心理咨询与治疗咨询关系的建课件.pptx

1、 心理咨询心理咨询是指咨询者运用心理学的有关是指咨询者运用心理学的有关理论与方法，通过理论与方法，通过特殊的人际关系特殊的人际关系，帮助来，帮助来访者解决心理问题，增进心身健康，提高适访者解决心理问题，增进心身健康，提高适应能力，促进个性发展与潜能发挥。应能力，促进个性发展与潜能发挥。为什么每一种理论和方法都强调咨询过为什么每一种理论和方法都强调咨询过程中的人际关系？程中的人际关系？建立良好咨询关建立良好咨询关系的意义系的意义 来访者者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳来访者者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。咨询师的意见。咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求助者咨询师接纳求助

2、者，才能更尽心尽力地为求助者服务。服务。良好的咨询关系具有助人效果，也为来访者提供良好的咨询关系具有助人效果，也为来访者提供了建立良好关系的榜样。了建立良好关系的榜样。良好的咨询关系是咨询的第一步，也是咨询顺利良好的咨询关系是咨询的第一步，也是咨询顺利进行的保证。进行的保证。第二章咨询关系的建立第二章咨询关系的建立第一节咨询关系及其特征第一节咨询关系及其特征第二节咨询关系的影响因素第二节咨询关系的影响因素第三节与咨询有关的其他影响因第三节与咨询有关的其他影响因素素教学目标教学目标 1.理解咨询关系的特征。理解咨询关系的特征。2.掌握共情、积极关注、尊重与温暖、真掌握共情、积极关注、尊重与温暖、

3、真诚可信、具体化、即时化、对峙等概念，诚可信、具体化、即时化、对峙等概念，并能基本加以运用。并能基本加以运用。第一节咨询关系及其特征第一节咨询关系及其特征 一、咨询关系的涵义一、咨询关系的涵义 咨询关系咨询关系是人与人之间关系的一种，是指咨询是人与人之间关系的一种，是指咨询员与来访者之间所发生的一种联系。员与来访者之间所发生的一种联系。二、咨询关系的特征二、咨询关系的特征 1独特性独特性 各种人际关系各种人际关系 各种行为方式的关系各种行为方式的关系 教师和学生教师和学生 主动主动被动被动 父母和孩子父母和孩子 支配支配服从服从 医生与患者医生与患者 独立独立依赖依赖 上级与下级上级与下级 配

4、合配合排斥排斥 朋友与朋友朋友与朋友 平等平等平等平等 咨询关系不是建立在社会交往的立场上，它完全咨询关系不是建立在社会交往的立场上，它完全是一种在特定的时间期限内，隐蔽的、具有保密是一种在特定的时间期限内，隐蔽的、具有保密性的特殊关系。性的特殊关系。但其深度和密切程度超过了任何一种社会关系。但其深度和密切程度超过了任何一种社会关系。2客观性与主观性的统一客观性与主观性的统一 客观性客观性：在心理咨询工作中咨询员始终保持：在心理咨询工作中咨询员始终保持 客观的、中立的立场。客观的、中立的立场。主观性主观性：咨询员应以共情、真诚态度对待来：咨询员应以共情、真诚态度对待来 访者，尊重来访者，使之感

5、到温暖。访者，尊重来访者，使之感到温暖。二者统一，更有利于治疗过程的深入发展。二者统一，更有利于治疗过程的深入发展。3专业限制专业限制（1）咨询关系独特性的限制。）咨询关系独特性的限制。治疗者不应主动去找对方。治疗者不应主动去找对方。（2）职责的限制）职责的限制 助人自助！助人自助！（3）时间的限制）时间的限制 一次会谈时间为一次会谈时间为40-60分钟分钟。思思 考考 哪些因素影响咨询关系的建立？哪些因素影响咨询关系的建立？第二节第二节 咨询关系的影响因素咨询关系的影响因素 卡可夫卡可夫：共情、尊重、真诚和简洁具体：共情、尊重、真诚和简洁具体 罗杰斯罗杰斯：真诚、准确的共情、无条件的积：真诚

