机电企业管理导论第一章课件.ppt
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- 机电 企业管理 导论 第一章 课件
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1、教学目的:教学目的:1.熟悉管理职能,掌握管理原理熟悉管理职能,掌握管理原理2.掌握管理内容,熟悉管理素质掌握管理内容,熟悉管理素质3.了解管理沿革,熟悉战略管理了解管理沿革,熟悉战略管理4.理解企业组织,熟悉组织结构理解企业组织,熟悉组织结构教学重点:教学重点:管理原理、管理内容管理原理、管理内容教学方法:教学方法:多媒体教学多媒体教学l1.1.1企业管理的内涵企业管理的内涵l 管理管理是管理者或管理机构,在一定范是管理者或管理机构,在一定范围内和一定环境下,通过对组织所拥有围内和一定环境下,通过对组织所拥有的资源(包括人、财、物、技术、时间的资源(包括人、财、物、技术、时间和信息)进行计划
2、、组织、领导和控制和信息)进行计划、组织、领导和控制等工作,以实现组织预定目标的过程。等工作,以实现组织预定目标的过程。1.管理的科学性和艺术性管理的科学性和艺术性 管理是一门科学,是指以反映管理客观管理是一门科学,是指以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题和解决问题的科学方法论。析问题和解决问题的科学方法论。艺术性就是强调管理活动除了要掌握一艺术性就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活运用所学定的理论和方法外,还要有灵活运用所学知识和技能的技巧和诀窍知识和技能的技巧和诀窍。管理的科学性主要体现在管理中存在的管理的科学性主
3、要体现在管理中存在的客客观规律观规律。包括内在规律和外在规律两部分。包括内在规律和外在规律两部分。u管理的内在规律管理的内在规律 (1)整体性规律。整体性规律。(2)能动性规律。能动性规律。(3)动态性规律。动态性规律。(4)效益性规律。效益性规律。u管理的外在规律管理的外在规律 主要包括价值规律、市场供求规律、市场竞争主要包括价值规律、市场供求规律、市场竞争规律等。这些外在规律影响着管理活动、管理规律等。这些外在规律影响着管理活动、管理过程和管理效果。过程和管理效果。u 管理的艺术性对企业的管理各提出更高的要求:管理的艺术性对企业的管理各提出更高的要求:第一:管理的艺术性要求管理者具有创造性
4、,艺术意味着第一:管理的艺术性要求管理者具有创造性,艺术意味着创造创造意味着升华。创造创造意味着升华。第二:管理的艺术性要求管理者具备一定的经验、才能和第二:管理的艺术性要求管理者具备一定的经验、才能和修养。修养。第三:要求管理者要讲究巧妙的工作方式和方法。第三:要求管理者要讲究巧妙的工作方式和方法。u 管理的艺术性内容:管理的艺术性内容:1管理是善于用人的艺术管理是善于用人的艺术 2管理是调适人际关系的艺术管理是调适人际关系的艺术 3管理是处理工作事务的艺术管理是处理工作事务的艺术 第一:要善于调查研究。第一:要善于调查研究。第二:要分清主次。第二:要分清主次。第三:要用人不疑,疑人不用。第
5、三:要用人不疑,疑人不用。第四:要善于总结经验。第四:要善于总结经验。4管理是提高效率的艺术管理是提高效率的艺术u孙子兵法是军事管理科学的总结,至今仍孙子兵法是军事管理科学的总结,至今仍然有很多人去学习它,因为它总结了规律性的法然有很多人去学习它,因为它总结了规律性的法则,被实践证明是成功则,被实践证明是成功。u联想并购联想并购IBM的的PC业务后,在接纳原业务后,在接纳原IBM员工员工时,联想在所有原时,联想在所有原IBM员工桌子上放了一盆鲜花,员工桌子上放了一盆鲜花,并扩大了食堂的面积,给每个原并扩大了食堂的面积,给每个原IBM员工饭卡上员工饭卡上存了一部分餐费,虽然是一些小小的管理细节,
6、存了一部分餐费,虽然是一些小小的管理细节,却给整个整合工作带来了意想不到的效果。却给整个整合工作带来了意想不到的效果。管理是社会劳动过程的一般要求管理是社会劳动过程的一般要求管理在社会劳动过程中具有特殊的作用管理在社会劳动过程中具有特殊的作用体现在管理作为一种社会活动体现在管理作为一种社会活动自然属性自然属性社会属性社会属性二者相互联系、相互制约二者相互联系、相互制约2.管理的自然性和社会性管理的自然性和社会性假如你是一家生产机床的企业总经假如你是一家生产机床的企业总经理。企业已经注册成立了,而且也理。企业已经注册成立了,而且也建立了一定的组织结构,接下来你建立了一定的组织结构,接下来你会如何
7、经营管理这个企业?会如何经营管理这个企业?我给你提个问题,我给你提个问题,不知你能否回答?不知你能否回答?管理是一个过程,这个过程中管理的职管理是一个过程,这个过程中管理的职能一般可划分为能一般可划分为决策、计划、组织、指决策、计划、组织、指挥、控制、领导和创新挥、控制、领导和创新七个方面。七个方面。计划计划根据决策根据决策目的和要目的和要求,制定求,制定计划,确计划,确定指标,定指标,组织实施组织实施管理工作管理工作组织组织把生产管把生产管理各个环理各个环节各种要节各种要素合理组素合理组织,形成织,形成一个有机一个有机整体整体 控制控制前馈控制前馈控制现场控制现场控制反馈控制反馈控制领导领导
