钟。汽车启动前预热,能使机械部件得到较好润滑,减少摩擦,延长使用寿命。但预热时间不宜过长,能使润滑油到达所需润滑部位即可,一般建议5-8秒。时间过长,只会造成油耗和发动机磨损大。自动波的车,让车从启动时的转速降到800转左右较适宜,当然老手从声音可以听出来。误区十一:抗磨剂可延长机油寿命。抗磨剂抗磨性能越好,抗氧化性却越弱,使用量越多反而机油受损越大。汽车保养常识汽车保养常识 机油的检查与更换
11、一、润滑油对汽车的作用一、润滑油对汽车的作用润滑润滑 、冷却、清洗、密封、防锈、冷却、清洗、密封、防锈 、缓冲、缓冲 1、检查 机油油位与机油报警灯 检查起动机器时机油报警灯是否闪烁 2、旋开 机油注油盖 3、检查 检查机油液面是否在规定高度 必须定期检查机油油面高度,最好在添加燃油时及长途行驶前检查机油油面。机油油面必须处于两标记之间,油面降至下标记(min)时,必须添加机油。若牵引挂车或在山区坡路行驶,或在夏天持续高速行驶,必须将机油添加至上标记(max)处。二、检查机油油面高度二、检查机油油面高度汽车保养常识汽车保养常识三、更换机油三、更换机油 为什么要更换润滑油?为什么要更换润滑油?使
12、用过程中,发动机机油使用过程中,发动机机油性能将逐步恶化:性能将逐步恶化:润滑油氧化、乳化润滑油氧化、乳化;磨损产生的金磨损产生的金属屑属屑,因此须定期更换机油,更换周期不仅与行驶里,因此须定期更换机油,更换周期不仅与行驶里程有关,同时与时间(老化)有关。如果汽车持续在程有关,同时与时间(老化)有关。如果汽车持续在恶劣条件下行驶,则必须缩短机油更换时间。恶劣条件下行驶,则必须缩短机油更换时间。机油更换时间见机油更换时间见保养手册保养手册,各种车推荐用机各种车推荐用机油品号及粘度登记见油品号及粘度登记见保养手册保养手册 机油的检查与更换汽车保养常识汽车保养常识四、如何选择润滑油四、如何选择润滑油
13、 发动机润滑油按照用途分为汽油发动机润滑油和柴油发动机润滑油,这两种润滑油按照粘度级别和质量级别又分为很多种,选用润滑油时主要从这两个级别来考虑。国际上目前广泛采用美国国际上目前广泛采用美国SAESAE粘度分类法和粘度分类法和APIAPI质量分类法质量分类法 机油的检查与更换汽车保养常识汽车保养常识 按照按照API(API(美国石油学会美国石油学会)的标准分类,每个级别的标准分类,每个级别用两个字母表示。用两个字母表示。第一个字母表示适用的发动机类型:第一个字母表示适用的发动机类型:“S S”表示表示适用于汽油发动机,适用于汽油发动机,“C C”表示适用于柴油发动机。表示适用于柴油发动机。第二
14、个英文字母表示质量级别。字母越往后质第二个英文字母表示质量级别。字母越往后质量级别越高,价格也越高。量级别越高,价格也越高。机油的检查与更换2 2、质量级别、质量级别汽车保养常识汽车保养常识轮胎养护常识轮胎养护常识 椐统计,椐统计,一辆汽车在使用的全过程中,一辆汽车在使用的全过程中,更换轮胎的费用高达保养费用的更换轮胎的费用高达保养费用的20%20%。正。正常使用可以延长轮胎的寿命,节省保养费常使用可以延长轮胎的寿命,节省保养费用,更重要的是有利于安全。用,更重要的是有利于安全。汽车保养常识汽车保养常识轮胎养护常识轮胎养护常识 一、影响轮胎使用寿命的因素一、影响轮胎使用寿命的因素(1 1)轮胎
15、气压:)轮胎气压:气压过高或过低,气压过高或过低,轮胎轮胎寿命缩短;寿命缩短;(2 2)轮胎负荷:)轮胎负荷:负荷加大,负荷加大,轮胎轮胎寿命降低;寿命降低;(3 3)道路:)道路:道路越差,轮胎寿命越低;道路越差,轮胎寿命越低;(4 4)速度与温度:)速度与温度:车速越高,轮胎温度越高,其寿车速越高,轮胎温度越高,其寿 命越短;命越短;(5 5)驾驶技术)驾驶技术:驾驶技术越好,轮胎寿命越越长。:驾驶技术越好,轮胎寿命越越长。我国高速公路交通事故30%以上(甚至80%)都是因爆胎引起的,当胎温超过95C时,就有爆胎的危险,达120125C时,轮胎迅速达到破坏的临界状态汽车保养常识汽车保养常识