6、、准确的共情、无条件的积极关注、尊重。极关注、尊重。A.E艾维等人艾维等人：共情、积极关注、尊重、：共情、积极关注、尊重、温暖、真诚、具体性，即刻性、面质温暖、真诚、具体性，即刻性、面质。一、共一、共 情情（empathy）（一）共情及其意义（一）共情及其意义 共情共情(empathy)：移情、同情、同感、共：移情、同情、同感、共感、投情、拟情、同理心、神入，等等。感、投情、拟情、同理心、神入，等等。设身处地的意思。设身处地的意思。用别人的眼睛看世界。用别人的眼睛看世界。体验别人内心世界的能力。体验别人内心世界的能力。共情被认为是心理咨询中咨询关系建立的共情被认为是心理咨询中咨询关系建立的首要

7、因素，是咨询的基本特质。首要因素，是咨询的基本特质。共情在咨询中十分重要，其意义表现在：共情在咨询中十分重要，其意义表现在：1由于共情，咨询员能设身处地地理解来访者，从而能由于共情，咨询员能设身处地地理解来访者，从而能更准确地把握材料。更准确地把握材料。2由于共情，来访者感到自己被接纳被理解，从而产生由于共情，来访者感到自己被接纳被理解，从而产生一种愉快、满足，有助于建立咨询关系。一种愉快、满足，有助于建立咨询关系。3由于共情，促进了来访者的自我表达、自我探索，从由于共情，促进了来访者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨访双方更深入的沟通。而达到更多的自我了解和咨访双方更深入的沟通

8、。4对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访者者,共情具有明显的助人、治疗效果。共情具有明显的助人、治疗效果。（二）共情表达及其层次（二）共情表达及其层次 伊根伊根(Egan)把共情分成两种类型把共情分成两种类型:一是初级共情一是初级共情 （primary empathy）二是高级精湛的共情二是高级精湛的共情 （advanced accurate empathy）卡可夫则把共情分成卡可夫则把共情分成5种不同水平：种不同水平：水平水平1没有理解，没有指导。咨询者的反应仅是一个没有理解，没有指导。咨询者的反应仅是一个问题或否认、安慰及建议。问题或

9、否认、安慰及建议。水平水平2没有理解，有些指导。咨询者的反应是只注重没有理解，有些指导。咨询者的反应是只注重信息内容，而忽略了情感。信息内容，而忽略了情感。水平水平3理解存在，没有指导。咨询者对内容，同时也理解存在，没有指导。咨询者对内容，同时也对意义或情感都做出了反应。对意义或情感都做出了反应。水平水平4既有理解，又有指导。咨询者对求助者做出了既有理解，又有指导。咨询者对求助者做出了情感反应，并指出对方的不足。情感反应，并指出对方的不足。水平水平5理解、指导和行动都有。咨询者对水平理解、指导和行动都有。咨询者对水平4的内的内容均做出了反应并提供行动措施。容均做出了反应并提供行动措施。例例1：

10、来访者来访者：我觉得很难过，很难过，因为我从来没担我觉得很难过，很难过，因为我从来没担心过高考，就算想，也只是估计自己能不能取得优异成心过高考，就算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。唉！想不到居然名落孙山，真是越想越不服气，今绩。唉！想不到居然名落孙山，真是越想越不服气，今年的高考其实并不难，班上成绩中等的人都考入了大学，年的高考其实并不难，班上成绩中等的人都考入了大学，没想到一向佼佼者的我没想到一向佼佼者的我。我觉得考试根本就不能正。我觉得考试根本就不能正确评估一个人的成绩，况且读书也不是为了考试，这样确评估一个人的成绩，况且读书也不是为了考试，这样我也就想开了，决定工作算了，但我的父母

