it推动企业变革探索新的运营模式课件.ppt

1、1 长安汽车 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式 长安汽车IT推动企业变革推动企业变革探索新的运营模式探索新的运营模式长安汽车（集团）有限责任公司长安汽车（集团）有限责任公司信息技术中心副主任信息技术中心副主任 丁厚平丁厚平2 长安汽车 2/41目目 录录n长安公司企业简介长安公司企业简介n 企业信息化建设情况企业信息化建设情况n 信息化促进企业管理变革信息化促进企业管理变革n 探索新的运营模式探索新的运营模式2022-10-223 长安汽车 3/41n长安汽车诞生于长安汽车诞生于18621862年，具有年，具有140140多年历史多年历史n长安汽车从长安汽车从2020世纪世纪

2、8080年代初开始生产汽车年代初开始生产汽车n20042004年产销年产销汽车汽车5858万辆万辆长安汽车（集团）有限责任公司简介长安汽车（集团）有限责任公司简介2022-10-224 长安汽车 4/41n长安股份长安股份 n长安铃木长安铃木n长安福特长安福特n长安跨越长安跨越n南京长安南京长安长安汽车（集团）有限责任公司简介长安汽车（集团）有限责任公司简介v长安汽车拥有的整车企业长安汽车拥有的整车企业n南京长安福特南京长安福特n江铃控股江铃控股n河北长安河北长安n长安胜利长安胜利主要集中在重庆、南京、河北、南昌主要集中在重庆、南京、河北、南昌2022-10-225 长安汽车 5/41n轿车轿

3、车n载货汽车载货汽车n客货两用车客货两用车n客车客车长安汽车（集团）有限责任公司简介长安汽车（集团）有限责任公司简介v长安汽车产品品种有：长安汽车产品品种有：n面包车面包车n皮卡车皮卡车n越野车越野车2022-10-226 长安汽车 6/41目目 录录n 长安公司企业简介长安公司企业简介n企业信息化建设情况企业信息化建设情况n 信息化促进企业管理变革信息化促进企业管理变革n 探索新的运营模式探索新的运营模式2022-10-227 长安汽车 7/41企业信息化建设情况企业信息化建设情况企业信息化总体架构企业信息化总体架构用用户户供供应应商商支撑平台支撑平台(数据、语音、视频）数据、语音、视频）业

4、务支持系统业务支持系统ERPERP系统系统PDMPDM系统系统CRMCRM系统系统DMSDMS系统系统SCMSCM系统系统采购采购平台平台商务智能（商务智能（BI）2022-10-228 长安汽车 8/41 2001 2001年年1212月月5 5日长安公司召开日长安公司召开ERPERP实施的启动大会，实施的启动大会，拉开了长安公司实施拉开了长安公司实施ERPERP的帷幕，到目前为止，长安众多的帷幕，到目前为止，长安众多信息系统相继上线：信息系统相继上线：n ERPERP制造系统：五个制造工厂制造系统：五个制造工厂n ERPERP财务系统：财务系统：180180个独立法人公司个独立法人公司n

5、ERP ERP销售系统：销售系统：3434个独立法人公司个独立法人公司长安长安ERP实施的整体情况实施的整体情况企业信息化建设情况企业信息化建设情况2022-10-229 长安汽车 9/41n DMS(DMS(销售销售)系统：系统：180180个独立法人公司、个独立法人公司、10001000家经销商家经销商n DMS(DMS(维修维修)系统：系统：800800家服务商家服务商n SCMSCM系统系统n 供应商协同平台：供应商协同平台：300300多家供应商多家供应商n 企业门户（内外）企业门户（内外）n 商务智能商务智能n 全面预算管理全面预算管理n PDM PDM系统：系统：3 3个组织个组

