电子商务案例分析教材(-36张)课件.ppt

1、电子商务案例分析电子商务案例分析第五章第五章水平型水平型B2C及及C2C型电子商务案例型电子商务案例(一一)企业重构自企业重构自2020世纪世纪8080年代从美国兴起以来，年代从美国兴起以来，愈演愈烈，现已成为席卷全球的浪潮。从它愈演愈烈，现已成为席卷全球的浪潮。从它的外在形式和历史演进看，它分为三种形式，的外在形式和历史演进看，它分为三种形式，同时也是三个阶段：同时也是三个阶段：(1)80(1)80年代的公司内部重构，即压缩管理层次年代的公司内部重构，即压缩管理层次，使管理更灵活机动，剥离公司非核心业务，使管理更灵活机动，剥离公司非核心业务，增强公司核心能力，从而大大提高公司的，增强公司核心

2、能力，从而大大提高公司的全球竞争能力。（相当于中国的政企分开）全球竞争能力。（相当于中国的政企分开）(2)90(2)90年代公司之间的购并与重组，这次公司年代公司之间的购并与重组，这次公司购并浪潮与购并浪潮与2020世纪前几次购并浪潮有着明显世纪前几次购并浪潮有着明显不同的特点。一是跨国购并呈上升趋势；二不同的特点。一是跨国购并呈上升趋势；二是购并集中在第三产业和新兴产业。是购并集中在第三产业和新兴产业。概述概述(3)(3)9090年代后期开始出现的虚拟企业。有人认为虚年代后期开始出现的虚拟企业。有人认为虚拟企业就是网络公司，其实这是一种误解，网拟企业就是网络公司，其实这是一种误解，网络公司仅

3、仅是虚拟企业的一种。络公司仅仅是虚拟企业的一种。(4)(4)所谓虚拟企业，按照德国斯图加特大学所谓虚拟企业，按照德国斯图加特大学H HJ J教教授的解释：授的解释：“虚拟企业是这样一种网络组织：虚拟企业是这样一种网络组织：由于信息技术和通信技术高度发达，企业之间由于信息技术和通信技术高度发达，企业之间的合作关系已突破传统的长期固定的合作关系的合作关系已突破传统的长期固定的合作关系，如合资企业、跨国公司，等等。而通过网络，如合资企业、跨国公司，等等。而通过网络，应用信息技术和通信技术进行分散的互利的，应用信息技术和通信技术进行分散的互利的合作，一旦合作的目的达到，这种合作关系便合作，一旦合作的目

4、的达到，这种合作关系便宣告解除。因此，这是一种暂时的、空间跨度宣告解除。因此，这是一种暂时的、空间跨度很大的合作形式。很大的合作形式。5.1.1 8848简介简介19991999年年3 3月，月，net试开通；同年试开通；同年6 6月，月，“8848”“8848”从北京连邦独立出来，成立了北京珠穆朗玛电子商从北京连邦独立出来，成立了北京珠穆朗玛电子商务有限责任公司，注册资本务有限责任公司，注册资本120120万元人民币。至此，万元人民币。至此，88488848珠穆朗玛网站（珠穆朗玛网站（ 及及）正式开通，成为国内规模最大的）正式开通，成为国内规模最大的“以在线销售为以在线销售为核心、以最终消费

5、者为目标核心、以最终消费者为目标”的商业网站。其网上的商业网站。其网上超市经营以计算机软件、硬件、外设及图书为主的超市经营以计算机软件、硬件、外设及图书为主的1 1万多种消费类万多种消费类 信息产品。信息产品。“珠穆朗玛珠穆朗玛”（88488848）网站自开通试运行以来，访问人数直线上升，首页网站自开通试运行以来，访问人数直线上升，首页访问量不久便超过访问量不久便超过7070万人次，网上超市首月销售额万人次，网上超市首月销售额就突破就突破4040万元，日销售额稳定保持在万元，日销售额稳定保持在2 2万元以上，成万元以上，成为国内首屈一指的电子商务网站。为国内首屈一指的电子商务网站。图图5.1

