人力资源决策与管控-辅助通用技术集团的企业战略课件.ppt

1、人力资源决策与管控人力资源决策与管控 辅助通用辅助通用技术集团的企业战略技术集团的企业战略转型升级转型升级 做强做大做强做大 企业和谐企业和谐冷雪梅冷雪梅东软集团股份有限公司东软集团股份有限公司10/22/2022摘要摘要东软慧鼎东软慧鼎e-HR系统系统助力通用技术集团助力通用技术集团人力资源管理信息化建设人力资源管理信息化建设转型升级转型升级 做强做大做强做大 企业和谐企业和谐1.以先进的思想支持人力资源战略决策以先进的思想支持人力资源战略决策2.以高效的管控辅助人力资源战略决策以高效的管控辅助人力资源战略决策3.如何完成人力资源决策如何完成人力资源决策4.东软东软e-HR产品如何实现战略决

2、策产品如何实现战略决策5.问题与讨论问题与讨论10/22/2022今天的东软今天的东软e-HR产品产品10/22/2022基于人才战略的系统对决策的支持基于人才战略的系统对决策的支持企业人才战略规划企业人才战略规划（优先策略与行动）（优先策略与行动）企业竞争能力体系企业竞争能力体系企业效益目标企业效益目标与战略与战略对对人员人员的要求的要求（能力素质模型）（能力素质模型）员工对员工对企业企业的需求的需求（敬业度模型）（敬业度模型）企业文化企业文化核心价值观核心价值观员工员工敬业敬业平衡平衡衡量衡量母子公司人力资源管控模式母子公司人力资源管控模式企业整体能力、核心能力、具体能力企业的人才优势战略

3、类型、竞争能力所要求的胜任力模型留住员工、激发员工积极性的关键因素战略导向战略导向人力人力资源资源管理管理方案方案绩效管理绩效管理学习发展学习发展人员配置人员配置组织结构组织结构薪酬激励薪酬激励通过员工敬业通过员工敬业度调研，了解度调研，了解驱动员工敬业驱动员工敬业的要素的要素通过建立关键岗通过建立关键岗位胜任力模型或位胜任力模型或任职资格标准，任职资格标准，明确人员能力要明确人员能力要求求通过员工敬业度调通过员工敬业度调研验证人力资源管研验证人力资源管理有效性理有效性人才战略人才战略落地落地战略层运作层10/22/2022基于人才战略的系统对决策的支持基于人才战略的系统对决策的支持10/22

4、/2022基于人才战略的系统对决策的支持基于人才战略的系统对决策的支持培训实施培训实施企业学习培训课程库企业学习培训课程库岗位课程包岗位课程包:工作工作学习地图学习地图:发展发展量化培训需求量化培训需求10/22/2022基于人才战略的系统对决策的支持基于人才战略的系统对决策的支持1、能力库、能力库2、能力建模、能力建模3、资格体系、资格体系4、能力测评、能力测评5、匹配分析、匹配分析6、能力跟进、能力跟进7、能力应用、能力应用8、辅助决策、辅助决策9、职业化队、职业化队伍建设伍建设10/22/2022基于协同的系统对决策的支持基于协同的系统对决策的支持e-HR系统系统HR日常工作系统ERP系

5、统10/22/2022东软在美的集团东软在美的集团e-HR解决方案解决方案重点解决集团管控模式下各下属机构的业务差异性问题职位体系、绩效管理、薪酬体系等方面与Oracle ERP的对接10/22/2022东软在中国南车的东软在中国南车的e-HR解决方案解决方案支撑百年企业的现代化管理支撑百年企业的现代化管理1 决策层决策层2 执行层执行层3 技术创新技术创新10/22/2022东软在太保财险的东软在太保财险的e-HR解决方案解决方案完成企业经营绩效的全面系统化管理完成企业经营绩效的全面系统化管理HR经营绩效经营绩效系统系统10/22/2022东软在太保财险的东软在太保财险的e-HR解决方案解决

6、方案完成企业经营绩效的全面系统化管理完成企业经营绩效的全面系统化管理12310/22/2022摘要摘要东软慧鼎东软慧鼎e-HR系统系统助力通用技术集团助力通用技术集团人力资源管理信息化建设人力资源管理信息化建设转型升级转型升级 做强做大做强做大 企业和谐企业和谐1.以先进的思想支持人力资源战略决策以先进的思想支持人力资源战略决策2.以高效的管控辅助人力资源战略决策以高效的管控辅助人力资源战略决策3.如何完成人力资源决策如何完成人力资源决策4.东软东软e-HR产品如何实现战略决策产品如何实现战略决策5.问题与讨论问题与讨论10/22/2022集团人力资源战略如何落地集团人力资源战略如何落地集团经