6、织企业信息化建设情况企业信息化建设情况2022-10-2210 长安汽车 10/41重庆重庆重庆、南京、河北三大基重庆、南京、河北三大基地内部建成地内部建成1000M的局域的局域网，三大基地之间用网，三大基地之间用2M的的DDN专线互联专线互联重庆本部的三个生产点用重庆本部的三个生产点用100M的城域网互联的城域网互联28个省公司用个省公司用1M的帧中的帧中继连接继连接海外汽车研发中心海外汽车研发中心(意大意大利利)用用2M的的DDN专线连接专线连接160多家直销公司用多家直销公司用VPN方式连接方式连接长安公司集中服务器的网络架构长安公司集中服务器的网络架构意大利意大利企业信息化建设情况企业

7、信息化建设情况2022-10-2211 长安汽车 11/41目目 录录n 长安公司企业简介长安公司企业简介n 企业信息化建设情况企业信息化建设情况n信息化促进企业管理变革信息化促进企业管理变革n 探索新的运营模式探索新的运营模式2022-10-2212 长安汽车 12/41n以财务为核心的管理模式以财务为核心的管理模式：就是支持公司的总体战略决策，就是支持公司的总体战略决策，建立集中控制的矩阵式财务管理模式，服务和促进业务的发展，建立集中控制的矩阵式财务管理模式，服务和促进业务的发展，形成多维的绩效考核体系，建立以诚信为前提的对业务系统进形成多维的绩效考核体系，建立以诚信为前提的对业务系统进行

8、监控的手段行监控的手段 n财务财务人员的人员的职能更多地职能更多地由财务核算由财务核算转向转向财务财务管理、分析。管理、分析。n财务管理对业务活动真正起到了事前预测、事中控制、事后财务管理对业务活动真正起到了事前预测、事中控制、事后反馈的作用。反馈的作用。n财务活动延伸到业务端，使财务可通过系统追溯到任一笔交财务活动延伸到业务端，使财务可通过系统追溯到任一笔交易，对进行业务活动的监控易，对进行业务活动的监控管理模式的变革管理模式的变革以财务管理为核心以财务管理为核心信息化促进企业管理变革信息化促进企业管理变革2022-10-2213 长安汽车 13/41信息化促进企业管理变革信息化促进企业管理

9、变革n由实际成本的存货计价方式，改成标准成本的存货计由实际成本的存货计价方式，改成标准成本的存货计价方式价方式，以量管理现场作业以量管理现场作业,以价评估整体作业绩效以价评估整体作业绩效 n制造、销售业务端管量，财务管价，有效地区分管理制造、销售业务端管量，财务管价，有效地区分管理责任责任，提升了管理提升了管理 n目前设定了采购价格差异、盘存差异、生产量差、实目前设定了采购价格差异、盘存差异、生产量差、实际与暂估的差异、成本更新的差异等际与暂估的差异、成本更新的差异等多多种差异，我们种差异，我们通过通过有效控制产生的差异，实现我们的目标管理有效控制产生的差异，实现我们的目标管理 核算方式的变革

10、核算方式的变革以标准成本替代实际成本以标准成本替代实际成本2022-10-2214 长安汽车 14/41n落地数结算：按汽车落地（下线）的数量通过落地数结算：按汽车落地（下线）的数量通过BOMBOM表表倒推零部件使用的数量，作为与配套厂家结算的数量倒推零部件使用的数量，作为与配套厂家结算的数量 n长安汽车在整车没有下线之前，所有零部件都是供应长安汽车在整车没有下线之前，所有零部件都是供应商的，第三方物流代供应商进行管理，只有汽车下线，商的，第三方物流代供应商进行管理，只有汽车下线，长安公司才与供应商进行结算长安公司才与供应商进行结算n实施了落地数结算才真正实施了落地数结算才真正作到投入和产出的