16、二、轮胎定期换位二、轮胎定期换位 由于各种原因,轮胎在使用过程中可能出现偏磨现象:轮胎养护常识轮胎养护常识 汽车保养常识汽车保养常识轮胎养护常识轮胎养护常识 A A、表明轮胎气压经常较高或是经常遭、表明轮胎气压经常较高或是经常遭遇较恶劣的行驶条件;遇较恶劣的行驶条件;B B、表明悬架或四轮定位出现问题;、表明悬架或四轮定位出现问题;C C、表明气压常常太低,使两侧转向时、表明气压常常太低,使两侧转向时接地的花纹有较大程度的磨损;接地的花纹有较大程度的磨损;D D、表明很可能是因为长期摆震或运转、表明很可能是因为长期摆震或运转不平而造成的磨损;不平而造成的磨损;E E、表明高速运转时的紧急强制动
17、造成某一、表明高速运转时的紧急强制动造成某一部位局部的磨损痕迹;车轮发卡后的强制动。部位局部的磨损痕迹;车轮发卡后的强制动。汽车保养常识汽车保养常识轮胎养护常识轮胎养护常识 u 非正常原因的偏磨:需查明原因排除u 有规律的偏磨:有效对策是定期进行轮胎换位。u轮胎换位:根据轮胎的磨损情况进行安装位置的交换项目一 汽车检测与诊断基础知识学习2022年10月22日星期六汽车检测与诊断32汽车检测与诊断技术汽车检测与诊断技术是汽车检测技术和汽车故障诊断技是汽车检测技术和汽车故障诊断技术的统称(又称汽车检测诊断技术或汽车诊断技术)。术的统称(又称汽车检测诊断技术或汽车诊断技术)。它是研究汽车检测方法、检
18、测原理、诊断理论以及在汽它是研究汽车检测方法、检测原理、诊断理论以及在汽车不解体条件下的检测手段,以确定汽车技术状况及其车不解体条件下的检测手段,以确定汽车技术状况及其故障的一门学科。包括检测设备的研制、诊断参数的确故障的一门学科。包括检测设备的研制、诊断参数的确定、汽车故障的诊断和汽车技术状况的预测等多方面的定、汽车故障的诊断和汽车技术状况的预测等多方面的内容。内容。汽车检测与诊断汽车检测与诊断是在是在不解体不解体条件下,为确定汽车条件下,为确定汽车技术状况或查明故障部位、原因所进行的检查、分析、技术状况或查明故障部位、原因所进行的检查、分析、判断工作。判断工作。2022年10月22日星期六
19、汽车检测与诊断33一基本概念及术语一基本概念及术语汽车故障汽车故障 汽车中的零部件或总成,部分地或完全地丧失了汽车原设汽车中的零部件或总成,部分地或完全地丧失了汽车原设计规定功能的现象。计规定功能的现象。汽车故障按对汽车性能的影响分为:汽车故障按对汽车性能的影响分为:功能故障功能故障和和参数故障参数故障。功能故障功能故障不能继续完成本身的功能,不能继续完成本身的功能,如发动机不能起如发动机不能起 动、动、转向失灵等。转向失灵等。参数故障参数故障性能参数达不到规定的指标,如功率下降、性能参数达不到规定的指标,如功率下降、油耗上升、排放超标等油耗上升、排放超标等。二 汽车检测诊断的意义、目的和分类
20、学习2022年10月22日星期六汽车检测与诊断34检测检测诊断诊断性能性能效率效率安全安全环保环保意义意义二 汽车检测诊断的意义、目的和分类学习2022年10月22日星期六汽车检测与诊断35(1 1)是确保行车安全的重要手段)是确保行车安全的重要手段 公安部交管局统计显示,公安部交管局统计显示,20062006年全国共发生道路交通事年全国共发生道路交通事故故378781378781起,比上年下降起,比上年下降15.9%15.9%。自。自20002000年以来,道路交通事年以来,道路交通事故死亡人数首次回落到故死亡人数首次回落到9 9万人以下,共造成万人以下,共造成8945589455人死亡,比
