企业竞争战略课件.ppt
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1、 第六章第六章 企业竞争战略企业竞争战略 第一节第一节 企业基本竞争战略企业基本竞争战略 第二节第二节 不同行业环境中的竞争战略不同行业环境中的竞争战略 第三节第三节 同一行业不同竞争地位的竞争战略同一行业不同竞争地位的竞争战略第一节第一节 企业基本竞争战略企业基本竞争战略 根据波特的理论,使企业获得竞争优势的三种基本竞根据波特的理论,使企业获得竞争优势的三种基本竞争争 战略有:成本领先战略、差异化战略和集中战略。战略有:成本领先战略、差异化战略和集中战略。一、成本领先战略一、成本领先战略 (一)成本领先战略的含义和优势:(一)成本领先战略的含义和优势:成本领先战略是通过设计一整套行动,以最低
2、的成本生产成本领先战略是通过设计一整套行动,以最低的成本生产并提供为顾客所接受的产品和服务。并提供为顾客所接受的产品和服务。成本领先战略的有效执行能使公司在激烈的市场竞争中赚成本领先战略的有效执行能使公司在激烈的市场竞争中赚取超过平均水平的利润。低成本优势可以有效防御竞争对取超过平均水平的利润。低成本优势可以有效防御竞争对手的进攻,因为一旦拥有成本领导者的有利位置,竞争对手的进攻,因为一旦拥有成本领导者的有利位置,竞争对手就很难在价格上与其竞争。手就很难在价格上与其竞争。许多著名公司采取了低成本战略许多著名公司采取了低成本战略,如沃尔玛、丰田汽车公,如沃尔玛、丰田汽车公司、福特公司、通用电气公
3、司、西南航空公司的某些业务。司、福特公司、通用电气公司、西南航空公司的某些业务。(二)实现成本领先战略的途径:(二)实现成本领先战略的途径:1.比竞争对手更加有效地管理企业价值链各种活动比竞争对手更加有效地管理企业价值链各种活动的成本因素。的成本因素。企业通过管理价值链上的每一环节企业通过管理价值链上的每一环节的活动,可以节约许多资源和能力,降低成本。的活动,可以节约许多资源和能力,降低成本。控制规模控制规模 控制采购控制采购 控制联系控制联系 控制地理位置控制地理位置 控制时机控制时机 通过技术创新寻求成本降低通过技术创新寻求成本降低 营销创新营销创新 2.改造公司价值链,省略或跨越一些高成
4、本的价值改造公司价值链,省略或跨越一些高成本的价值链活动。链活动。(三)成本领先战略的风险:(三)成本领先战略的风险:由于过度削价,企业的利润反而下降;由于过度削价,企业的利润反而下降;过于强调削减成本可能会导致公司忽视顾客需求过于强调削减成本可能会导致公司忽视顾客需求或对有关问题的担心或对有关问题的担心;由于主客观因素,导致成本上涨,逐步丧失价格由于主客观因素,导致成本上涨,逐步丧失价格优势优势 (四四)成本领先战略的适用性:成本领先战略的适用性:1.卖方竞争厂商之间的价格竞争非常激烈;卖方竞争厂商之间的价格竞争非常激烈;2.行业内的产品基本上是标准化的;行业内的产品基本上是标准化的;3.目
5、标顾客对价格的敏感度非常高;目标顾客对价格的敏感度非常高;4.顾客的转换成本较低时;顾客的转换成本较低时;5.顾客谈判能力很强时。顾客谈判能力很强时。二、差异化战略二、差异化战略(一)差异化战略的含义及优势(一)差异化战略的含义及优势:差异化战略是通过设计一整套行动,生产并提供差异化战略是通过设计一整套行动,生产并提供一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务,并并不断地使产品或服务升级以具有顾客认为有价值不断地使产品或服务升级以具有顾客认为有价值的差异化特征。的差异化特征。差异化为消费者创造的价值主要表现为:差异化为消费者创造的价值主要表现为:1.本企业