11、一一对应作到投入和产出的一一对应结算方式的变革结算方式的变革实施落地数结算实施落地数结算信息化促进企业管理变革信息化促进企业管理变革2022-10-2215 长安汽车 15/41n企业的存货和配送全部交给第三物流，企业不负责企业的存货和配送全部交给第三物流，企业不负责存货的管理，充分利用专业物流公司仓储、配送和管存货的管理，充分利用专业物流公司仓储、配送和管理方面的优势，有效的提升管理和降低物流成本理方面的优势，有效的提升管理和降低物流成本 供应商供应商第三方第三方物流物流整车整车生产生产车间车间销售终端销售终端商品商品整车产品整车产品零部件（零部件（JIT配送）配送）物流方式的变革物流方式的

12、变革引入三方物流引入三方物流信息化促进企业管理变革信息化促进企业管理变革2022-10-2216 长安汽车 16/41n现在每天我们的现在每天我们的决策者决策者一打开电脑，就能看到一打开电脑，就能看到制造、制造、销售、财务等企业销售、财务等企业生产经营的主要技术指标，这些技生产经营的主要技术指标，这些技术指标还可以根据我们设定的目标值进行报警，同时术指标还可以根据我们设定的目标值进行报警，同时这些数据还可以层层向下查看，直到查看到原始数据这些数据还可以层层向下查看，直到查看到原始数据为止，这样使我们的为止，这样使我们的决策者决策者能够及时掌握能够及时掌握企业企业经营状经营状况，从而作出况，从而

13、作出科学科学决策。决策。决策方式的变革决策方式的变革决策数据化和科学化决策数据化和科学化信息化促进企业管理变革信息化促进企业管理变革2022-10-2217 长安汽车 17/41信息化促进企业管理变革信息化促进企业管理变革产品开发方式的变革产品开发方式的变革异地同步设计异地同步设计n长安公司在重庆、上海、意大利三地建有研发中心，长安公司在重庆、上海、意大利三地建有研发中心，三地的数据利用专线每天对接两次三地的数据利用专线每天对接两次n三地实施异地同步设计，节约开发周期三地实施异地同步设计，节约开发周期2022-10-2218 长安汽车 18/41目目 录录n 长安公司企业简介长安公司企业简介n

14、 企业信息化建设情况企业信息化建设情况n 信息化促进企业管理变革信息化促进企业管理变革n探索新的运营模式探索新的运营模式2022-10-2219 长安汽车 19/41探索新的运营模式探索新的运营模式通过共享服务中心通过共享服务中心建立集团财务集中管控模式建立集团财务集中管控模式2022-10-2220 长安汽车 20/41“共享服务中心共享服务中心(SSC)”SSC)”是集团机构中的单位是集团机构中的单位,以专用的资源为机以专用的资源为机构中其他业务单位提供流程处理和专业服务。具有以下特点构中其他业务单位提供流程处理和专业服务。具有以下特点:各业务单位为内部客户各业务单位为内部客户 共享服务中

15、心为各业务单位提供专业化水平的服务共享服务中心为各业务单位提供专业化水平的服务探索新的运营模式探索新的运营模式共享服务中心？共享服务中心？2022-10-2221 长安汽车 21/41q财务信息平台集中财务信息平台集中：集中财务核算数据源，将财务信息集中到一个平台上，消除集团和集中财务核算数据源，将财务信息集中到一个平台上，消除集团和分子公司的财务信息不对称，加强对分子公司的监督和审计。分子公司的财务信息不对称，加强对分子公司的监督和审计。q财务管理模式集中财务管理模式集中：建立集团内建立集团内的的财务统一财务统一模式，模式，以确保财务管理质量以确保财务管理质量标准化标准化和降低内和降低内控风

16、险，并控风险，并可以可以低成本、低风险实现管理方式的输出和低成本、低风险实现管理方式的输出和支持支持集团规模扩大。集团规模扩大。q财务执行机构集中财务执行机构集中：打破法人和核算单位的限制，集中执行财务统一模式的机构，为集打破法人和核算单位的限制，集中执行财务统一模式的机构，为集团内分子公司集中提供财务处理服务，合理定义这些机构和分子公司之间的权责，并确保团内分子公司集中提供财务处理服务，合理定义这些机构和分子公司之间的权责，并确保集中机构的独立性和服务性，实现规模效益。集中机构的独立性和服务性，实现规模效益。q资金管理资金管理运作集中运作集中：建立资金在收、支、投、融的集团统一平台，打破法人

