电脑的日常使用和维护课件.ppt

1、从外部看到的电脑系统 主机 音箱 显示器 键盘 鼠标l电脑就像人，但不是铁人l 人会生病，电脑也会。我们知道，如果一个人能有良好的生活习惯，做到健康饮食，适当休息，量力而行，避免过度劳累，定期做身体检查，那么保持长期的健康，也不是什么难事。而有的时候，电脑甚至比人还娇气如果不善于对电脑进行日常的维护和保养，电脑就可能经常处于罢工状态。电脑理想的工作环境：l理想的温度535电脑的安放位置应尽可能地远离热源。l适合的湿度30%80%的相对湿度太高会影响配件的性能发挥甚至引起一些配件的短路，太低则易产生静电；潮湿环境雨季时，将长期不用的电脑打开运行一段时间（半小时以上）；天气干 燥时，适当增加房间空

2、气湿度。l注意环境清洁注意电脑周围的清洁卫生，并应请注意防尘、防潮、防静电、防强磁场、防过热 过冷，避免阳光直射。l远离电磁干扰电脑经常放置在有较强的磁场环境下，就有可能造成硬盘上数据的损失，甚至这 种强磁场还会使电脑出现一些莫名其妙的现象，如显示器可能会产生花斑抖动 等。这种电磁干扰主要有音响设备、电机、大功率电器、电源静电以及较大功率 的变压器，如UPS甚至日光灯等，因此在使用电脑时应尽量使电脑远离这些干扰 源。l注意电源的稳定性如果市电电压不够稳定最好考虑给电脑配备一个稳压电源如果市电经常停电考虑 数据的安全性就应该给电脑配备一个UPS，现在的UPS都带稳压功能 养成良好的使用习惯 l正

3、常开关机，开机的顺序是先打开外设，如显示器打印机扫描仪等的电源；关机顺序则相反，先关闭主机电源再关闭外设电源。l不要乱删乱动自己不知用途的文件或文件夹，不太懂时不要使用有破坏作用的工具或命令，如分区（FDISK）、格式化（FORMAT）、低格（LFORMAT）、克隆（GHOST）等。l避免带电插拔硬件（USB设备除外），容易烧毁接口卡或造成集成块的损坏，如PS2接口的键盘鼠标，硬盘、显卡内存等。l不要在开机时搬动电脑，避免震动损坏硬盘和其它硬件。l定期清洁电脑灰尘侵入电脑内部，经过长期的积累后容易引起光驱读写错误，严重时还容易引起电路的接触不良及短路，所以电脑在运行一段时间后应进行相应的清洁工

4、作。l不要频繁地开关机，每次关开机之间的时间间隔应不小于30秒。遇死机时应先按住Ctrl和Alt不动，再点两三下Del键热启，实在不行了再按机箱上的Reset键。首先，短时间频繁脉冲的电压冲击，可能会损害计算机上的集成电路；其次，受到伤害最大的是硬盘，现在的硬盘都是高速硬盘，从切断电源到盘片完全停止转动，需要比较长的时间。如果盘片没有停转，就重新开机，就相当于让处在减速状态的硬盘重新加速。长此下去，这样的冲击一定会使得你的硬盘一命归西的。解决办法：关机后有事情忘了做，一定要完成的，请等待一分钟以上再重新开机，要不就在机子没有断开电源的时候按下机箱上的热启动键。养成良好的使用习惯养成良好的使用习

5、惯l上外网浏览网页时，请注意不要随便进入不熟悉的网站，不要下载或安装来历不明的软件，不轻易使用来历不明的移动硬盘、光盘、U盘等设备里的文件，不轻易接收或打开来历不明的邮件，不轻易打开不明链接，不轻易点击网页广告，不登录色情、暴力和反动网站。l打开非本机的文件(如移动硬盘、光盘、U盘、MP3、邮件附件和下载软件等)之前，应先用杀毒软件进行扫描。l如果经常安装软件或上网，应安装杀毒软件和安全防火墙软件并按时升级，以免受到病毒或黑客攻击。l当杀毒软件监控窗口弹出提示时，注意将不明程序的修改注册表的要求禁止，发现病毒立即关闭浏览窗口，断网，查杀病毒。l重要文件要有多备份的习惯，把重要数据存在可靠的地方

