康复与护理管理课件.ppt
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- 康复 护理 管理 课件
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1、康复与护理管理康复与护理管理管管理理 广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动,使其广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行,英文是有序进行,英文是AdministrationAdministration或或RegulationRegulation。狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动,英文是系列计划、组织、协调、控制和决策的活动,英文是ManageManage或或RunRun。康复管理康复管理:为保证康复医疗机构的全部业务活动而实施的:为保证康复医疗机构的全部业务活动而
2、实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动管管理理活活动动管理主体:管理主体:由谁管由谁管管理客体:管理客体:管什么管什么组织目的:组织目的:为何而管为何而管组织环境和条件:组织环境和条件:在什么情况下管在什么情况下管科主任、护士长管理科主任、护士长管理康复医学科的硬件和软件管理康复医学科的硬件和软件管理提高康复医学科的整体水平提高康复医学科的整体水平在健全的科室制度下进行管理在健全的科室制度下进行管理管管理理的的基基本本决策:决策:是管理工作的本质是管理工作的本质计划:计划:是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式是确定组织未来发展目标以及实现目标
3、的方式组织:组织:服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式 人员管理:人员管理:对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评,其对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务,以保证目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织既定目标组织活动的正常进行,进而实现组织既定目标 指导与领导:指导与领导:就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信
4、心加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。指导与领导所涉及的是主管人员与下地为实现组织既定目标而努力。指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系属之间的相互关系 控制:控制:按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的目的 创新:创新:迫切的变化要求创新,创新在管理循环中处于轴心地位迫切的变化要求创新,创新在管理循环中处于轴心地位 管理的二重性管理的二重性
5、 (自然属性)管理具有普遍性和共性,即任自然属性)管理具有普遍性和共性,即任何组织的管理活动或生产活动,都要经过计划、组织、领何组织的管理活动或生产活动,都要经过计划、组织、领导和控制等管理过程;(社会属性)管理具有其特殊性和导和控制等管理过程;(社会属性)管理具有其特殊性和个性,即管理总是在一定的生产关系下进行的,不同社会个性,即管理总是在一定的生产关系下进行的,不同社会制度、不同历史阶段和不同社会文化,都会使管理出现一制度、不同历史阶段和不同社会文化,都会使管理出现一定的差别。定的差别。管理的科学性与艺术性管理的科学性与艺术性:管理是由一系列概念、原理、原:管理是由一系列概念、原理、原则和
6、方法构成的知识体系,反映了管理活动的科学性则和方法构成的知识体系,反映了管理活动的科学性 ;艺;艺术性就是强调管理的实践性术性就是强调管理的实践性 管理的普遍性与目的性管理的普遍性与目的性:管理普遍存在于各种活动之中,:管理普遍存在于各种活动之中,这就决定了管理的普遍性;管理是人类一项有意识、有目这就决定了管理的普遍性;管理是人类一项有意识、有目的的协作活动,是为实现组织既定的目标而进行的,这就的的协作活动,是为实现组织既定的目标而进行的,这就是管理的目的是管理的目的 管管理理的的管管理理 真正的、现代意义上的管理,都要通过管理模式来进行真正的、现代意义上的管理,都要通过管理模式来进行 管理模