17、的界限，同建立资金在收、支、投、融的集团统一平台，打破法人的界限，同银行等金融机构以及客户供应商建立整合的资金流，并依托网络等信息共享平台的统一筹银行等金融机构以及客户供应商建立整合的资金流，并依托网络等信息共享平台的统一筹划。划。q绩效监控评价集中绩效监控评价集中：建立集团的绩效分析框架体系建立集团的绩效分析框架体系对分子公司和投资项目进行关键绩效对分子公司和投资项目进行关键绩效指标的集中监控和合理评价指标的集中监控和合理评价，并充分利用、汇总和展现核算体系中的数据供分析、，并充分利用、汇总和展现核算体系中的数据供分析、预测和预测和战略战略决策使用，决策使用，进行统一的投融资和税收筹化，进行

18、统一的投融资和税收筹化，实现投资的保值、增值。实现投资的保值、增值。建立全面支持集团财务管控的建立全面支持集团财务管控的财务共享服务管理平台财务共享服务管理平台共享服务中心确保集团财务五大集中共享服务中心确保集团财务五大集中探索新的运营模式探索新的运营模式2022-10-2222 长安汽车 22/41探索新的运营模式探索新的运营模式共享服务中心将子公司合并为一个整体共享服务中心将子公司合并为一个整体长安集团长安集团 直销直销公司公司 南京长安南京长安 省省公司公司河北长安河北长安长安集团长安集团2022-10-2223 长安汽车 23/41佣金佣金计算月佣金计算月佣金调节佣金调节佣金提交付款申

19、请提交付款申请预提预提,报告和报告和分析分析采购到付款采购到付款费用处理费用处理 应付款处理应付款处理核算及付款核算及付款采购采购供应商选择和供应商选择和谈判谈判税务处理税务处理财务计划和管财务计划和管理报告理报告预算和预测预预算和预测预提子公司报告提子公司报告核算到报告核算到报告财务核算财务核算提交结果到公提交结果到公司司总帐维护调节总帐维护调节资产负债表资产负债表固定资产固定资产现金管理现金管理中心银行中心银行银行对帐现金银行对帐现金流管理流管理 资金管理资金管理订单到收款订单到收款合同管理合同管理价格管理价格管理税务处理税务处理应收核算应收核算收款管理收款管理客户信用客户信用共享服务中心

20、将以下重点流程进行集中控制共享服务中心将以下重点流程进行集中控制探索新的运营模式探索新的运营模式2022-10-2224 长安汽车 24/41合理划分分子公司和共享服务中心的权责合理划分分子公司和共享服务中心的权责订单到收款订单到收款共享服务中心共享服务中心/当地划分当地划分 n分发维护规章制度和流程分发维护规章制度和流程n选择供应商并签订协议选择供应商并签订协议n维护数据库维护数据库n分发采购订单分发采购订单n接收处理发票接收处理发票n付款付款n根据收据核对付款根据收据核对付款共享服务中心共享服务中心 职责职责n审阅签署合同审阅签署合同n提交申请对供应商数据库信息进行维护提交申请对供应商数据

21、库信息进行维护n输入采购申请单输入采购申请单n在线进行采购接收在线进行采购接收n审批当地采购申请审批当地采购申请n扫描扫描 发票发票n在线提交和审批费用报销在线提交和审批费用报销当地职责当地职责现金管理现金管理核算到报告核算到报告佣金佣金采购到付款采购到付款财务计划和分财务计划和分析析探索新的运营模式探索新的运营模式2022-10-2225 长安汽车 25/41探索新的运营模式探索新的运营模式成本降低成本降低成本降低成本降低统一的业务方式统一的业务方式统一的业务方式统一的业务方式标准流程标准流程标准流程标准流程共享服务平台共享服务平台共享服务平台共享服务平台qq 长安将集团内的分子公司的核算集

