某医院的互联网+医疗实践课件.pptx

1、华山医院互联网+医疗实践医院简介互联网便民惠民多院区协同医联体CHIMA 2019历史哈佛大学医学院哈佛大学医学院远东教学基地远东教学基地成为复旦的附属医院成为复旦的附属医院迈入全新的发展时期迈入全新的发展时期1913200019071965中国红十字会总医院中国红十字会总医院被命名为被命名为“华山医院华山医院”由中国红十字会创始人沈敦和创办由中国红十字会创始人沈敦和创办CHIMA 2019院区分布总床位数：3500张张总面积：400亩亩华山北院华山西院600-800张床位保障基本医疗服务800-1000张床位特色专科医院及科教中心华山东院华山本部300张床位1200-1400张床位疑难杂症及

2、干保特需医疗服务国际化医疗服务CHIMA 2019医院发展的背后，是信息平台的强大支撑华山多院区华山多院区信息数据联通信息数据联通总理视察医院总理视察医院远程会诊中心远程会诊中心CHIMA 2019便民惠民（自助服务、线上服务、电子就诊卡、人脸识别）快速缴费快速缴费就医通行就医通行过程引导过程引导随时了解后续流程CHIMA 20196诊间缴费一卡直达二维码线下流程通行统一支付平台是一个重要支撑华山医院华山医院APP支付宝生活号支付宝生活号门诊微信服务号门诊微信服务号移动端多入口：支持预约、挂号、缴费、签到、候诊查询、报告查询移动端多入口：支持预约、挂号、缴费、签到、候诊查询、报告查询 等等CH

3、IMA 2019用一张“电子就诊卡”解决患者看病难题特性特性跨平台微信支付宝、APP兼容全流程实现对自费卡的替换全引导手机引导就诊全过程快速缴费快速缴费就医通行就医通行过程引导过程引导诊间缴费一卡直达二维码线下流程通行随时了解后续流程利用电子就诊卡为用户提供就诊全过程引导利用电子就诊卡为用户提供就诊全过程引导CHIMA 2019门诊全预约门诊全预约管理系统支持分时段预约，支持黑名单设置预约时间段预约规则黑名单措施 07:3008:00 08:0008:30 08:3009:00 13:0013:30 13:3014:00 当天无法预约相同科室 当日预约不能多于3次 预约放号时间：每天10点 可

4、预约时间2-14天 30秒内刷新号源20次 单日刷新号源200次 7天预约取消超过5次 3月爽约3次 IP地址进入黑名单12小时 IP地址进入黑名单半个月 进入黑名单 进入黑名单 每月超过15次预约进入黑名单 各个公司还有各自规则，与总线行成双重过滤 黑名单规则可按医院需求随时更改CHIMA 2019互联网+医疗的基础：多院区统一支付平台解决多财务对账解决多财务对账问题问题解决多院区、多解决多院区、多渠道支付问题渠道支付问题统一统一对账对账统一统一支付支付统一统一监管监管解决信息、财务监管解决信息、财务监管问题问题CHIMA 2019多院区 多业务华山医院东院本部西院门诊收费门诊收费门诊收费各

5、业务均由不同的财务对账住院收费体检收费点餐住院收费体检收费住院收费体检收费点餐营养餐营养餐CHIMA 20191多支付场景门诊窗口扫码付门诊自助机扫码付门诊MINI机入院窗口扫码支付扫码付出院结算扫码支付华山APP支付宝生活号支付微信公众号支付支付微医导医通预约支付预约支付支付场景涵盖线上、线下，APP、第三方软件支付CHIMA 2019多渠道患者习惯使用主流的支付应用支付宝支付宝 门诊窗口及自助机扫码 住院窗口及自助机扫码 生活号线上支付 APP线上支付微信微信 门诊窗口及自助机扫码 住院窗口及自助机扫码 生活号线上支付 APP线上支付银联及其他银联及其他 门诊窗口及自助机扫码 住院窗口及自

6、助机扫码1CHIMA 2019互联网医院实践及探索CHIMA 2019互联网医院-空中医院对接基层合作医疗单位，提供会诊、转诊、查房、病例讨论、教学等服务对接基层合作医疗单位，提供会诊、转诊、查房、病例讨论、教学等服务15CHIMA 2019互联网医院-空中医院平级转诊平级转诊医师护士三级医院三级医院互联网诊疗闭环互联网诊疗闭环健康管理健康管理基层医疗机构基层医疗机构二级医院二级医院全科医家庭医生CHIMA 2019医生护士生1N-联盟协作模式联盟协作模式互联网医院-空中医院利用平台构建医院与医院、科室利用平台构建医院与医院、科室与科室、医生与医生之间多层级与科室、医生与医生之间多层级的合作关

7、系。的合作关系。皮肤科皮肤科联盟华山医院放射科感染科感染科皮肤科联盟皮肤科联盟皮肤科联盟CHIMA 2019互联网医院B2B平台 预约中心 分级诊疗 远程诊断 服务延伸服务延伸缩减信息沟通成本院际协同院际协同 资源、服务共享互认突破传统空间限制 移动医疗 处方流转 健康管理 远程查房 远程交接班 远程病例讨论 医联体建设医联体建设CHIMA 2019互联网医院B2B平台远程 基层医生诊疗中遇疑难病情可方便地向专家医生或专家医疗团队提出会诊申请 专家医生通过电脑端/移动端查阅病历资料后提出会诊意见传递给基层医生。通过电脑端/移动端通申请医生进一步沟通，支持在线多学科讨论。会诊、多方协同 加强医生

8、间的沟通协作，提升基层医生的服务能力和技术水平。会诊申请“空中医院空中医院”c会诊意见CHIMA 2019互联网医院-空中医院远程病例讨论探索多院区医疗信息系统的互联应用，加强医院间业务协同，实现时多院区数据的统一化管理。建立医院信息平台。实现集多院区的管理模式，使病人信息在多院区内共事流通对内提高管理水平彰显以“病人为核一心”的服务理念。远程诊断患者健康档案远程交接班远程查房CHIMA 2019互联网医院B2C平台4.复诊加号复诊加号HIS系统系统1.在线复诊服务在线复诊服务复诊申请审核通过复诊加号患者医生审核在线复诊推送患者开具处方（CA认证）处方处方2.处方流转处方流转3.药品配送药品配送联空医加处方流转平台联空医加处方流转平台处方上链提交配送请求并配送配送配送获取处方并回写配送信息药店CHIMA 2019互联网医院-在线复诊S ketch9 41AM100%在线处方：返回历史 用 药 查看名称优甲乐规格50ug*100 片/数量1参考价 用法可编辑）100 口 服 每 日 2次 瓶每 次 1 片删除继续添加取消下 一 步（复诊患者端复诊患者端在移动端和自己的医生进行对接复诊医生端复诊医生端医生进行线上复诊互动和在线开方实现医联体内的病历、报告信息互认实现医联体内的病历、报告信息互认CHIMA 2019CHIMA 2019CHIMA 2019