202X换个角度看企业微博营销-17P课件.pptx

1、“微”如夏花炫烂 Case About Weibo换个角度看企业微博营销换个角度看企业微博营销企业微博组织管理与营销案例Weibo Management&Marketing杜子建微博语录无论是平台方还是企业方，都必须把”关系建构“放在第一位，让玩信息的成为关联方，才是微博发展的根本，信息需求永远不会超越人们的关系需求。而良好的关系需求，是可以随时进行信息交易的。因此，我个人认为，未来竞争的大格局，不在“媒体属性”而在“关系属性”上开战。平台竞争，抢的是“人链”。别说，我很懂微博希望你懂微博。你不懂微博，不是我的错你或许会说：郭美美，这妞我知道。因为郭美美，广州粤美整形医院被网友痛骂你知道吗？因

2、为郭美美，玛莎拉蒂的官方微博每天更新由2条升到20条你知道吗？北京看海，武汉看海，成都到处都可以看海因为有了“海”，肯德基也因此有了“水上餐厅”你知道吗？因为有了“海”，杜蕾斯才有了“幸好包里还有两只杜蕾斯”的病毒营销你知道吗？新东方英语，你应该是知道的。老罗英语培训机构你或许不太熟吧？当罗老师在新浪微博遇上新东方的老师，你觉得会产生什么样的火花？郭美美红十字会之外引发的企业话题短评：因为郭美美，玛莎拉蒂的关键字连续几天上升至话题榜TOP5，其官微25日起每天更新原创微博数量由2条左右升到20条甚至更多。郭美美事件的负面效应却助长了玛莎拉蒂的正面宣传。短评：借当日（6月24日）话题最高的郭美美

3、炫富并“火烧”红十字会事件，广州粤美整形医院在微博中转载疑似郭美美的整容照片，结果恶评如潮。此次借势炒作的举措颇为失败抱大腿也要抱一条好腿！看海一场暴雨引发的新风暴短评：您的企业什么时候能享受网友的“现场直播”吗？6月20日的一场暴雨，江城武汉成了威尼斯，网友号召江城看海，微博却成了KFC直播武汉“看海”的新“窗口”。短评：从杜雷斯官方微博敏锐捕捉到信息进行微营销传播之后不久，VANCL也迅速发现了鞋子是自家的，继续借势推动一场暴雨的话题素材，被商家演绎得异彩纷呈。原微博图中的袜子上，清晰可见七匹狼LOGO，然而七匹狼始终未能发现这张图片与自己最亲密的“缘份”。这，不能不说是一种传播的遗憾和意

4、犹未尽的期待。罗永浩PK新东方这不是一个人的战争时间：7.2-7.4事件起因：罗永浩将新东方老师上课跳舞的视频搬出来，号召家长看学生在学校里学什么短评：是非不论由谁挑起，以企业为背景的员工微博，必须以维护企业形象为前提，尽可能不让矛盾升级，更不应在企业与企业、企业与个人等对立场合恶意中伤对方。微博具有无限放大功能，稍不留意可能两败俱伤。新东方与老罗“微”斗两日，当引以为戒。送本子、送精油、送股份疯狂的CEO事件：李娜夺冠当晚，酷晒网CEO因兴致大起，发起加关注送本子的活动，不料没设置好游戏规则，当晚粉丝加关注超过7000短评：这是一次很“舍本”却很成功的营销。很多人对此奖品不抱有希望的时候突然

5、收到了活动发起人寄来的奖品，并且快递中还夹着一张感人至深的书信，7000多人中的大多数人自发地给酷晒网做起了口碑营销，活动发起人和粉丝双赢。酷晒网尚未正式上线，目前因这活动引发的效应却非常明显：已有2个“山寨”酷晒网经营理念的“酷晒”网站诞生了。而其“送股份”的疯狂营销将彻底地将众网友粘到酷晒网。企业微博危机案例Weibo Crisis比尔盖茨心中时时有危机感，才能长久生存，能够不以小成自傲，能够时刻以危机自省，一个人没有财富，他只是暂时贫穷，一个人没有学识，他只是暂时平庸，而一个没有危机意识，没有通过不断改善提升自身，从而改变命运的渴望，他将永远贫穷而平庸。别说，我不怕微博希望你不怕微博。你

6、不怕微博，微博才会为你所用有人的地方就有江湖，有江湖的地方就会有杀戮。微博很小，力量很大。主动迎接挑战吧！悄悄话要悄悄说是谁公开了你的隐私短评：此案例的几个观察点：企业微博传播的积极态度与潜在风险的把握、微博诉怨处理的公开化与私密性的利弊权衡、传播效果与传播策略的价值趋向，等等。还有更多让我们可以思考的维度。事件：用户私信给圣象投诉，圣象官方微博却将私信以转发的方式进行回复。淘宝卖假 微博投诉网商的巨额赔偿短评：此案事发淘宝团购，却在微博投诉并得以解决。微博不止是网商的营销平台，更是网商服务于营销的综合平台。微博网聚人的力量，也见证企业的成长。事件：用户沟宝团购遇假货，权威检测验货后微博与淘宝

7、商城同步互动道歉并巨额赔偿。你来或者不来，微博就在那里，等你！短评：投诉的就不去理会，负面信息滋生了众多的“投诉经济”和“负面新闻经济”经营者。敞开大门直面投诉的企业，更是一种自信与力量的展示。事件：面对大量的用户投诉，大部分商家选择以沉默方式面对。联通投诉没人受理，网友冒名为联通做“客服”。你来或者不来，微博就在那里，等你！短评：与“郭美美事件”中的那家整形医院一样，社会事件的“借势”，千万要斟酌。事件：温州动车撞车事故发生后，连续几天话题热度均为TOP1，不少企业却想借机宣传自己的产品与服务。底线在哪里企业微博话题尺度把握短评：微博受众覆盖所有层次的网友，企业产品需要卖点，设计话题，但过度

8、追求吸引眼球与话题难免会走火入魔，企业品牌影无处不在，微博虽微，话题当慎。事件：杜蕾斯官方微博的大尺度照片，引得网友围观，被质疑猥琐不堪。集团作战有优势！也有劣势！短评：集团作战一向被认为是营销利器，如雇用水军。如果他人的话语具有攻击性与否定态度，联通全员联动去反驳并蔑视这个人的态度实不可取，如果联动效应用在客服上，联通一定最牛！联通这次给人的感觉是：一个容不下别人批评的企业。事件：上海副市长在手机圈思想者论坛上公开批评联通信号差，想扔掉落Iphone。微 博 随 时 在 传 播你，来了吗？谢谢分享！9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共

9、守。22.10.2222.10.22Saturday,October 22,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。6:54:186:54:186:5410/22/2022 6:54:18 AM11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。22.10.226:54:186:54Oct-2222-Oct-2212、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。6:54:186:54:186:54Saturday,October 22,202213、He who seize the right moment,is the right man.谁把握机遇，谁

10、就心想事成。22.10.2222.10.226:54:186:54:18October 22,202214、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。2022年10月22日星期六上午6时54分18秒6:54:1822.10.2215、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。2022年10月上午6时54分22.10.226:54October 22,202216、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2022年10月22日星期六6时54分18秒6:54:1822 October 202217、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。上午6时54分18秒上午6时54分6:54:1822.10.22 谢谢观赏谢谢观赏 You made my day!You made my day!