22、中到一个系统平台上（一个数据库和一套应长安将集团内的分子公司的核算集中到一个系统平台上（一个数据库和一套应用软件）进行，使集团对分子公司明细的财务业务信息有直接实时的掌控，消除母用软件）进行，使集团对分子公司明细的财务业务信息有直接实时的掌控，消除母子公司信息不对称、消除合资方双方的信息不对称，支撑完整审计信息。子公司信息不对称、消除合资方双方的信息不对称，支撑完整审计信息。qq 长安通过对财务标准流程的执行、控制和改进以统一的机构平台来进行，确保长安通过对财务标准流程的执行、控制和改进以统一的机构平台来进行，确保财务流程标准化的实现和风险的控制，支持大集团扁平化的运作方式。财务流程标准化的实

23、现和风险的控制，支持大集团扁平化的运作方式。qq通过一个数据库、一通过一个数据库、一个系统平台、一种财个系统平台、一种财务操作规范固化长安务操作规范固化长安的流程，对内同一公的流程，对内同一公司的治理方式，对外司的治理方式，对外对客户和供应商以统对客户和供应商以统一的长安形象出现，一的长安形象出现，维护公司的品牌。维护公司的品牌。qq 在集团扩张中，在集团扩张中，将统一的业务方式以将统一的业务方式以低成本进行复制，使低成本进行复制，使集团规模能扩大，市集团规模能扩大，市场份额上升。场份额上升。qq减少集团减少集团 IIT部门支持的数据库部门支持的数据库和应用软件，减少支持费用、和应用软件，减少

24、支持费用、升级费用和软件费用升级费用和软件费用qq通过网络，实现网络财务和网通过网络，实现网络财务和网络银行，降低集团财务人员成络银行，降低集团财务人员成本，如将财务核算职能在订单本，如将财务核算职能在订单到现金这一流程进行集中到现金这一流程进行集中，就就可以减少销售点的财务人员成可以减少销售点的财务人员成本，实现规模效益。本，实现规模效益。qq 在长安集团内推行统一的会计政策和在长安集团内推行统一的会计政策和公司标准的财务制度和财务流程，消除不公司标准的财务制度和财务流程，消除不规范的操作，事前控制风险。规范的操作，事前控制风险。qq 在分子公司的流程标准化后，在在分子公司的流程标准化后，在

25、ERP 系统内将流程固化，将同质流程进系统内将流程固化，将同质流程进行合并，并通过网络支持将执行权统一进行合并，并通过网络支持将执行权统一进行，如资金收入和支出流程、业务收入确行，如资金收入和支出流程、业务收入确认流程、总帐结帐流程，降低人员成本和认流程、总帐结帐流程，降低人员成本和降低道德风险。降低道德风险。营运风险监控营运风险监控营运风险监控营运风险监控共享服务中心产生的效益共享服务中心产生的效益2022-10-2226 长安汽车 26/41探索新的运营模式探索新的运营模式通过电子采购平台通过电子采购平台建立集中采购模式建立集中采购模式2022-10-2227 长安汽车 27/41电子采购

26、平台电子采购平台供应商准入、商品准入、集合竞价供应商准入、商品准入、集合竞价长安集团集中控制平台长安集团集中控制平台采购单位采购单位A采购单位采购单位B采购单位采购单位C采购单位采购单位D供货单位一供货单位一供货单位二供货单位二供货单位三供货单位三供货单位四供货单位四供货单位五供货单位五采购单位采购单位E探索新的运营模式探索新的运营模式 集团层面负责控制供集团层面负责控制供应商准入、产品目录及应商准入、产品目录及集合竞价集合竞价 各分子公司执行具体各分子公司执行具体的采购行为的采购行为 供应商根据采购单的供应商根据采购单的要求将货物送到指定地要求将货物送到指定地点点2022-10-2228 长