6、my8848网上超市主页网上超市主页同时，同时，88488848网站还不断组织门类众多的商品，网站内容也网站还不断组织门类众多的商品，网站内容也日渐丰富，形成了一个综合性的网络消费社区，吸引了各阶日渐丰富，形成了一个综合性的网络消费社区，吸引了各阶层的消费群体，并与各相关厂商、银行、媒体及政府机构建层的消费群体，并与各相关厂商、银行、媒体及政府机构建立起了密切的合作关系，与新浪网等网站形成了战略合作伙立起了密切的合作关系，与新浪网等网站形成了战略合作伙伴关系。曾被美国时代周刊称为伴关系。曾被美国时代周刊称为“中国最热门的电子商中国最热门的电子商务站点务站点”。8848 8848的成功，在很大程

7、度上是由于它依托现有的的成功，在很大程度上是由于它依托现有的遍布全国遍布全国149149个城市的个城市的260260余家软件连锁专卖店，以余家软件连锁专卖店，以连邦电子商务体系为龙头，面向全社会开展信息产连邦电子商务体系为龙头，面向全社会开展信息产品流通和信息技术服务业务。与此相配套，连邦电品流通和信息技术服务业务。与此相配套，连邦电子商务体系已发展成为由子商务体系已发展成为由“珠穆朗玛珠穆朗玛”网站、网上网站、网上超市、全国货物配送系统、电子结算系统、信息系超市、全国货物配送系统、电子结算系统、信息系统组成的完整体系，形成了专业化的电子商务运作统组成的完整体系，形成了专业化的电子商务运作模式

8、。模式。88488848的成功运作，重又激起了不少企业开展的成功运作，重又激起了不少企业开展电子商务的热情。电子商务的热情。电子商务在中国的历史非常短暂。海内外媒电子商务在中国的历史非常短暂。海内外媒体对这一历史的追溯印证了人们的普遍看法：体对这一历史的追溯印证了人们的普遍看法：88488848的历史实际上就是中国电子商务从无到有的历史实际上就是中国电子商务从无到有、从大到小的发展历史。正因为如此，、从大到小的发展历史。正因为如此，INTELINTEL总裁断言总裁断言“8848.“8848.NetNet是中国电子商务的领头羊是中国电子商务的领头羊，中国电子商务的规则的制定者。，中国电子商务的规

9、则的制定者。”在在88488848一年多的发展过程中，从一年多的发展过程中，从B2CB2C到到B2BB2B，从网上超市到网上商城再到从网上超市到网上商城再到88488848电子商务平台电子商务平台（EP2000EP2000），），88488848通过不断的实践探索出了一通过不断的实践探索出了一条适合中国发展的电子商务之路。条适合中国发展的电子商务之路。8848电子商务解决方案（电子商务解决方案（e-Solution）网上交易市场（网上交易市场（e-Marketplacee-Marketplace）用于用于快速创建各种水平和垂直的在线交易市场快速创建各种水平和垂直的在线交易市场销售链管理系统（销

10、售链管理系统（D-PowerD-Power）帮助分销企帮助分销企业优化业务、迎接挑战的有力工具业优化业务、迎接挑战的有力工具网上采购系统（网上采购系统（e-Procuremente-Procurement）覆盖企覆盖企业采购的各个环节，真正实现采购流程的电子业采购的各个环节，真正实现采购流程的电子化化 网上销售系统（网上销售系统（e-Selle-Sell）使产品制造商使产品制造商或供应商方便及时地管理销售业务，拓展网上或供应商方便及时地管理销售业务，拓展网上销售渠道，提高客户的满意程度，更可以实现销售渠道，提高客户的满意程度，更可以实现降低库存或按订单生产（降低库存或按订单生产（BTOBTO）

11、网上商城系统（网上商城系统（e-Shop）针对网上零售针对网上零售（B2C）的完整解决方案）的完整解决方案 网上电信营业厅系统（网上电信营业厅系统（e-Tel）通过互联通过互联网创建能够在线开着电信业务的系统软件网创建能够在线开着电信业务的系统软件 5.1.2 8848分家分家88488848为什么分家？为什么分家？一位网友说，一位网友说，“B2C的分拆，最强烈的反对者就是的分拆，最强烈的反对者就是谭智，因为他也对谭智，因为他也对B2C很有感情。可是，纳斯达克很有感情。可是，纳斯达克现在就是不理现在就是不理B2C。经过长达半年的尝试，他们不。经过长达半年的尝试，他们不得不在上市和感情二者之间做

