紧急突发事件应急预案.docx

1、紧急突发事件应急预案紧急突发事件应急预案1一、目的为有效预防、及时控制和妥善处理大学生暑期社会实践活动中的各类突发事件，提高快速反应和应急处理能力，建立一套健全的应急方案，确保组队参与暑期社会实践活动顺利开展，保障参与师生的生命安全，参照湖北民族学院突发公共事件应急预案，制定本预案。二、突发事件分类（一）一般性突发事件：（1）由于饮食卫生或天气变化等导致实践团队成员身体不适。（2）由于交通安全（例如：交通事故、行进当中摔倒等）出现轻微交通事故，造成实践团队人员皮外伤的。（3）在从事实践工作过程中出现纠纷（如争吵、打架等）造成实践活动无法开展或成员出现皮外伤。（4）在从事实践活动中遇到自然灾害（

2、如洪山，地震、滑坡、病疫）造成人员轻微受伤。（5）其它事故（如水、电、火等意外）造成人员轻微受伤。（二）较大突发性事件：一般性事件中造成实践团队成员在实践过程中患常见病或受轻度伤害的事件，或因遇到自然灾害导致被困。（三）重大突发性事件：一般性事件中造成实践团队成员在实践过程中患突发急性病病危或受重伤的事件。（四）特大突发性事件：一般性事件中造成实践团队成员在实践过程中死亡的事件。三、处置措施（一）一般性突发事件：团队做好充分准备，进行全面的安全教育工作，并配备可以预防和治疗常见身体不适和轻微受伤的日常药物，出现此类事件，团队成员要齐心协力，相互帮助共渡难关。（二）较大突发性事件：出现此类事件，

3、团队负责人可以根据情况终止社会实践活动，需要联系交管或公安部门的，应与当地110或交管部门取得联系，将病患送到附近医院进行相应治疗，待病情好转后再行开展实践活动，并及时联系校应急工作组。（三）重大突发性事件：出现此类事件，团队负责人立刻终止实践活动，立刻联系当地120，将病患马上送到附近医院进行抢救，需要联系交管或公安部门的，应与当地110或交管部门取得联系，并及时联系校应急工作组，迅速报告给副组长。（四）特大突发性事件：出现此类事件，团队负责人立刻终止实践活动，立刻联系当地110，与交通安全相关的立刻联系当地交管部门，立刻联系校应急工作组，迅速报告应急工作组组长。紧急突发事件应急预案2为了有

4、效预防、及时控制和消除发生于本校内应消防安全方面所引发的紧急突发事件的危害，保障在校教职员工、在校学生的身体健康与生命安全，确保学校的财产万无一失，维护正常的教学秩序，特制定本预案。第一条 加强领导，成立防火领导小组学校组织成立防火领导小组，负责领导和处理本预案下的突发事件：组 长：副组长：成 员：1、领导小组职责：（1）掌握师生思想动态，注意化解影响安全稳定工作的矛盾。（2）对师生进行政治形势和维护稳定的宣传教育，提高师生维护校园安全稳定意识。（3）把提高思想认识作为搞好安全防火的切入点，把严肃对待事故隐患当作管理工作的重中之重抓落实。2、各职能部门工作职责：（1）按照“谁主管，谁负责”原则

5、，各部门要重点做好安全稳定工作，实行维护稳定工作责任制。（2）要把防火作为安全工作重点，树立保证安全也是服务的重要目标，做到持之以恒，警钟长鸣。（3）要加强对住宿学生进行安全防火的教育，把安全教育寓于各项活动之中，在新生入学、新学期开学时进行广泛的宣传教育，在节假日和特殊时机进行有针对性的提示教育。（4）各部门要认真贯彻执行“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责”的原则，工作落实到位，抓好制度落实。（5）各部门要加强安全教育，提高职工的消防意识，并通过会议、谈话等多种手段来提高职工的消防意识、忧患意识、防控意识。作到人人知消防，人人重消防的局面。第二条 可能引起学校火灾事故的原因（1）电线老化、乱拉

6、乱接临时线、违章使用电炉和其他电器设备、液化煤气和煤炉共用、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、小孩玩火等是可能引起学校火灾的主要原因。（2）定期对消防器材进行检查和维护，对不符合要求的器材要及时更换，灭火器要及时更换灭火剂，抢修、抢救器材要处于良好待用状态，将防火、灭火建立在科学的技术保障条件下，将事故消除在萌芽状态第三条 预防措施1 、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，结合实际制定学校消防安全管理制度，落实学校消防安全责任制。2 、学校应当成立校义务消防队伍，选拔身强力壮的老师担任队员（严禁组织学生参加

