自考00147人力资源管理(一)各章节精华100题.pdf
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- 自考 00147 人力资源 管理 各章 精华 100
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1、第 1页共 15页人力人力资源管理(资源管理(一一)第一章第一章人力资源管理导论人力资源管理导论一、单选题一、单选题1.【题干】人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系是()。【选项】A人口资源人力资源人才资源B人口资源人力资源人才资源C人口资源人力资源人才资源D人口资源人力资源人才资源【答案】A【解析】人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和。人口资源是指一定范围内的所有人员的总和,是以人口总数来表示的资源,它是人力资源的基础。人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系为:人口资源人力资源人才资源。
2、【考点】人力资源及相关概念2.【题干】体现在人身上的技能、知识存量和健康等的总和被称为()。A人口资源B人力资源C人才资源D人力资本【答案】D【解析】人力资本体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。【考点】人力资源及相关概念3.【题干】已经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为()。【选项】A自然性人力资源B资本性人力资源C精神性人力资源D物质性人力资源【答案】B【解析】人力资源包块自然性人力资源和资本性人力资源。自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。资本性人力资源(即人力资本
3、)是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场,通过市场交易获得了收益的人力资源。【考点】人力资源及相关概念4.【题干】无论哪类人力资源都有其才能发挥的最佳期。人力资源的这一特征被称为()。【选项】A生成过程的时代性第 2页共 15页B使用过程的时效性C开发对象的能动性D闲置过程的消耗性【答案】B【解析】作为人力资源的人,能够从事劳动的自然时间被限定在其生命周期的中间一段,而且无论哪类人力资源,都有其才能发挥的最佳期、最佳阶段。因此,使用人力资源必须及时,使用时间不一样,所得效益也不相同。人力资源储而不用,会荒废、退化,故选 B。【考点】人力资源的特征和作用5.【题干】下列选项中,针对
4、“经济人”假设的管理措施是()。【选项】A培养员工的归属感B重视满足人的社会需要C重视非正式组织的作用D管理工作的重点是完成任务【答案】D【解析】“经济人”假设主要观点:(1)多数人天生懒惰,逃避工作;(2)一般人不愿负责任,容易受他人影响;(3)多数人必须对他们强制,才能使他们为组织目标而工作;(4)多数人工作只为满足温饱;(5)多数人为被管理者,少数人能控制自己。ABC 是针对“社会人”假设的管理措施。【考点】人力资源相关理论6.【题干】美国学者约翰莫尔斯和洛希把“复杂人”假设称为()。AX 理论BY 理论CZ 理论D超 Y 理论【答案】D【解析】“复杂人”假设是 20 世纪 60 年代末
5、 70 年代初由组织心理学家薛恩提出的。根据这一假设,美国心理学家约翰莫尔斯和洛希又提出了一种新的管理理论,称为超 Y 理论。【考点】人力资源相关理论7.【题干】人与工作相互适应的人事管理属于人力资源管理的阶段为()。A.初级阶段B.科学管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段【答案】C【解析】1.初级阶段:传统的经验管理。2.科学管理阶段:以工作为中心。3.人力资源管理阶段:人与工作相互适应。4.战略人力资源管理阶段:人力资源管理提升到企业战略的高度。【考点】人力资源管理和传统人事管理的联系与区别8.【题干】在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为()。【选项