11、却骂了我一我也就想开了，决定工作算了，但我的父母却骂了我一顿，坚持说考上大学才是有出息，一定要我参加补习班，顿，坚持说考上大学才是有出息，一定要我参加补习班，然后再考。和他们争了几天，都没结果，我都烦死了。然后再考。和他们争了几天，都没结果，我都烦死了。练练 习习共情共情层次层次不同层次咨询者的回答不同层次咨询者的回答一一你为什么感到如此悲伤呢？你为什么感到如此悲伤呢？二二你一向成绩很好，但想不到高考却失败了。你一向成绩很好，但想不到高考却失败了。三三因为高考落榜，所以你很失望、很难过。因为高考落榜，所以你很失望、很难过。四四因为高考落榜，所以你感到很失望、很难过，也因为高考落榜，所以你感到很

12、失望、很难过，也不清楚前面的路该如何走，心中很混乱。不清楚前面的路该如何走，心中很混乱。五五你一向成绩很好，从来没想到高考会失败，因此你一向成绩很好，从来没想到高考会失败，因此你感到特别失望与难过，也有点气愤。与父母商你感到特别失望与难过，也有点气愤。与父母商量后，似乎非读书不可，但自己实在有点不甘心，量后，似乎非读书不可，但自己实在有点不甘心，因而内心因而内心 很矛盾。很矛盾。例例2：来访者：我已度过如此倒霉的一个学期。我不知道自己做了些什来访者：我已度过如此倒霉的一个学期。我不知道自己做了些什么，也不知道该怎么办。么，也不知道该怎么办。咨询者：你对于这个学期的状态感到很烦恼，同时因此而困惑

13、。咨询者：你对于这个学期的状态感到很烦恼，同时因此而困惑。（这个反应相当于水平（这个反应相当于水平3，因为反应中有理解，但没有指导。），因为反应中有理解，但没有指导。）例例3：来访者：我的老师总是找我做事。来访者：我的老师总是找我做事。咨询者：你为什么猜测她总是找你？咨询者：你为什么猜测她总是找你？（这个反应相当于水平（这个反应相当于水平1，因为反应中没有理解，没有指导。），因为反应中没有理解，没有指导。）例例4：来访者：我厌倦了工作，它总是重复老一套。但别的又有什么来访者：我厌倦了工作，它总是重复老一套。但别的又有什么可做的呢？可做的呢？咨询者：因为日常工作，你感觉不满意。你不能从中发现使你

14、咨询者：因为日常工作，你感觉不满意。你不能从中发现使你感到高兴的事情，你想找些更有吸引力的工作。一个办法就是列出感到高兴的事情，你想找些更有吸引力的工作。一个办法就是列出你自己的哪些需要可以通过工作得到满足。你自己的哪些需要可以通过工作得到满足。（这个反应相当于水平（这个反应相当于水平5，因为反应中包括理解、指导和行动措施。），因为反应中包括理解、指导和行动措施。）例例5：来访者：我不明白这个意外为什么会发生在我身上。我生活得来访者：我不明白这个意外为什么会发生在我身上。我生活得不错，可现在却变成这样。不错，可现在却变成这样。咨询者：因为你无法解释为什么这会突然发生在你身上，所以咨询者：因为你

15、无法解释为什么这会突然发生在你身上，所以感到愤恨。你想至少找到一些看起来更为公平的理由。感到愤恨。你想至少找到一些看起来更为公平的理由。（这个反应相当于水平（这个反应相当于水平4，因为反应中有理解、指导。），因为反应中有理解、指导。）例例6：来访者：我父母正在闹离婚，我不希望这样。来访者：我父母正在闹离婚，我不希望这样。咨询者：你因为父母闹离婚而感到难过。咨询者：你因为父母闹离婚而感到难过。（这个反应相当于水平（这个反应相当于水平3，因为反应中有理解，但没有指导。），因为反应中有理解，但没有指导。）例例7：来访者：我退休后，一直感到很难适应。日子仿佛很空虚。来访者：我退休后，一直感到很难适应。

16、日子仿佛很空虚。咨询者：因为空闲的时间太多，所以感到自己没用了。你想找咨询者：因为空闲的时间太多，所以感到自己没用了。你想找些有意义的事情做，一个措施就是继续利用工作兴趣，做一些力所些有意义的事情做，一个措施就是继续利用工作兴趣，做一些力所能及的工作。能及的工作。（这个反应相当于水平（这个反应相当于水平5，因为反应中理解、指导和行动措施都有。），因为反应中理解、指导和行动措施都有。）例例8：来访者：我已尝试同我父亲和谐相处，但的确行不来访者：我已尝试同我父亲和谐相处，但的确行不通。他对我太严厉了。通。他对我太严厉了。水平水平1的咨询者的咨询者：我相信将来总会行得通的。安慰和否认我相信将来总会行