12、出选择。得不在上市和感情二者之间做出选择。8848全部结全部结构都是苦心地按照纳斯达克上市的要求设立的，没构都是苦心地按照纳斯达克上市的要求设立的，没有退路。在上市这方面，有退路。在上市这方面，CEO(首席执行官首席执行官)的压力的压力肯定比董事长大。而王峻涛，这个对网络和零售业肯定比董事长大。而王峻涛，这个对网络和零售业都狂热的家伙，更是矛盾。都狂热的家伙，更是矛盾。所以，在王峻涛和谭智终于不得不最后同意分拆所以，在王峻涛和谭智终于不得不最后同意分拆B2C业务的时候，王峻涛动用了股东优先权，把这业务的时候，王峻涛动用了股东优先权，把这个业务拿在自己和国内投资人手里。他们一致认为，个业务拿在自

13、己和国内投资人手里。他们一致认为，B2C只有在中国，才正好能够成功。只有在中国，才正好能够成功。”无法选择的还有很多，比如无法选择的还有很多，比如88488848按照纳斯达按照纳斯达克的要求，接连变换商业模式，从克的要求，接连变换商业模式，从B2CB2C到到B2BB2B，到电子商务平台、网上商店，到电子商务平台、网上商店(e-shop)e-shop)，再，再到电子交易市场到电子交易市场(e-marketplace)e-marketplace)；比如多名；比如多名高层人士的离职。高层人士的离职。但对于那些关心但对于那些关心88488848、关心中国电子商务的、关心中国电子商务的人们来说，这些无法

14、选择的事就都无法理解人们来说，这些无法选择的事就都无法理解。于是人们不禁要问，它到底在做什么？它。于是人们不禁要问，它到底在做什么？它为什么要这样做？这只是为什么要这样做？这只是88488848一家企业的发一家企业的发展过程中遇到的问题，还是中国甚至全球互展过程中遇到的问题，还是中国甚至全球互联网企业的问题？联网企业的问题？1利益之争引发人事变动利益之争引发人事变动2资本让创业者出局资本让创业者出局3找到被看好的商业模式找到被看好的商业模式4为上市操之过急为上市操之过急5让外资成为第一大股东让外资成为第一大股东6靠近中国的电子商务（公司的靠近中国的电子商务（公司的B2B业务业务和和B2C业务分

15、开）业务分开）5.1.3 企业重构企业重构8848自省自省19991999年年88488848从网上软件销售做起，经过一年多的从网上软件销售做起，经过一年多的发展，已经成为中国电子商务的一面旗帜。发展，已经成为中国电子商务的一面旗帜。20002000年年3 3月是月是88488848发展历史的一个里程碑：发展历史的一个里程碑：88488848开始网上分销业务，突破了单纯的开始网上分销业务，突破了单纯的B2CB2C电子商电子商务模式开始为企业提供电子商务的服务。也许当时务模式开始为企业提供电子商务的服务。也许当时只是为了给只是为了给B2CB2C提供一个盈利的补充，但这一步小提供一个盈利的补充，但

16、这一步小小的变化却决定了小的变化却决定了88488848以盈利为目标的业务导向，以盈利为目标的业务导向，也决定了也决定了88488848日后的发展方向。日后的发展方向。20002000年年3 3月月88488848开开始做始做B2BB2B业务，后来又推出了中国第一个业务，后来又推出了中国第一个e-e-MarketplaceMarketplace（网上交易市场）、网上分销系统等（网上交易市场）、网上分销系统等一系列面向企业的解决方案。一系列面向企业的解决方案。在公司业务发展的同时，两种商业模式的在公司业务发展的同时，两种商业模式的不同特点也日益明显：原来的不同特点也日益明显：原来的B2CB2C模

17、式是以模式是以最终消费者为业务对象，要吸引消费者的注最终消费者为业务对象，要吸引消费者的注意力，市场策略上以意力，市场策略上以“热闹热闹”为主要特征；为主要特征；而而B2BB2B是以企业为业务对象，要让企业客户是以企业为业务对象，要让企业客户要是用要是用88488848的服务首先必须先建立信任，为的服务首先必须先建立信任，为此就要更重视可靠、稳健形象的确立。此就要更重视可靠、稳健形象的确立。B2CB2C和和B2BB2B的特点决定了这两种业务特点的的特点决定了这两种业务特点的不同，针对这样的局面，不同，针对这样的局面，88488848的高层经过协的高层经过协商集体决定：拆分商集体决定：拆分884

