医疗事故的确认与法律责任解读条例课件.ppt
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1、医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任1 医疗信访在整个卫生信访中一直居于首位,在卫生部医疗信访在整个卫生信访中一直居于首位,在卫生部20062006年处理和接待的信访事项中,医疗纠纷约占来信年处理和接待的信访事项中,医疗纠纷约占来信的的3030,来访的,来访的6060。在省级卫生行政部门处理和接。在省级卫生行政部门处理和接待的信访事项中,医疗纠纷约占来信的待的信访事项中,医疗纠纷约占来信的2626,来访的,来访的5050。根据卫生部办公厅信访处。根据卫生部办公厅信访处20062006年对年对150150所综合医所综合医院问卷调查数据显示,院问卷调查数据显示,20032003年至年至200
2、52005年三级综合医院年三级综合医院医疗纠纷在综合医院医疗纠纷中约占六成,绝对数呈医疗纠纷在综合医院医疗纠纷中约占六成,绝对数呈增长趋势,其中增长趋势,其中20042004年、年、20052005年分别比上一年度增长年分别比上一年度增长15.68%he 10.18%15.68%he 10.18%。医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任2 调查结果表明,三级综合医院发生的医疗纠纷中,医调查结果表明,三级综合医院发生的医疗纠纷中,医疗过失引发的医疗纠纷占疗过失引发的医疗纠纷占16.8%,非医疗过失引发的医非医疗过失引发的医疗纠纷占疗纠纷占83.2%。在非医疗过失引发的医疗纠纷中:。在非医疗过
3、失引发的医疗纠纷中:服务态度占服务态度占27.08%,管理问题占,管理问题占9.17%,医疗意外,医疗意外/并并发症发症/疾病自然转归占疾病自然转归占29%。其它因素占。其它因素占34.7%。2005年三级综合医院医疗纠纷投诉第一责任人分布情况是:年三级综合医院医疗纠纷投诉第一责任人分布情况是:医师为医师为68.04%,护士为,护士为10.23,医技人员为,医技人员为8.12,药剂人员为药剂人员为3.82,管理人员为,管理人员为2.45%,其它人员为其它人员为7.34%。医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任3 市卫生局统计:市卫生局统计:医疗纠纷、事故医疗纠纷、事故20022002年至年
4、至20062006年年呈持续上升局面,在受理的案件中,定为医疗事呈持续上升局面,在受理的案件中,定为医疗事故的占故的占4747。20062006年纠纷调解中心介入的案例为年纠纷调解中心介入的案例为12331233例,比上一年有所提升。具体分析三级甲等例,比上一年有所提升。具体分析三级甲等医院的医疗事故占总数的医院的医疗事故占总数的4545,其中外科,其中外科39%39%,内科内科2727,妇产科,妇产科1818(主要是产科)。全国最(主要是产科)。全国最高判例高判例720720万元。万元。医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任4医疗纠纷产生的原因医疗纠纷产生的原因(一(一)医方原因医方原因
5、1、医疗机构在医疗服务过程中存在过失。具体表现为责任心不强,、医疗机构在医疗服务过程中存在过失。具体表现为责任心不强,在诊疗过程中不细心,没有严格遵守医疗规章制度和操作规程等。在诊疗过程中不细心,没有严格遵守医疗规章制度和操作规程等。2、诊疗过程中出现的并发症,对患者造成了一定程度的伤害。、诊疗过程中出现的并发症,对患者造成了一定程度的伤害。3、医方法律意识、风险意识、自我保护意识不强。如术前告知情况、医方法律意识、风险意识、自我保护意识不强。如术前告知情况不充分,执行医疗制度不严,病历书写不规范,对医保制度规定不充分,执行医疗制度不严,病历书写不规范,对医保制度规定不熟悉,不尊重患者知情权和
6、选择权等。不熟悉,不尊重患者知情权和选择权等。4 4、医疗机构的医疗服务质量控制体系不完善。、医疗机构的医疗服务质量控制体系不完善。5 5、由于社会大环境的影响及社会价值观的多元化,部分医疗机构片、由于社会大环境的影响及社会价值观的多元化,部分医疗机构片面的追求经济利益,忽视社会责任;年轻医师经验不足,医疗技面的追求经济利益,忽视社会责任;年轻医师经验不足,医疗技术水平不高;极少数医务人员不重视医德修养,对患者漠不关心,术水平不高;极少数医务人员不重视医德修养,对患者漠不关心,缺乏责任心。缺乏责任心。医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任5(二)患方原因(二)患方原因1、目前患者普遍对诊疗