6、。（如计算机备份，移动存储备份，光盘备份、网络备份）养成良好的使用习惯l对于电脑内保存有重要数据的单位和个人，除了注意软件的维护保护外，还应备有UPS，以防停电损坏电脑软硬件，处在市电不正常的地区应特别注意。l请勿长期待在电脑屏幕前其集聚的灰尘可转射到脸部和手的皮肤裸露处，时间久了，易发生难看的斑疹、色素沉着，不利于皮肤健康，健康用电脑，没事常走走。l注意正确的姿势操作时坐姿应正确舒适，应将电脑屏幕中心位置安装在与操作者胸部同一水平线上，眼睛与屏幕的距离应在40厘米至50厘米，最好使用可以调节高低的椅子。在操作过程中，应经常眨眨眼睛或闭目休息一会儿，以调节和改善视力。做好防静电措施l静电有可能

7、造成计算机芯片的损坏，为防止静电对计算机造成损害，在打开计算机机箱前应当用手接触暖气管等可以放电的物体，将本身的静电放掉后再接触计算机的配件；另外在安放计算机时将机壳用导线接地，可以起到很好的防静电效果。l在接触电路板时不应用手直接触摸电路板上的铜线及集成电路的引脚以免人体所带的静电击坏这些器件。定期进行磁盘碎片整理l磁盘碎片的产生是因为文件被分散保存到整个磁盘的不同地方，而不是连续地保存在磁盘连续的簇中所形成的。虚拟内存管理程序频繁地对磁盘进行读写、IE在浏览网页时生成的临时文件和临时文件的设置等是它产生的主要原因，文件碎片一般不会对系统造成损坏，但是碎片过多的话，系统在读文件时来回进行寻找

8、，就会引起系统性能的下降，导致存储文件丢失，严重的还会缩短硬盘的寿命。因此，对于电脑中的磁盘碎片也是不容忽视的，要定期对磁盘碎片进行整理，以保证系统正常稳定地进行，我们可以用系统自带的“磁盘碎片整理程序”来整理磁盘碎片。l要定期维护硬盘。方法是对硬盘点右键、点属性、点清理磁盘清理磁盘进行清理，然后点工具标签，点磁盘扫描进行查错,最后点碎片整理碎片整理进行整理。这些维护根据电脑使用的经常与否大约一个月进行一次，约三个月要进行一次全面的磁盘扫描（在扫描时把标准换成全面）。电脑日常维护的小误区 l误区一用清洗盘清洁光驱 清洗光盘盘面上有两排小刷子高速的旋转时本来用来清洗光盘的刷子就会成为了激光头的杀

9、手不仅会划伤激光头而且有可能撞歪激光头使之彻底无法读盘。l误区二用有机溶剂清洁电脑显示屏与激光头 显示器表面都涂有特殊的涂层而有机溶剂则会溶解特殊涂层使之效能降低或消失。光驱的激光头所用材料是类似有机玻璃的物质而且有的还有增强折射功能的涂层若用有机溶剂擦洗会溶解这些物质和涂层导致激光头受到无法修复的损坏l误区三在机箱通风口安装稠密的滤尘罩 有些用户非常注重电脑的清洁问题在机箱通风口安装栅格比较稠密的罩子此方法的确是挡住了灰尘可也大大降低了通风散热的效果如果机箱内持续高温轻则会造成经常死机重则会烧毁CPU等易积热的零部件在炎热的天气里与灰尘相比散热问题更重要 电脑的日常维护及保养l第一，是CPU