18、88848的的B2BB2B、B2CB2C业务。业务。在两项业务开展的初期，就是完全分开运作的。在两项业务开展的初期，就是完全分开运作的。或许，思路清楚的或许，思路清楚的88488848提前为自己的发展埋下了伏提前为自己的发展埋下了伏笔。这一点从它在首页的改变就能够看出。笔。这一点从它在首页的改变就能够看出。“8848“8848网上超市网上超市”的概念正在一点一点地被淡化，而的概念正在一点一点地被淡化，而“商商家中心家中心”和和“客户中心客户中心”明确了明确了88488848是是B2B(B2B(网络批网络批发发)和和B2CB2C兼营的网站。兼营的网站。1.1.初试网上交易市场初试网上交易市场(e

19、-marketplace)(e-marketplace)2 2 8848 8848正式拆分正式拆分3.88483.8848电商数据电商数据全新整合全新整合 轻松上阵轻松上阵4 4 B2Cmy8848B2Cmy8848的艰苦历程的艰苦历程图图5.2 8848电商数据主页电商数据主页88488848开始了一次根本性的业务转型，而企业战略开始了一次根本性的业务转型，而企业战略更是发生了明显的变化更是发生了明显的变化88488848从原来大家公认的从原来大家公认的电子商务运营商，正在重新定位于电子商务解决方电子商务运营商，正在重新定位于电子商务解决方案提供商，更确切地说是电子商务软件提供商。案提供商，

20、更确切地说是电子商务软件提供商。20002000年年1111月月8 8日这天日这天88488848隆重推出自己的隆重推出自己的“新产品新产品”网上交易市场网上交易市场(e-marketplace)e-marketplace)。所谓所谓e-marketplacee-marketplace是电子商务发展到一定水准后是电子商务发展到一定水准后才出现的商业模式。它通过集合大量的商家与商品才出现的商业模式。它通过集合大量的商家与商品信息，经过网上交易市场的信息处理之后，反馈给信息，经过网上交易市场的信息处理之后，反馈给相关的厂家和消费者，从而创造大量的商业机会，相关的厂家和消费者，从而创造大量的商业机会

21、，提高市场的运作效率。提高市场的运作效率。裂变裂变 华尔街的投机者在经过长达半年的尝试后，他们已经从华尔街的投机者在经过长达半年的尝试后，他们已经从B2C上关注到上关注到B2B，尽管，尽管8848的的B2B和和B2C两块都做得两块都做得相当出色，而且在某种程度上是相辅相成，但投资商们从亚相当出色，而且在某种程度上是相辅相成，但投资商们从亚马逊的长河漂流中，显然对马逊的长河漂流中，显然对B2C已经难以保持足够的耐心，已经难以保持足够的耐心，况且他们一般只对况且他们一般只对“FOUCS”在单一模式上的企业更有兴在单一模式上的企业更有兴趣。趣。按照相关协议，按照相关协议，8848将把除了将把除了BB

22、、e-marketplace之外的所有之外的所有B2C、Eshop、用户社区、用户社区等业务全部拿出来，跟国内的一家投资等业务全部拿出来，跟国内的一家投资企业合作，成立一家企业合作，成立一家“时代珠峰时代珠峰”字样的新公司字样的新公司（域名是（域名是），），8848占小股，时代珠峰公占小股，时代珠峰公司占大股。司占大股。8848的这次裂变，准确地说是拆的这次裂变，准确地说是拆分是业务、资本重组。新公司将主要由分是业务、资本重组。新公司将主要由8848过去从事这些业务的人员组成，过去从事这些业务的人员组成，相关部门将成建制地划入新公司。进入相关部门将成建制地划入新公司。进入新公司的人员同时将保持

23、原先在新公司的人员同时将保持原先在8848的所有权益和待遇。的所有权益和待遇。2001年的年的my8848因为经营不善，被卷入了欠款风波因为经营不善，被卷入了欠款风波。以至于在。以至于在2001年底暂时停业。年底暂时停业。对对my8848“大而全大而全”的商业模式的批评，已由来的商业模式的批评，已由来已久。号称有商品几十万种，虽然事实上网上能找已久。号称有商品几十万种，虽然事实上网上能找到的商品没有这么多，但依旧是图书、音像、电脑到的商品没有这么多，但依旧是图书、音像、电脑、玩具、化妆品、鲜花等品类跨度很大，像个百货、玩具、化妆品、鲜花等品类跨度很大，像个百货商场。圈内人士说：商场。圈内人士说