7、）。制定学校防火计划，绘制防火平面图，教室门后挂紧急疏散路线图。寄宿制学校应当每个楼层都要有两个通道，楼道悬挂应急灯，学生寝室门后挂紧急疏散路线图。3、学校应当按规定配备消防器材，指定专人负责消防器材、设备的维护与保养，经常检查和定期更换灭火器药品。4、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法和“三分钟”扑救。新生到校报到后的第一节课应当是接受消防安全教育。5、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。6、保持通道畅通，不堆杂物。第四条 防火预案发现火情后，要保持冷静，明辨方向和火势大小，火灾刚发生时，可视火势大小，用灭火器、自来水等在第一时间灭火，同时呼喊周围

8、人员参与灭火和报警，迅速判断危险地点和安全地点，尽快搬离险地。值班教师首先引导学生进行疏散，要迅速用的消防器材力争把火控制、扑灭在初期阶段。应立即在最短时间到达现场并通知相关的各部门领导尽快增加援助人手。重大火情，同时向“119”报警，工作人员根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度首先通知起火楼层，然后，再根据火情扩大附近区域，逐区域的通知发现火灾呼救并向学校领导报告，由学校领导视火情情况决定是否向“119”报警，晚间和节假日由行政值班人员决定报警与否。第五条 处理程序一旦发生火灾，一般应按下列程序处理；1、打 119 电话报警，同时报教育局突发事件处理小组办公室和业务科室。2、立即切断

9、着火楼的电源。3、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散学生，同时由受过训练的.教职工进行三分钟火灾紧急扑救。如三分钟不能扑灭明火，则迅速撤离。4、如有伤者要及时送往区级以上医院救治，并及时通知家长或者家属。5、在等待消防车到来期间，可组织学校教工义务消防队在保证安全的前提下进行扑救。6、灭火后立即通知律师，配合学校相关部门进行相应的调查工作。7、配合消防部门调查事故，追究责任，维护学校的利益，并协助处理善后事宜。电话号码：校长室：校长办公室：总务科：学生科：门卫室：火警：119 匪警：110 急救：120学校内线电话拨出“9”紧急突发事件应急预案3为确保幼儿园的安全与稳定，有效处置突发事件，减少

10、公共财产和幼儿人身、财产的损失。依据国家和北京市有关法律法规，结合工作实际，制定处置突发事件预案如下：一、制定预案的法律依据：根据中华人民共和国消防法中华人民共和国安全生产法北京企业治安保卫 责任制规定北京市安全技术防范管理规定公安部61号令（20xx年）等法律 法规制定本预案。二、适用范围及突发事件的界定本预案适用于本园所属范围。突发事件指：幼儿园内部正常工作状态下突然发生的恐 怖袭击，自然灾害、火灾、爆炸、各类恐吓及由于人员遽然聚集引发的可能致人伤亡的 秩 序混乱事件。三、工作预案的内容：（一）幼儿园情况幼儿园情况：本园始建于年，现园长：，幼儿园园舍建筑面积；全园教职工50人。幼儿园 园舍

11、为三层楼房，每层楼东西两侧各配备消防栓一套，每层的重点部位配备灭火器共4 个。幼儿园疏散通道有明显的箭头标志，一层楼的东侧和中间各有一个安全出入口。幼儿园上级集团领导部门电话：xxxx。（二）组织领导：调整好幼儿园自上而下的各级安全责任人：组长：副组长：、各部门负责人：各班组班长（三）机构设置：1、指挥部组成：幼儿园处置突发事件领导小组成员为指挥部成员，现场总指挥由组长担任，组长不在 现场时由副组长担任。2、指挥部职责：全面负责指挥协调突发事件处置工作。（四）指挥部下设五个组1、指挥组：人员组成：安全组长、副组长基本职责：负责指挥协调；掌握情况，及时报告；组织有关人员按预案对现场进行果 断处置

