霍山县医院护理储备人员培训课件.ppt

1、 霍山县医院护理储备人员霍山县医院护理储备人员培训及考核培训及考核 霍山县医院霍山县医院 护理部护理部一、紧急状态下对护理人力资源调配方案一、紧急状态下对护理人力资源调配方案二、二、弹性护理人力资源调配方案弹性护理人力资源调配方案 三、三、护理人力资源应急调配预案护理人力资源应急调配预案 三、储备队员的工作职责和要求三、储备队员的工作职责和要求护理人力资源调配方案护理人力资源调配方案弹性护理人力资源调配方案弹性护理人力资源调配方案 1、实施护理人力资源动态调配（1）护理部根据危重病人及住院病人数量，动态调配护理人力资源。根据病区护士长报告和调研病区护理工作量，启动护理人力资源调配方案进行及时合

2、理的调配。（2）病区护士长根据每日工作量，危重病人数量，动态调配护士。（3）节假日护理部对全院各科室护士排班、人力安排适时督导、监管、调配。弹性护理人力资源调配方案弹性护理人力资源调配方案2、调配方法：以科室内部解决为主，在科内不能解决的情况下，科室提出申请，护理部现场调研后予以调配，具体方案如下。（1）病区床位使用率80%，一级护理病人10%，护士长主动报1名机动护士到护理部。弹性护理人力资源调配方案弹性护理人力资源调配方案（2）病区床位使用率100%且一级护理病人20%，护士长启动内部护理人员调配制度，在病区内实施弹性排班协调解决。（3）床位使用率125%且一级护理病人20%，或危重患者1

3、0%，报告护理部启动全院紧急/特殊状态下护理人力资源调配。紧急紧急/特殊状态护理特殊状态护理人力资源调配方案人力资源调配方案 1、建立以分管院长领导，护理部主任为组长、各科护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。2、全院各护理单元选拔技能较强、经验较丰富的骨干护士作为护理储备人员，护理部建立紧急/特殊状态下储备护理人力资源库。紧急紧急/特殊状态护理特殊状态护理人力资源调配方案人力资源调配方案3、当突然发生造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，集体性食物、职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件及特殊情况下影响正常工作时，启动护理人力资源应急调配预案。护理人力资源

4、应急调配预案。4、护理部接到报告后，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作。各科室应本着以大局为重的原则，服从安排，不得以任何理由推诿、拒绝。紧急紧急/特殊状态护理特殊状态护理人力资源调配方案人力资源调配方案5、各病区因护理人员短缺或危重病人增多等工作量增加特殊情况下影响正常工作时，首先由护士长在本病区协调解决；病区不能协调解决且影响正常工作时，护士长向护理部提出申请，护理部现场调研，并协同科护士长实施护士人力资源弹性调配。6、应急储备护士接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，应及时到岗。紧急紧急/特殊状态护理特殊状态护理人力资源调配方案人力资源调配方案7、特殊情况需更换储备护

5、士，护士长必须报告护理部。8、护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行业务培训；定期组织应急模拟演练。护理人力资源应急调配预案护理人力资源应急调配预案 为了更好的配合医疗急救工作，确保紧急状态下能迅速调配护理人员到位，特制定护理人力资源应急调配预案。（一）领导组织及成员1、建立以分管院长领导，以护理部主任为组长、各科护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。2、应急储备库护理人员组成：护理人力资源应急调配预案护理人力资源应急调配预案（1）一线应急队伍护士名单：何亚男、葛慧敏、孔丽娜、詹婷婷、彭姗姗、何海霞、潘 萍、余晓宇、陈孝梅、陈迪佳、沙 莎、倪小燕、杜婷婷、路海峰、罗先会、储照

6、慧、黄 丽、李绪芝、杜 娟、邓 微、朱燕君、乐 萍、王 丽、方 洁、金 慧、万 敏、宁明月、李 琳、方 圆、石 钰、李 敏、张善芹。（2）当年的轮转护士作为二线抽调人员由护理部统一调配使用。护理人力资源应急调配预案护理人力资源应急调配预案（二）报告及启动程序1、凡遇到突发性公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。2、报告程序及规定：（1）正常上班时间：护士护士长护理部主任分管院长院长（2）节假日或夜间:护士护士长、科主任总值班+护理部主任分管院长院长护理人力资源应急调配预案护理人力资源应急调配预案（3）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上

7、报或直接通知相关人员，或向邻近科室人员请求紧急援助。对重大抢救工作，开辟绿色通道，优先处理。（4）应急储备护士一旦接到任务要求在规定的时间内，到达指定地点。护理人力资源应急调配预案护理人力资源应急调配预案（三）调配原则及程序：1、病区内调配由本病区护士长自行调配。2、护理部接到报告后，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。护理人力资源应急调配预案护理人力资源应急调配预案3、各病区因护理人员短缺或危重病人增多等工作量增加特殊情况下影响正常工作时，首先由护士长在本病区协调解决，以保证护

8、理工作正常运转。4、病区不能协调解决且影响正常工作，存在安全隐患时，护士长向护理部提出申请，护理部现场调研，情况属实护理部实施护士人力资源弹性调配。护理人力资源应急调配预案护理人力资源应急调配预案5、应急储备护士、各科护士长24小时保持通讯畅通，不得离开本市，特殊情况离开本市，必须严格履行请假手续。6、应急储备护士接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。护理人力资源应急调配预案护理人力资源应急调配预案7、护理部适时合理的调整护理应急组成员。特殊情况需更换储备护士，护士