24、：“就凭这个商业模式，就凭这个商业模式，my8848迟早会遇到困难。因为它很想照搬亚马逊迟早会遇到困难。因为它很想照搬亚马逊的模式，但没有考虑到美国与中国的不同。的模式，但没有考虑到美国与中国的不同。”物流方面的专家说，如果真卖几十万种商品，就物流方面的专家说，如果真卖几十万种商品，就是现在北京最大的百货商店也望尘莫及。现在中国是现在北京最大的百货商店也望尘莫及。现在中国企业的管理水平，也没有能力管理与运作好如此多企业的管理水平，也没有能力管理与运作好如此多的供应商，最后只能导致网站抓不住客户。的供应商，最后只能导致网站抓不住客户。错误的定位错误的定位 原来的原来的my8848将自己的竞争对手

25、定位于传统将自己的竞争对手定位于传统商业企业。道理非常简单，当时的商业企业。道理非常简单，当时的my8848本质上本质上也是从事零售业的一家商业企业，需要从传统的商也是从事零售业的一家商业企业，需要从传统的商业企业进货。事实上，业企业进货。事实上，my8848一直在和传统商业一直在和传统商业企业抢生意，在电脑、电器、通信、软件、音像、企业抢生意，在电脑、电器、通信、软件、音像、图书、化妆品、保健品乃至食品、日用品等几十条图书、化妆品、保健品乃至食品、日用品等几十条生产线上全面出击，跟这些行业的老大对着干，跟生产线上全面出击，跟这些行业的老大对着干，跟他们拼价格、拼服务，结果可想而知，那就是失败

26、他们拼价格、拼服务，结果可想而知，那就是失败。转型转型E-mall，my 8848欲借欲借“服务服务”重生重生 my8848的曲折转型经历了很大的磨难，适合的曲折转型经历了很大的磨难，适合my8848的出路也许是真的找到了，但是需求的征程也是的出路也许是真的找到了，但是需求的征程也是极其艰难。极其艰难。my8848的新业务模式被命名为的新业务模式被命名为“E-MALL网络商网络商业街业街”，根据，根据my8848副总裁沈涌涛的说明，这种副总裁沈涌涛的说明，这种业务模式就是业务模式就是“为中国有志于实现电子商务的企业为中国有志于实现电子商务的企业打造一个自助式开放平台，通过这个平台，企业可打造一

27、个自助式开放平台，通过这个平台，企业可以得到专业化的各项服务，并且共同开创中国最好以得到专业化的各项服务，并且共同开创中国最好的电子商务品牌。的电子商务品牌。”自此，自此，my8848的直接客户由消费者变为企业，盈的直接客户由消费者变为企业，盈利方式也由赚取产利方式也由赚取产品利润差价变为从企业收取品利润差价变为从企业收取“租租金金”和服务费。和服务费。my8848的实质已经从电子商务的实质已经从电子商务运营商转变成电子商务服务提供商。现在的运营商转变成电子商务服务提供商。现在的my8848已经不是在卖自己的商品，而是帮助人已经不是在卖自己的商品，而是帮助人在卖东西。在卖东西。my8848在互

28、联网上搭建了一条商业在互联网上搭建了一条商业街，并负责这条商业街的品牌推广、组织招商、管街，并负责这条商业街的品牌推广、组织招商、管理和维护。理和维护。在这一转型中，在这一转型中，my8848经历了经历了“三大革命三大革命”。（1）观念革命）观念革命（2）模式的革命）模式的革命（3）价格的革命）价格的革命 2001年年6月，月，8848公司在网上交易市场公司在网上交易市场和网上分销系统等电子商务解决方案产品和网上分销系统等电子商务解决方案产品基础上推出为物流行业基础上推出为物流行业“量身定做量身定做”的行的行业性解决方案。业性解决方案。同年同年9月，月，8848公司与电商数据（中国）有公司与电

29、商数据（中国）有限公司宣布合并，成立珠穆朗玛电商数据限公司宣布合并，成立珠穆朗玛电商数据（中国）有限公司（公司简称：（中国）有限公司（公司简称：8848电商电商数据），进一步为企业及行业客户提供商数据），进一步为企业及行业客户提供商务电子化解决方案及服务。务电子化解决方案及服务。公司简介公司简介珠穆朗玛电商数据（中国）有限公司（珠穆朗玛电商数据（中国）有限公司（EVEREST DATA(CHINA)LIMITED）（公司简称：（公司简称：8848电商数据）是一家专注于电商数据）是一家专注于为金融机构、政府、企业提供信息技术及应为金融机构、政府、企业提供信息技术及应用服务的企业，业务包括专业业务