12、。2、疏散组：人员组成：各班班长；基本职责：在现场指挥组指导下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线、顺序、有秩 序地疏散教师与儿童，疏散完毕后有秩序撤离。3、救护组：人员组成：幼儿园保健医护人员及班级保教人员基本职责：保健医负责将伤员运送到指定安全区域并进行简单救治后，与社区医院取 得联系及时救治。班级保教人员安全保护好本班幼儿按指挥部的命令，组织好幼儿安全疏散4、外围控制组：人员组成：保卫工作人员（门卫、幼儿园领导及消防人员）基本职责：负责维护幼儿园大门，出入口秩序，疏导教师幼儿有序撤离，引导专业部 门人员进入现场进行处置。5、装备保障组：人员组成：、基本职责：提高保养各种处置突发事件物资准备

13、。四、处置原则：1、快速反映原则。处置突发事件要坚持一个快字，信息上报快；部控制快，预案落实快。2、现场指挥原则。突发事件发生后，指挥人员要亲临现场，全面掌握情况，准确分析局势， 果断做出正确的指挥判断。3、设置警戒原则。突发事件一旦发生，要迅速疏散现场周边人员及贵重物品，设置警戒， 保护现场，禁止无关人员进入。4、降低损失原则。在处置控制方法上要妥当，要以维护政治稳定、社会稳定，确保幼儿园 教职工、幼儿人身、财产安全为工作重点，力求做到尽量减少社会影响、人员伤亡、 降低危害。5、基本装备原则。指定固定地点，将处置突发事件的一定装备保存好。具体装备器材：应 急灯、强光手电、电喇叭、灭火器等。6

14、、协调配合原则。幼儿园全体教职工要明确职责、任务，按照预案分工，互相协调，通力 配合，对突发事件进行妥善处置。7、追究责任原则。根据处置突发事件中指挥部及各组职能任务分工，划清权限职责。突发 事件发生后，对未能落实预案有关要求造成幼儿园经济损失或人员伤亡的，应按处置突 发事件预案职能任务分工。依据追究相关人员的法律责任。五、预案启动：幼儿园发生恐怖袭击或接到恐吓电话可能造成人员恐慌局面失控时；爆炸或发现爆炸 物，火灾或局部发生火灾，人员拥挤踩死踩伤、公共秩序严重混乱等应立即启动预案。六、处置措施：幼儿园发生启动预案中提到的某种事件后，应立即采取以下措施：1、指挥部在接到突发事件警情后，应立即向

15、公安部门报告（110），再向上级部门领导汇报，并宣布启动处置预案。2、全园各部门立即停止案头工作，按各组职责，在指挥部统一指挥下，立即组织幼儿按疏散路线有秩序地尽快撤离到指定地点，并清点好幼儿人数上报指挥部。3、控制所有出入口，立即封闭现场，设置隔离线，组织专人维护现场秩序。不得移动可疑物。4、协助有关部门进行现场处置，并为调查取证提供线索。5、如发现可疑爆炸物、接到恐吓电话时，要冷静处置，尽可能拖延时间与其周旋，记住其语言特征，有条件时进行录音，为公安机关侦破提供线索。6、遇到局部发生可控火情，要果断采取有效措施，防止火情蔓延，迅速扑灭。七、工作要求：1、全体教职工要高度重视处置突发事件工作

16、，时刻保持高度警惕，并增强自身的责任感。2、全体教工人员在工作中要提高防范意识，发现可疑人、可疑物或可能造成某种事件发生的苗头及时上报。3、做好日常安全保卫工作，确保幼儿与全体教职工安全。紧急突发事件应急预案4为了进一步加强学校安全工作，防患于未然，避免在火灾、地震等突发事件来临时，惊慌失措，造成新的、更大的损失，根据学校实际情况特制定本方案。一、紧急疏散领导组组长：黄志宏副组长：郑世旺、张建林、李恒胜、杜尚玉成员：王剑波任春华袁春普张爱标杨雄夏取权钟辉张小红邱长勇吴晓杰杜明刚李着江童兴振各班班主任及各科室人员二、紧急疏散实施的三个阶段1、宣传发动阶段首先召开领导组会议，统一思想，提高认识；其

17、次召开全体教职工会议，广泛宣传发动，进行部署；最后召开教研室会议进行具体分工，班主任召开本班学生会议，进行宣传、布置、落实。其间，学校通过致家长一封信、校内广播、网上公告、宣传专栏等多种形式宣传发动，使学生、全体教职工及家长认识到紧急疏散的必要性和重要性。2、组织实施阶段成立二个小组（指挥组、后勤组）和一个办公室。指挥组负责每个楼层和每个班级的撤离顺序，学校领导决定何时开始实行撤离；后勤组负责校园广播和医疗保障，办公室负责整个疏散演练的相关工作。指挥组：李恒胜、王剑波、任春华、钟辉、张小红、邱长勇杜明刚、李着江、童兴振后勤组：张建林、袁春普、吴晓杰、王云、王太成、陈永生学校突发事件学生紧急疏散

