浙江省绍兴市人民医院课件.ppt

1、浙江省绍兴市人民医院浙江省绍兴市人民医院绩效管理的初步实践绩效管理的初步实践1一、目标一、目标（一）通过提高组织及职工的工作绩效，增强竞争能力（二）通过竞争激励，为将来提供充足的、优秀的人才（三）探索绩效与报酬、岗位任用相结合的有效方法2二、策略二、策略（一）创立一个优良的机制优胜劣汰（二）形成一个核心的理念顾客满意高于一切（三）一切从“头”开始观念更新及干部队伍建设（四）居安思危找准位置、调整结构3三、步骤 改革创新是实行绩效管理的基础改革创新是实行绩效管理的基础 2019年6月实行干部公开招聘 2019年10月实施绩效工资制 2000年10月实行职称评聘分离 2019年5月实行主诊医师负责

2、制4实行绩效管理进度表1、2019年10月绩效管理报酬分配2、2019年5月绩效管理报酬分配+干部 岗位任用5四、方法四、方法（一）干部公开招聘1严格定编设岗中层干部岗位从141职压缩至80职职能科室从15个压缩至10个业务科室不设院聘副职职能科室副职实行逐级提名隔级批准6遵循公开、平等原则明确界定责权利（表一、二）程序严密、规范运作严格考核，优胜劣汰（共淘汰科主任、主诊医师19人，护士长9人，新聘中层干部110人次）定期检讨、动态完善7（二）试行绩效工资制构成：构成：基本工资年功工资基本工资年功工资效益工资效益工资方式：方式：以效率、质量考核为主，利润为以效率、质量考核为主，利润为 辅；辅；

3、充分运用工资的激励导向作用导入卫生政策、方针，体现医院的社 会责任融入业务发展和人才战略传递医院文化创建质量效益型的经营格局8坚持多劳多得、优劳优酬的分配原则严格把握分配额度工资总量:18%25%(业务收入)比例:1.2:1:0.7(临床:医技:行政、后勤)1.8:1:0.7（临床医生：医技、护士：行政、后勤）差距:15%固定与浮动：3：79实行量化考核关键绩效考核指标设计原则：连续性 挑战性 可量化10药品比例（月反馈、季兑现）床日费用控制值（月反馈、季兑现）床位使用率平均住院日（月反馈、季兑现）人均分配后利润质量否决指标11建立健全绩效考核体系标准及评价系统的建立与完善考核内容：制度执行、

4、病历质量、围术期管理、门急诊质量、感染控制、抗菌素使用、护理质控、劳动纪律、设备管理、消耗定额、效率、效益指标、执行收费标准。12以绩效考核为轴心，各职能处室 联动考核部门：医务处、质管处、医患处、院感处、护理部、门诊办、设备处、人事处、综合办、经济核算处、价格管理科、医保办、缺陷投诉评审委员会、药事委员会。13强化职能，充实力量（组织图）分配单元的二次考核分配(例)行政、后勤单一的工资模块10个等级严格定编设岗，增人不增资，减人不减资，薪随岗变1415161718192021222324252627 加强抗菌药物临床应用管理的规定 加强围手术期管理等规定 28293031规范管理行为规范管理行为严格程序检查、考核结果公开透明，对申诉及时复议实行网络预警与实时监控7 7、注重投诉、注重投诉、用货币衡量劣用货币衡量劣质的损益质的损益（医疗成本测算表）328赏罚分明赏罚分明遵循火炉法则坚持四项原则：制度要全，执行要硬，赏罚要明，反馈要灵切实执行333435363738谢谢谢谢39