7、式:管理模式:亲情化管理模式、友情化管理模式、温情化管理模式亲情化管理模式、友情化管理模式、温情化管理模式 随机化管理模式、制度化管理模式、系统化管理模式随机化管理模式、制度化管理模式、系统化管理模式 C C管理模式管理模式“以人为核心以人为核心”是构建智慧性组织的基本,是是构建智慧性组织的基本,是C C管理模式的管理模式的关键关键 ;“以人为本以人为本”运营智慧性组织,是运营智慧性组织,是C C管理模式的原则;管理模式的原则;“道法自然道法自然”,遵循自然组织的普遍规律和基本法则,是,遵循自然组织的普遍规律和基本法则,是C C管理模式的特征管理模式的特征 康复医学的管理模式应该是康复医学的管
8、理模式应该是“C C管理模式管理模式”C C管管质质量量管管理理体体系系运运行行的的基基本本 P(P(计划计划 PLAN):PLAN):从问题的定义到行动计划从问题的定义到行动计划 D(D(实施实施 DO):DO):实施行动计计划实施行动计计划 C(C(检查检查 CHECK):CHECK):评估结结果评估结结果 A(A(处理处理 ACT):ACT):标准化和进一步推广标准化和进一步推广 康复专科医师(经过住院医师规范化培训)康复专科医师(经过住院医师规范化培训)康复治疗师(物理治疗师、作业治疗师、言语治疗师康复治疗师(物理治疗师、作业治疗师、言语治疗师.)康复专科护士(经过康复专科护士课程培训
9、)康复专科护士(经过康复专科护士课程培训)一级综合性医院康复机构至少配备一级综合性医院康复机构至少配备2 2名专职康复治疗技师;名专职康复治疗技师;二级综合医院的康复医学科,配备不少于二级综合医院的康复医学科,配备不少于4 4名执业资格范围为康复医学的名执业资格范围为康复医学的医师,其中副主任医师以上职称人员医师,其中副主任医师以上职称人员1 1名;名;8 8名有执业资格的康复治疗技名有执业资格的康复治疗技师,师,1 1名传统康复治疗人员(针灸或推拿人员),名传统康复治疗人员(针灸或推拿人员),同时根据实际床位配备同时根据实际床位配备相应比例的康复专职护士;相应比例的康复专职护士;三级综合医院
10、的康复医学科,配备不少于三级综合医院的康复医学科,配备不少于6 6名执业资格范围为康复医学的名执业资格范围为康复医学的医师,其中副主任医师以上职称人员医师,其中副主任医师以上职称人员2 2名;名;1515名以上有执业资格的康复治名以上有执业资格的康复治疗技师,疗技师,2 2名传统康复治疗人员(针灸或推拿人员),名传统康复治疗人员(针灸或推拿人员),同时根据实际床位同时根据实际床位配备相应比例的康复专职护士);配备相应比例的康复专职护士);国家规定国家规定康康复复医医学学科科 多学科工作模式(多学科工作模式(multidisciplinary approachmultidisciplinary
11、approach)协作组工作模式(协作组工作模式(Team approachTeam approach)临床专科临床专科(临床医师、护士)(临床医师、护士)康复治疗部门康复治疗部门(PTOTST.)(PTOTST.)康复专科医师康复专科医师康复治疗师康复治疗师康复专科护士康复专科护士构构建建三三级级康康一级康复(一级康复(7-107-10天)天)临床专科病区;急性期康复临床专科病区;急性期康复二级康复(二级康复(2838,38,连测连测2 2天天体重:每周至少称体重一次(每周一白班完成),或按医嘱,无法称重体重:每周至少称体重一次(每周一白班完成),或按医嘱,无法称重写写“卧床卧床”引流管夹管
12、:每班输入(引流管夹管:每班输入(06000600、18001800)LOS评分:LOS 0:清醒,反应敏捷 LOS 1:有些昏昏欲睡,但容易唤醒 LOS 1S:入睡状态 LOS 2:频繁发生的昏昏欲睡,容易唤醒,但不能持续处于觉醒状态(如患者在交谈中入睡)LOS 3:难以唤醒,不能处于觉醒状态 注意点:评估睡眠中患者的镇静程度时,往往并不需要将患者完全唤醒。如在进行血压、脉搏测量时,呼唤患者的姓名,并观察患者的反应。若患者睁开眼睛,或翻个身,呼吸的频率及幅度都正常,那意味着患者处于正常的入睡状态。特级护理适应症(护士必读)特级护理适应症(护士必读)腰穿后腰穿后6H,6H,肺穿肺穿6H6H,D
13、SA24HDSA24H特级护理特级护理:每每1 1小时巡视,至少小时巡视,至少2 2小时记录,接班及交班(小时记录,接班及交班(TL08TL08、1414、1616,D08D08、1212、1818)具体记录,其余如无病情变化可记录)具体记录,其余如无病情变化可记录VS),VS),病情变化及时评病情变化及时评估记录。脑卒中患者需估记录。脑卒中患者需Q4H Q4H 评估神经系统(评估神经系统(GCS,GCS,瞳孔,肌力)瞳孔,肌力)一级护理:白班记录时间一级护理:白班记录时间1000-1600/18001000-1600/1800,白班下班前具体记录,夜班,白班下班前具体记录,夜班0606具体记