7、效果期望值过高,尤其对三级医院、全国知、目前患者普遍对诊疗效果期望值过高,尤其对三级医院、全国知名医院。当治疗结果名医院。当治疗结果 没有达到患者的预期时便容易产生纠纷。没有达到患者的预期时便容易产生纠纷。2、缺乏医学知识,对医疗风险认识不足。对难以避免的各种并发症、缺乏医学知识,对医疗风险认识不足。对难以避免的各种并发症和个体差异对诊疗结果的影响缺乏认识,一旦出现并发症,部分和个体差异对诊疗结果的影响缺乏认识,一旦出现并发症,部分患者或其家属难以理解和接受。患者或其家属难以理解和接受。3、与诊疗过程无关的纠纷。这类纠纷多是患者在医院就诊或治疗过、与诊疗过程无关的纠纷。这类纠纷多是患者在医院就
8、诊或治疗过程中,由于疾病治疗之外的原因如不慎跌倒摔伤或其它类似原因程中,由于疾病治疗之外的原因如不慎跌倒摔伤或其它类似原因而引发。而引发。4、个别患者出于谋取不当利益的目的而制造的纠纷。各种、个别患者出于谋取不当利益的目的而制造的纠纷。各种“医闹医闹”以以“存在医疗过失存在医疗过失”为借口制造纠纷。少数患者拒交、拖欠医疗为借口制造纠纷。少数患者拒交、拖欠医疗费用,或无理取闹,甚至以暴力相威胁要求赔偿。费用,或无理取闹,甚至以暴力相威胁要求赔偿。医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任6(三)社会原因(三)社会原因1 1、法律维权意识增强,价值观念转变。、法律维权意识增强,价值观念转变。2 2
9、、看病、看病“贵贵”引发医疗纠纷。没有形成完善的医疗保障制度、基本引发医疗纠纷。没有形成完善的医疗保障制度、基本医疗保险尚未全面建立,新型农村合作医疗正在建立,商业医疗医疗保险尚未全面建立,新型农村合作医疗正在建立,商业医疗保险不发达,个人及家庭支付医疗费用比例大。保险不发达,个人及家庭支付医疗费用比例大。3 3、医疗费用的第三方支付机制不建全,患者和医生之间的关系直接、医疗费用的第三方支付机制不建全,患者和医生之间的关系直接建立在金钱与服务交易的基础上,容易导致医患矛盾不断加深和建立在金钱与服务交易的基础上,容易导致医患矛盾不断加深和激化。激化。4 4、医患矛盾化解途径与方式单一,缺乏多方协
10、同的医患对话渠道,、医患矛盾化解途径与方式单一,缺乏多方协同的医患对话渠道,社会各方(如政府、司法机关、新闻媒体、法律工作者、教育机社会各方(如政府、司法机关、新闻媒体、法律工作者、教育机构、社区等)参与度不够,医患双方在一个管道中反复碰撞,增构、社区等)参与度不够,医患双方在一个管道中反复碰撞,增加了矛盾的尖锐程度。加了矛盾的尖锐程度。5 5、政策因素导致病人集中涌向大型综合医院,三级医院医疗工作量、政策因素导致病人集中涌向大型综合医院,三级医院医疗工作量逐年增加,医院补偿机制不健全,会增加医疗投诉。逐年增加,医院补偿机制不健全,会增加医疗投诉。6 6、媒体报道缺乏全面性和客观性,易导致公众
11、对医院整体信任大大、媒体报道缺乏全面性和客观性,易导致公众对医院整体信任大大降低,产生先入为主的不正确认识,从而容易导致医疗纠纷的发降低,产生先入为主的不正确认识,从而容易导致医疗纠纷的发生,并激化某些个案。生,并激化某些个案。医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任7l2003200320062006年我院医疗纠纷例数年我院医疗纠纷例数纠纷例数纠纷例数41112126116年度年度2003年年2004年年2005年年2006年年0 0202040406060808010010012012014014020032003200420042005200520062006医疗事故的确认与法律责任解
12、读条例张树立主任8赔偿金额赔偿金额52.1407万万135.35万万近近70万万年度年度2003年年2004年年2005年年2002年年2003年年2004年年 84万万2006年年0 02000002000004000004000006000006000008000008000001000000100000012000001200000140000014000002003年2003年2004年2004年2005年2005年2006年2006年医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任9 0 010000010000020000020000030000030000040000040000050
13、0000500000600000600000700000700000800000800000900000900000医院赔付医院赔付 遗留赔付遗留赔付 科内赔付科内赔付 厂家赔付厂家赔付 保险赔付保险赔付赔偿金额84.014044.80993.895.00009.2250 种类医院遗留科内厂家保险医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任10科室科室 2006 2006年度年度神经外科神经外科2929例例 (其中包括遗留(其中包括遗留1515例)例)神经内科神经内科12 12 (其中包括遗留(其中包括遗留5 5例)例)普外普外14 (14 (其中包括遗留其中包括遗留5 5例)例)骨科骨科9 (