10、的保养。CPU是电脑的心脏，因此对它的保养显得尤为重要。它最怕的是高温和高电压。在CPU的保养中散热是最为关键的。虽然CPU有风扇保护，但随着耗用电流的增加所产生的热量也随之增加，从而CPU的温度也将随之上升。高温容易使CPU内部线路发生电子迁移，导致电脑经常死机，缩短CPU的寿命。高电压更是危险，很容易击穿烧毁CPU的线路。所以我们要选择质量好的散热风扇。散热片的底层以厚的为佳，这样有利于储热，从而易于风扇主动散热。平常要注意勤除灰尘，不能让其积聚在CPU的表面上，以免造成短路烧毁CPU。超频时应尽可能不要用提高内核电压来帮助超额，因为这是得不偿失的，谁都不想为了体验一下一点点的提速而过把瘾

11、就死吧。第二，主板的维护。l主板最怕的是静电和形变。静电可 能会弄坏BIOS芯片和数据，损坏 各种基于Mos晶体管的接口门电 路，它们一坏，所有的板卡或设备都互相找不到了，因为它们的联系是靠总线、控制芯片组、控制门电路来协调和实现的。板卡的变形可能会使线路板断裂、元件脱焊，板卡上的线路可是密得很，断裂了你根本就找不到。l灰尘在主板积累过多时，会吸收空气中的水份，此时灰尘就会呈现一定的导电性，可能把主板上的不同信号进行连接或者把电阻，电容短路，致使信号传输错误或者工作点变化而导致主机工作不稳或不启动。我们在实际电脑使用中遇到的主机频繁死机、重启、找不到键盘鼠标、开机报警等情况多数都是由于主板上积

12、累了大量灰尘而导致的，这时只要清扫机箱内的灰尘后故障不治而愈就是这个原因。l所以要定期开机箱除尘，一般是用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘。由于主板上一些插卡、芯片采用插脚形式，常会因为引脚氧化而接触不良，可用橡皮或新的纸币擦去表面氧化层并重新插接。当然有条件时你可以用挥发性能好的三氯乙烷来清洗主板。第三，硬盘的保养 l硬盘是微机的仓库，我们的劳动成果都储存在仓库中，其重要性不言而喻。我们在使用时应当注意以下几点：(1)硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电现在的硬盘转速很高，通常为5400转/分或7200转/分，在硬盘进行读、写操作时，硬盘处于高速旋转状态，如若突然断电，可能会使磁头与盘片之间猛烈磨擦

13、而损坏硬盘。如果硬盘指示灯闪烁不止，说明硬盘的读、写操作还没有完成，此时不宜强行关闭电源，只有当硬盘指示灯停止闪烁，硬盘完成读、写操作后方可重启或关机。(2)硬盘的防震措施要注意的是千万不要在硬盘的使用过程中移动或震动硬盘。因为硬盘是复杂的机械装置，大的震动会让磁头组件碰到盘片上，引起硬盘读写头划破盘表面，这样可能损坏磁盘面，潜在地破坏存在的硬盘上数据（你的心血哟！），更严重的还可能损坏读写头，永久的使硬盘无法使用。另外，硬盘在移动或运输时最好用泡沫或海绵包装保护，尽量减少震动。(3)拿硬盘硬盘拿在手上时千万不要磕碰，再一个需要注意的是防止静电对硬盘造成损坏。尤其在气候干燥时极易产生静电，若不

14、小心用手触摸硬盘背面的电路板，静电就有可能伤害到硬盘的电子元件，导致硬盘无法正常运行。正确的用手拿硬盘的方法应该是用手抓住硬盘的两侧，并避免与其背面的电路板直接接触。磁头盘片第四，对显示器的维护 l显示器是与人进行交流的界面，也是整个电脑系统中的耗电大户，是最容易损坏的部件。它最怕的是冲击、高温、高压、高亮度、高对比度、电子灼伤等等，显像管很精密，瞬间冲击会损伤它，容易发生诸如断灯丝，裂管颈、漏气等问题；高温易使电源开关管损坏，温度越高开关管越容易击穿损坏，所以它的散热片很大；灰尘易使高压电路打火。l很高的亮度和对比度会降低荧光粉的寿命，使显示器用不了几年就会“面目无光”，色彩黯淡；电子灼伤指