30、系统的设用服务的企业，业务包括专业业务系统的设计、开发、实施及运营维护等服务。计、开发、实施及运营维护等服务。目前，目前，8848电商数据拥有员工电商数据拥有员工300余名，余名，其中大部分为软件开发和软件工程管理人员其中大部分为软件开发和软件工程管理人员；公司总部设在北京，分支机构覆盖全国，；公司总部设在北京，分支机构覆盖全国，并在美国、香港设立了分公司和办事处。并在美国、香港设立了分公司和办事处。核心核心技术技术1.BizLogic图图5.3 BizLogic结构结构8848电商数据金融行业解决方案电商数据金融行业解决方案8848电商数据电子政务解决方案电商数据电子政务解决方案8848电商

31、数据企业信息化解决方案电商数据企业信息化解决方案8848的物流电子商务解决方案的物流电子商务解决方案 应对应对WTOWTO后的市场竞争、预测和防范金融风险，后的市场竞争、预测和防范金融风险，在很大层面上是信息技术应用的竞争，构建全面电在很大层面上是信息技术应用的竞争，构建全面电子化的现代商业银行是中国金融业的必然战略选择子化的现代商业银行是中国金融业的必然战略选择。88488848电商数据以科技创新为根本，以最佳服务为电商数据以科技创新为根本，以最佳服务为宗旨，吸取国际金融领域和宗旨，吸取国际金融领域和ITIT领域的先进技术，组领域的先进技术，组建了具备丰富银行、金融机构服务经验的管理及技建了

32、具备丰富银行、金融机构服务经验的管理及技术团队，能够为银行、证券在内的金融行业提供全术团队，能够为银行、证券在内的金融行业提供全方位解决方案和产品。方位解决方案和产品。信息化是我国产业结构升级和实现工业化、信息化是我国产业结构升级和实现工业化、现代化的关键环节，而完成用信息技术改造和提现代化的关键环节，而完成用信息技术改造和提升传统产业的任务，政府部门的信息化管理水平升传统产业的任务，政府部门的信息化管理水平必须有更大的飞跃。必须有更大的飞跃。“帮助政府部门改革政府管帮助政府部门改革政府管理模式，优化业务工作流程理模式，优化业务工作流程”已成为已成为8848电商电商数据的核心战略之一。从政府部

33、门的办化自动化数据的核心战略之一。从政府部门的办化自动化系统建设等信息化基础建设的规划和实施，到政系统建设等信息化基础建设的规划和实施，到政府行业管理部门资质管理系统的建设，府行业管理部门资质管理系统的建设，8848电电商数据与政府部门的合作在实践中不断加深。利商数据与政府部门的合作在实践中不断加深。利用信息技术，用信息技术，8848电商数据将协助政府部门在电商数据将协助政府部门在办公自动化、网络化、电子化等方面的建设，支办公自动化、网络化、电子化等方面的建设，支持政府全面实现信息共享，在政府机关之间、政持政府全面实现信息共享，在政府机关之间、政府与社会之间，建立高效的信息沟通渠道。府与社会之

34、间，建立高效的信息沟通渠道。8848电商数据的电子政务解决方案以电商数据的电子政务解决方案以BizLogic为应用引擎为应用引擎，并引入数字权限管理（，并引入数字权限管理（Digital Rights Management,简称简称DRM），有效地解决了文件保密、文件流转、文件使用以），有效地解决了文件保密、文件流转、文件使用以及执行监督等环节的问题，从而使政府电子化办公具有更及执行监督等环节的问题，从而使政府电子化办公具有更加灵活的工作流程，并保证了文件的权威性、安全性、时加灵活的工作流程，并保证了文件的权威性、安全性、时效性，并在管理上形成闭环，真正实现了实时管理。效性，并在管理上形成闭环