21、上人死亡,比上年下降年下降9.4%9.4%。其中发生一次死亡。其中发生一次死亡1010人以上特大交通事故人以上特大交通事故3838起,起,是是19911991年以来的历史最低点,造成年以来的历史最低点,造成558558人死亡,比人死亡,比20052005年下降年下降30.9%30.9%。20062006年发生的道路交通事故中,机动车驾驶人交通违法年发生的道路交通事故中,机动车驾驶人交通违法违规导致死亡人数明显下降。共造成违规导致死亡人数明显下降。共造成7635076350人死亡,下降人死亡,下降16.2%16.2%。其中,因超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾驶导致死亡人数分别下其中,因超速行驶、疲劳驾
22、驶、酒后驾驶导致死亡人数分别下降降26.3%26.3%、25.6%25.6%和和21%21%。此外,小型客车、重型货车事故导致。此外,小型客车、重型货车事故导致死亡人数也分别有所下降。死亡人数也分别有所下降。交通事故统计2022年10月22日星期六汽车检测与诊断3601-0601-06年交通事故死亡人数统计年交通事故死亡人数统计01-0601-06交通事故交通事故统计统计2022年10月22日星期六汽车检测与诊断37(2 2)减少环境污染)减少环境污染:有害排放物和噪声。有害排放物和噪声。(3 3)改善汽车性能)改善汽车性能 随着汽车行驶里程的增加,汽车的性能或技术状况会随着汽车行驶里程的增加
23、,汽车的性能或技术状况会逐渐变差,表现为动力性、经济性降低;尾气排放增加;逐渐变差,表现为动力性、经济性降低;尾气排放增加;尤其是制动性能变差会引发交通事故。所以,通过定期检尤其是制动性能变差会引发交通事故。所以,通过定期检查测试,可以保持汽车经常处于良好的技术状况,改善汽查测试,可以保持汽车经常处于良好的技术状况,改善汽车性能,延长使用寿命。车性能,延长使用寿命。(4 4)提高汽车维修效率、保证和监督维修质量)提高汽车维修效率、保证和监督维修质量 一份资料表明:查找故障的时间为一份资料表明:查找故障的时间为70%70%,排除故障的时,排除故障的时间为间为30%30%。因此,通过检测与诊断可。
24、因此,通过检测与诊断可缩短故障的诊断时间、缩短故障的诊断时间、提高准确性、在维修过程中监测维修质量提高准确性、在维修过程中监测维修质量。目的:为了确定在用车辆的技术状况是否正常或有无故障。目的:为了确定在用车辆的技术状况是否正常或有无故障。汽车检测的分类2022年10月22日星期六汽车检测与诊断381 1安全性能检测安全性能检测 定期或不定期的安全、环保、外观等方面的检测。定期或不定期的安全、环保、外观等方面的检测。2 2综合性能检测综合性能检测 定期或不定期的对运输车辆的工作能力和技术状况,以及定期或不定期的对运输车辆的工作能力和技术状况,以及对维修车辆实行的质量监督,从社会效益和经济效益的
25、角度出对维修车辆实行的质量监督,从社会效益和经济效益的角度出发,以保证运输车辆的安全、提高运输效率、降低消耗为目的。发,以保证运输车辆的安全、提高运输效率、降低消耗为目的。一般为行业或企业行为。一般为行业或企业行为。到到0606年止,全国有汽车综合性能检测站近年止,全国有汽车综合性能检测站近30003000家家 2022年10月22日星期六汽车检测与诊断393 3与维修有关的检测诊断与维修有关的检测诊断 我国汽车维修历史上的第一个革命性的改革的标志是我国汽车维修历史上的第一个革命性的改革的标志是19901990年交通部年交通部的第的第1313号令号令汽车运输企业车辆技术管理规定汽车运输企业车辆
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