6、】A宏观的人力资源管理B地区的人力资源管理第 3页共 15页C微观的人力资源管理D部门的人力资源管理【答案】A【解析】人力资源管理的概念包括宏观的人力资源管理和微观的人力资源管理两个部分。宏观的人力资源管理是国家层面和全局性的人力资源管理,是对一个国家或一个地区的人力资源实施的管理。它是指在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程。微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理,故选 A。【考点】人力资源管理的概念、作用和主要活动9.【单选题】关注社会经济技术变化趋势对组织影响的人力资源管理模式称为()。A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式【答案】D【解析】(1)产业
7、模式:劳工关系的协调。(2)投资模式:公平就业机会。(3)参与模式:团队合作。(4)高灵活性模式:如何理解和把握不断变化的趋势。【考点】人力资源管理的模式和发展趋势二二、多选题、多选题10.【题干】斯特雷斯和邓菲基于组织变革视角提出的人力资源战略类型有()。A积累式人力资源战略B家长式人力资源战略C发展式人力资源战略D任务式人力资源战略E转型式人力资源战略【答案】BCDE【解析】戴尔和霍德:诱引战略、投资战略、参与战略;斯特雷斯和邓菲:家长式、发展式、任务式、转型式人力资源战略;舒勒:积累型战略、效用型战略、协调型战略。【考点】人力资源战略的含义和类型三三、简答题、简答题11.【题干】简述舒尔
8、茨人力资本理论的要点。【答案】(1)人力资本体现在人身上,表现为人的体力、智力、能力等素质的总和;(2)人力资本通常用人的数量、质量以及有效劳动时间来计算;(3)人的能力和素质是通过人力投资而获得的;(4)人力资本可以带来利润。【考点】人力资源相关理论12.【题干】简述人力资源管理的发展趋势。【答案】(1)人本管理成为人力资源管理的中心思想。(2)人力资源管理全面参与组织战略管理过程。第 4页共 15页(3)人力资源管理全球化。(4)人力资源管理的重心为知识型员工的管理。(5)人力资源管理新职能是向员工提供客户化的人力资源产品与服务。【考点】人力资源管理的模式和发展趋势13.【题干】简述人力资
9、源管理的作用。【答案】(1)协助组织达成目标。(2)充分发挥组织中全体员工的技术和能力。(3)为组织招聘和培训合格的人力资源。(4)使员工的工作满意度得到提高。(5)使员工的自我实现感得到提高。(6)就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通。【考点】人力资源管理的概念、作用和主要活动四、论述题四、论述题14.【题干】试述人力资源和人力资本的关系【答案】1.联系:(1)资本有三个普遍特征:它是投资的结果;在一定时期内,它能够不断带来收益;在使用中会出现有形磨损和无形磨损。(2)人力资源也具有这些特征:首先,人力资源是投资的产物,任何人从事体力和智力劳动的能力都不是天生就有的,而必须依靠金钱和
10、时间的投入。其次,人力资源也是在一定时期内可能源源不断带来收益,它一旦形成,就能够在适当的时期内为投资者带来收益。这种收益可能是货币收益,也可能是非货币收益。最后,人力资源在使用过程中也会出现有形磨损和无形磨损。2.区别:(1)两者概念的范围不同。人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源,资本性人力资源是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场,通过市场交易。(2)两者所关注的焦点和研究的角度不同。人力资本是经济学概念,主要关注人力资源投入产出问题;人力资源是管理学概念,主要关注不断挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率。【考点】人力资源的特征和作用第二章第二章员工激励员工激励一、单选
11、题一、单选题1.【题干】当一个人的行为符合组织的需要时,通过奖金的方式来鼓励这种行为,以达到持续和发扬这种行为的目的。这种激励类型属于()。【选项】A内激励B正激励C负激励D精神激励【答案】B【解析】正激励就是当一个人的行为符合组织的需要时,通过奖赏的方式来鼓励这种行为,以达到持续和发扬这种行为的目的。负激励就是当一个人的行为不符合组织的需要时,通过制裁的方式来抑制这第 5页共 15页种行为,以达到减少或消除这种行为的目的。【考点】激励的含义与类型2.【题干】在人力资源管理中,激励的最终目的是()。【选项】A加强奖惩力度B满足员工需要C实现组织的特定目标D奖励和惩罚并举【答案】C【解析】激励这