8、指导参与指导参与者沟通、者沟通、协调和解协调和解决冲突,决冲突,激励参与激励参与者提高积者提高积极性极性组组织织目目标标的的实实现现企业管理的职能企业管理的职能决策决策根据环境根据环境和条件,和条件,按照任务按照任务确定目标确定目标拟定方案拟定方案作出选择作出选择和决定和决定创新创新改变现状改变现状指挥指挥有效组织有效组织企业生产企业生产经营活动经营活动l某合资企业刚成立不久,该企业引进了某合资企业刚成立不久,该企业引进了世界一流的设备,并招收了一大批优秀的世界一流的设备,并招收了一大批优秀的专业人才,可谓人才济济,兵强马壮。然专业人才,可谓人才济济,兵强马壮。然而,运行一年后,该企业的经营业
9、绩一直而,运行一年后,该企业的经营业绩一直不佳,主要是职工的工作效率普遍不高,不佳,主要是职工的工作效率普遍不高,并且连连发生技术人员和管理人员辞职的并且连连发生技术人员和管理人员辞职的事件,从管理职能的角度来看,你认为该事件,从管理职能的角度来看,你认为该企业最有可能是哪个方面出现了问题。企业最有可能是哪个方面出现了问题。lA计划职能计划职能 B领导职能领导职能lC组织职能组织职能 D指挥职能指挥职能1.1.4企业管理的原理企业管理的原理l(1)系统原理系统原理目的性、整体性、层次性、相关性、环境适应性等目的性、整体性、层次性、相关性、环境适应性等l(2)动态原理动态原理反馈控制理论反馈控制
10、理论l(3)人本原理人本原理“依靠人的管理依靠人的管理”:实行民主管理:实行民主管理“以人为中心管理以人为中心管理”:实现成员的社会价值:实现成员的社会价值 l(4)效益原理效益原理在企业管理中占主导地位在企业管理中占主导地位是企业管理应遵循的基本原则是企业管理应遵循的基本原则l1、重视人才培训,为员工创造发展机会、重视人才培训,为员工创造发展机会l中国公司每年会派中国公司每年会派600名的中国员工对美国的其他名的中国员工对美国的其他公司参观和培训;鼓励员工继续教育公司参观和培训;鼓励员工继续教育l2、尊重每一个员工,创建公司的和谐气氛、尊重每一个员工,创建公司的和谐气氛l改善工作环境;管理层
11、和员工的多渠道对话制度改善工作环境;管理层和员工的多渠道对话制度(内部网站论坛、电子邮件、座谈会、对话会,内(内部网站论坛、电子邮件、座谈会、对话会,内部刊物),允许和鼓励员工畅所欲言;部刊物),允许和鼓励员工畅所欲言;l3、运用多样的激励制度,调动员工积极性、运用多样的激励制度,调动员工积极性l较高的福利待遇;公正的绩效评估;提供发展机会较高的福利待遇;公正的绩效评估;提供发展机会1)科学技术对生产的促进作用)科学技术对生产的促进作用2)生产过程具有高度的连续性和适应性)生产过程具有高度的连续性和适应性3)生产、经营各环节相互制约、相互协调)生产、经营各环节相互制约、相互协调4)企业与企业之
12、间、企业与社会之间联系)企业与企业之间、企业与社会之间联系1.2.1 发展社会主义经济发展社会主义经济 正确处理关系正确处理关系 提高经济效益(中心任务)提高经济效益(中心任务)工业企业管理是对工业企业的生产经营活动工业企业管理是对工业企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制,以实进行计划、组织、指挥、协调和控制,以实现企业的经营目标。现企业的经营目标。基本任务:基本任务:生产经营管理生产经营管理人事行政管理人事行政管理思想政治工作思想政治工作组织领导组织领导职工录用制度职工录用制度干部选拔备用干部选拔备用人事档案等人事档案等共产主义思想体系共产主义思想体系日常的思想政治日常的思想政
13、治贯彻制度贯彻制度,建立体系建立体系建设领导班子建设领导班子建设规章制度建设规章制度u 管理者的类型管理者的类型u 管理者的素质管理者的素质u 管理者的角色管理者的角色u 管理者的技能管理者的技能高层管理人员(总经理)高层管理人员(总经理)中层管理人员(部门主管)中层管理人员(部门主管)基层管理人员(课题组长)基层管理人员(课题组长)纵面分析纵面分析市场管理者市场管理者财务管理者财务管理者生产管理者生产管理者人事管理者人事管理者行政管理者行政管理者横面分析横面分析(1)品德修养)品德修养(2)心理素质)心理素质(3)知识素质)知识素质(4)能力素质)能力素质(5)身体素质和个人气质)身体素质和
14、个人气质正式权利和地位正式权利和地位人际角色人际角色代表人代表人领导者领导者联络者联络者信息角色信息角色监督者监督者传播者传播者发言人发言人决策角色决策角色企业家企业家对付干扰者对付干扰者资源分配者资源分配者谈判者谈判者(亨利(亨利明茨伯格)明茨伯格)人际角色人际角色代表人代表人领导者领导者联络者联络者在公共集会上,参加社会活动等在公共集会上,参加社会活动等对单位成败负责对单位成败负责与工作小组、与外部利益关系者与工作小组、与外部利益关系者人际角色直接产生管理者的正式权利。人际角色直接产生管理者的正式权利。信息角色信息角色监督者监督者传播者传播者发言人发言人关注内外环境的变化关注内外环境的变化
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