9、长必须报告护理部。8、护理部负责对护理应急调配组成员进行相关知识培训，以提高护理人员的理论知识和实践技能。并定期组织应急储备护士进行应急模拟演练，提高实践技能及应急反应能力。护理人力资源应急调配流程护理人力资源应急调配流程报告护士长，科主任（节假日、夜间可报告总值班）报告护士长，科主任（节假日、夜间可报告总值班）病区护士长应按预案，增加科内人员上班病区护士长应按预案，增加科内人员上班护理部护理部启动医院护理人力资源应急调配预案启动医院护理人力资源应急调配预案分管院长分管院长院长院长遇有突发事件等特殊情况遇有突发事件等特殊情况需要急调配护理人力资源时需要急调配护理人力资源时储备队员的工作职责及要

10、求储备队员的工作职责及要求工作要求：工作要求：服从护理部的统一安排，科室护士长给予积极支持，储备护士尽快熟悉所到科室的工作环境，投入工作。工作职责：工作职责：1、积极参与科室及护理部的各项技能培训，不断提高护理急救技能；2、认真执行护理操作规程和流程；3、落实医院感染管理制度；4、仔细观察患者病情变化，及时给予处理，确保护理安全。储备人员应急具体措施储备人员应急具体措施 1、急诊科应急小组护士服从护士长安排，积极配合抢救。2、其他应急队员接到应急通知后，要求白班10分钟到达抢救地点；夜班应急小组30分钟到达抢救地点。3、应急小组人员携带必需物品(如平车、听诊器、血压表等）立即到达抢救地点。4、

11、应急人员服从急诊科护士长安排，积极配合抢救，保障护理安全和各项急救措施的落实。紧急状态下应急具体措施紧急状态下应急具体措施1、急诊接纳成批病员抢救时：、急诊接纳成批病员抢救时：急诊接纳三人以上成批病人时，接诊护士立即通知值班医生、输液厅护士、急诊室护士协助抢救。立即电话通知医院总值班、值班护士长(白天由护士长通知医务科、护理部)、急诊科护士长，护理部或值班护士长接电话后即刻前往急诊科，并根据病情和病员数调配应急小组人员，调配时掌握合理和节约的原则，迅速抢救危重病人，引导疏散分流一般病人。紧急状态下应急具体措施紧急状态下应急具体措施所有应急抢救队员名单、手机、电话号码分别下发到各个科室，以备急用

12、。总值班护士长调配人员后要及时上报护理部，做好调配记录。急诊科建立紧急状态下人力调配记录本，记录人员调配情况，当病人病情平稳，人员疏散后及时撤回应急人员。紧急状态下应急具体措施紧急状态下应急具体措施2、病区有特护时：病区有特护时：原则上以本病区护理人员组成特护小组为主，在本 科人员缺乏时，护士长上报护理部申请人力支援。护理部根据科室申请、病人病情、病种，按大内科、大外科系统抽调应急小组成员参加特护。被抽调特护人员所在科室应积极响应、支持，参加特护的人员接到通知后应迅速到达，积极投入到特护工作中。被增援特护科室按要求发给增援人员奖金。紧急状态下应急具体措施紧急状态下应急具体措施3、病区加床、危重

13、病人多等超负荷运转时、病区加床、危重病人多等超负荷运转时病区出现超负荷运转时，所在病区护士长首先要调整班次、工作内容或弹性排班，增设连班、二头班，督促医疗组提前查房。本科有休假人员应召回。护士长向护理部申请人力支援，护理部根据科室病人总数、危重病人数、工作量、实际工作的人力进行合理人力调配。紧急状态下应急具体措施紧急状态下应急具体措施调配人力原则上以应急小组人员为主，兼顾有相关科室工作经历、工作认真、能吃苦耐劳在申请科室老师指导下能胜任工作的人员进行调配。被抽调人员的科室应积极响应、支持，抽调人员接到通知后按指定时间到达，认真工作。被增援的科室应热情接待、认真指导增援人员，按要求发给增援人员奖

14、金。负责抽调人员的值班护士长或护理部应做好调配记录，支援结束应提前告之护理部，以注销增援，安排增援人员回科。紧急状态下应急具体措施紧急状态下应急具体措施4、病区接纳成批病人时：病区接纳成批病人时：病区接纳三人以上成批病人时(如车祸、集体中毒、集体爆炸伤等)，病区护士长或护士应立即通知护理部或值班护士长。护理部人员或值班护士长接通知后即刻前往，并根据病情、病人数和所在病区的工作量进行人力调配。调配人力原则上以应急小组人员为主，兼顾有相关科室工作经历和大内科、大外科护士为辅的原则，应急小组可根据病人的病种、病情进行调整，以适应成批伤员抢救的需要。紧急状态下应急具体措施紧急状态下应急具体措施增援人员必须服从调配，积极投入到抢救中去。被抽调人员的科室应积极响应、支持，抽调人员接到通知后按指定时间到达，认真工作。被增援的科室应热情接待、认真指导增援人员，按要求发给增援人员奖金。紧急状态下应急具体措施紧急状态下应急具体措施5、医院突发公共卫生事件时：医院突发公共卫生事件时：任何部门及个人对突发公共卫生事件时，第一时间向本科室护士长/主任汇报，并立即据实报告医务科、护理部及院总值班，不得隐瞒、缓报。所在科室护士长首先调配本科室人员参与紧急救援，以保证护理工作正常运转。在增援人员到达本科室时，护士长或本科室人员应给予认真指导。谢谢 谢谢