15、的是显示器出现故障时出现的亮线和亮点，它对荧光屏的损伤最大，使屏幕上出现明显的烧伤痕迹，影响亮线和关机亮点，应马上送修，不要再继续开机了。l显示器如使用不当，效果会较差，也伤眼睛，正确地设置分辨率和刷新率会使你感觉舒适，15寸的合适分辨率为800*600，17寸显示器合适的分辨率为1024*768，刷新率在85时效果最好。l对液晶显示器的清洁是很必要的，但千万不要用酒精来擦拭，因为酒精会腐蚀涂层，对你的液晶屏幕造成永久的损害。真正科学的做法是买一本擦镜头专用的镜头纸，撕下一张折叠以后稍微沾一点饮用纯净水即可，镜头纸纤维比较长，不易产生绒毛，所以擦拭显示器很理想。面板上哪里脏了就擦那里，原则上不

16、要扩大擦拭的范围，擦完以后用干的镜头纸轻轻拭一遍，把水印去掉就可以了。l无论是CRT或者是LCD的显示器，长时间显示同样的画面，都会使得相应区域的老化速度加快，长此下去，肯定会出现显示失真的现象。要是你有机会看看机房里的计算机，你就会发现，很多上面已经有了一个明显的画面轮廓。何况人生是多姿多彩的，何必老是用同一副嘴脸呢？第四，对显示器的维护第五，光驱的日常维护 l在所有电脑配件产品中，光驱属于比较容易损耗的配件，一般的使用期限在23年之间，如果使用频繁或运用不当，估计使用寿命还会更短。要使光驱保持良好的运行状态，减少故障并延长使用寿命，日常的保养和维护是非常重要的。l光驱最怕灰尘和震动。灰尘是

17、激光头的“杀手”，震动同样会使光头“打碟”，损坏光头。另外粗劣的光盘也是光驱的大敌，它会加大光头伺服电路的负担，加速机芯的磨损，加快激光管的老化。你信不信，现在市面上流行的DVCD盘是光驱最危险的敌人，因为它的光点距离与普通光驱设计标准点距小的多，光驱读它就像近视眼人看蝇头小字一样困难，说不定哪天就“瞎眼了”l光驱出现读盘速度变慢或不读盘的故障，主要是激光头出现问题所致。除了激光头自身寿命有限的原因外，无孔不入的灰尘也是影响激光头寿命的主要因素。灰尘不仅影响激光头的读盘质量和寿命，还会影响光驱内部各机械部件的精度。所以保持光驱的清洁显得尤为重要。对于光驱的机械部件一般使用棉签酒精擦拭即可，但激

18、光头不能使用酒精和其他清洁剂，可以使用气囊对准激光头吹掉灰尘。灰尘是激光头的“杀手”，但震动同样会使光头“打碟”，损坏光头。所以，我们在先择光驱时，震动大小也是一个重要的参考要素，同时，在安装光驱时，尽量将光驱两旁的螺丝扭紧，让其固定在机箱上，也可以减小其震动。第六，内存l内存比较害怕超频，一旦达不到所需频率，极易出现黑屏，甚至发热损坏。l内存是电脑中最容易出现故障的配件产品之一，如果在按下机箱电源后机箱喇叭反复报警或是电脑不能通过自检，大部分情况下故障源于内存。l一、内存金手指氧化生锈造成机器无法启动 l因为内存条的金手指镀金工艺不佳或经常拔插内存，导致内存在使用过程中因为接触空气而氧化生锈

19、，逐渐的与内存插槽接触不良，最后产生开机不启动报警的故障。另外由于我们在插内存条时不注意，用手直接接触内存条的金手指，使手上的汗液附着在金手指上，这样就地取更容易造成金手指氧化生锈。另外，如果用手直接接触内存的金手指，身体上的静电极有可能把内存上的颗粒或电容击穿，导至内存报废，因此在任何情况下一定不要用手接触内存的金手指，防止出现意外。l二、内存插入不完全导致内存条上的金手指烧毁 第七，电源l电源怕反复的开机、关机。开机时，开关电源需要建立一个由启振到平衡的过程，启振过程中频率不稳、冲击电流大、很容易烧毁开关管。绝大部分的开关管都是在开机瞬间烧毁的。l电脑不要与电壶，热得快、空调等电器使用相同