6、产品差别化,能够降低购买者的使用成本企业产品差别化,能够降低购买者的使用成本;本;2.提高用户的使用性能的差别化特色;提高用户的使用性能的差别化特色;3.从非经济和无形角度提供给用户从非经济和无形角度提供给用户 (二)实现差异化战略的途径:(二)实现差异化战略的途径:1.从采购环节入手;从采购环节入手;2.生产、制造环节;生产、制造环节;3.技术;技术;4.分销;分销;5.营销环节;营销环节;6.服务服务 (三)差异化战略的风险(三)差异化战略的风险:1.竞争对手模仿可能使差别化优势不断丧竞争对手模仿可能使差别化优势不断丧失;失;2.成本过高会使其丧失部分市场占有率;成本过高会使其丧失部分市场
7、占有率;3.买方的差别化需求不断下降买方的差别化需求不断下降(四)差别化战略的适用性:(四)差别化战略的适用性:1.可以有很多的途径创造公司的产品与竞争对手的可以有很多的途径创造公司的产品与竞争对手的产品之间的差异,而且购买者认为这些差异有价产品之间的差异,而且购买者认为这些差异有价值;值;2.市场对产品的需求呈现出多样性和复杂性;市场对产品的需求呈现出多样性和复杂性;3.行业技术变化很快,需要企业不断推出新产品和行业技术变化很快,需要企业不断推出新产品和新性能;新性能;4.顾客对价格的敏感度较低,用户更看重的是差别顾客对价格的敏感度较低,用户更看重的是差别化。化。三、集中化战略三、集中化战略
8、集中化战略是通过设计一整套行动来生产并提供集中化战略是通过设计一整套行动来生产并提供产品或服务,以满足某一特定竞争性细分市场的产品或服务,以满足某一特定竞争性细分市场的需求。需求。企业可以采用两种集中化战略:以低成本为基础企业可以采用两种集中化战略:以低成本为基础的集中成本领先战略和以差异化为基础的集中差的集中成本领先战略和以差异化为基础的集中差异化战略。异化战略。第二节第二节 不同行业环境中的竞争战略不同行业环境中的竞争战略 一、零散型行业的竞争战略一、零散型行业的竞争战略 零散型行业零散型行业是一种重要的结构环境,在这种行业是一种重要的结构环境,在这种行业中,竞争企业很多,行业集中度很低,
9、没有任何中,竞争企业很多,行业集中度很低,没有任何企业占有显著的市场份额,也没有任何一个企业企业占有显著的市场份额,也没有任何一个企业能对整个行业的发展具有重大的影响,即不存在能对整个行业的发展具有重大的影响,即不存在具有左右整个行业活动的市场领袖。具有左右整个行业活动的市场领袖。(一)造成行业零散的(一)造成行业零散的原因原因:1.总的进入壁垒低或存在退出障碍;总的进入壁垒低或存在退出障碍;2.多种市场需求使产品高度差异化;多种市场需求使产品高度差异化;3.不存在规模经济;不存在规模经济;4.新兴行业;新兴行业;5.除行业经济特性的外,导致行业零散因素还有除行业经济特性的外,导致行业零散因素
10、还有非经济原因。非经济原因。一是现有企业缺乏资源或技能;二是现一是现有企业缺乏资源或技能;二是现有企业眼光短浅或自我满足;三是未被其它外部企业注有企业眼光短浅或自我满足;三是未被其它外部企业注意。意。(二)零散行业的战略选择:(二)零散行业的战略选择:1.实行集中化的竞争战略;实行集中化的竞争战略;2.实行与其他企业联合的战略;实行与其他企业联合的战略;3.实行依附于大企业、为大企业服务的战略。实行依附于大企业、为大企业服务的战略。克服分散有可能为分散型产业中某些企业提供战略机会,克服分散有可能为分散型产业中某些企业提供战略机会,规模经济可能创造出来。规模经济可能创造出来。例如例如,使多样化的
11、饮食需求标准化,就使得某些饮食服,使多样化的饮食需求标准化,就使得某些饮食服务企业通过连锁经营、特许权经营或横向合并而急剧扩务企业通过连锁经营、特许权经营或横向合并而急剧扩大,甚至成为跨国经营的企业。美国的麦当劳、必胜客、大,甚至成为跨国经营的企业。美国的麦当劳、必胜客、肯德基等就是例证。肯德基等就是例证。再例如再例如零售业中,沃尔玛、西尔斯等公司,靠连锁经营零售业中,沃尔玛、西尔斯等公司,靠连锁经营或横向合并等战略而成为规模宏大的企业。或横向合并等战略而成为规模宏大的企业。二、新兴行业中的竞争战略二、新兴行业中的竞争战略(一)新兴行业的特征:(一)新兴行业的特征:1.行业面临许多不确定性:市