17、得通的。安慰和否认 或者：你应该努力去理解他的观点。建议或者：你应该努力去理解他的观点。建议 或者：为什么你们两个不能相处？问题或者：为什么你们两个不能相处？问题 水平水平2的咨询者的咨询者：你与父亲的关系正处于困难时期。你与父亲的关系正处于困难时期。水平水平3的咨询者的咨询者：你尝试与父亲相处，但又不成功，因而感到沮丧。你尝试与父亲相处，但又不成功，因而感到沮丧。水平水平4的咨询者：的咨询者：你似乎无法接近父亲，所以感到沮丧。你你似乎无法接近父亲，所以感到沮丧。你想让他对你宽容些。想让他对你宽容些。水平水平5的咨询者：的咨询者：你似乎不能接近父亲，所以感到沮丧。你你似乎不能接近父亲，所以感到

18、沮丧。你需要他对你宽容些。你可以采取这样一个需要他对你宽容些。你可以采取这样一个步骤，即向父亲表达出你的这种情感。步骤，即向父亲表达出你的这种情感。（三）共情的使用及其障碍（三）共情的使用及其障碍1.正确使用共情正确使用共情（1）咨询员应走出自己的）咨询员应走出自己的参照框架参照框架进入来访者进入来访者的参照框架，感受来访者的喜怒哀乐，并反馈给的参照框架，感受来访者的喜怒哀乐，并反馈给来访者。来访者。（2）当咨询员不太肯定自己的理解是否达到了）当咨询员不太肯定自己的理解是否达到了共情时，可使用共情时，可使用尝试性、探索性的语气尝试性、探索性的语气来表达，来表达，请来访者检验并作出修正。请来访者

19、检验并作出修正。例例1：咨询员咨询员：听你的话，你好像对你的班主任：听你的话，你好像对你的班主任很反感，但又敢怒不敢言，是不是这样很反感，但又敢怒不敢言，是不是这样?来访者来访者：噢！不是这样的，我对他的印象：噢！不是这样的，我对他的印象并不那样坏。并不那样坏。咨询员咨询员：噢，对不起，我可能听错了，但：噢，对不起，我可能听错了，但由于这一点很重要，我希望你能举些例子，由于这一点很重要，我希望你能举些例子，好让我更清楚你对班主任的感受。好让我更清楚你对班主任的感受。(来访者列举几个与班主任相处的典型例子，于是来访者列举几个与班主任相处的典型例子，于是咨询员对他的共情便更准确了。）咨询员对他的共

20、情便更准确了。）例例2：来访者来访者：我不想活了，所有的人都不爱我。：我不想活了，所有的人都不爱我。（哭泣）（哭泣）咨询员：咨询员：（3）共情的表达应）共情的表达应适时适度适时适度，因人而异因人而异。（4）咨询重视把）咨询重视把言语行为和非言语行为言语行为和非言语行为结合起来。结合起来。（5）角色把握）角色把握进出自如进出自如。（6）应考虑）应考虑文化背景文化背景及及来访者的某些特点来访者的某些特点。2共情障碍的表现共情障碍的表现（1）直接的指导和引导。直接的指导和引导。如如“你应该这样你应该这样”，“你应该你应该谈这个问题，而不是谈那个问题谈这个问题，而不是谈那个问题”等等。等等。（2）简单