20、的电源插座。这是因为高功率电器会产生尖峰、浪涌等常见的电力污染现象，会有可能弄坏计算机的电力系统，使你的系统无法运作甚至损坏。同时他们在启动时，也会和计算机争夺电源，电量的小幅减少的后果是可能会突然令你的系统重启或关。第八，健盘l它怕潮气、灰尘、拉拽。现在大部分的键盘都采用塑料薄膜开关，即开关由三张塑料薄膜构成，中间一张是带孔的绝缘薄膜，两边的薄膜上镀上金属线路和触点，受潮腐蚀、沾染灰尘都会使键盘触点接触不良，操作不灵。拖拽易使键盘线断裂，使键盘出现故障。(1)保持清洁过多的灰尘会给电路正常工作带来困难，有时造成误操作，杂质落入键位的缝隙中会卡住按键，甚至造成短路。我们在清洁键盘时，可用柔软干

21、净的湿布来擦拭，按键缝隙间的污渍可用棉签清洁，不要用医用消毒酒精，以免对塑料部件产生不良影响。清洁键盘时一定要在关机状态下进行，湿布不宜过湿，以免键盘内部进水产生短路。(2)不将液体洒到键盘上一旦液体洒到键盘上，会造成接触不良、腐蚀电路造成短路等故障，损坏键盘。所以我们一般不要边喝茶边坐在电脑前,这样一不小心茶可能就洒在键盘上.(3)按键要注意力度在按键的时候一定要注意力度适中，动作要轻柔，强烈的敲击会减少键盘的寿命，尤其在玩游戏的时候按键时更应该注意，不要使劲按键，以免损坏键帽。(4)不要带电插拔在更换键盘时不要带电插拔，带电插拔的危害是很大的，轻则损坏键盘，重则有可能会损坏计算机的其它部件

22、，造成不应有的损失。小数字键控制键功能键状态显示灯编辑键主键盘和打字键第九，鼠标（光电标）l在所有的计算机配件中，鼠标最容易出故障。(1)避免摔碰鼠标和强力拉拽导线，拉拽会使“鼠尾”断裂，造成鼠标失灵。(2)点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开关。(3)使用光电鼠标时，要注意保持感光板的清洁，使其处于良好的感光状态，最好使用纯色的感光板。避免强光，因为强光会干扰光电管接受信号。计算机安全l电脑也要“健康饮食”-防止不良程序破坏你的电脑l完整的电脑系统，由硬件、软件构成。硬件是看得见摸得着的实体，而软件，就是人们为了硬件的运行而编制的各种程序。软件就好比是硬件的能量源泉，没有软件，电脑摆在那里

23、就好比一堆废铁。l好的软件，能够保证电脑的顺畅运行和帮助我们完成各种各样的事情。例如，WINDOWS操作系统，OFFICE等软件。这类软件可以帮助我们更好地控制和使用电脑。而OFFICE属于应用类软件，帮助我们完成文字处理、表格处理等工作。l恶意软件：恶意软件很多，常见的有三大类：流氓软件、病毒、木马、网络蠕虫、恶意代码。它们都是由一些程序设计人员出于各种各样的目的编写出来的特殊的软件。一旦他们被安装到我们的电脑里面，就会造成各种各样的破坏，让我们的电脑生病，变得越来越慢，最后崩溃。计算机病毒发作时常见的几点表现计算机病毒发作时常见的几点表现:l1,运行速度明显变慢;l2,以前能正常运行的软件