12、场的不确定性、技术的不确定行业面临许多不确定性:市场的不确定性、技术的不确定性和战略的不确定性性和战略的不确定性2.部分技术诀窍可能受到专利保护;部分技术诀窍可能受到专利保护;3.进入壁垒比较低,企业规模都较小;进入壁垒比较低,企业规模都较小;4.市场营销工作重点是如何吸引顾客做第一次购买;市场营销工作重点是如何吸引顾客做第一次购买;5.大部分消费者会持观望态度,直到产品成熟;大部分消费者会持观望态度,直到产品成熟;6.原材料和零部件有时较困难,因供应商还未做好准备;原材料和零部件有时较困难,因供应商还未做好准备;7.很多企业缺乏足够的资金支持以度过投入期,虽前景好,很多企业缺乏足够的资金支持
13、以度过投入期,虽前景好,但资金有限。但资金有限。(二)新兴行业发展障碍:(二)新兴行业发展障碍:1.原材料、零部件短缺原材料、零部件短缺 2.产品、技术标准等缺乏产品、技术标准等缺乏 3.顾客困惑顾客困惑 4.被替代产品的反应被替代产品的反应(三)新兴行业中企业面临的关键问题(三)新兴行业中企业面临的关键问题:1.在公司的销售腾飞之前怎样为业务的初始运作筹集资金;在公司的销售腾飞之前怎样为业务的初始运作筹集资金;2.要获取并确保市场领导地位,企业应该瞄准哪些细分市要获取并确保市场领导地位,企业应该瞄准哪些细分市场和竞争优势。场和竞争优势。三、快速成长行业中的企业战略三、快速成长行业中的企业战略
14、(一)(一)行业特征:行业特征:技术变化、推出新产品速度快;技术变化、推出新产品速度快;购买者需求和变化也很快;购买者需求和变化也很快;竞争对手经常采取新的竞争行动竞争对手经常采取新的竞争行动(二)(二)战略选择应注意的问题:战略选择应注意的问题:积极投资研究开发,使公司处于技术前沿;积极投资研究开发,使公司处于技术前沿;开发组织能力,使公司保持深入的专业技能、素开发组织能力,使公司保持深入的专业技能、素质、革新精神和灵活性;质、革新精神和灵活性;同外部供应商和关联产品公司建立战略联盟同外部供应商和关联产品公司建立战略联盟四、成熟行业中的企业战略四、成熟行业中的企业战略(一)特点:(一)特点:
15、增长速度降低,对市场份额竞争更加激烈;增长速度降低,对市场份额竞争更加激烈;竞争往往转向更加注重成本和服务方面;竞争往往转向更加注重成本和服务方面;购买者变得更加精明和富有经验;购买者变得更加精明和富有经验;行业生产能力和人员开始出现过剩;行业生产能力和人员开始出现过剩;国际竞争加剧,行业内企业进行并购、整合国际竞争加剧,行业内企业进行并购、整合(二)战略选择:(二)战略选择:修剪产品线,调整产品结构;修剪产品线,调整产品结构;技术转向更加注重工艺和流程革新;技术转向更加注重工艺和流程革新;加强对成本降低的注重;加强对成本降低的注重;增加对现有客户的注重;增加对现有客户的注重;购买廉价资产;购
16、买廉价资产;国际化扩张国际化扩张五、衰退行业的竞争战略五、衰退行业的竞争战略(一)衰退行业环境(一)衰退行业环境1、行业需求下降;、行业需求下降;2、考虑行业的退出壁垒。、考虑行业的退出壁垒。退出壁垒使企业在衰退行业里退出壁垒使企业在衰退行业里继续竞争,即使只能从投资中获得低于正常标准的收益。继续竞争,即使只能从投资中获得低于正常标准的收益。3、竞争的不稳定性。、竞争的不稳定性。衰退行业的需求状况使竞争更加激烈,衰退行业的需求状况使竞争更加激烈,集中体现为价格战。集中体现为价格战。(二)衰退行业的战略选择:(二)衰退行业的战略选择:1.当行业具有低不确定性和低退出壁垒时,当行业具有低不确定性和
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