14、9 (其中包括遗留其中包括遗留2 2例)例)泌尿外科泌尿外科2 (2 (其中包括遗留其中包括遗留1 1例)例)内科内科12 (12 (其中包括遗留其中包括遗留7 7例)例)神经介入神经介入4 (4 (其中包括遗留其中包括遗留3 3例)例)妇科妇科5 (5 (其中包括遗留其中包括遗留3 3例)例)产科产科2 2耳鼻喉科耳鼻喉科1 1会诊中心会诊中心1 (1 (遗留遗留1 1例)例)疼痛门诊疼痛门诊1 (1 (遗留遗留1 1例)例)检验科检验科2 2CTCT1 1麻醉科麻醉科1 1急诊急诊7 (7 (其中包括遗留其中包括遗留4 4例)例)2006年纠纷科室分布情况年纠纷科室分布情况医疗事故的确认与
15、法律责任解读条例张树立主任11种类种类 例数例数 百分比百分比告知不足告知不足 812.7%责任心不强责任心不强 46.3%技术问题技术问题 1523.8%违反常规违反常规 23.1%公众责任公众责任 23.1%无理取闹无理取闹 1219%医疗意外医疗意外812.7%其它其它1119%已已终结的终结的6262例纠纷的分析例纠纷的分析医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任12神经外科神经外科7骨科骨科3门诊门诊(疼痛、耳鼻喉、皮科)(疼痛、耳鼻喉、皮科)3神经介入神经介入2 2神经内科神经内科2急诊急诊2 2普外普外1内科内科1妇科妇科1咖玛刀咖玛刀1儿科儿科1 截至到4月30日24例科室科
16、室2007年度新发生年度新发生医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任13序号科室患者姓名医疗事故等级发生时间鉴定时间后期处理意见1神 经外科孙翠杰诊断:恶性蝾源癌,四级 轻微责任(崇文医学会)漏诊2001.10.2003.01判赔15000元2神外徐振平诊断:胶质瘤复发 四级医疗事故,主要责任(市医学会)处理不及时2004.05.2005.05.判赔15000元3普外于振廷诊断:右腹股沟斜疝三级丁医疗事故,主要责任(崇文医学会)2000.5.2006.05.崇 文 法 院 调解 医 院 赔 付91459.594麻 醉科 宫九菊诊断:脑膜瘤三级丙医疗事故 完全责任1998 2006.二 中
17、院 判 赔付200000元5 神外 刘匡宁 诊断:颅内多发占位 二级丁医疗事故 主要责任 2002 2005委 托 中 华 医学 会 做 最 后鉴定 医疗事故统计医疗事故统计 正在诉讼中医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任14科室患者姓名纠纷原因发生时间处理情况神外6尹雪凡胺膈脑膜瘤,家属认为“脑瘤术中出血多,术后未清醒,手术失败”。04.11.30正在诉讼中已申请司法鉴定神外1高传清颅咽管瘤术后出现并发症(神志不清)。03.03.09年初出院现已死亡,2006.11.29提请诉讼神外8阎秀凤家属认为误诊、误治。02.01已与患者家属沟通神外三顾白薇环椎纤维细胞瘤,患者家属认为误诊 20
18、05.10.26患者家属已到法院起诉,院方申请医疗鉴定神外三娄海涛脊髓空洞脑积水,认为手术失败,拒不出院,无理取闹2001.12已与患者家属沟通 遗留纠纷遗留纠纷57例例医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任15神外刘匡宁颅内占位,患者家属认为误诊2002正在诉讼中 神外八陈文津脱髓鞘病,家属认为误诊误治 2005.8.正在诉讼中神外1盛楚钧颅骨纤维增生症,认为手术造成左眼失明。05.05.11正在诉讼中神外5王贵生动脉瘤术后偏瘫 02.9.25正在诉讼中医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任16神外九 张彬彬脑囊肿,囊肿切除术后,右侧肢体活动不便。2006.1.6正在诉讼中神外五秋英
19、才巴大脑动脉瘤,术后病人昏迷死亡 2005.12.31神外四 禹玉良颅内胆脂瘤,三次手术,家属不满意,放弃治疗死亡2006.09.11协调中神外十 黄韶华胶质瘤手术后昏迷家属不满意2006.09.11协调中医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任17普外王旭乳腺术后伤口不能愈合。04.4.19 协调中。普外臧树忠阑尾炎术后,切口部出现包块,又在外院二次手术,在我院治疗期间医生收“红包”00.12.13 外二韩建英刀扎伤住院40余天,术后伤口不愈合,肠粘连。05.06协调中外二温则正病人第二次手术后,一直未醒,家属对死亡原因表示怀疑。2005.8.15协调中 医疗事故的确认与法律责任解读条例张
