护士临床工作能力考核培训内科课件.ppt
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1、护士临床工作能力考核护士临床工作能力考核内科内科1精选课件选自唤醒医疗选自唤醒医疗o 前四十年,因为专业化程度很低,护士频繁在各科室间流动。前四十年,因为专业化程度很低,护士频繁在各科室间流动。只要懂打针、工作态度认真,不管去哪个科室都能胜任。只要懂打针、工作态度认真,不管去哪个科室都能胜任。o 然而,站在科学角度严格的讲,这种做法必然会导致失误增然而,站在科学角度严格的讲,这种做法必然会导致失误增多,因为各科室对护士的专业要求不尽一致,简单的护理难以多,因为各科室对护士的专业要求不尽一致,简单的护理难以胜任早期观察和及时发现病情的职责。胜任早期观察和及时发现病情的职责。o 现在,专业化程度急
2、速升高,分科越来越细,对护理的要求也现在,专业化程度急速升高,分科越来越细,对护理的要求也就更高了。就更高了。2精选课件护士临床工作能力考核护士临床工作能力考核o 2012年起,省卫生厅每年组织三级医院年轻护士临年起,省卫生厅每年组织三级医院年轻护士临床实际工作能力抽考床实际工作能力抽考o 替代原来三级医院护士替代原来三级医院护士“三基三基”抽考活动抽考活动o 考核等次设考核等次设“合格合格”、“基本合格基本合格”与与“不合格不合格”三个等三个等次次“合格合格”中分中分“优优”(90分以上)、分以上)、“良好良好”(8089)、)、“合格合格”(7079)3精选课件考核目的考核目的o评价评价3
3、10年年轻护士实际工作能力年年轻护士实际工作能力o考察医院对年轻护士培训方式及结果考察医院对年轻护士培训方式及结果o探索培养、考核护士实际工作能力的新方法探索培养、考核护士实际工作能力的新方法o引导年轻护士运用专业知识指导临床工作,变被动引导年轻护士运用专业知识指导临床工作,变被动工作为主动工作,真正解决病人的问题,胜任临床工作为主动工作,真正解决病人的问题,胜任临床护理工作护理工作4精选课件考核对象考核对象o 310年年轻护士年年轻护士o 内科、外科、妇产科、儿科、急诊、危重症内科、外科、妇产科、儿科、急诊、危重症o 35年为一层次,年为一层次,610年为一层次;原则上年为一层次;原则上每家
4、医院对半抽考每家医院对半抽考o 病区护士长在抽考范围内,优先抽考病区护士长在抽考范围内,优先抽考5精选课件考核流程考核流程选择被考核专科选择被考核专科 下病房下病房确定被考护士,选择病人确定被考护士,选择病人下病房跟随护士,看工作场景下病房跟随护士,看工作场景现场评估,考核现场评估,考核追溯追溯评价评价访谈(病人护士长、护士)访谈(病人护士长、护士)6精选课件考核内容考核内容o 生命体征(尤其是血压的变化)生命体征(尤其是血压的变化)o 出入量(引流量、尿量、出汗、输液量)出入量(引流量、尿量、出汗、输液量)o 管道(引流管、尿管、氧气管、输液管管道(引流管、尿管、氧气管、输液管正确正确标识、
5、位置、通畅)标识、位置、通畅)o 腹部(有无腹胀、腹痛、肌紧张、压痛、反跳腹部(有无腹胀、腹痛、肌紧张、压痛、反跳痛;肠蠕动恢复情况)痛;肠蠕动恢复情况)7精选课件考核内容考核内容o 皮肤(完整性、伤口有无渗血、色泽)皮肤(完整性、伤口有无渗血、色泽)o 体位(正确、舒适)体位(正确、舒适)o 疼痛指数疼痛指数o 呼吸道(通畅度、痰液能否排出)呼吸道(通畅度、痰液能否排出)o 睡眠、饮食、服药情况睡眠、饮食、服药情况o 并发症并发症8精选课件考核原则考核原则o 根据不同的专科特点,恰当的时间点到病根据不同的专科特点,恰当的时间点到病房、跟随被查的护士,观察其工作房、跟随被查的护士,观察其工作o
