医学优良药房工作规范与药品制剂管理课件.ppt
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1、精品PPT课件 浏览免费 下载后可以编辑修改。http:/ 优良药房工作规范与药品制剂管理优良药房工作规范与药品制剂管理 v决策制定零失误决策制定零失误v产品质量零次品产品质量零次品v产品客户零遗憾产品客户零遗憾v经营管理零库存经营管理零库存v资源管理零浪费资源管理零浪费v组织结构零中间层组织结构零中间层v商务合作伙伴零抱怨商务合作伙伴零抱怨v竞争对手零指责竞争对手零指责 关键点:效率、效益关键点:效率、效益 v 系统思考系统思考:贯彻整体统一、普遍联系、发展变化、贯彻整体统一、普遍联系、发展变化、相互制衡、和谐有序、中正有矩六大观念。相互制衡、和谐有序、中正有矩六大观念。v 员工参与员工参与
2、:让每一个员工都参与到游戏规则的制让每一个员工都参与到游戏规则的制定过程中来,以保证其理解、认同和支持。定过程中来,以保证其理解、认同和支持。v 体系完整体系完整:有完整的思想理论,对药学部管理方:有完整的思想理论,对药学部管理方法和技术进行整合和协调。法和技术进行整合和协调。v 制度健全制度健全:有能构成组织运行游戏规则,健全组有能构成组织运行游戏规则,健全组织成员行为激励的管理制度。织成员行为激励的管理制度。v 逐步将药学部的管理工作纳入逐步将药学部的管理工作纳入法制法制管理的轨道,管理的轨道,减少工作中的减少工作中的盲目性盲目性、随意性随意性;v 明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权
3、关明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权关系,减少摩擦,提高工作效率;系,减少摩擦,提高工作效率;v 系统地开发和建立药学部的系统地开发和建立药学部的“管理软件管理软件”,使组织,使组织管理水平的提高和管理经验的积累有一个基本生管理水平的提高和管理经验的积累有一个基本生长点;长点;v 为全面实施数字化管理奠定基础。为全面实施数字化管理奠定基础。优良药房工作规范优良药房工作规范(2005年版年版)v 第一章第一章 总则总则 v 第二章第二章 人员、职责与服务礼仪人员、职责与服务礼仪 v 第三章第三章 药学专业人员的职业道德药学专业人员的职业道德 v 第四章第四章 药房工作环境药房工作环境 v
4、第五章第五章 药房设施与设备药房设施与设备 v 第六章第六章 门诊门诊(西药西药)调剂调剂 v 第七章第七章 病房药房调剂病房药房调剂 v 第八章第八章 中药饮片调剂中药饮片调剂 v 第九章第九章 麻醉药品和精神药品的管麻醉药品和精神药品的管理与调配理与调配 v 第十章第十章 医疗机构制剂的配制医疗机构制剂的配制 v 十一章十一章 静脉药物配制静脉药物配制 v 第十二章第十二章 药品采购和库存管理药品采购和库存管理 v 第十三章第十三章 质量保证质量保证 v 第十四章第十四章 工作安全与环境保护工作安全与环境保护 v 第十五章第十五章 药品调配差错的预防和药品调配差错的预防和处理处理 v 第十
