中山市人民医院发展战略zlx1课件.ppt
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- 中山市 人民医院 发展战略 zlx1 课件
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1、ninesage2.1 业务的战略目标2.2 业务的发展类别2.3 业务的发展策略目 录 1.总体战略2.业务战略3.职能战略4.组织结构ninesage2.1 业务的战略目标中期目标做大健康医疗服务业务(2005年-2006年)远期目标进行业务发展模式的复制扩张(2007年-2010年)近期目标做强具有代表性的医疗业务探索新兴健康业务经营模式(2003年-2004年)ninesage健康医疗服务集团业务分类预防、咨询、教育类业务文字说明文字说明文字说明文字说明文字说明文字说明 康复、保健类业务健康医疗业务健康医疗业务基础医疗业务基础医疗业务健康服务业务健康服务业务 内、外、儿、妇、五官及其它
2、诊疗类业务 弱强人民医院现在业务开展分布道理心理生理病理人民医院未来业务发展方向2.2 业务的发展类别ninesage医院业务战略属性KPI指标:现在盈利能力:单位资源投入产出比未来盈利能力:市场需求增长性战略地位:品牌贡献度、利润贡献度、协同效力资源可获得能力:人、财、设备、技术、管理竞争能力ninesage重点发展业务战略地位强、未来盈利能力强、竞争能力强的业务核心:未来能为我们提供稳定收益的业务培养开发业务一般发展业务稳健发展业务未来盈利能力强、竞争能力强、战略地位次强的业务核心:能持续为我们提供稳定收益的业务未来盈利能力弱、战略地位中、资源可获得能力弱的业务核心:关注、待时机成熟再发展
3、业务战略地位强、资源可获得能力强的业务核心:未来有可能的成为主业务的业务医院主要业务发展类别:ninesage业务现在盈利 能力未来盈利 能力战略地位资源可获得 能力竞争能力发展类别内科54345稳健发展业务普外54335稳健发展业务儿科33333稳健发展业务妇科43333稳健发展业务产科44333稳健发展业务耳鼻喉44345稳健发展业务口腔35334重点发展业务眼科24334稳健发展业务肺科34445稳健发展业务泌尿34145稳健发展业务心胸外34445重点发展业务烧伤外23135一般发展业务神经外44345稳健发展业务手外13234一般发展业务妇幼保健12253一般发展业务计划生育1113
4、3一般发展业务生殖医疗12333稳健发展业务皮肤性病24143稳健发展业务传染23233一般发展业务人民医院主要业务战略属性界定:ninesage业务现在盈利 能力未来盈利 能力战略地位资源可获得 能力竞争能力发展类别中医25442稳健发展业务骨科24433稳健发展业务化疗23323稳健发展业务放射科34445重点发展业务血液净化24335稳健发展业务肿瘤研究所12444重点发展业务理疗13423培养开发业务社区服务14442培养开发业务营养医疗13442培养开发业务康复保健05535重点发展业务咨询教育05545重点发展业务预防休闲05535重点发展业务医学美容04434培养开发业务亚健康调
5、理05534重点发展业务健康体检15545重点发展业务急诊35535重点发展业务特诊25545重点发展业务ninesage重点发展业务(11):稳健发展业务(16):培养开发业务(4):一般发展业务(5):人民医院现有业务与未来新兴业务发展类别比较:健康体检咨询教育预防休闲康复保健亚健康调理急诊特诊口腔心胸外放射科内科普外儿科妇科产科中医眼科肺科化疗骨科神经外皮肤性病生殖医疗血液净化耳鼻喉泌尿社区服务营养医疗医学美容理疗计划生育妇幼保健烧伤外手外传染肿瘤研究所ninesage总成本领先战略总成本领先战略差异化战略差异化战略集中战略集中战略差异化差异化相对低成本相对低成本全行业范围全行业范围特定
6、市场特定市场竞争优势竞争优势战略目标战略目标范围范围2.3 业务的发展策略ninesage成本优势:指由于医院的业务在总成本方面处于医疗行业的最低地位面取得的竞争优势差异化优势:由于医院能够向顾客提供某种具有独特性的医疗产品而取得的竞争优势总成本领先战略:通过有效的途径,对医疗成本控制进行不懈的努力,使医疗产品成本成为医疗行业中的最低者,以获得医疗行业平均以上的利润差异化战略:指为医院的医疗产品与竞争对手的医疗产品形成明显的差别、形成与众不同的特点而采取的战略集中战略:在细分市场的基础上,选择适当的目标市场,倾其所能为目标市场服务ninesage对技能和财力要求对组织结构和文化要求成本领先持续