27、安汽车 28/41探索新的运营模式探索新的运营模式成为供应链及其他企业的采购平台成为供应链及其他企业的采购平台长安集团的所有子公司长安集团的所有子公司长安集团的供应商长安集团的供应商其他企业其他企业2022-10-2229 长安汽车 29/41探索新的运营模式探索新的运营模式电子采购平台带来的效益电子采购平台带来的效益 大幅降低长安集团及其供应链的采购成本大幅降低长安集团及其供应链的采购成本 作为电子交易平台已成为长安集团新的运营模式，将成作为电子交易平台已成为长安集团新的运营模式，将成为长安集团新的利润增长点为长安集团新的利润增长点2022-10-2230 长安汽车 30/41探索新的运营模

28、式探索新的运营模式通过庞大的营销网络改变销售模式通过庞大的营销网络改变销售模式2022-10-2231 长安汽车 31/41探索新的运营模式探索新的运营模式销售省总公司销售公司总部直销店经销商分销中心（管理职能，不经营）销售公司总部直销店一级经销商将三层渠道变成两层渠道，减少销售中间环节将三层渠道变成两层渠道，减少销售中间环节2022-10-2232 长安汽车 32/41探索新的运营模式探索新的运营模式拆细市场，加强市场开拓力度拆细市场，加强市场开拓力度2929个省总公司或个省总公司或分销中心分销中心70708080个分销个分销中心中心2022-10-2233 长安汽车 33/41探索新的运营

29、模式探索新的运营模式销售环节实现销售环节实现B to BB to B的电子商务的电子商务长安股份长安股份南京长安南京长安河北长安河北长安采购订单采购订单销售订单销售订单销售流程销售流程订单接收订单接收销售商销售商直销店直销店2022-10-2234 长安汽车 34/41探索新的运营模式探索新的运营模式利用现有网络基础利用现有网络基础进军虚拟通信领域进军虚拟通信领域2022-10-2235 长安汽车 35/41 28 28条国内帧中继条国内帧中继 3 3条国内条国内DDNDDN 2 2条国际条国际DDNDDN 8 8个电话交换总机个电话交换总机已形成庞大的网络及通讯体系已形成庞大的网络及通讯体系

30、探索新的运营模式探索新的运营模式庞大的网络及通讯体系庞大的网络及通讯体系2022-10-2236 长安汽车 36/41探索新的运营模式探索新的运营模式将网络通讯与传统通讯有机的结合将网络通讯与传统通讯有机的结合构建虚拟通讯运营商构建虚拟通讯运营商2022-10-2237 长安汽车 37/41探索新的运营模式探索新的运营模式利用庞大的销售网络和服务网络利用庞大的销售网络和服务网络为进军汽车后市场服务为进军汽车后市场服务2022-10-2238 长安汽车 38/41汽车前市场：汽车制造产业汽车前市场：汽车制造产业汽车后市场：汽车后市场：汽车配件销售汽车配件销售 汽车维修汽车维修 汽车美容汽车美容

31、汽车消费信贷汽车消费信贷 汽车保险汽车保险 汽车租赁汽车租赁 汽车俱乐部汽车俱乐部 汽车用品汽车用品探索新的运营模式探索新的运营模式汽车后市场？汽车后市场？2022-10-2239 长安汽车 39/4180 80的利润来源于汽车后市场的利润来源于汽车后市场探索新的运营模式探索新的运营模式利润比重，汽车后市场利润80%汽车制造产业的利润20%2022-10-2240 长安汽车 40/41探索新的运营模式探索新的运营模式长安集团将利用客户资源、销售和服务网络体长安集团将利用客户资源、销售和服务网络体系，先从七个方面进军汽车后市场，未来将成为系，先从七个方面进军汽车后市场，未来将成为长安集团主要利润来源长安集团主要利润来源2022-10-2241 长安汽车 41/41Q&A谢谢谢谢大大家家2022-10-22