平狄克微观经济学课件第17章.ppt

1、 v关于完全竞争是有效率的结论是建立在信息完关于完全竞争是有效率的结论是建立在信息完全而且对称的基础上全而且对称的基础上v信息不对称在现实中是普遍存在的。商品销售信息不对称在现实中是普遍存在的。商品销售者对于商品的信息多于消费者，经营者关于企者对于商品的信息多于消费者，经营者关于企业经营质量的信息多于所有者业经营质量的信息多于所有者v在信息不对称的情况下，如果不采取一定的措在信息不对称的情况下，如果不采取一定的措施进行信息显示或实施一定的制度安排，就不施进行信息显示或实施一定的制度安排，就不可能解决市场失灵状况可能解决市场失灵状况一、质量不确定性和一、质量不确定性和“柠檬柠檬”市场市场 v卖者

2、掌握的信息多于买者的情况在旧车市场卖者掌握的信息多于买者的情况在旧车市场最为典型。最为典型。1 1、旧车市场、旧车市场 v在旧车市场存在高质量的旧车和低质量的旧在旧车市场存在高质量的旧车和低质量的旧车，如果买者和卖者都知道关于车的全部信车，如果买者和卖者都知道关于车的全部信息，他们都能够分辨出哪个车的质量高，哪息，他们都能够分辨出哪个车的质量高，哪个车的质量低。个车的质量低。v那么市场就会有两条供应曲线和两条需求曲那么市场就会有两条供应曲线和两条需求曲线。高质量车的卖主会索要较高价格，其成线。高质量车的卖主会索要较高价格，其成交价高于低质车。交价高于低质车。高质车高质车SHDHDMDLSLDM

3、DL低质车低质车消费者的逆选择行为就会形成消费者的逆选择行为就会形成劣质品对优质品的驱逐效应劣质品对优质品的驱逐效应 v因此信息不对称造成了市场的失灵。消因此信息不对称造成了市场的失灵。消费者无法做出使自己效用最大化的选择，费者无法做出使自己效用最大化的选择，优质产品反而被市场驱逐优质产品反而被市场驱逐 v信息显示则可以减少逆选择和优质品的信息显示则可以减少逆选择和优质品的被驱逐。例如企业的广告，人才市场的被驱逐。例如企业的广告，人才市场的学位证书，政府权威机构或中介机构的学位证书，政府权威机构或中介机构的质量评估证书等质量评估证书等 2、保险、保险 v保险市场则存在逆淘汰行为。保险市场则存在

4、逆淘汰行为。v投医疗保险的人对自己的健康状况掌握了更多投医疗保险的人对自己的健康状况掌握了更多的信息，而保险公司尽管对投保人要进行医疗的信息，而保险公司尽管对投保人要进行医疗检查，但掌握的信息依然是不对称的。检查，但掌握的信息依然是不对称的。v由于不健康的人更需要买保险，而健康的人知由于不健康的人更需要买保险，而健康的人知道自己的低风险则不愿投保，这就使得保险价道自己的低风险则不愿投保，这就使得保险价格上升。格上升。v这进一步使健康的人投保减少，最后投保的人这进一步使健康的人投保减少，最后投保的人都是不健康的高风险人群。都是不健康的高风险人群。v保险公司将无利可图保险公司将无利可图。v政府的社

5、会保障计划可以解决逆淘汰行为，政府的社会保障计划可以解决逆淘汰行为，政府为老年人和弱势群体提供保险，降低政府为老年人和弱势群体提供保险，降低了保险公司的风险。了保险公司的风险。例如例如v如果对汽车进行全额保险，车主就不会在意如果对汽车进行全额保险，车主就不会在意车是否被盗，这只会增加被盗的概率，保险车是否被盗，这只会增加被盗的概率，保险公司将无法承受这样的高风险。就会公司将无法承受这样的高风险。就会提高保提高保险费险费，直到使车主觉得投保不如买新车。，直到使车主觉得投保不如买新车。2004年的车险改革年的车险改革v影响车险费率的影响车险费率的7个因素个因素驾驶记录驾驶记录：如果上年频繁发生事故