7、的资本需求产品与工艺:容易制造,成规模管理监督,标准化成本控制严密的组织结构与责任激励以定量为基础差异化市场营销能力强产品设计能力与创新分配渠道能力质量和技术的声誉研发与市场营销能力协调对环境与细分市场的研究与响应鼓励创新的文化对技术创新者、技术人才的凝聚集中参考上述政策参考上述政策三种竞争战略比较:ninesage战略制定:战 略 制 定以什么为基础?哪个方向?一般战略:成本领先差异化集中可选方向:渗透产品开发市场开发多元化ninesage战略发展可选方向:渗透市场开发产品开发差别化当前新市场产品当前新后向前向水平ninesage内科:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来
8、盈利能力未来盈利能力竞争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利能力内科内科现在盈利能力:现在盈利能力:强未来盈利能力:未来盈利能力:中偏强品牌贡献度:品牌贡献度:中偏强利润贡献度:利润贡献度:中偏弱协同效力:协同效力:中偏强人力要求:人力要求:中财力要求:财力要求:中偏弱设备要求:设备要求:中偏弱技术要求:技术要求:中管理要求:管理要求:中偏强竞争能力:竞争能力:强业务发展类别:业务发展类别:现状说明:现状说明:是临床各科的基础之一,疾病种类多,以药特治疗为主,门诊量大,中远期住院病人有增长趋势,随着人口的增长以及医疗费用的增长,有较大发展空间,但远期市场容量的增加趋缓
9、建议竞争策略:建议竞争策略:成本领先建议市场建议市场 产品策略:产品策略:多元化建议竞争措施:建议竞争措施:以广州人民医院为标杠,实行紧随措施,综合指标达到先进性及成熟性即可,在能力不许可条件下不必力争第一;未来可将内一、二、三分科为消化、肾内、血液、心血管、呼吸、内分泌、神经等科稳健发展业务ninesage普外:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利能力普外普外现在盈利能力:现在盈利能力:中未来盈利能力:未来盈利能力:中偏强品牌贡献度:品牌贡献度:中偏强利润贡献度:利润贡献度:中偏弱协同效力
10、:协同效力:中偏强人力要求:人力要求:中偏强财力要求:财力要求:中偏强设备要求:设备要求:中偏强技术要求:技术要求:中偏强管理要求:管理要求:中竞争能力:竞争能力:中偏强业务发展类别:业务发展类别:稳健发展业务现状说明:现状说明:普外收入是基本医疗收入的重要组成部分,其医技水平对医院的品牌贡献度较大,对医院综合治疗及提升整体医技水平有较大影响 建议竞争策略:建议竞争策略:成本领先建议市场建议市场 产品策略:产品策略:产品领先、多元化、渗透建议竞争措施:建议竞争措施:以全国先进医院为参照,努力开发新医疗项目,做到在珠三角地区的先进性;在现有医疗项目上通过市场营销策略努力扩大病源 ninesage
11、现状说明:现状说明:是人民医院较为成熟业务,限制其发展的因素较易解决 建议竞争策略:建议竞争策略:集中建议市场建议市场 产品策略:产品策略:多元化、渗透建议竞争措施:建议竞争措施:以广州儿科为标杆,做到在中山地区第一 现在盈利能力:现在盈利能力:中偏弱未来盈利能力:未来盈利能力:中偏弱品牌贡献度:品牌贡献度:中偏弱利润贡献度:利润贡献度:中协同效力:协同效力:中偏强人力要求:人力要求:中偏强财力要求:财力要求:中偏强设备要求:设备要求:中技术要求:技术要求:中管理要求:管理要求:中竞争能力:竞争能力:中儿科:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞争能力竞
12、争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利能力儿科儿科业务发展类别:业务发展类别:稳健发展业务ninesage现状说明:现状说明:较成熟业务、有固有的市场份额,有来自博爱医院的强有力竞争威胁 建议竞争策略:建议竞争策略:差异化建议市场建议市场 产品策略:产品策略:渗透建议竞争措施:建议竞争措施:以博爱医院为主要竞争对手,保持自有特色,在保证固有客户源的同时进行市场扩张 现在盈利能力:现在盈利能力:中偏强未来盈利能力:未来盈利能力:中品牌贡献度:品牌贡献度:中利润贡献度:利润贡献度:中协同效力:协同效力:中偏弱人力要求:人力要求:中偏弱财力要求:财力要求:中设备要求:设备要求:中偏强