20、树立主任18骨科张奇左股骨头置换术后,疼痛行走不便。需二次手术,让医院解决费用。02.12.28协调中外科禹静平乳癌术后,认为手术不成功。2005.8.23协调中 骨科关学红腰椎间盘突出手术后认为不成功2005.9.20协调中 泌外高殿栋输液吊环下落及输液瓶掉在床上。2005.11.7协调中医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任19外二 刘庆华下肢经脉曲张,入院后复查B超,医生说转院手术,家属认为延误治疗,多花医疗费。2006.2.8协调中普外董君明 87年手术,吻合器断裂后第二次手术,不满意手术效果。现以肠梗阻入院。2006.3.16正在诉讼中骨科 闫连成第一次术后一颗丁子折断二次手术
21、2006.4.17正在诉讼中普外孔凡琦阑尾术中误结扎一根血管 2006.9.10协调中 普外王军强阑尾术后感染2006.6.9协调中心参与调解医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任20骨科王连兴患者第二次入院,要求免费治疗。2005.9.6正在诉讼中普外 年志富乙状结肠癌术后伤口感染2006.8.23骨科 宋兰英05年术后复查效果不好积水潭医院再次手术,患者不满意2006.0800协调中骨科 田振河05年术后复查效果不好需要再次手术,患者不满意2006.09.03协调中协调中医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任21神内三刘秀云病人住神内,神介手术后家属不满意2006.2.05现申请市
22、级医疗鉴定神 内 一综二尹书荣脑膜瘤术后第三天昏迷2006.8.15协调中神内四邵领兄下肢静脉栓塞认为扎静脉有关,自费项目太多2006.4.协调中心参与调解神内二刘振发支架后脑梗塞4次,后脑出血死亡2006.10.26协调中医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任22介入介入 冉令钢冉令钢术后左侧偏瘫术后左侧偏瘫 03.12.07正在诉讼中正在诉讼中CT武桂翠武桂翠2001年做年做CT时认为工作人员操作时认为工作人员操作不当造成病人骨折引发肺栓塞不当造成病人骨折引发肺栓塞2006.5.112006.11.29再次提请诉讼再次提请诉讼 内一内一高淑珍高淑珍手术肠镜造成肠管穿孔手术肠镜造成肠管穿
23、孔。05.05.10麻醉科麻醉科丁丞娥丁丞娥神外转到普仁手术时麻醉意外,现在康复中神外转到普仁手术时麻醉意外,现在康复中心心05.12.19 协调中协调中正在诉讼中正在诉讼中医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任23内一李崇甲认为肠境导致腹泻06.7.18协调中已上报保险内三 宋瑞珍 支架手术后气胸家属不满意2006.9.06协调中已上报保险内一王玉花输血丙肝2006.4.20已报险(06.1012)内二高春亭真菌感染2006.7.11(05.7.29已报险(06.9.18)医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任24会诊中心吴秀卿双手震颤在会诊中心就医,服药后出现药物不良反应,认为专家
24、不负责任。05.02.01已起诉院方。正在诉讼中协调中疼痛门诊张莉明髓核融解术后,病人及家属认为症状加重。05.09.05正在诉讼中正在诉讼中急诊孙来全 脑梗就诊,第二天心梗死亡2006.10.正在诉讼中正在诉讼中急诊邢文明 神内急诊就诊猝死2006.11.协调中急诊(神内)盛增强神内急诊就诊,不满意2006.11.正在诉讼中医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任25感染科李福喜腹泻看急诊诊断为菌痢后病人双肾积水,认为误诊2006.8.16患者提请医疗事故鉴定 妇科 赵素英宫腔镜子宫次全切术,损伤输尿管2005.8.26协调中心参与 妇科王 敏药流后盆腔炎,认为药流时机选择不当,要求赔付2
25、005.8.14 协调中产科 宋兴文怀孕36周,胎死宫内2005.12.5协调中医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任26医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任27医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任28 医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中违反医疗卫生管理法律行政法规、疗活动中违反医疗卫生管理法律行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。成患者人身损害的事故。医疗事故的涵义医疗事故的涵义医疗事故的确认与法律责任解读条例张树立主任29A A 主体:医疗机构及其医务人员主体:医
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