14、录,病情变化及时记录;脑卒中患者一级护理的记录时间具体记录,病情变化及时记录;脑卒中患者一级护理的记录时间 白天白天D D班:班:10-14-1810-14-18 T T班:班:10-14-1610-14-16 夜班:夜班:20-22-0620-22-06级别护理更改后需有重症记录,第一次吸氧和停止吸氧(使用监护和停止级别护理更改后需有重症记录,第一次吸氧和停止吸氧(使用监护和停止监护)需要在重症单备注里书写原因监护)需要在重症单备注里书写原因康复科重症单中已有康复科重症单中已有GCSGCS评分、瞳孔及肌力的选项,在重症单备注里无需评分、瞳孔及肌力的选项,在重症单备注里无需重复记录;备注里的内
15、容接班时需要详细记录,记录顺序最好从头到脚,重复记录;备注里的内容接班时需要详细记录,记录顺序最好从头到脚,有胃管等需要记录刻度有胃管等需要记录刻度Q2hQ2h翻身者外出行康复治疗者,需要在重症单上记录外出行康复治疗和行翻身者外出行康复治疗者,需要在重症单上记录外出行康复治疗和行康复治疗结束后返回病房康复治疗结束后返回病房病人外出及返回病房都需要有记录,而且返回病房时须有记录并及时补病人外出及返回病房都需要有记录,而且返回病房时须有记录并及时补测生命体征测生命体征一级或二级护理有心电监护及使用一级或二级护理有心电监护及使用TPNTPN者需要者需要Q2hQ2h记录;不是神经内外科记录;不是神经内
16、外科患者,重症单使用普通重症记录单患者,重症单使用普通重症记录单2200-06002200-0600期间,患者入睡,期间,患者入睡,P P可不测,须仔细观察可不测,须仔细观察R R并记录;每并记录;每6 6小时至小时至少一次应关注尿量、引流量及其他进出量,并有记录;每少一次应关注尿量、引流量及其他进出量,并有记录;每1212小时统计尿小时统计尿量、引流量及其他进出量一次量、引流量及其他进出量一次疼痛作为第疼痛作为第5 5项生命体征,不管患者有无疼痛,每班首次评估患者,均需项生命体征,不管患者有无疼痛,每班首次评估患者,均需关注疼痛情况。无疼痛者记关注疼痛情况。无疼痛者记“0”0”分;有疼痛者记
17、具体分值;昏迷患者及分;有疼痛者记具体分值;昏迷患者及无法进行疼痛自我评估的患者使用行为疼痛评估量表;疼痛记录频度同无法进行疼痛自我评估的患者使用行为疼痛评估量表;疼痛记录频度同P P、R R,疼痛,疼痛=4=4分,应报告医生及给予相应措施,根据不同的给药途径,需分,应报告医生及给予相应措施,根据不同的给药途径,需再次评估疼痛;静脉给药再次评估疼痛;静脉给药1515分钟;皮下、肌注半小时;口服分钟;皮下、肌注半小时;口服1 1小时(给药小时(给药时,给药后都需评估);疼痛时,给药后都需评估);疼痛33分,或者长期使用羟考酮、芬太尼等止分,或者长期使用羟考酮、芬太尼等止痛的病人(包括口服、外用等
18、)痛的病人(包括口服、外用等)Q4HQ4H评估疼痛,入睡患者记录评估疼痛,入睡患者记录1S+1S+呼吸;呼吸;急诊检查、急诊化验结果要有记录急诊检查、急诊化验结果要有记录带有腰大池引流管者,需要带有腰大池引流管者,需要Q2hQ2h记录记录 READ BACKREAD BACK:检验系统危机值对话框内容为上报内容(检:检验系统危机值对话框内容为上报内容(检查单的黄色栏也是危机值,但不需要上报);及时报告医查单的黄色栏也是危机值,但不需要上报);及时报告医生及时记录。生及时记录。氧气相关物品更换:雾化面罩不换,鼻导管氧气相关物品更换:雾化面罩不换,鼻导管QWQW、湿化瓶、湿化瓶QDQD;3L/3L
19、/分以下吸氧不加湿化瓶,如加湿化瓶吸氧患者常规开分以下吸氧不加湿化瓶,如加湿化瓶吸氧患者常规开注射用水注射用水核核心心制制度度及及安安全全 入院评估:康复病人的一般资料、各系统的初始评估,在入院评估:康复病人的一般资料、各系统的初始评估,在患者入院后患者入院后2 2小时内完成评估并记录小时内完成评估并记录【VSVS】疼痛无需备注。】疼痛无需备注。【过去史【过去史/近期手术近期手术/近期治疗】近期治疗】6 6个月内的手术都属于个月内的手术都属于 近期手术,近期的穿刺活检等均属于近期治疗;近期手术,近期的穿刺活检等均属于近期治疗;药物应写明名称、剂量、频度、用法药物应写明名称、剂量、频度、用法【个
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