21、的判断和评价简单的判断和评价。如。如“我认为那是错的我认为那是错的”、“你你太骄傲自大太骄傲自大”等等。等等。（3）空洞的说教和劝诫空洞的说教和劝诫。如。如“青年人应该志向远大，以青年人应该志向远大，以工作为重，爱情应服从事业工作为重，爱情应服从事业”等等。等等。（4）贴标鉴和诊断贴标鉴和诊断。如。如“你有自卑情绪你有自卑情绪”，“你的行为你的行为方式是神经症性的方式是神经症性的”等等。等等。（5）虚弱的保证，想使来访者高兴虚弱的保证，想使来访者高兴。如。如“你的明天一定你的明天一定会比今天好会比今天好”、“你一定能考入大学的你一定能考入大学的”等等。等等。（6）排斥消极的情感，不能接纳来访者

22、的全部情感排斥消极的情感，不能接纳来访者的全部情感。如。如“你不应该吹牛你不应该吹牛”、“人不应悲观沉沦人不应悲观沉沦”等等。等等。.共情不足的实例共情不足的实例 例一：例一：来访者来访者：我的爱人死了，我的人生也完了。：我的爱人死了，我的人生也完了。孤零零地一个人活在世上真是生不如死，孤零零地一个人活在世上真是生不如死，我不想再活下去了。我不想再活下去了。咨询员咨询员：人死不能复生，你千万不要这样：人死不能复生，你千万不要这样想，何必害苦了自己呢想，何必害苦了自己呢?(分析忽略了来访者的感受，也近乎是命令对方分析忽略了来访者的感受，也近乎是命令对方停止感受。停止感受。)例二：例二：来访者来访

23、者：我真的没用，公司最近提升了好：我真的没用，公司最近提升了好些人，却没有我的份。好几次我想和总经些人，却没有我的份。好几次我想和总经理谈谈，又总是鼓不起勇气。唉！我真的理谈谈，又总是鼓不起勇气。唉！我真的没有用，我真恨我自己！没有用，我真恨我自己！咨询员咨询员：如果我是你，我就会：如果我是你，我就会(分析：完全忽略来访者的感受而单从自己分析：完全忽略来访者的感受而单从自己的观点给予建议。的观点给予建议。)例三：例三：来访者来访者：我真蠢，我怎么会相信这样一个：我真蠢，我怎么会相信这样一个人。人。咨询员咨询员：嘿嘿，想不到你一向骄傲自大，：嘿嘿，想不到你一向骄傲自大，如今也终于承认了自己的愚蠢

24、，真难得啊！如今也终于承认了自己的愚蠢，真难得啊！(分析：用讥讽的口吻刺激来访者，而完分析：用讥讽的口吻刺激来访者，而完全忽略了他的态度。全忽略了他的态度。)例四：例四：来访者来访者：我们班主任总是训斥我们，骂考：我们班主任总是训斥我们，骂考试不好的同学是笨蛋，没出息。他自己上试不好的同学是笨蛋，没出息。他自己上课常迟到，但哪一个同学迟到几分钟，他课常迟到，但哪一个同学迟到几分钟，他就罚迟到同学写检查，扫教室，真不是个就罚迟到同学写检查，扫教室，真不是个好老师。好老师。咨询员咨询员：你怎么可以这样批评老师，不管：你怎么可以这样批评老师，不管怎么样，他总是你的老师。怎么样，他总是你的老师。(分析

25、：武断、主观地批评来访者，否定和中止分析：武断、主观地批评来访者，否定和中止了他的感受，完全缺乏共情。了他的感受，完全缺乏共情。)例五：例五：来访者来访者：我这阵子情绪低落，干什么都没：我这阵子情绪低落，干什么都没兴趣，只想见到我的女朋友，但我又明知兴趣，只想见到我的女朋友，但我又明知我们之间的感情已经没有希望，她已经我们之间的感情已经没有希望，她已经3个个月没理我了。月没理我了。咨询员咨询员：你千万不要灰心，要记住世上无：你千万不要灰心，要记住世上无难事，只怕有心人。难事，只怕有心人。(分析：没有理会来访者的感受，不切实际地作了分析：没有理会来访者的感受，不切实际地作了不负责任的承诺，鼓励来