18、预案1/2办公室：杜尚玉、张爱标、赵红文、曾丽说明：夏取权负责电铃发号、钟辉负责口哨发号、吴晓杰负责广播发号、操场秩序负责杨雄、陈永生及其他科室人员。3、总结提高阶段每次演练结束后，召开总结分析会，首先请班主任汇报有关工作，然后分析本次疏散的不足和成功之处，以便使以后的疏散演练，更加科学、合理。三、紧急疏散的决定紧急疏散是在火灾、地震等突发事件来临时，为了避险，迅速将人员由危险场所撤往安全地域的行动实施紧急疏散难度较大，其行动自身也极具危险性，因此，不到紧要关头不可实施，而必须实施时则应当机立断。紧急疏散的决定由校长或副校长做出。四、紧急疏散的信号及发布紧急疏散的信号有电铃和哨声两种：在电源和

19、电铃系统可以使用时，宜采用电铃信号，电铃信号为连续的两短一长声；在电源或电铃系统损坏或不便使用时，可采取哨音信号，哨音信号也为连续的两短一长声信号的发布由决定紧急疏散的校长或副校长通知信号员、网管教师或体育教师实施，也可随机指定人员实施，紧急疏散信号从开始，应连续不断，直至全部人员撤出危险场所方可停止。五、疏散通道划分1、上课班级的学生撤离顺序：(1)每班靠近前后门的座位两个学生负责打开前后门。(2)班级学生按先从第一组开始最后至最后一组依次离开教室，且分前后两门同时撤离，若座位数为偶数，则一分为二，若座位数为奇数，则靠近楼梯口的多分一个座位，每班安排两名教师，前门为班主任，后门为教师（当堂授

20、课），指挥学生撤离。(3)同楼层班级的撤离顺序：(附示意图)教学楼上：各班所走楼梯通道依次是：每层楼的东边两个教室东楼道，每层楼西边的两个教室走西楼道。班主任、教师跟在本班后面撤离，前一个班撤完后下一个班接着撤离。顺序为从一层到七层依次撤离。（东边杜明刚负责、西边童兴振负责）欢迎访问-中%国#文秘$资源网-您身边免费贴心&的文秘专家！学校突发事件学生紧急疏散预案2/2实验楼上：从501机房开始撤离，按照从靠近门口的学生依次是：走西楼道。班主任、教师跟在本班后面撤离，前一个班撤完后下一个班接着撤离。（李着江负责）行政楼上：从行政楼楼梯下（同样先低层，后高层）。（张爱标负责）一楼班级：直接撤离到达

21、指定场地。（任春华负责）(4)对中间楼道，学生靠本班教室近的内侧行走。(5)不同楼层班级的撤离顺序：按楼层顺序（一、二、三）下楼。(6)由杜明刚负责在教学楼东楼梯口，指挥学生下楼，童兴振负责在教学楼西楼梯口，指挥学生下楼，李着江老师负责在实训楼楼梯口，指挥学生下楼，二层各班学生撤完，才可让三楼学生下楼，依次进行。(7)学生在下楼梯时，必须慢行。不得跑步下楼，防止拥挤、踩踏。(8)学工处相关人员（王剑波、张小红）在一楼负责指挥疏散。2、课间和自由活动期间疏散通道划分课间和自由活动期间紧急疏散通道以学生个体所在位置划分，发生突发事件即在操场或其它安全地带找到所在班级集合。六、安全集结地域：（在田径

22、运动场有具体位置划分）学生撤出后，应尽量靠远离建筑物一侧的道路，迅速向田径运动场指定位置集结。撤出教学楼的学生，应根据突发事件的性质或部位，选择路线前往广场集结。到达安全集结地域后，各班应集中，各班班长和体育委员应主动招呼本班同学向一起集中。通过报数统计本班人数和损伤情况，并迅速报给班主任，班主任再报给年级主任，并采取相应措施关照学生。各年级主任报政教处汇总后向校长室报告学生撤离情况。七、教职工任务分工学校突发事件学生紧急疏散预案2/21、校领导、分工干部带领各班班主任等人员巡视各班级师生撤离情况。2、所有教职工在指挥帮助学生撤离后，也要撤离到安全区域。3、决定紧急疏散的校领导要全面掌控情况，