24、经常发生内存不足的错误;l3,提示一些不相干的话.l4,产生特定的图象.l5,未做什么操作,硬盘灯不断闪烁.l6,Windows桌面图标发生变化.l7,计算机突然死机或重启.l8,自动发送电子函件.l9,鼠标自动处于繁忙状态.计算机遭遇病毒可能产生的不良后果计算机遭遇病毒可能产生的不良后果:l1,硬盘无法启动,数据丢失l2,系统文件丢失或被破坏l3,文件目录发生混乱l4,部分文档丢失或被破坏l5,部分文档自动加密码l6,网络瘫痪,无法提供正常的服务.l按病毒的表现性质可分为良性病毒和恶性病毒两种类型。良性病毒：这种病毒只是扩散和感染，浪费一些存储空间，降低系统工作效率。恶性病毒：这种病毒可破坏

25、系统的资源，如破坏数据、删除文件、格式化硬盘等。第一大害：流氓软件l您在上网时是否遇到以下情况：l1、打开IE浏览器以后，就直接到了一些莫名奇妙的网站，并且在IE的设置里面还不能把主页改回来。这是流氓软件表现之一：篡改主页；l2、明明在兴致勃勃地看新闻，突然“白光一闪”，啪啦啦弹出一堆莫名奇妙的垃圾网站的窗口，内容不堪入目。你不停地关，它就不停地弹。等你关完了一看，自己正在看的新闻也变成了垃圾网页。真是气不打一处来啊！这就是流氓软件又一招：大量广告；（访问某些正常网站时，也会有一些正常的广告窗口，不能算流氓软件）；l3、还是在自己正常浏览网页时，突然网页就自动跳转到了莫名其妙的网站去，并同时弹

26、出广告。这是流氓软件表现之三：浏览器劫持。流氓软件的危害流氓软件有啥危害?流氓软件的流氓行径导致的危害有如下四点:1、强行侵入用户电脑，无法卸载;2、强行弹出广告，借以获取商业利益;3、有侵害用户的虚拟财产安全潜在因素;4、偷偷收集用户在网上消费时的行为习惯、账号密码。5、占用用户电脑的系统资源，导致其运行变慢。如何预防流氓软件?l1、不要登录不良网站。l2、不要随便下载不熟悉的软件，尤其是对用户数据可能产生损害的，如分区软件、硬盘整理软件、个人信息管理软件等。l3、安装软件时应仔细阅读软件附带的用户协议及使用说明。l4、对共享软件应谨慎使用，避免软件过期后出现某些因为功能限制而丢失私人资料的

27、情况。l5、上网时应采用“杀毒软件+个人防火墙+安全助手”的立体防御体系，抵御流氓软件的侵害。第二大害：病毒l病毒对电脑的危害是一个老话题了，并且一直都存在。病毒也是由一些不怀好意的程序员编写的一些特殊的程序。同样是通过一些隐秘的手段，例如运行某些程序、打开U盘、打开邮件等，偷偷地进入你的系统，然后找到机会大量得复制自己。良性的病毒一般只是在你的硬盘、U盘等存储介质上大量复制自己，弄地到处都是，让你对这些介质的访问变慢，同时占用你的磁盘空间，并且在复制自己的同时也同样会像流氓软件一样占用你的系统资源，让你的系统的运行变慢；而恶性的病毒在发作时可能会删减你的文件，破坏你的数据，导致你的系统不能正

28、常运行或者彻底被破坏而崩溃。l1、特点：病毒程序是将其自身的副本添加到文件、文档或磁盘驱动器的启动扇区来进行复制。因此它具有破坏性、隐蔽性和传播性。l2、入侵渠道：程序安装、下载、邮件分发、网络传播。l3、危害：对信息文档具有直接破坏作用，让正常的可执行文件无法正常进行，系统无法正常工作，有些病毒对硬件也有一定的破坏作用。l4、中招后的症状：电脑运行速度变慢，不稳定甚至无法启动。某些信息文档无法正常打开。l5、防范措施：（1）定期杀毒（2）定期升级病毒库（3）尽量不使用来历不明的软件（4）使用电子邮件时对不熟悉的附件不要打开（5）启动病毒防火墙。第三大害：木马(间谍软件)l什么是特洛伊木马：古

