医疗护理不良事件的分类和评定标准课件.ppt

1、文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护理不良事件定义护理不良事件定义 在护理工作中因不执行护理规章制在护理工作中因不执行护理规章制度，不遵守护理操作规程、责任心不度，不遵守护理操作规程、责任心不强、粗心大意或技术水平低等原因而强、粗心大意或技术水平低等原因而在患者身上发生误差，并对患者诊断在患者身上发生误差，并对患者诊断和治疗造成不同程度影响。按造成影和治疗造成不同程度影响。按造成影响的程度不同分为缺点、一般差错、响的程度不同分为缺点、一般差错、严重差错和事故。严重差错和事故。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除

2、。护理不良事件分类护理不良事件分类 护理缺点护理缺点 一般护理差错一般护理差错护理事故护理事故 严重护理差错严重护理差错文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护理不良事件分类护理不良事件分类（一）护理缺点：在临床护理工作中，虽然有误差，被发现后得到及时纠正，且误差未发生在患者身上，或虽已发生在患者身上，但未造成直接或间接不良影响。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护理不良事件分类护理不良事件分类（二）护理差错：在护理工作中因不执行护理规章制度、不遵守护理操作规程、责任心不强、粗心大意或技术水平低等原因而在患者身

3、上发生误差，并造成直接或间接不良影响，但未造成严重不良后果。1、一般差错：在护理工作中因不执行护理规章制度、不遵守护理操作规程、责任心不强、粗心人意或技术水平低等原因而在患者身上发生误差，发现后得到及时纠正，未给患者造成任何不良影响或影响较小。2、严重差错：在护理工作中因不执行护理规章制度、不遵守护理操作规程、责任心不强、粗心大意或技术水平低等原因而在患者身上发生误差，并给患者造成不良影响且影响较大，但未造成严重不良后果。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护理不良事件分类护理不良事件分类（三）护理事故：指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生

4、管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护理不良事件评定标准护理不良事件评定标准（一）用药的护理不良事件评定标准：根据给药差错评价量表和药物分类表的评价细则进行评定。|表表1 给药差错评价量表给药差错评价量表.doc|表表2 药物分类药物分类.doc文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护理不良事件评定标准护理不良事件评定标准 给药差错评价量表的使用说明：给药差错评价量表的使用说明：1、每一项错误情形只打分一次，多种药物用错，每一种药物分别

5、打分。2、报告时限：以上报到护理部的时间为 准。上报越早越好，分数也越低，并能及早采取有效措施，达到改变或避免恶性影响的目的。3、发生差错后的上报程序：病房护士 病房护士长 护理部 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护理不良事件评定标准护理不良事件评定标准4、给药差错的处理方法：|计分方法：A、B、C、D四项总和即为差错分数。|5分及以下：为缺点。|6l0分：为一般差错。|11分以上：为严重差错。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。（二）用药以外的护理不良事件评定标准（二）用药以外的护理不良事件评定标准1、护

6、理缺点2、一般护理差错3、严重护理差错文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护理缺点评定标准护理缺点评定标准|（1）属于护士职责方面的缺点|拒收、推诿患者。|护士原因造成患者非侵入性操作所采集的标本 损坏、丢失。|医生对患者进行特殊诊疗操作需要护士协助时，护士不愿参与或借故推诿。|工作未达到医院、护理部、科室标准要求。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护理缺点评定标准护理缺点评定标准|（2）属于护理记录书写方面的缺点|记录不及时。|记录项目不完整，漏记、错记、误记。|记录内容不完整，不能体现护理的连续 性。文档

7、仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护理缺点评定标准护理缺点评定标准|（3）属于基础护理方面的缺点|未按要求为患者实行基础护理、生活护理。|护理等级、饮食标志错、漏。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。护理缺点评定标准护理缺点评定标准|（4）医嘱处理方面的缺点：|非治疗性医嘱、一般性护理、饮食、检查等医嘱处理不及时(1天以内)；错抄、漏抄医嘱而未影响患者治疗。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。一般护理差错评定标准一般护理差错评定标准 判断一般护理差错的重要因素：属于护理过