5、六章第十六章 药品不良反应报告药品不良反应报告 v 第十七章第十七章 促进科学、合理用药促进科学、合理用药 v 第十八章第十八章 用药教育与指导用药教育与指导 v 第十九章第十九章 药学信息服务药学信息服务 v 第二十章第二十章 医疗机构药学研究医疗机构药学研究 v 第二十一章第二十一章 在职药学教育学与在在职药学教育学与在职人员培训职人员培训 v 第二十二章第二十二章 词语解释词语解释 人员要求人员要求(素质高)(素质高)一人多用一人多用一专多能一专多能一心多操一心多操-制剂配制的许可制剂配制的许可 v 医疗机构配制制剂应取得省、自治区、直辖市医疗机构配制制剂应取得省、自治区、直辖市(食食品
6、品)药品监督管理部门颁发的药品监督管理部门颁发的医疗机构制剂许可医疗机构制剂许可证证,并且必须具有保证制剂质量的人员、设施、,并且必须具有保证制剂质量的人员、设施、检验仪器、卫生条件和管理制度。检验仪器、卫生条件和管理制度。v 医疗机构应尽量使用市售的药品,若属市场无供医疗机构应尽量使用市售的药品,若属市场无供应或特殊用途的制剂,经省、自治区、直辖市应或特殊用途的制剂,经省、自治区、直辖市(食食品品)药品监督管理部门审批取得制剂批准文号后方药品监督管理部门审批取得制剂批准文号后方可配制。可配制。-v应在设置制剂室、药检室和质量管理组织的单位应在设置制剂室、药检室和质量管理组织的单位配制医疗机构
7、制剂。机构与岗位人员的职责应明配制医疗机构制剂。机构与岗位人员的职责应明确,并配备具有相应素质及相应数量的专业技术确,并配备具有相应素质及相应数量的专业技术人员。人员。v制剂室和药检室的负责人应具有大专以上药学专制剂室和药检室的负责人应具有大专以上药学专业学历及相应的管理和实践经验,并且有对工作业学历及相应的管理和实践经验,并且有对工作中出现的问题作出正确判断和处理的能力。制剂中出现的问题作出正确判断和处理的能力。制剂室和药检室的负责人不得互相兼任。室和药检室的负责人不得互相兼任。v从事制剂配制及药检人员,应经过专业技术培训,从事制剂配制及药检人员,应经过专业技术培训,具有相关法规知识、基础理
8、论知识和实际操作技具有相关法规知识、基础理论知识和实际操作技能。有特殊要求的制剂配制操作和药检人员,还能。有特殊要求的制剂配制操作和药检人员,还应接受相应的专业技术培训。应接受相应的专业技术培训。-房屋、设施及设备房屋、设施及设备 v 制剂室应远离各种污染源,有防止污染、防止昆虫和其它制剂室应远离各种污染源,有防止污染、防止昆虫和其它动物进入的有效设施。制剂室的房屋和面积必须与所配制动物进入的有效设施。制剂室的房屋和面积必须与所配制的剂型和规模相适应。的剂型和规模相适应。v 制剂室应按工作性质、制剂工序和空气洁净度级别要求合制剂室应按工作性质、制剂工序和空气洁净度级别要求合理布局。理布局。人、
9、物流分开;人、物流分开;一般区域和洁净区域分开;配制、一般区域和洁净区域分开;配制、分装与贴签、包装分开;内服制剂与外用制剂分开;无菌分装与贴签、包装分开;内服制剂与外用制剂分开;无菌制剂与其它制剂分开;中药制剂和西药制剂分开;办公室、制剂与其它制剂分开;中药制剂和西药制剂分开;办公室、休息室与配制室分开。休息室与配制室分开。v 各种制剂应根据剂型的需要,工序合理衔接,设置不同的各种制剂应根据剂型的需要,工序合理衔接,设置不同的操作间,按工序合理划分操作岗位。中药制剂的前处理、操作间,按工序合理划分操作岗位。中药制剂的前处理、提取、浓缩等必须与其后续工序严格分开,筛选、切片和提取、浓缩等必须与