12、一概念包含以下几方面的内容:1.激励的对象是需要尚未得到满足的员工。2.科学的激励工作需要奖励和惩罚并举。3.激励贯穿于企业员工工作的全过程。4.信息沟通贯穿于激励工作的始末。5.激励的最终目的是实现组织的特定目标。【考点】激励的含义与类型3.【题干】激励越及时,越有利于将人们的激情推向高潮,使其创造力持续有效地发挥出来,体现了激励的()原则。【选项】A.目标结合原则B.按需激励原则C.引导性原则D.时效性原则【答案】D【解析】A.目标结合原则:目标设置必须同时体现组织目标和员工的要求。B.按需激励原则:激励的起点是满足员工的需要,只有满足最迫切需要的措施,其效价才高,其激励强度才大。C.引导
13、性原则:外部的激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激励效果。故选 D。【考点】激励的基本原则4.【题干】下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是()【选项】A.得到认可B.公司政策C.富有责任感D.富有成就感【答案】B【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关,如果这类因素得不到满足,会导致员工不满,激励因素多是和工作本身的性质有关的因素。材料中 ACD 都是属于激励因素。故选 B。【考点】内容型激励理论5.【题干】ERG 理论中 R 代表的需要层次是()【选项】A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.生理需要第 6页共 15页【答案】B【解析】E(Existence)生存的需要
14、、R(Relatedness)关系的需要和 G(Growth)成长发展的需要,故选 B。【考点】内容型激励理论6.【题干】赫茨伯格的双因素理论认为满意的对立面是()。【选项】A不满意B没有满意C较满意D没有不满意【答案】B【解析】赫茨伯格的保健激励双因素理论认为,“满意”的对立面不是不满意,而是“没有满意”;“不满意”的对立面则是“没有不满意”。【考点】内容型激励理论7.【题干】成就需要理论是()提出的。【选项】A.奥尔德弗B.麦克利兰C.马斯洛D.赫茨伯格【答案】B【解析】A.奥尔德弗ERG 理论。B.麦克利兰成就需要理论。C.马斯洛需要层次理论。D.赫茨伯格双因素理论。【考点】内容型激励理
15、论8.【题干】弗鲁姆的期望理论中,活动的结果对个人的价值大小是指()【选项】A.动机强度B.性价C.效价D.期望值【答案】C【解析】期望理论的描述:激励力(M)=效价(V)期望值(E)。其中激励力,即个人对某项活动的积极性程度,希望达到活动目标的欲望度。效价:活动的结果对个人的价值大小。期望值:个人对实现这一结果的可能性判断。故选 C。【考点】过程型激励理论9.【题干】激励过程的基本模式是()。【选项】A动机需要行为B动机期望行为C需要动机行为D需要行为动机【答案】C第 7页共 15页【解析】激励过程是从个人未满足的需要出发的。人们有许多不同的需要、愿望和期望,他们的强度各异。所以,激励过程的
16、基本模式是需要动机行为。管理者实施激励,要想方设法做好需要引导和目标引导,强化员工动机,刺激员工的行为,从而实现组织目标激励过程。【考点】激励的过程10.【题干】某企业运用指纹识别机对员工进行考勤,以促进员工准时上下班。此项措施属于()。【选项】A惩罚手段B自然消退手段C正强化手段D负强化手段【答案】D【解析】(1)正强化:当人们采取某种行为时,能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果,这种结果反过来又成为推进人们趋向或者重复此种行为的力量。(2)负强化:指通过某种不符合要求的行为所引起的不愉快的后果,对该行为予以否定。(3)自然消退:指对原先可接受的某种行为强化的撤销。(4)惩罚:惩罚是负强化
17、的一种典型方式,即在消极行为发生以后,以某种带有强制性、威慑性的手段给人带来不愉快的结果,或者取消现有的令人愉快和满意的条件,以表示对某种不符合要求的行为的否定。【考点】行为后果型激励理论11.【题干】亚当斯公平理论研究的是()。【选项】A人的需要和动机的关系B人的动机和知觉的关系C人的努力和绩效的关系D人的绩效和奖励的关系【答案】B【解析】公平理论又称为社会比较理论,是由亚当斯提出的。该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论,侧重研究报酬公平性、合理性对员工积极性的影响。【考点】过程型激励理论12.【题干】成员进行组织通话和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育,体现了激励机制的()。【
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