6、 原则上有什么看什么,不以操作代替能力原则上有什么看什么,不以操作代替能力,应全面观察,重视整体,应全面观察,重视整体9精选课件护士临床工作能力护士临床工作能力o 思维能力:基本临床思维,批判性思维思维能力:基本临床思维,批判性思维o 预见能力:对可能出现的问题提前预知并做出应对预见能力:对可能出现的问题提前预知并做出应对o 专业知识应用能力:如专业知识点掌握,专科护理专业知识应用能力:如专业知识点掌握,专科护理常规在病人身上的体现常规在病人身上的体现o 实际解决问题能力:对护理问题的处理方法,现场实际解决问题能力:对护理问题的处理方法,现场采取正确护理措施、解决问题采取正确护理措施、解决问题
7、10精选课件护士临床工作能力护士临床工作能力o 应变处理能力:能够应对各种突发情况应变处理能力:能够应对各种突发情况o 表达沟通能力:与病人和家属的沟通、功能锻炼表达沟通能力:与病人和家属的沟通、功能锻炼指导、各种健康教育指导、各种健康教育o 人文素养:体现在病人与护士的沟通、进行各项人文素养:体现在病人与护士的沟通、进行各项护理活动时涉及到的细节,如爱伤观念,保护隐护理活动时涉及到的细节,如爱伤观念,保护隐私,同情心。私,同情心。11精选课件不同层级护士考核要求不同层级护士考核要求35年护士年护士掌握:掌握:o 基本技能基本技能o 基本知识基本知识o 规范操作规范操作 610年护士年护士o
8、专科技能专科技能o 应急处理应急处理o 预见性护理预见性护理o 个性化护理个性化护理12精选课件考核方法考核方法考核方法考核方法o 看看 o 问问 o 追溯追溯13精选课件考核技巧:一考核前必须考虑考核技巧:一考核前必须考虑内科片如何选择横截面?内科片如何选择横截面?1、新病人入院接待、新病人入院接待2、交接班、交接班3、正在进行治疗护理处置时、正在进行治疗护理处置时4、特殊监测治疗仪器的正确使用、特殊监测治疗仪器的正确使用选择哪类病人?选择哪类病人?1、新病人、新病人2、病情变化或较重的病人、病情变化或较重的病人3、做特殊检查、治疗病人、做特殊检查、治疗病人4、将要或今日出院病人、将要或今日
9、出院病人14精选课件考核技巧:二考核过程中要考虑考核技巧:二考核过程中要考虑一、看什么?(一、看什么?(70%)(通过(通过“看看”了解护士的沟通、核心制度的落实、专业基了解护士的沟通、核心制度的落实、专业基础、人文关怀等方面的能力)础、人文关怀等方面的能力)1、看资料,在很短的时间内了解考官所需要的内容;、看资料,在很短的时间内了解考官所需要的内容;2、看护士在所选的横截面中进行的所有护理活动;、看护士在所选的横截面中进行的所有护理活动;3、看护士临床应变能力。、看护士临床应变能力。15精选课件考核技巧:二考核过程中要考虑考核技巧:二考核过程中要考虑二、问什么?(二、问什么?(30%)(通过
10、(通过“问问”了解护士归纳、分析、思维、专业知识运用、人了解护士归纳、分析、思维、专业知识运用、人文关怀等方面的能力)文关怀等方面的能力)1、问护士运用追溯法询问该患者前期哪些护理问题?解决、问护士运用追溯法询问该患者前期哪些护理问题?解决情况如何?现在哪些护理问题?下一步如何做?涉及到该情况如何?现在哪些护理问题?下一步如何做?涉及到该病例的知识等;病例的知识等;2、问病人或家属健康教育落实情况(可描述、可演示);、问病人或家属健康教育落实情况(可描述、可演示);满意度访问等。满意度访问等。16精选课件考核的实境横截面考核的实境横截面o 总体印象总体印象o 言行举止言行举止o 无菌观念无菌观
11、念o 工作安排是否有序工作安排是否有序o 核心制度的落实核心制度的落实o 体现人文关怀与职业素养体现人文关怀与职业素养17精选课件考核的实境横截面考核的实境横截面o 药物配制、各种注射、口服给药药物配制、各种注射、口服给药o 静脉输液、留置针封管、留置针的维护静脉输液、留置针封管、留置针的维护o 雾化吸入、口腔护理、会阴护理雾化吸入、口腔护理、会阴护理o PICC维护维护o 生命体征或血糖的测量生命体征或血糖的测量o 心电监护等心电监护等18精选课件考核的实境横截面考核的实境横截面 o 床边交接班床边交接班o 科内转床科内转床o 入院接待入院接待o 出院指导出院指导o 活动指导和功能锻炼活动指
