护理目标管理课件.ppt

1、护理目标管理PPT课件目标管理目标管理管理管理目标目标主题词主题词护理护理目标管理目标管理目标目标l 是个人、部门或整个组织所期望的成果。是个人、部门或整个组织所期望的成果。l 是为实现和完成使命而采取的行动承诺，是对行动是为实现和完成使命而采取的行动承诺，是对行动结果的一种衡量标准。结果的一种衡量标准。调查 问团队成员：最需要团队领导做什么？问团队成员：最需要团队领导做什么？答：答：-希望团队领导指明目标和方向。希望团队领导指明目标和方向。问团队领导：最需要团队成员做什么？问团队领导：最需要团队成员做什么？答：答：-希望团队成员朝着目标前进。希望团队成员朝着目标前进。没有目标就没有方向没有目

2、标就没有方向目标决定成功目标决定成功 人生也是这样，你有目标吗？人生也是这样，你有目标吗？你的目标正确、清晰吗？你的目标正确、清晰吗？你一定要有个目标，就像大海中航行的船只没有方向只能随风你一定要有个目标，就像大海中航行的船只没有方向只能随风漂流一样，没有目的地，你就永远无法到达漂流一样，没有目的地，你就永远无法到达整个组织活动要达到的具体效果（整个组织活动要达到的具体效果（最终结果最终结果）是通过全体成员的努力实现是通过全体成员的努力实现目标的一系列行为活动。目标的一系列行为活动。管理管理管理的实质管理的实质 管人管理人的态度管人管理人的态度+管理人的技能管理人的技能理事梳理事情理事梳理事情

3、+梳理流程梳理流程+梳理做法梳理做法 主导主导激励激励协调协调推动推动标准标准目标的作用目标的作用 目标的层次性目标的层次性 目标的网络性目标的网络性 目标的多样性目标的多样性目标的性质目标的性质目标的层次性目标的层次性有效目标的标准有效目标的标准 目标的陈述规范明确目标的陈述规范明确 时限明确时限明确 明确约束条件明确约束条件 有挑战性但切实可行有挑战性但切实可行 目标应具有可测量性目标应具有可测量性目标管理目标管理 MBO (Management by Objective)目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得

4、最佳业绩的现代管理方法。而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理也称目标管理也称“成果管理成果管理”。是在单位个体职工的积极参。是在单位个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我自我控制控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。目标管理包含在管理之中目标管理包含在管理之中 一个单位如果没有明确的目标，管理人员管什么？一个单位如果没有明确的目标，管理人员管什么？沃尔玛公司堪称成功的楷模沃尔玛公司堪称成功的楷模企业目标管理企业目标管理其后，在美国、西欧、日本等许多国家和地区得其

5、后，在美国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广，被公认为是一种加强计划管理的先到迅速推广，被公认为是一种加强计划管理的先进科学管理方法。进科学管理方法。我国我国80年代初开始在企业中推广，目前采取的干年代初开始在企业中推广，目前采取的干部任期目标制、企业层层承包等，都是目标管理部任期目标制、企业层层承包等，都是目标管理方法的具体运用。方法的具体运用。目标管理方法提出来后，美国通用电气目标管理方法提出来后，美国通用电气公司最先采用，并取得了明显效果。公司最先采用，并取得了明显效果。护理目标管理护理目标管理 由护理组织中的管理者和被管理者共由护理组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作

6、中由护理人同参与目标制定，在工作中由护理人员实行自我控制并努力完成工作目标员实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。的管理方法。目标管理特点目标管理特点 强调管理者和被管理者共同参与强调管理者和被管理者共同参与 强调自我管理强调自我管理 强调自我评价强调自我评价 强调整体性管理强调整体性管理 强调目标特定性强调目标特定性目标管理的误区目标管理的误区目标管理的特点目标管理的特点目标管理：重在执行目标管理：重在执行“共识共识”时刻牢记协作和集体的成就，并保持顺畅沟通，时刻牢记协作和集体的成就，并保持顺畅沟通，是目标管理的关键是目标管理的关键。重视人的因素重视人的因素 目标管理是一种参与的、民主的

7、、自我控制的管目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。觉、自主和自治的。管理者要让每一个人都感到管理者要让每一个人都感到他在目标管理团队中很重要他在目标管理团队中很重要空间空间时空交错时空交错时间时间目标分解目标分解-建立目标系统建立目标系统管理组织的目标管理组织的目标 把目标管理当作一个方法使

8、用，把目标管理当作一个方法使用，管理水平会有提高；管理水平会有提高；如果把目标管理融入单位的管理体系，如果把目标管理融入单位的管理体系，管理水平会有明显提高。管理水平会有明显提高。建立目标锁链与目标体系建立目标锁链与目标体系护理目标管理的过程护理目标管理的过程 制定目标体系制定目标体系 组织实施组织实施 检查评价检查评价目标管理的优点目标管理的优点 调动各级人员的积极性调动各级人员的积极性 提高管理效率提高管理效率 提高生产力提高生产力 激发员工自觉性激发员工自觉性 目标管理有利于控制目标管理有利于控制目标的设定目标的设定-原则原则 确定目标是主客观条件的统一过程，即主观的需确定目标是主客观条件的统一过程，即主观的需要以及主观条件与客观环境的有机结合。因此，要以及主观条件与客观环境的有机结合。因此，按按“充分、必要”的原则处理好目标和条件的的原则处理好目标和条件的关系，是正确确定目标、保证管理绩效的基础。关系，是正确确定目标、保证管理绩效的基础。总结和评估总结和评估 达到预定的期限后，下级首先进行自我评估，然达到预定的期限后，下级首先进行自我评估，然后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩；同后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩；同时讨论下一阶段目标，开始新循环。如果目标没时讨论下一阶段目标，开始新循环。如果目标没有完成，应分析原因总结教训。有完成，应分析原因总结教训。