6、，则车损险如果上年频繁发生事故，则车损险和第三方责任险上调和第三方责任险上调10-30%车辆型号：价值越高，款式越流行，保费越高车辆型号：价值越高，款式越流行，保费越高使用频率：行驶里程越多，保费越高使用频率：行驶里程越多，保费越高居住地区居住地区受保项目受保项目年龄与驾龄年龄与驾龄保龄保龄3、信贷市场、信贷市场 v信用卡发行的银行和信用卡持有人之间也是一种信信用卡发行的银行和信用卡持有人之间也是一种信息不对称关系。息不对称关系。v在没有信息显示机制的情况下会造成低信誉度人群在没有信息显示机制的情况下会造成低信誉度人群对高信誉度人群的驱逐，这种驱逐是通过借款利率对高信誉度人群的驱逐，这种驱逐是

7、通过借款利率的不断抬高而形成。的不断抬高而形成。v解决这个问题的方式是通过电脑记录每个人的信用解决这个问题的方式是通过电脑记录每个人的信用史，并形成资料库，在银行系统分享。史，并形成资料库，在银行系统分享。4 4、声誉和标准化、声誉和标准化 v重复交易中形成的声誉可以解决由于信息不重复交易中形成的声誉可以解决由于信息不对称而造成的逆选择问题。对称而造成的逆选择问题。v在零售店、饭店、修理行业、房屋装修、古在零售店、饭店、修理行业、房屋装修、古籍收藏行业，出售者掌握的信息远远大于消籍收藏行业，出售者掌握的信息远远大于消费者。费者。v这些行业的维持主要依靠重复交往中形成的这些行业的维持主要依靠重复

8、交往中形成的声誉，他们通过诚信的行为建立起了消费者声誉，他们通过诚信的行为建立起了消费者对他们的信任。对他们的信任。v但重复交易少的行业或只是针对一次性消费对但重复交易少的行业或只是针对一次性消费对象的行业，建立声誉则十分困难。象的行业，建立声誉则十分困难。例如，车站附近的商店，旅游景点的服务机构和商店，例如，车站附近的商店，旅游景点的服务机构和商店，它们是如何解决信息不对称问题呢。它们是如何解决信息不对称问题呢。面对一次性交易信任的建立面对一次性交易信任的建立标准化经营标准化经营v当我们去一个陌生的城市时，用餐地点往往会选择当我们去一个陌生的城市时，用餐地点往往会选择进行标准化经营的麦当劳或

9、肯德基这样的场所，而进行标准化经营的麦当劳或肯德基这样的场所，而不会选择大排挡。不会选择大排挡。v这就是这就是标准化经营标准化经营起的作用。起的作用。v标准化经营对于其他行业都有很好的作用，标准化经营对于其他行业都有很好的作用，可可以解决信息不对称而造成的消费者的不信任和以解决信息不对称而造成的消费者的不信任和逆选择逆选择。例如信息不对称明显的例如信息不对称明显的食品行业食品行业，在食品的生产、，在食品的生产、加工和销售中采取标准化模式可以增强消费者的信加工和销售中采取标准化模式可以增强消费者的信任，提高选择机会。任，提高选择机会。高技术行业高技术行业也是如此。凡是能够提供信息显示自己也是如此

10、。凡是能够提供信息显示自己是严格按照技术标准或质量标准进行生产的产品，是严格按照技术标准或质量标准进行生产的产品，都更容易使消费者信任。所以很多企业都在自己的都更容易使消费者信任。所以很多企业都在自己的产品包装上表明通过产品包装上表明通过ISO90001。v但是标准的但是标准的检验检验很重要，如果不是严格把关，很重要，如果不是严格把关，提供的信息也是没有效果的。提供的信息也是没有效果的。二、市场信号二、市场信号 v缓解由于信息不对称而造成的逆选择行为的缓解由于信息不对称而造成的逆选择行为的方式主要有：政府干预、声誉、进行标准化方式主要有：政府干预、声誉、进行标准化经营以及信息显示。提供尽量充分