35、，真正实现了实时管理。20012001年，中国电子商务的实践者和领先者年，中国电子商务的实践者和领先者88488848公司宣布推公司宣布推出全新物流电子商务解决方案出全新物流电子商务解决方案88488848物流管理系统。这物流管理系统。这是是88488848公司根据物流行业特点，在公司根据物流行业特点，在88488848网上交易市场和网网上交易市场和网上分销系统等电子商务解决方案产品基础上为物流行业上分销系统等电子商务解决方案产品基础上为物流行业“量身定做量身定做”的行业性解决方案，也是的行业性解决方案，也是88488848在定位为电子商在定位为电子商务解决方案和服务的提供商后其产品线向行业纵

36、深发展的务解决方案和服务的提供商后其产品线向行业纵深发展的重要举措。重要举措。面对经济全球化和电子商务的挑战，全面对经济全球化和电子商务的挑战，全面优化各种资源，在决策层、管理层和运行面优化各种资源，在决策层、管理层和运行层等方面提升管理水平，同时建立有利于企层等方面提升管理水平，同时建立有利于企业战略竞争优势的管理信息系统已成为企业业战略竞争优势的管理信息系统已成为企业良性发展的决定性因素。良性发展的决定性因素。对于中国电子商务的发展而言，网上交易市场又意对于中国电子商务的发展而言，网上交易市场又意味着什么呢？从中国的具体国情来看，网上交易市场既味着什么呢？从中国的具体国情来看，网上交易市场

37、既有着现阶段的必要性，又有长远发展的巨大潜力。首先有着现阶段的必要性，又有长远发展的巨大潜力。首先，中国经济的迅速成长与自身市场的可观规模，为建设，中国经济的迅速成长与自身市场的可观规模，为建设网上交易市场提供了宏观可能。其次，中国企业正经历网上交易市场提供了宏观可能。其次，中国企业正经历着全面的改革与创新挑战，网上交易市场这种全新的生着全面的改革与创新挑战，网上交易市场这种全新的生产经营模式能帮助企业迅速与新经济模式对接，使电子产经营模式能帮助企业迅速与新经济模式对接，使电子商务真正成为提高企业竞争力的制胜法宝。商务真正成为提高企业竞争力的制胜法宝。同时，网上交易市场能使中国企业将企业信息化

38、与同时，网上交易市场能使中国企业将企业信息化与开展电子商务，这本应两步走的阶段一体化推进，大大开展电子商务，这本应两步走的阶段一体化推进，大大缩短了与发达国家的现实差距。最后，随着中国加入缩短了与发达国家的现实差距。最后，随着中国加入WTOWTO以及全球经济一体化，网上交易市场将势必成为未来商以及全球经济一体化，网上交易市场将势必成为未来商场上角逐的主要焦点。如果中国没有自己的网上交易市场上角逐的主要焦点。如果中国没有自己的网上交易市场标准与平台，那就无异于将自己的经济命脉拱手让与场标准与平台，那就无异于将自己的经济命脉拱手让与他人。他人。作为中国电子商务的先行者与推动者，作为中国电子商务的先

39、行者与推动者，88488848选择网上选择网上交易市场作为下一个战略发展的目标，可以说既是顺交易市场作为下一个战略发展的目标，可以说既是顺应电子商务第三次浪潮的要求，也是符合一贯推动电应电子商务第三次浪潮的要求，也是符合一贯推动电子商务在中国实际应用的精神。子商务在中国实际应用的精神。为了使中国电子商务能在这一最新的领域有一席之地为了使中国电子商务能在这一最新的领域有一席之地，88488848斥巨资耗时一年之间研发出了完全自主开发的斥巨资耗时一年之间研发出了完全自主开发的网上交易市场交易平台与标准体系，不但在技术上绝网上交易市场交易平台与标准体系，不但在技术上绝不逊色于不逊色于Commerce

40、 OneCommerce One这样的国际顶级厂商，而且在这样的国际顶级厂商，而且在应用上更贴合中国企业的实际应用。尽管存在困扰，应用上更贴合中国企业的实际应用。尽管存在困扰，但电子商务在中国的发展，一定会迎来新的春天。但电子商务在中国的发展，一定会迎来新的春天。透过透过88488848的发展历程，至少可以从两方面看到电子商务价值的发展历程，至少可以从两方面看到电子商务价值的回归。首先，的回归。首先，88488848教育了中国电子商务市场，为进一步企教育了中国电子商务市场，为进一步企业商务电子化做了铺垫。现在传统企业触网热情一浪高过一业商务电子化做了铺垫。现在传统企业触网热情一浪高过一浪，他们