29、代神话中，特洛伊城城高墙厚，希腊人久攻不下。最后希腊人假装撤退，留下小股精锐藏在一个巨大的木马里面。特洛伊人果然上当，还把巨大的木马当成战利品拉进城去。晚上，希腊精锐从木马里跳出，从里面杀开城门。希腊大军攻入，特洛伊人城破家亡。l电脑里的木马就是这样。它是一个服务器/客户端程序。木马的编写人，或者其他一些黑客，他们自己在电脑上运行着木马的服务器端程序，用来搜集木马的客户端程序发来的信息。而木马的客户端程序，同样是采用欺骗、伪装的手段，例如放在邮件里，用诱人的标题骗你去打开运行；或者捆绑在一些常用软件里让你运行，或者混在网页上的插件里自动安装等等。一旦你运行之后，就藏在你的机器里面，在你开机上网

30、以后，它就“默默地”运行在后台，伺机搜集你的个人信息，偷偷地利用网络把这些信息打包发送给它在远方另一台机器上的主人。也就是说，一旦中了木马，那么你的秘密就很有可能泄露出去。例如，你的QQ密码，网上银行的密码，邮箱密码，等等。l木马的特点：隐蔽性强、具有突发性和攻击性。l入侵渠道：电子邮件、来历不明的文件（如QQ中传来的）、下载或安装的软件中附带。l中招后的症状：有些电脑的速度会变慢，一般要到知道自己的私人信息泄密后才会发现。l处理方案：1、安装木马清查工具（如木马克星）2、安装好的防火墙 3、封闭不必要的端口第四大害：网络蠕虫l蠕虫也属于病毒，是专门破坏用户的网络的，发作时它会在网络上大量复制

31、并发送自己的复制品，大量占用有限的网络带宽，最终导致局部甚至大面积的网络、服务器速度缓慢，甚至瘫痪。（1）特点：网络蠕虫可以通过网络连接将其自身从一台计算机复制分发到另一台计算机上，与计算机病毒类似。（2）入侵渠道：依托计算机的通信通道，利用网络服务漏洞复制自身到其它计算机上实现入侵的目的。蠕虫无需计算机使用者干预即可运行的独立程序，它通过不停地获得网络中存在漏洞的计算机上的部分或全部控制权来进行传播。（3）危害：轻则降低网络速度，重则使网络服务瘫痪。（4）中招后的症状：上网速度大幅降低，系统不稳定，甚至无法正常工作。（5）防范方案：l选择可靠的防病软件l把邮件存放在其它分区，尽量不使用Out

32、lookl分析邮件 l慎用邮件的预览功能 l注意可执行文件 l随时升级病毒库 l及时升级系统或应用程序安全补丁。第五大害：恶意代码l（1）攻击途径：恶意网页通常是一些VBScript、JavaScript脚本和ActiveX控件之类的小程序。打开这类含有恶意代码的网页即受到攻击。l（2）防范措施：（1）设置IE浏览器的安全选项设置（2）安装“安全助手”、“3721”之类的小工具。（3）修改注册表防IE设置被修改。怎样对付恶意软件l杜绝恶意软件，防止“病从口入”：认识到了恶意软件的真面目和危害性以后，我们就要通过与它们的斗争来保护我们的电脑。俗话说“病从口入”，对电脑同样是这样，首先我们应该从源

33、头上避免我们的电脑感染恶意软件。我们应当做到：1、首先要给电脑找好“安全卫士”-在电脑上安装杀毒软件、清除流氓软件的软件；常用的有：杀毒软件：卡巴斯基、金山毒霸、瑞星、江民KV系列，NORTON等等；对付流氓软件的工具：黄山IE修复专家、360安全卫士等；2、在电脑上使用U盘、MP3、存储卡、等移动存储工具时，一定要先进行病毒扫描、清除；B 4、安装新的软件时要慎重：现在很多恶意软件被捆绑在一些正常的软件里（如迅雷、网际快车、QQ、桌面壁纸更换软件等），当你安装这些正常的软件时，病毒、木马就同时悄悄地进入了你的电脑。对策：最好使用经过验证的、安全的软件，而不是在网络上去下载。确实需要下载时，只