13、技术要求:技术要求:中管理要求:管理要求:中偏强竞争能力:竞争能力:中偏弱妇科:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利能力妇科妇科业务发展类别:业务发展类别:稳健发展业务ninesage现状说明:现状说明:受到来自博爱医院的强大威胁,有固有的市场份额 建议竞争策略:建议竞争策略:差异化建议市场建议市场 产品策略:产品策略:渗透建议竞争措施:建议竞争措施:以博爱医院为主要竞争对手,保持自有特色,在保证固有客户源的同时进行市场扩张 现在盈利能力:现在盈利能力:中偏强未来盈利能力:未来盈利能力:中品
14、牌贡献度:品牌贡献度:中利润贡献度:利润贡献度:中协同效力:协同效力:中偏强人力要求:人力要求:中偏强财力要求:财力要求:中设备要求:设备要求:中偏强技术要求:技术要求:中偏强管理要求:管理要求:中竞争能力:竞争能力:中偏弱产科:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利能力产科产科业务发展类别:业务发展类别:稳健发展业务ninesage现状说明:现状说明:现在盈利能力较强,见效快类业务 建议竞争策略:建议竞争策略:成本领先建议市场建议市场 产品策略:产品策略:多元化建议竞争措施:建议竞争措施:以
15、全国领先医疗技术为标杆,紧随 耳鼻喉:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利能力耳鼻喉耳鼻喉现在盈利能力:现在盈利能力:中偏强未来盈利能力:未来盈利能力:中品牌贡献度:品牌贡献度:中利润贡献度:利润贡献度:中协同效力:协同效力:中偏弱人力要求:人力要求:中偏弱财力要求:财力要求:中偏弱设备要求:设备要求:中偏弱技术要求:技术要求:中偏弱管理要求:管理要求:中竞争能力:竞争能力:强业务发展类别:业务发展类别:稳健发展业务ninesage现状说明:现状说明:未来盈利潜力大、竞争能力强、资源可医得能
16、力中偏强 建议竞争策略:建议竞争策略:集中建议市场建议市场 产品策略:产品策略:市场开发、产品开发、多元化、渗透建议竞争措施:建议竞争措施:设备上,以国际一流为标杆,技术上以全国一流为标杆,加强市场宣传、扩大经营 口腔:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利能力口腔口腔现在盈利能力:现在盈利能力:中未来盈利能力:未来盈利能力:强品牌贡献度:品牌贡献度:中利润贡献度:利润贡献度:中偏强协同效力:协同效力:中人力要求:人力要求:中财力要求:财力要求:中偏强设备要求:设备要求:中偏强技术要求:技术要
17、求:中偏强管理要求:管理要求:中竞争能力:竞争能力:强业务发展类别:业务发展类别:重点发展业务ninesage现状说明:现状说明:具有未来盈利潜力建议竞争策略:建议竞争策略:集中建议市场建议市场 产品策略:产品策略:产品开发、市场开发建议竞争措施:建议竞争措施:引进一流医技人员,开发新的医疗项目 眼科:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利能力眼科眼科现在盈利能力:现在盈利能力:弱未来盈利能力:未来盈利能力:中偏强品牌贡献度:品牌贡献度:中利润贡献度:利润贡献度:中协同效力:协同效力:中偏强人
18、力要求:人力要求:中财力要求:财力要求:中设备要求:设备要求:中技术要求:技术要求:中偏强管理要求:管理要求:中竞争能力:竞争能力:强业务发展类别:业务发展类别:稳健发展业务ninesage现状说明:现状说明:肺内现在的发展模式有可能成为内科其它病种分科后的发展模式,其在管理及运作方式的经验对未来内科分科后的发展具有指导意义 建议竞争策略:建议竞争策略:成本领先建议市场建议市场 产品策略:产品策略:产品开发建议竞争措施:建议竞争措施:以在珠三角地区一流为标杆、提高医技 肺科:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力
19、现在盈利能力现在盈利能力肺科肺科现在盈利能力:现在盈利能力:中未来盈利能力:未来盈利能力:中偏强品牌贡献度:品牌贡献度:中利润贡献度:利润贡献度:中协同效力:协同效力:中偏弱人力要求:人力要求:中财力要求:财力要求:中设备要求:设备要求:中技术要求:技术要求:中管理要求:管理要求:中竞争能力:竞争能力:强业务发展类别:业务发展类别:稳健发展业务ninesage现在盈利能力:现在盈利能力:中未来盈利能力:未来盈利能力:中偏强品牌贡献度:品牌贡献度:弱利润贡献度:利润贡献度:中偏强协同效力:协同效力:弱人力要求:人力要求:中财力要求:财力要求:中偏弱设备要求:设备要求:中技术要求:技术要求:中偏弱