41、能够积极开展企业信息化，利用互联网整合传统业浪，他们能够积极开展企业信息化，利用互联网整合传统业务，完善内部管理流程，提高运营效率，务，完善内部管理流程，提高运营效率，88488848功不可没。其次，功不可没。其次，88488848的探索，使人们进一步清楚地看的探索，使人们进一步清楚地看到电子商务的真正价值在传统领域。而帮助传统产业实现电到电子商务的真正价值在传统领域。而帮助传统产业实现电子商务，也正是子商务，也正是88488848挖掘出自己的核心价值，真正找到自己挖掘出自己的核心价值，真正找到自己发展方向的根本。发展方向的根本。88488848的自省过程，就是整个电子商务的概念被重新认识的过

42、的自省过程，就是整个电子商务的概念被重新认识的过程。优秀互联网企业的定义从模式创新程。优秀互联网企业的定义从模式创新+注意力变成了技术领注意力变成了技术领先先+现实利润。而电子商务企业也从必须要与内容和运营挂钩现实利润。而电子商务企业也从必须要与内容和运营挂钩，扩大到了技术提供者身上。，扩大到了技术提供者身上。尽管尽管“珠穆朗玛珠穆朗玛”网站等取得了电子商网站等取得了电子商务的初步成功，但应该看到，国内开展电务的初步成功，但应该看到，国内开展电子商务依然存在巨大的困难和阻力。子商务依然存在巨大的困难和阻力。首先是配送系统和电子货币系统尚未建立首先是配送系统和电子货币系统尚未建立和完善和完善 其

43、次是网民队伍太小其次是网民队伍太小第三点是网上难以买到物美价廉的商品第三点是网上难以买到物美价廉的商品 读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。-歌德书籍是人类知识的总结。书籍是全世界的营养品。-莎士比亚书籍是巨大的力量。-列宁好的书籍是最贵重的珍宝。-别林斯基任何时候我也不会满足，越是多读书，就越是深刻地感到不满足，越感到自己知识贫乏。-马克思书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读，则正是这种养料。-雨果 喜欢读书，就等于把生活中寂寞的辰光换成巨大享受的时刻。-孟德斯鸠如果我阅读得和别人一样多，我就知道得和别人一样少。-霍伯斯英国作家读书有三种方法：一种是读而不懂，

44、另一种是既读也懂，还有一种是读而懂得书上所没有的东西。-克尼雅日宁俄国剧作家诗人要学会读书，必须首先读的非常慢，直到最后值得你精读的一本书，还是应该很慢地读。-法奇(法国科学家)了解一页书，胜于匆促地阅读一卷书。-麦考利英国作家读书而不回想，犹如食物而不消化。-伯克美国想思家读书而不能运用，则所读书等于废纸。-华盛顿(美国政治家)书籍使一些人博学多识，但也使一些食而不化的人疯疯颠颠。-彼特拉克意大利诗人生活在我们这个世界里，不读书就完全不可能了解人。-高尔基读书越多，越感到腹中空虚。-雪莱(英国诗人)读书是我唯一的娱乐。我不把时间浪费于酒店、赌博或任何一种恶劣的游戏；而我对于事业的勤劳，仍是按

45、照必要，不倦不厌。-富兰克林书读的越多而不加思索，你就会觉得你知道得很多；但当你读书而思考越多的时候，你就会清楚地看到你知道得很少。-伏尔泰(法国哲学家、文学家)读书破万卷，下笔如有神。-杜甫读万卷书，行万里路。-顾炎武读书之法无他，惟是笃志虚心，反复详玩，为有功耳。-朱熹读书无嗜好，就能尽其多。不先泛览群书，则会无所适从或失之偏好，广然后深，博然后专。-鲁迅读书之法，在循序渐进，熟读而精思。-朱煮读书务在循序渐进；一书已熟，方读一书，勿得卤莽躐等，虽多无益。-胡居仁明读书是学习，摘抄是整理，写作是创造。-吴晗看书不能信仰而无思考，要大胆地提出问题，勤于摘录资料，分析资料，找出其中的相互关系，是做学问的一种方法。-顾颉刚书犹药也，善读之可以医愚。-刘向读书破万卷，胸中无适主，便如暴富儿，颇为用钱苦。-郑板桥知古不知今，谓之落沉。知今不知古，谓之盲瞽。-王充举一纲而万目张，解一卷而众篇明。-郑玄