7、营目标和战略集团核心能力清单员工能力素质辞典能力素质模型构建集团人力资源规划集团人力资运作系集团人力资运作系统统(e-HR)员工满意度、敬业度调查员工胜任力清单员工胜任力清单全员核心胜任能力全员核心胜任能力管理序列的领导力管理序列的领导力专业序列的胜任能力专业序列的胜任能力基于能力的规划基于能力的规划总量规划总量规划质量规划质量规划集团人力资源管控模式设计集团人力资源计分卡设计集团人力资源计分卡考评10/22/2022集团集团HR管控的关键要点管控的关键要点 四大业务与六大子系统四大业务与六大子系统集团管控集团管控职位体系 绩效管理 薪酬核算与管控 n基础人事管理；n战略绩效管理；n全面薪酬管

8、理；n招聘甄选管理；n培训开发管理；n能力管理能力管理10/22/2022实例一：集团组织架构管控方案实例一：集团组织架构管控方案10/22/2022实例二：集团职位体系管控方案实例二：集团职位体系管控方案10/22/2022实例三：集团人员信息管控方案实例三：集团人员信息管控方案10/22/2022实例四：集团公司招聘选拔管控方案实例四：集团公司招聘选拔管控方案10/22/2022支持多套业务规划与流程的系统支持多套业务规划与流程的系统组织机构组织机构薪资组：一对多、多对多薪资组：一对多、多对多工资套：一对多工资套：一对多10/22/2022支持多组织结构体系的系统支持多组织结构体系的系统背

9、景：随着企业规模的发展，单一维度的组织管理已经无法满足业务发展的需要，多维度组织管理的设计，充分满足复杂多样的组织管理的需求；多维度组织管理最典型的应用就是针对于矩阵型组织机构的支持，可以实现基于矩阵型组织机构的人力资源管理业务的开展。以行政角度展示组织机构以行政角度展示组织机构以地域角度展示组织机构以地域角度展示组织机构解决企业中实际存在的问题：1、一人多岗；2、矩阵式的管理；3、绩效考评时测评关系的多角度；多汇报上级可以共同参与同一对象的绩效考核；4、10/22/2022集团型企业的权限分配机制集团型企业的权限分配机制10/22/2022集团型企业的流程审批集团型企业的流程审批10/22/

10、2022集团型企业的业务管控集团型企业的业务管控10/22/2022集团型企业的业务管控集团型企业的业务管控可在系统中执行可在系统中执行培训计划的上报、培训计划的上报、审批过程审批过程在一个培训计划中可以设置多个计划进行的培训项目，在一个培训计划中可以设置多个计划进行的培训项目，并可针对每个项目进行费用预算、课程及参训人员的管并可针对每个项目进行费用预算、课程及参训人员的管理理在培训费用预算汇总功能中将自动对计划进在培训费用预算汇总功能中将自动对计划进行的所有培训项目的预算信息进行汇总，便行的所有培训项目的预算信息进行汇总，便于整体了解和控制培训计划的预算情况。于整体了解和控制培训计划的预算情

11、况。10/22/2022摘要摘要东软慧鼎东软慧鼎e-HR系统系统助力通用技术集团助力通用技术集团人力资源管理信息化建设人力资源管理信息化建设转型升级转型升级 做强做大做强做大 企业和谐企业和谐1.以先进的思想支持人力资源战略决策以先进的思想支持人力资源战略决策2.以高效的管控辅助人力资源战略决策以高效的管控辅助人力资源战略决策3.如何完成人力资源决策如何完成人力资源决策4.东软东软e-HR产品如何实现战略决策产品如何实现战略决策5.问题与讨论问题与讨论10/22/2022人力资源关键指标的分类人力资源关键指标的分类10/22/2022决策类指标示例决策类指标示例人才人才士气士气（1 1）总量及