20、管理要求:管理要求:中竞争能力:竞争能力:中偏强现状说明:现状说明:资源可获得能力较强、有一定盈利空间,目前盈利水平不理想 建议竞争策略:建议竞争策略:成本领先建议市场建议市场 产品策略:产品策略:多元化建议竞争措施:建议竞争措施:加强市场开发泌尿:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利能力泌尿泌尿业务发展类别:业务发展类别:稳健发展业务ninesage现状说明:现状说明:心胸外对资源要求较强,是衡量医院整体水平的重要因素之一 该业务的协同效力强,可带动相关科室、业务及技术的发展 建议竞争策略
21、:建议竞争策略:集中建议市场建议市场 产品策略:产品策略:产品开发、市场开发建议竞争措施:建议竞争措施:在全国打开市场、确立一定地位,进行市场开发、扩大病源 心胸外:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利能力心胸外心胸外现在盈利能力:现在盈利能力:中偏强未来盈利能力:未来盈利能力:强品牌贡献度:品牌贡献度:强利润贡献度:利润贡献度:中偏强协同效力:协同效力:强人力要求:人力要求:强财力要求:财力要求:强设备要求:设备要求:强技术要求:技术要求:强管理要求:管理要求:中竞争能力:竞争能力:中偏强
22、业务发展类别:业务发展类别:重点发展业务ninesage现在盈利能力:现在盈利能力:弱未来盈利能力:未来盈利能力:中品牌贡献度:品牌贡献度:中利润贡献度:利润贡献度:中偏弱协同效力:协同效力:中人力要求:人力要求:中财力要求:财力要求:中设备要求:设备要求:中技术要求:技术要求:中偏强管理要求:管理要求:中竞争能力:竞争能力:强现状说明:现状说明:现在盈利能力弱、未来盈利不明朗、战略地位相对弱 建议竞争策略:建议竞争策略:成本领先建议市场建议市场 产品策略:产品策略:多元化建议竞争措施:建议竞争措施:提高医技烧伤外:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞
23、争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利能力烧伤外烧伤外业务发展类别:业务发展类别:一般发展业务ninesage现状说明:现状说明:目前盈利及未来盈利均较强,是外科的重要组成部分 建议竞争策略:建议竞争策略:成本领先建议市场建议市场 产品策略:产品策略:渗透建议竞争措施:建议竞争措施:以成为珠三角地区一流为目标,加强市场开发、提高医技神经外:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利能力神经外神经外现在盈利能力:现在盈利能力:中偏强未来盈利能力:未来盈利能力:中偏强品牌贡献度
24、:品牌贡献度:中利润贡献度:利润贡献度:中偏强协同效力:协同效力:中人力要求:人力要求:中财力要求:财力要求:中设备要求:设备要求:中技术要求:技术要求:中偏强管理要求:管理要求:中竞争能力:竞争能力:中偏强业务发展类别:业务发展类别:稳健发展业务ninesage现状说明:现状说明:现在盈利能力弱、未来盈利不明朗、战略地位相对弱 建议竞争策略:建议竞争策略:集中建议市场建议市场 产品策略:产品策略:产品开发、多元化建议竞争措施:建议竞争措施:提高医技手外:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力竞争能力竞争能力资源可获得能力资源可获得能力现在盈利能力现在盈利
25、能力手外手外现在盈利能力:现在盈利能力:弱未来盈利能力:未来盈利能力:中品牌贡献度:品牌贡献度:中利润贡献度:利润贡献度:中偏弱协同效力:协同效力:中偏强人力要求:人力要求:中财力要求:财力要求:中设备要求:设备要求:中技术要求:技术要求:中偏强管理要求:管理要求:中竞争能力:竞争能力:强业务发展类别:业务发展类别:一般发展业务ninesage现状说明:现状说明:盈利能力不明朗、战略地位不强 建议竞争策略:建议竞争策略:集中建议市场建议市场 产品策略:产品策略:渗透建议竞争措施:建议竞争措施:关注市场启动时机妇幼保健:0 01 12 23 34 45 5战略地位战略地位未来盈利能力未来盈利能力
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