细节管理在护理质量持续改进中的应用课件.ppt
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- 关 键 词:
- 细节 管理 护理 质量 持续 改进 中的 应用 课件
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1、细节管理在护理细节管理在护理质量持续改进中质量持续改进中的应用的应用江苏省南京市南京江北人民医院江苏省南京市南京江北人民医院 孔德凤、包新慈、张维秀、徐美琴孔德凤、包新慈、张维秀、徐美琴临床临床 资料资料科护科护士长士长 3 3人人护理单元护理单元2727个个护理人员护理人员 422422人人开放床位数开放床位数680680张张床护比床护比 1 1:0.610.61护理部护理部主任主任1 1人人护理干护理干事事2 2人人1 1、制定、完善细节标准、制定、完善细节标准2 2、强化风险意识,注重高危因素、强化风险意识,注重高危因素 的细节管理,形成高危防范机制的细节管理,形成高危防范机制3 3、预
2、警差错事故发生的细节、预警差错事故发生的细节4 4、护理流程细节化、护理流程细节化细节管理的方法细节管理的方法细节管理的方法细节管理的方法护理部护理部内科系统内科系统外科系统门诊系统门诊系统临床各科室质控小组临床各科室质控小组细节管理的方法细节管理的方法质控的标准包括质控的标准包括病区管理病区管理护理文件护理文件书写书写基础护理基础护理特一级护特一级护理理急救物品急救物品管理管理护理安全护理安全等等等等1 1、制定、完善细节标准、制定、完善细节标准2 2、强化风险意识,注重高危因素、强化风险意识,注重高危因素 的细节管理,形成高危防范机制的细节管理,形成高危防范机制3 3、预警差错事故发生的细
3、节、预警差错事故发生的细节4 4、护理流程细节化、护理流程细节化细节管理的方法细节管理的方法细节管理的方法细节管理的方法高危护理人群的管理:高危护理人群的管理:高危护理人群指:实习护士、轮转护士及新入科护高危护理人群指:实习护士、轮转护士及新入科护士等。士等。管理目的:强化法律意识,提高抗风险意识和能力管理目的:强化法律意识,提高抗风险意识和能力管理方法:实行导师制,一对一带教管理方法:实行导师制,一对一带教细节管理的方法细节管理的方法高危时段的管理高危时段的管理高危时段指:夜班、中班、周末、节假日等高危时段指:夜班、中班、周末、节假日等管理方法:弹性排班、相关制度的制定、护士管理方法:弹性排
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