26、访者作空想。不负责任的承诺，鼓励来访者作空想。)例六：例六：来访者来访者：和女朋友分手后，我一直处于痛：和女朋友分手后，我一直处于痛苦之中，我不想吃饭，不想干事，我触景苦之中，我不想吃饭，不想干事，我触景生情，我觉得生活中出现了一个巨大的空生情，我觉得生活中出现了一个巨大的空缺。缺。咨询员咨询员：已经分手了，想也没用了，天涯：已经分手了，想也没用了，天涯何处无芳草，时间是医疗痛苦的良药。何处无芳草，时间是医疗痛苦的良药。(分析：虽然同情来访者，却否定了他的感分析：虽然同情来访者，却否定了他的感受。受。)例例7 来访者来访者：唉！人生如舞台，前些时候还在台上指：唉！人生如舞台，前些时候还在台上指

27、点江山，没想到一个无意的错误就把我打入深谷，点江山，没想到一个无意的错误就把我打入深谷，想起来真是痛苦，人生真是如梦啊！想起来真是痛苦，人生真是如梦啊！咨询师咨询师：你不是说自己一向自信、充满激情的吗？：你不是说自己一向自信、充满激情的吗？怎么现在如此消沉，也许是近来生活的变化太大怎么现在如此消沉，也许是近来生活的变化太大了。了。（分析：虽然分析了来访者的感受和情况，但却（分析：虽然分析了来访者的感受和情况，但却没有对他的感受作适当的反应。）没有对他的感受作适当的反应。）例例8 来访者来访者：如果不是因为我，我奶奶不会被：如果不是因为我，我奶奶不会被汽车撞的，如今伤得这么厉害，我真是该汽车撞的

28、，如今伤得这么厉害，我真是该死啊！死啊！咨询师咨询师：事情也已经发生了，谁都会有错：事情也已经发生了，谁都会有错的。好在只是受伤，没有生命危险。过去的。好在只是受伤，没有生命危险。过去的就让它过去吧。的就让它过去吧。（分析：这是安慰人，试图大事化小，小（分析：这是安慰人，试图大事化小，小事化了，但忽略了来访者的感受。）事化了，但忽略了来访者的感受。）小结小结 1共情既是一种咨询技术，也是一种咨询共情既是一种咨询技术，也是一种咨询态度、咨询理念和咨询师的品质。态度、咨询理念和咨询师的品质。2正确使用共情，是心理咨询取得实效的正确使用共情，是心理咨询取得实效的重要保证。重要保证。综合练习综合练习

29、低层次的共情练习低层次的共情练习 求助者求助者：前天有一位女性朋友向我暗示，有意成：前天有一位女性朋友向我暗示，有意成为我的女朋友。我跟前一任女友才刚分手，心情为我的女朋友。我跟前一任女友才刚分手，心情还很乱，实在需要时间调适。如果我明白告诉她还很乱，实在需要时间调适。如果我明白告诉她我的想法，我担心她会误解我的意思，以为我有我的想法，我担心她会误解我的意思，以为我有意拒绝她。另一方面，女方不惜自己的面子，坦意拒绝她。另一方面，女方不惜自己的面子，坦白告诉我她对我的感情。如果拒绝的话，我担心白告诉我她对我的感情。如果拒绝的话，我担心会伤她的自尊。真不知道该如何答复她。会伤她的自尊。真不知道该如

30、何答复她。咨询师咨询师1：不管你拒绝对方或是告诉对方你需要时间调适，：不管你拒绝对方或是告诉对方你需要时间调适，都可能对她造成伤害。你觉得好苦恼，不知道如何是好。都可能对她造成伤害。你觉得好苦恼，不知道如何是好。正确。咨询师回应的内容，正确反映了求助者描述的感正确。咨询师回应的内容，正确反映了求助者描述的感觉和想法。觉和想法。咨询师咨询师2：不管你拒绝对方或是告诉对方你需要时间调适，：不管你拒绝对方或是告诉对方你需要时间调适，都可能对她造成伤害，所以你不知道应该怎么办。都可能对她造成伤害，所以你不知道应该怎么办。咨询师使用的技术是内容反映技术，非初层次的通情达咨询师使用的技术是内容反映技术，非