12、导和功能锻炼19精选课件考核的实境横截面考核的实境横截面 o 对病人的诉求的理解和处理对病人的诉求的理解和处理o 内科用药后的观察与指导内科用药后的观察与指导o 特殊病情变化治疗术后的观察与处理指导(如心特殊病情变化治疗术后的观察与处理指导(如心脏介入术后、肾穿刺术后、消化道呕吐或呕血)脏介入术后、肾穿刺术后、消化道呕吐或呕血)o 检查准备与指导检查准备与指导20精选课件考核的实境横截面考核的实境横截面o 监护仪报警参数的设定监护仪报警参数的设定o 疼痛评估的方法及护理措施疼痛评估的方法及护理措施o 正确翻身正确翻身o 更换引流袋和倾倒引流液或尿液更换引流袋和倾倒引流液或尿液o 床边交接班床边
13、交接班21精选课件考核的实境横截面考核的实境横截面o 鼻饲、胃肠减压护理鼻饲、胃肠减压护理o 口腔护理口腔护理o 吸氧吸氧o 伤口、造口护理伤口、造口护理o 功能锻炼、健康指导功能锻炼、健康指导22精选课件床边查看病人时主要关注点床边查看病人时主要关注点 o 饮食、符合治疗需要饮食、符合治疗需要o 体位(正确、舒适)体位(正确、舒适)o 皮肤(清洁、压疮评估与预防)皮肤(清洁、压疮评估与预防)o 跌倒的评估与预防跌倒的评估与预防o 生命体征生命体征23精选课件床边查看病人时主要关注点床边查看病人时主要关注点 o 呼吸道(通畅度、痰液能否排出)呼吸道(通畅度、痰液能否排出)o 出入量:尿量、出汗
14、、输液量出入量:尿量、出汗、输液量o 管道(正确标识、位置、通畅)管道(正确标识、位置、通畅)o 观察与预防并发症观察与预防并发症24精选课件考核案例选择考核案例选择o 新病人、手术病人、新病人、手术病人、病情变化的病人病情变化的病人o 重危病人重危病人o 常见病、多发病常见病、多发病o 有特殊检查和治疗的病人有特殊检查和治疗的病人o 具有代表性、针对性;有实现评价护士能力的考核点具有代表性、针对性;有实现评价护士能力的考核点25精选课件考核要求考核要求n尽可能查到平时的状态,见什么考什么,所谓平时状态尽可能查到平时的状态,见什么考什么,所谓平时状态就是护士原来的工作作风和状态就是护士原来的工
15、作作风和状态n避免背常规、背书,应以实境为例,以问题为导向,避避免背常规、背书,应以实境为例,以问题为导向,避免考核的内容过多,现场的横断面能连接前后免考核的内容过多,现场的横断面能连接前后n在考核过程中,掌握好时间,控制好局面,适可而止,在考核过程中,掌握好时间,控制好局面,适可而止,不要穷追猛打、一问到底不要穷追猛打、一问到底26精选课件考核要求考核要求-提问提问o 要单一、明确、实用要单一、明确、实用o 要有连贯性、逻辑性要有连贯性、逻辑性o 由浅入深,由易到难由浅入深,由易到难o 避免人为干扰、中间打断而增加被考者的紧张情绪避免人为干扰、中间打断而增加被考者的紧张情绪o 围绕三个主题(
16、病人存在的问题、解决的方法、下一围绕三个主题(病人存在的问题、解决的方法、下一步将要采取的措施;就病人现有问题进行提问等)步将要采取的措施;就病人现有问题进行提问等)27精选课件难易度举例难易度举例o 心电监护心电监护3535年护士:会操作年护士:会操作610610年护士:会操作年护士:会操作+回放、回顾、特殊情况的报回放、回顾、特殊情况的报 警参数调整警参数调整o 输液泵:输液泵:3535年护士:会操作年护士:会操作(流速、总量设置等流速、总量设置等)610610年护士:会操作年护士:会操作+各种故障的排查与处理各种故障的排查与处理28精选课件原则性问题原则性问题o 无菌概念缺乏;洗手欠规范
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