10、其后续工序严格分开,筛选、切片和粉碎等操作应有有效的除尘、排风设施。根据制剂工艺要粉碎等操作应有有效的除尘、排风设施。根据制剂工艺要求,洁净室内应划分空气洁净度级别,其空气的微生物数求,洁净室内应划分空气洁净度级别,其空气的微生物数和尘粒数应符合规定,并定期检测和记录。和尘粒数应符合规定,并定期检测和记录。v 应具有与所配制剂相适应的物料、成品等库房,并有通风、应具有与所配制剂相适应的物料、成品等库房,并有通风、防潮等设施。防潮等设施。-房屋、设施及设备房屋、设施及设备v制剂配制和检验应有与所配制制剂品种相适应的制剂配制和检验应有与所配制制剂品种相适应的设备、设施与仪器。设备的选型、安装应符合
11、制设备、设施与仪器。设备的选型、安装应符合制剂配制要求,易于清洗、消毒或灭菌,便于操作、剂配制要求,易于清洗、消毒或灭菌,便于操作、维修和保养,并能防止差错和减少污染。纯化水、维修和保养,并能防止差错和减少污染。纯化水、注射用水的制备、储存和分配所用材料应无毒、注射用水的制备、储存和分配所用材料应无毒、耐腐蚀,应能防止微生物的滋生和污染。耐腐蚀,应能防止微生物的滋生和污染。v 用于制剂配制和检验的仪器、仪表、量具、衡器用于制剂配制和检验的仪器、仪表、量具、衡器等其适用范围和精密度应符合制剂配制和检验的等其适用范围和精密度应符合制剂配制和检验的要求,应定期校验,并有合格标志要求,应定期校验,并有
12、合格标志(计量认证计量认证)。v 应建立设备管理的各项规章制度,制定标准操作应建立设备管理的各项规章制度,制定标准操作规程。设备应由专人管理,定期维修、保养,并规程。设备应由专人管理,定期维修、保养,并作好记录。作好记录。v制定制剂配制所用物料的购人、储存、发放与使制定制剂配制所用物料的购人、储存、发放与使用等管理制度。原辅料不得对制剂质量产生不良用等管理制度。原辅料不得对制剂质量产生不良影响,并应合理储存与保管。影响,并应合理储存与保管。v制剂的标签、使用说明书必须与药品监督管理部制剂的标签、使用说明书必须与药品监督管理部门批准的内容、式样、文字相一致,不得随意更门批准的内容、式样、文字相一
13、致,不得随意更改;并应专柜存放,专人保管。改;并应专柜存放,专人保管。v 制剂室应有防止污染的卫生措施和卫生管理制度,并由专人负责。配制剂室应有防止污染的卫生措施和卫生管理制度,并由专人负责。配制间不得存放与配制无关的物品,配制中的废弃物应及时处理。更衣制间不得存放与配制无关的物品,配制中的废弃物应及时处理。更衣室、浴室及厕所的设置不得对洁净室室、浴室及厕所的设置不得对洁净室(区区)产生不良影响。配制间和制产生不良影响。配制间和制剂设备、容器等应有清洁规程,洁净室剂设备、容器等应有清洁规程,洁净室(区区)应定期消毒,使用的消毒应定期消毒,使用的消毒剂不得对设备、物料和成品产生污染。消毒剂品种应
14、定期更换,防止剂不得对设备、物料和成品产生污染。消毒剂品种应定期更换,防止产生耐药菌株。产生耐药菌株。v 工作服的选材、式样及穿戴方式应与配制操作和洁净度级别要求相工作服的选材、式样及穿戴方式应与配制操作和洁净度级别要求相适应。洁净室工作服的质地应光滑、不产生静电、不脱落纤维和颗粒适应。洁净室工作服的质地应光滑、不产生静电、不脱落纤维和颗粒性物质。无菌工作服必须包盖全部头发、胡须及脚部,能阻留人体脱性物质。无菌工作服必须包盖全部头发、胡须及脚部,能阻留人体脱落物并不得混穿。不同洁净度级别房间使用的工作服应分别定期清洗、落物并不得混穿。不同洁净度级别房间使用的工作服应分别定期清洗、整理,必要时应