11、的市场信经营以及信息显示。提供尽量充分的市场信号是可以缓解买卖双方的信息不对称状况。号是可以缓解买卖双方的信息不对称状况。1 1、劳动力市场的信号、劳动力市场的信号 v以劳动力市场为例。当厂商决定雇佣新以劳动力市场为例。当厂商决定雇佣新工人时，它并不知道工人的劳动能力，工人时，它并不知道工人的劳动能力，只有工人自己更了解自己的劳动能力。只有工人自己更了解自己的劳动能力。这又是一个信息不对称的问题。这又是一个信息不对称的问题。v如果没有必要的方式解决这个问题，厂如果没有必要的方式解决这个问题，厂商就只会提供较低的工资。这就会驱逐商就只会提供较低的工资。这就会驱逐高质量劳动力，进一步降低工资，最后

12、高质量劳动力，进一步降低工资，最后使被雇佣者成为全部低质量劳动力。使被雇佣者成为全部低质量劳动力。解决方法解决方法v解决这个问题的方式是信号显示，是高质量劳动力解决这个问题的方式是信号显示，是高质量劳动力能够提供自己具有更强劳动能力的市场信号。能够提供自己具有更强劳动能力的市场信号。v这种市场信号就是教育经历和学位。这种市场信号就是教育经历和学位。v从概率的角度讲，往往只有高工作能力的人才能完从概率的角度讲，往往只有高工作能力的人才能完成更高学位的教育。成更高学位的教育。v通过提供这种信号，使厂商愿意为这部分人提供更通过提供这种信号，使厂商愿意为这部分人提供更高水平的工资，使市场逆选择机制被打

13、破高水平的工资，使市场逆选择机制被打破。v这可以解释我国出现的学位热问题，这可以解释我国出现的学位热问题，但如果教育机构的权威性受到动摇，但如果教育机构的权威性受到动摇，提供的信号就不具有显示信息的作提供的信号就不具有显示信息的作用用。教育经历具有信号显示的作用也是因为它教育经历具有信号显示的作用也是因为它的确含有高工作能力的信息的确含有高工作能力的信息v以两组人群为例。以两组人群为例。v由于接受教育是要付出成本的，包括学费、由于接受教育是要付出成本的，包括学费、放弃工作的机会成本、学习压力造成的心理放弃工作的机会成本、学习压力造成的心理成本等。成本等。v对于工作效率高的人其成本较低，对于工作

14、对于工作效率高的人其成本较低，对于工作效率低的人其成本较高。效率低的人其成本较高。v如果如果Y代表受教育的年数，工作效率低的人的代表受教育的年数，工作效率低的人的教育成本为教育成本为C1（Y），），工作效率高的人的成工作效率高的人的成本为本为C2（Y），），C1 C2。如果厂商给予教育如果厂商给予教育年限年限Y*以下的人的工资为以下的人的工资为W*元，给予教育年元，给予教育年限限Y*以上的人的工资水平以上的人的工资水平为为W元。元。WW*v由于学习成本的不同，由于学习成本的不同，1类人接受教育为类人接受教育为Y*年年时，其成本将会大于厂商付给的工资时，其成本将会大于厂商付给的工资W，因因此，他

15、们会选择不接受这么多的教育。而此，他们会选择不接受这么多的教育。而2类类人其达到人其达到Y*年教育时付出的成本则低于可以年教育时付出的成本则低于可以得到的工资，因此会选择接受教育。得到的工资，因此会选择接受教育。2 2、保证和保证书、保证和保证书 v技术含量较高的耐用消费品提供给市场关于其质量技术含量较高的耐用消费品提供给市场关于其质量的信息是其产品通过了质量保证和获得质量保证书的信息是其产品通过了质量保证和获得质量保证书例如例如ISO9000验证和证书验证和证书食品行业的绿色食品标志食品行业的绿色食品标志家用电器上的环保标志家用电器上的环保标志通讯行业的入网鉴定等通讯行业的入网鉴定等v通过这

