分级护理质量追踪和持续改进课件.ppt
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- 关 键 词:
- 分级 护理 质量 追踪 持续 改进 课件
- 资源描述:
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1、分级护理质量追踪与持续改进护理部 2014年3月2013年分级护理检查情况:护理质量与安全管理委员会分级护理质量控制小组于2013年7月至今,对我院31个临床科室每月进行分级护理的检查,每个科室现场抽查5个一级护理的病人,科室内一级护理病人不足5人者,抽查二级护理中病情不稳定或年龄较大的患者。发现问题,留取原始资料,科室内就针对存在问题进行讨论、分析原因,提出整改措施,上报护理部,护理部督导整改措施的落实情况,并评价效果。2013年第三季度存在问题分布如表一:024681012饮食及药物指导不到位病人不知道责任护士输液巡视单使用不规范未戴腕带评估不准确床头牌填写不全不知道厕所紧急按钮无管道标识
2、操作不规定2013年第三季度存在问题分布11107654221例数原因分析:从表一中可以看出,2013年第三季度存在问题最多的三项是:(1)饮食及药物指导不到位。(2)病人不知道责任护士。(3)输液巡视单使用不规范 针对以上三个主要存在的问题,进行了项目分析。1、饮食及药物指导不到位原因分析如表二:物品因素 管理因素 工作方法 人员因素饮食及药物指导不到位护士的宣教时机选择不当护士对宣教的效果未及时评价健康宣教内容较多,护士不易掌握科室质控检查不到位护士长的督导力度不够护士对宣教内容掌握不全护士对药物的作用副作用掌握不全护士对宣教的重视程度不足健康宣教材料单一饮食及药物指导不到位的整改措施:1
3、、护理质量管理委员会发现问题,当场反馈,科室根据存在问题进行原因分析,并写出整改措施。及时整改2、培训护士的饮食知识和药物知识,加强晨会提问,尤其药物不良反应的观察。3、各科室根据专业特点,修订科室宣教资料,做到人手一份。并要求掌握。4、将健康宣教贯穿于治疗的全过程5、护士宣教后,对患者进行及时的评估,查看患者的知晓情况。对个别依从性差的患者,进行单独指导。6、要求护士长不定期的检查健康宣教,对个别护士,薄弱环节进行特别督导。7、发挥质控小组的作用,每周的检查不少于四次,对存在的问题进行原因分析并提出整改措施。8、护理部对整改效果进行督导检查。2、病人不知道责任护士的原因分析如表三:管理因素
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