34、在值得信任的网站上下载常用软件（如天空软件站、新浪等），新的软件进入电脑时一定要先经过检查。B 3、上网时一定要记住对弹出式窗口优先说不：不能确定是安全的，一律“否”。l电脑也需要“定期检查”l我们应该养成良好的习惯，定期对电脑进行检查，如杀毒、清除流氓软件、清除过期不用的软件等，杀毒软件等针对恶意软件的软件，要定期升级，才能最好地发挥作用。l日常电脑操作其他应注意的事项：l1、软件不要都安装在系统盘（一般是C盘），系统盘应保留足够的空间用做操作系统的缓冲区。l通常使用WINXP的电脑上，系统盘应保留12G的空间；如果系统盘空间不够，系统运行将大大变慢，容易死机，等等；l2、使用电脑时，不要一

35、次性打开太多的任务，尤其是本身性能不高的电脑。比如浏览网页时，每多打开一个窗口，都会消耗系统资源。系统资源枯竭时，就意味着运行缓慢和死机。遇到点击后没有反映的情况时，要耐心等待12分钟，有时系统在做后台处理，需要时间，不要在本来就没有反映，系统忙的情况下再去多次点击执行任务，那样也多半会导致系统死机。l 3、在非正常关机的情况下（如突然停电，死机后按RESET重启），WINDOWS一般都会要求对系统磁盘进行扫描以确定磁盘正常（突然的停电、按RESET重启，可能导致系统磁盘数据丢失，甚至损坏），虽然这个过程可能比较慢（根据机器性能一般25分钟），而且可以按空格或回车键跳过，但我们引用微软的原话“

36、强烈建议”不要跳过。因为这个扫描会自动修复你丢失的文件碎片并做出相应整理，并且可以检查你的磁盘是否有错误，而你需要做的只是等待几分钟而已。反之如果我们一直是跳过这个过程，那么很可能系统会经常出现莫名其妙的死机、文件丢失等问题。l 4、在开机的情况下，不要插拔鼠标、键盘、显示器、打印机等除USB设备以外的外设的线缆。因为这样做可能由于瞬间的 冲击电流而导致主机上的相应的外设的接口损坏。不要因为几次热插拔没有出问题就侥幸以为一直都不会有问题。规范的操作是先关闭计算机，切断电源，然后再进行插拔。使用U盘等USB设备时可以直接在开机时直接插入使用，但不能直接拔出，要点击任务栏里的安全删除设备来卸载U盘

37、后，方可拔出。否则，可能出现丢失U盘中的文件的情况。l电脑维护，是长期、细致的过程。没有一电脑维护，是长期、细致的过程。没有一劳永逸。使用不当，三天两头就会出毛病。劳永逸。使用不当，三天两头就会出毛病。使用得当，用一、两年也不会有什么大问使用得当，用一、两年也不会有什么大问题。并且电脑的软、硬件更新都是日新月题。并且电脑的软、硬件更新都是日新月异，新的问题会不断的出现。例如现在对异，新的问题会不断的出现。例如现在对我们的办公室电脑危害最大的恶意软件，我们的办公室电脑危害最大的恶意软件，几乎是每隔数日就有新的品种出现。我们几乎是每隔数日就有新的品种出现。我们要总结经验，按照规范操作，大多数问题要总结经验，按照规范操作，大多数问题还是常见的、已知的，要尽量避免；同时还是常见的、已知的，要尽量避免；同时记得经常更新、维护我们的电脑，记得经常更新、维护我们的电脑，让我们让我们的爱机的爱机“健康长寿健康长寿”，从最大程度上让它从最大程度上让它为我们的工作服务。为我们的工作服务。结束语结束语