31、初层次的通情达理技术。理技术。高层次共情的练习高层次共情的练习 求助者求助者：我男朋友最近要出国留学。这一去需要五年才：我男朋友最近要出国留学。这一去需要五年才能完成学位。他的父母坚持他完成学位后才能结婚，他能完成学位。他的父母坚持他完成学位后才能结婚，他是听话的孩子，所以要我等他五年。五年不算短，美国是听话的孩子，所以要我等他五年。五年不算短，美国又很远，时间与距离是感情的杀手。说实在的，我渐渐又很远，时间与距离是感情的杀手。说实在的，我渐渐对这段感情没有信心。我已经三十岁了，年纪又比他大，对这段感情没有信心。我已经三十岁了，年纪又比他大，本来我就不看好这段感情，果真如我所预料的一样，没本来

32、我就不看好这段感情，果真如我所预料的一样，没有好结局。有好结局。咨询师咨询师1：男朋友要你等他五年，你已经三十岁，又比他：男朋友要你等他五年，你已经三十岁，又比他大，你认为感情经不起时空的分离，害怕你们不会有结大，你认为感情经不起时空的分离，害怕你们不会有结果。这正如当初你所预期的一样，你觉得好感慨。果。这正如当初你所预期的一样，你觉得好感慨。咨询师使用的技术是初层次共情，非高层次通情达理技咨询师使用的技术是初层次共情，非高层次通情达理技术。术。咨询师咨询师2：男朋友要你等他五年完成学业。因为时间与空：男朋友要你等他五年完成学业。因为时间与空间容易让感情生变，因此你对这段感情已没有信心。这间容

33、易让感情生变，因此你对这段感情已没有信心。这段感情正如当初所预料的一样，没有好结果。段感情正如当初所预料的一样，没有好结果。咨询师使用的技术是内容反映技术，非高层次通情达理咨询师使用的技术是内容反映技术，非高层次通情达理技术。技术。咨询师咨询师3：男朋友没替你着想，竟然要你等他五年，这种：男朋友没替你着想，竟然要你等他五年，这种无情的要求，令你觉得辛酸。这段感情正如你所预期的无情的要求，令你觉得辛酸。这段感情正如你所预期的那样脆弱，你悔不当初。那样脆弱，你悔不当初。正确。咨询师正确地反映求助者深层的想法与感觉，包正确。咨询师正确地反映求助者深层的想法与感觉，包括对男朋友的抱怨，以及对这段感情的

34、悔不当初。括对男朋友的抱怨，以及对这段感情的悔不当初。操作演练操作演练 训练组织：训练组织：2人一组，一人扮演咨询师，另人一组，一人扮演咨询师，另一人扮演求助者。按照以下练习项目进行一人扮演求助者。按照以下练习项目进行角色扮演，扮演结束后，大家讨论咨询师角色扮演，扮演结束后，大家讨论咨询师的操作是否正确。的操作是否正确。2人角色互换，重复进行人角色互换，重复进行以上步骤。以上步骤。请使用初层次与高层次通情达理技术，回请使用初层次与高层次通情达理技术，回应以下求助者的叙述应以下求助者的叙述 求助者求助者：人老了就是没有用。我的儿子、：人老了就是没有用。我的儿子、女儿都已经长大成人，有自己的事业。

35、现女儿都已经长大成人，有自己的事业。现代的人很忙碌，这一点我是可以谅解的代的人很忙碌，这一点我是可以谅解的（皱眉、低头、眼睛看地下）。只是，我（皱眉、低头、眼睛看地下）。只是，我希望他们要常回来，不要只在逢年过节才希望他们要常回来，不要只在逢年过节才回来。我年纪已经这么大了，什么时候要回来。我年纪已经这么大了，什么时候要走没有人可以预料得到。平时也应该常打走没有人可以预料得到。平时也应该常打电话，否则我走的时候谁会知道（语气低电话，否则我走的时候谁会知道（语气低沉、叹气）。沉、叹气）。43写在最后写在最后成功的基础在于好的学习习惯成功的基础在于好的学习习惯The foundation of success lies in good habits谢谢大家荣幸这一路，与你同行ItS An Honor To Walk With You All The Way讲师：XXXXXX XX年XX月XX日