23、在命令发布紧急疏散信号的同时，根据需要应及时拨打“119”、“120”、“110”等相应请求救援电话，并安排学工处一人专责迎接救护人员和车辆的到来。4、班主任分别在教学楼上的分布图如下。八、疏散要求疏散要求依次快速、安全下楼到指 定位置集合。1、听到警报声后，大家要沉着冷静，听从指挥。全校师生应立即有序地进行疏散，学生不在收拾任何物品，及时打开教室门，班主任应在指定位置指挥自己班的学生疏散。2、在下楼梯时，学生应保持一路纵队，尽量靠边有序行进，不准相互拥挤，避免跌倒。如有跌倒，后面的一、两名学生应快速将其扶起，其他同学要绕行，不准围观、拥挤。3、疏散过程中，发生意外，如出现碰伤、扭伤等情况，应

24、有老师进行救护，撤离到安全地带后再找校医对其治疗。4、到达安全点集合完毕，各班应由班长报告本班的学生人数，是否有受伤等情况。5、疏散撤离的时间控制在5分钟内，由总指挥宣布本次紧急疏散演练结束后，各班学生有序列队回教室。！紧急突发事件应急预案5为了切实保障全校师生员工的生命安全和国家财产安全、维护学校正常的教育教学秩序，建立安全、稳定、舒适的育人环境，根据上级要求，特制订本校处置校园重大突发事件预案，处置校园重大突发事件的预案。一、指导思想认真学习教育部和省教育厅有关学校安全工作的重要指示，切实贯彻全省安全工作会议精神，以讲政治的高度自觉维护学校的安全稳定。一旦学校发生突发事件，必须快速反映，学

25、校安全领导小组第一时间到达现场，迅速向区教育局报告事态发展状况，妥善处置，努力将事态控制于校内，花解于班级，把矛盾消除在萌芽。二、工作目标控制事态发展，限制在最短时间，最小范围内，使负面影响和损失减少到最低程度，做好学生工作，安定学生情绪，尽快恢复学校的正常教学和生活秩序。三、组织领导和工作小组职责1、组织领导学校成立处置重大突发事件指挥部，指挥部组成人员名单如下：李法凯、张伟、黄建生、黄顺明、杨益民、吴聪鹏、黄振华、杨建志、陈聪益。指挥部领导小组成员：李法凯为组长，黄建生为副组长。2、工作小组和职责设立处置重大突发事件工作小组，负责维护校园安全和稳定工作。（1）指挥办公室主任：黄建生副主任：

26、吴聪鹏成员：黄振华、陈聪益、杨建志工作职责：承担指挥领导小组办事机构的只能传达上级指示，协调各处室对突发事件处置。并向学校指挥部汇报和联络工作。宣传教育工作，根据中心和学校指挥领导小组的指令，编播有关制止事态发展的通告，开展法制宣传教育等；做好对外新闻联络和校园网络控制工作；即使收集事态发展的信息和取证材料等。（2）现场指挥组组长：李法凯副组长：黄建生成员：各年级年段长、班主任工作职责：按学校领导小组指令，具体组织实话现场处置工作，即使向学校领导报告事态发展，处置情况，规划方案处置校园重大突发事件的预案。包括稳定情绪，开展劝阻，疏导和维护秩序工作，制止破坏校园公共财物及其他破坏活动。严防学生铤

27、而走险事件发生。（3）保卫工作组组长：吴聪鹏成员：保卫科工作人员工作职责：根据学校领导小组指令迅速封锁现场，设法切断闹 事群体与外界的联系，控制事态发展，及时做好校园重要部位的安全工作，看好校园各个出入口，坚决封堵闹 事群体走出校门或外界闹 事群体进入校园。根据事态发展轻重情况，负责与110联系。（4）后勤保障组组长：陈聪益副组长：苏逸挺成员：后勤和食堂工作人员职责：根据学校领导小组指令，组织动员后勤工作人员和学校宿舍管理员，配合其他工作小组，进一步做好校园通信、交通、水电以及安全防护措施，为平息事态提供一切物质保障。四、工作原则和具体处置措施1、工作原则（1）哪个部门、哪个年级、哪个班级发生