12、分布）总量及分布A.总人数B.学历、性别、职级分布C.年龄、司龄分布D.各类岗位人员比例（2 2）增员：）增员：净增员率、净增人员结构（3 3）离职）离职：离职率、离职人员结构（4 4）异动：）异动：总异动率、平级异动率、提升异动率、降职异动率、平均成长速度、流失率（1 1）员工满意度（通过调查问卷获得）员工满意度（通过调查问卷获得）（2 2）员工敬业度（通过调查问卷获得）员工敬业度（通过调查问卷获得）投资投资收益收益（1 1）人事费用占比）人事费用占比A.工资费用率B.工资营业收入率C.工资利润率D.人事费用利润比E.人事费用营业收入比（2 2）人均薪酬收入）人均薪酬收入（3 3）人均人力成

13、本）人均人力成本（4 4）人事费用总额）人事费用总额（1 1）人均营业收入）人均营业收入（2 2）人均利润）人均利润（3 3）员工绩效分布）员工绩效分布（4 4）平均绩效）平均绩效10/22/2022运营类指标示例运营类指标示例10/22/2022操作类指标示例（培训）操作类指标示例（培训）成本成本时间时间数量数量质量质量满意度满意度（1 1）总培训费用）总培训费用包括预算和实际发生的培训费用总额。维度：机构、人群（高管层、中层管理、员工、后备人才等）、时间间隔、课程类型、课程形式。（1 1）新员工职业）新员工职业化周期（年化周期（年/月）月）即一个应届生入职到成为一个基本适岗员工的周期，评估

14、新员工职业化周期。维度：岗位、专业（新员工学历教育专业）。（1 1）总培训时数）总培训时数总培训时数培训人数 X 培训时数。维度：机构、人群、岗位、时间段、时间间隔、培训内容/类型。（1 1）培训效果评）培训效果评估估员工因绩效改进、能力提升、个人发展等需求参加培训后，通过评估员工的绩效、与岗位要求的匹配度、态度变化等来评价培训的效果。（1 1）培训主管对）培训主管对培训的满意度培训的满意度培训主管对培训流程、效率、质量等进行评估。（2 2）人均培训费）人均培训费用用人均培训费用=总体培训费用/受训总数。平均培训小时费用总培训费用/总培训时数。维度：机构、人群、课程类型、时间间隔（2 2）员工

15、平均成）员工平均成长速度（年长速度（年/月）月）员工平均晋职时间员工升职间隔时间/升职员工总数。按照员工的职业生涯路线，参考员工平均晋职时间，评估企业培养人才的周期。（2 2）平均培训时）平均培训时数数平均培训时数总培训时数/总人数。维度：机构、人群、岗位、时间段、时间间隔、课程类型。（2 2）新员工培训）新员工培训质量质量新员工经过一段入职培训后，利用事先设定的评价指标对员工培训效果进行评价，检测员工是否掌握入职要求的知识与技能，从而评估培训的质量。（2 2）员工对培训）员工对培训的满意度的满意度员工对培训流程、投入、内容、形式、时间安排、师资、培训效果等进行评估。10/22/2022人力资

16、源决策支持体现在如下方面人力资源决策支持体现在如下方面10/22/2022人力资源决策支持系统的架构与流程人力资源决策支持系统的架构与流程10/22/2022示例一：人力资源管理现状分析示例一：人力资源管理现状分析10/22/2022示例二：人员变动分析示例二：人员变动分析10/22/2022示例三：人员投入产出分析示例三：人员投入产出分析10/22/2022示例四：人力资源管理效果分析示例四：人力资源管理效果分析10/22/2022统计与决策分析在央企的应用统计与决策分析在央企的应用一：中交的各类年报一：中交的各类年报10/22/2022统计与决策分析在央企的应用统计与决策分析在央企的应用二

17、：中行的各类决策分析二：中行的各类决策分析10/22/2022统计与决策分析在央企的应用统计与决策分析在央企的应用三：水利部的各类套报三：水利部的各类套报10/22/2022摘要摘要东软慧鼎东软慧鼎e-HR系统系统助力通用技术集团助力通用技术集团人力资源管理信息化建设人力资源管理信息化建设转型升级转型升级 做强做大做强做大 企业和谐企业和谐1.以先进的思想支持人力资源战略决策以先进的思想支持人力资源战略决策2.以高效的管控辅助人力资源战略决策以高效的管控辅助人力资源战略决策3.如何完成人力资源决策如何完成人力资源决策4.东软东软e-HR产品如何实现战略决策产品如何实现战略决策5.问题与讨论问题与讨论10/22/2022东软愿与通用技术集团携手东软愿与通用技术集团携手建设集团管控、决策模式的建设集团管控、决策模式的e-HR系统！系统！Copyright 2009 版权所有 东软集团股份有限公司