15、消毒或灭菌,洗涤时不应带入附加的颗粒物质。整理,必要时应消毒或灭菌,洗涤时不应带入附加的颗粒物质。v 洁净室洁净室(区区)仅限于在该室的配制人员和经批准的人员进入。进入洁净仅限于在该室的配制人员和经批准的人员进入。进入洁净室室(区区)的人员不得化妆和佩带饰物,不得裸手直接接触药品。的人员不得化妆和佩带饰物,不得裸手直接接触药品。v 配制人员应有健康档案,并每年至少体检一次。传染病、皮肤病患配制人员应有健康档案,并每年至少体检一次。传染病、皮肤病患者和体表有伤口者不得从事制剂配制工作。者和体表有伤口者不得从事制剂配制工作。预防肾结石复发的方法:预防肾结石复发的方法:肾结石有若干种类,一旦医师确认
16、你的结石种类,改变生活习惯可以预防和减少结石的生长和发病。下列食物有助于减少复发的机会。肾结石有若干种类,一旦医师确认你的结石种类,改变生活习惯可以预防和减少结石的生长和发病。下列食物有助于减少复发的机会。多喝水多喝水不论你的结石属于哪一类,最重要的预防之道是提高水分的摄取量。水能稀释尿液,并防止高浓度的盐类及矿物质聚积成结石。合适的饮水量是达到一天排不论你的结石属于哪一类,最重要的预防之道是提高水分的摄取量。水能稀释尿液,并防止高浓度的盐类及矿物质聚积成结石。合适的饮水量是达到一天排2升升的尿液,就算足够。如果你一整天都在烈日下工作,你需要喝的尿液,就算足够。如果你一整天都在烈日下工作,你需
17、要喝2加仑的水。加仑的水。防治肾结石,每天到底得喝多少水?防治肾结石,每天到底得喝多少水?一说到肾结石的防治,很多医生都会建议患者多饮水,多运动;那么防治肾结石,每天到底得喝多少水才够呢?这是很多人都在关心的问题。在此,中医五绝网一说到肾结石的防治,很多医生都会建议患者多饮水,多运动;那么防治肾结石,每天到底得喝多少水才够呢?这是很多人都在关心的问题。在此,中医五绝网的结石病专家为您解答这个问题,防治肾结石,每天到底需要喝多少水。的结石病专家为您解答这个问题,防治肾结石,每天到底需要喝多少水。在生命活动过程中,人体时时会产生这样那样的废物,这些废物必须不断地从体内排出,人体废物的主要排泄器官由
18、肾脏、输尿管、膀胱、尿道组成。肾脏除了在生命活动过程中,人体时时会产生这样那样的废物,这些废物必须不断地从体内排出,人体废物的主要排泄器官由肾脏、输尿管、膀胱、尿道组成。肾脏除了担任担任“排污排污”任务外,还负责有益物质的吸收工作。肾脏每时每刻都有大量的血液流过,由肾小球负责任务外,还负责有益物质的吸收工作。肾脏每时每刻都有大量的血液流过,由肾小球负责“过滤过滤”,污物和杂质由它滤出来,污物和杂质由它滤出来,“合格合格”的血液则重新流的血液则重新流回体内去。正常人每天流经肾脏过滤的液体有回体内去。正常人每天流经肾脏过滤的液体有1800毫升左右,可排出的尿液大约为毫升左右,可排出的尿液大约为10
19、002000毫升。肾脏因为要接触体内各种各样的物质,因而有可能患病,尤以毫升。肾脏因为要接触体内各种各样的物质,因而有可能患病,尤以肾炎和肾结石为多。肾炎和肾结石为多。日常生活中,喝水太少也是生长结石的因素之一,人体内的水分会随时随地从不同途径丧失,必须随时补充来保持平衡。在气候炎热的季节或大量运动、出汗后日常生活中,喝水太少也是生长结石的因素之一,人体内的水分会随时随地从不同途径丧失,必须随时补充来保持平衡。在气候炎热的季节或大量运动、出汗后更应多饮水,避免尿液过分浓缩,防止尿中晶体沉积。更应多饮水,避免尿液过分浓缩,防止尿中晶体沉积。所以,正常的饮水量一般控制在每天所以,正常的饮水量一般控
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