28、事件，由谁主管、谁负责、谁主办、谁负责的原则，各部门各工作小组相互支持，在校领导小组指挥下，共同配合工作。（2）快速反映原则。学校一旦发生重大突发事件，第一时间向校领导小组报告，第一时间赶到现场，第一时间果断处置。（3）坚持疏导，防止激化的原则，重在思想教育，做过细思想工作。（4）尽可能减少损失的原则。一切以保护全校师生人身安全和国家财产不受损失为目的，避免伤亡事故发生。（5）无条件服从原则。一切服从大局，坚决服从校领导小组指挥，相互配合对发生事件处置不推诿、不拖拉、不扯皮。2、具体处置措施（1）校园一旦发生突发事件，学校指挥领导小组，负责本校安全稳定工作，观察事件发展动向，了解情况，及时掌握

29、信息与指挥中心取得联系，按指挥中心要求，做好应急准备工作，组织落实本校机动队为应急力量，并随时接受指挥中心调动。（2）严格安全保卫，割断外界闹 事群体与本校学生的联系，关闭校门，组织外来干涉学生的串访。（3）管好本校学生，做好学生思想工作。学校指挥领导小组迅速召开有关部门会议，讲清事实真相，不止处置措施，各年级、班主任根据指挥小组要求，将学生控制在各班教室，做好学生思想工作，全力稳定本班学生情绪，坚决封堵，防止学生走出教室、走出校门，以避免我校学生卷入事件。（4）一旦本校发生重大突发事件，指挥领导小组在第一时间向学区、教育局报告事态发生情况，不隐瞒事实真相，如实上报，不贻误时机，并采取响应措施

30、，控制事态发展。（5）根据谁主观、谁负责的原则，各年级班主任、任课教师工作，开展正面宣传和引导，教育学生听从指挥，不参与闹 事，不到闹 事现场围观，安心本班学习。（6）当闹 事者不听劝告，肆意破坏校园财物，或冲出校园进行非法活动时，保卫部门迅速将闹 事者与围观者隔开。情况紧急和必要时直接与公安部门取得联系，依法强行制止事态发展，并采取强制措施，将闹 事骨干带离闹事地点。同时组织力量继续做好一般闹 事者与参与人员的劝说工作，直至事态平息。（7）妥善处理事后工作。当事态得到基本控制，或平息后，要继续做好思想教育工作，抱着教育多数，帮助少数，挽救个别，稳住大局的原则，做好安定工作。学校后勤保障组要热

31、情做好后勤服务工作，以进一步稳定学生情绪，防止事态反复。五、设备配置1、照明用具。2、照相机。3、录音机。紧急突发事件应急预案6为确保公司生命财产安全，防范公司安全事故的发生，力争公司安全事故发生时损失减少，危害降低，能快效，高效，合理有序地处置安全事故，特制订本预案。一、管理机构（一）应急管理工作领导小组成员：组长：副组长：组员：（二）工作任务：1、预测、预警：采取传统与科技手段湘结合的办法进行预测，将突发事件消除在萌芽状态。一旦发现不可消除的突发事件，及时向社会预警。2、响应控制、抢险、救援：突发事件发生后，由应急管理工作小组组长宣布启动应急预案，并亲临现场组织指挥救援行动，确保及时、有序

32、、有序科学地实施现场抢救和安全转送人员，采取先救伤员的行动顺序，并保护好现场，同时做到及时通知相关部门（交警、公安、消防和上级有关部门）。3、信息管理和善后恢复：突发事件发生后，各成员保持通信畅通，以现代信息技术为支撑，协调各部门消除公众恐慌。应急处置后，重点安抚好受害人员及家属，稳定局面，清理好现场，并及时调查突发事件发生的原因及性质。二、车辆突发事件应急预案（一）交通事故应急处置：1、发生交通事故后，及时通知受害家属，并迅速报告交警部门。2、迅速将伤者送到医院进行救治。3、组织人员保护现场，协助交警疏导交通。4、及时报告投保部门，做好车辆事故的理赔工作。（二）车辆火灾应急处理：1、车辆发生火灾后，驾驶员应立即切断车辆电源，使用车载消防器材施教。2、紧急拨打火警电话“119”。3、组织人员抢救所载货物，及时与货主取得联系。4、组织人员保护现场，勘察事故货物损失程度，并查明火灾原因。5、如有人员受伤，及时送往医院，并通知受伤人员家属。三、应急救援行动小组人员及分工略四、应急救援行动小组人员联系方式