8、失并及时纠正；未给患者造成任何不良影响(痛苦、时间、费用)或影响较小；未给患者造成任何人身损害。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。一般护理差错评定标准一般护理差错评定标准|（1）属于护士职责方面的一般差错|拒收、推诿患者而致医疗护理纠纷或给患者的治疗带来轻微影响。|护士原因造成一般侵入性操作所采集的患者标本的损坏、丢失，如静脉血标本等。|医生对患者进行特殊诊疗操作需要护士协助时，护士不愿参与或借故推诿而致医疗护理纠纷或给患者的治疗带来影响。|因护理措施不到位而致患者跌倒、坠床、管道脱出，但未对患者造成任何影响，或影响轻微。文档仅供参考，不能作为科学依

9、据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。一般护理差错评定标准一般护理差错评定标准|（2）属于护理记录书写方面的一般差错，记录不及时而致医疗护理纠纷，但未给医院、科室带来不良社会影响。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。一般护理差错评定标准一般护理差错评定标准（3）属于基础护理方面的一般差错 误发或漏发各种治疗饮食，对病情有一定影响；手术患者应禁食而未禁食，以致拖延手术时间者。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。一般护理差错评定标准一般护理差错评定标准（4）医嘱处理方面的一般差错：一般治疗、饮食、检查等

10、医嘱处理不及时(1天以内)；错抄、漏抄医嘱而轻微影响患者治疗。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。一般护理差错评定标准一般护理差错评定标准|（5）发生I度压疮(未备案)、I度烫伤，经短期治疗痊愈，未造成不良后果者。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。一般护理差错评定标准一般护理差错评定标准|（6）各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划破多处，而影响手术及检查者。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。一般护理差错评定标准一般护理差错评定标准|（7）由于手术器械、敷料等准备不全

11、，以致延误手术时间，但未造成不良后果者。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。一般护理差错评定标准一般护理差错评定标准|（8）供应室发放的器械包内遗漏一般器械，对患者的检查、治疗造成轻微影响者。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。严重护理差错评定标准严重护理差错评定标准|判断严重护理差错的重要因素：属于护理过失且纠正不及时；给患者造成不良影响(痛苦、时间、费用)且影响较大；未给患者造成人身损害。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。严重护理差错评定标准严重护理差错评定标准|

12、（1）属于护士职责方面的严重差错|拒收、推诿患者而给患者的治疗带来较大影响。|护士原因造成血液、脑脊液、胸水、腹水等重要标本的损坏、丢失或未按要求留取、及时送检，以致影响检查结果者。|工作不负责任、交接班不认真、观察病情不细致、病情变化发现不及时，以致给患者的治疗造成较大影响者。|因护理不周而致患者跌倒、坠床、管道脱出，对患者造成较大影响者。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。严重护理差错评定标准严重护理差错评定标准|（2）属于护理记录书写方面的严重差错|记录不及时而致医疗护理纠纷，给医院、科室带来较大不良社会影响者。|伪造、臆造记录。文档仅供参考，不

13、能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。严重护理差错评定标准严重护理差错评定标准|（3）属于基础护理方面的严重差错：误发或漏发各种治疗饮食，导致患者病情变化，造成较大不良影响者。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。严重护理差错评定标准严重护理差错评定标准|（4）医嘱处理方面的严重差错：特殊治疗、饮食、检查等医嘱处理不及时(超过1天)：错抄、漏抄医嘱而对患者治疗影响较大者。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。严重护理差错评定标准严重护理差错评定标准|（5）发生I I度压疮(未备案)、浅I I

14、度以上烫伤，虽经治疗痊愈，但给患者造成不良影响者。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。严重护理差错评定标准严重护理差错评定标准|（6）抢救时执行医嘱不及时，以致影响抢救，但未造成严重不良后果者。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。严重护理差错评定标准严重护理差错评定标准|（7）手术标本丢失或未及时送验，影响诊断者；由于手术器械、敷料等准备不全，以致延误手术时间，对患者造成不良影响者。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。严重护理差错评定标准严重护理差错评定标准|（8）供应室发放的器械内内遗漏主要器械，对患者的检查、治疗造成一定影响者；发放灭菌已过期的器械或器械清洗、灭菌不彻底，培养有细菌生长，但未造成不良后果者。