16、些质量保证书可以有效地发出产品质量的信通过这些质量保证书可以有效地发出产品质量的信号。对于低质产品而言，它往往没有能力承受高成号。对于低质产品而言，它往往没有能力承受高成本的质量验证本的质量验证其他信号其他信号v高额的广告费以及社会慈善活动捐献也是一高额的广告费以及社会慈善活动捐献也是一种信号显示方式。种信号显示方式。v我国小企业信贷融资的市场失灵，缺乏信号我国小企业信贷融资的市场失灵，缺乏信号显示机制是原因之一。显示机制是原因之一。建立企业的信誉档案建立企业的信誉档案权威机构进行资信评估和定级权威机构进行资信评估和定级三、道德风险三、道德风险 v在保险公司比较典型。保险公司和投保企业在保险公

17、司比较典型。保险公司和投保企业之间存在信息不对称的问题。当企业投保以之间存在信息不对称的问题。当企业投保以后，保险公司并不能有效监督它的行为，企后，保险公司并不能有效监督它的行为，企业可以影响赔偿事件是否发生或赔偿的程度。业可以影响赔偿事件是否发生或赔偿的程度。这时就存在道德风险这时就存在道德风险。例如例如v如果对汽车进行全额保险，车主就不会在意如果对汽车进行全额保险，车主就不会在意车是否被盗，这只会增加被盗的概率，保险车是否被盗，这只会增加被盗的概率，保险公司将不法承受这样的高风险。就会公司将不法承受这样的高风险。就会提高保提高保险费险费，直到使车主觉得投保不如买新车。，直到使车主觉得投保不

18、如买新车。道德风险存在的领域道德风险存在的领域v当交易双方中的一方无法获得关于所交易的当交易双方中的一方无法获得关于所交易的商品的真实信息，而另一方的行为可以影响商品的真实信息，而另一方的行为可以影响商品的质量时，都存在道德风险问题商品的质量时，都存在道德风险问题v例如牲畜的购买；房屋装修；投资委托他人例如牲畜的购买；房屋装修；投资委托他人经营的公司等经营的公司等 经济无效率v工人是根据自己的边际收益等于边际成本决定工作工人是根据自己的边际收益等于边际成本决定工作努力水平努力水平努力程度单位边际收益/成本0工人的边际成本雇主的边际收益工人的边际收益道德风险的防范道德风险的防范v监督监督制订各种

19、考核制度制订各种考核制度实行等级管理实行等级管理鼓励外部举报鼓励外部举报v激励激励设计有效的激励模式设计有效的激励模式激励的适度性：风险未必能够分摊激励的适度性：风险未必能够分摊监督v工作时间记录工作时间记录打卡打卡业务记录：收获、发货时间记录与运输里程对比业务记录：收获、发货时间记录与运输里程对比v监工监工随机检查优于全天候监督随机检查优于全天候监督激励v通过将报酬与绩效考评相结合发挥作用，将通过将报酬与绩效考评相结合发挥作用，将不可察觉的行动借助可知晓的考评指标显示不可察觉的行动借助可知晓的考评指标显示出来出来v激励措施的设计可以利用监督体系提供的信激励措施的设计可以利用监督体系提供的信息

20、息绩效报酬v根据工人绩效考评的结根据工人绩效考评的结果来支付报酬果来支付报酬v固定日薪下工人努力的固定日薪下工人努力的边际收益为零边际收益为零v报酬与努力挂钩，报酬报酬与努力挂钩，报酬越高，努力越多越高，努力越多v引导工人达到符合经济引导工人达到符合经济效率的努力程度效率的努力程度工人的边际成本每单位努力6美元时的边际收益努力每单位努力4美元时的边际收益固定日薪下的边际收益绩效限额v绩效限额是绩效的最绩效限额是绩效的最低标准，低于这一标低标准，低于这一标准就会受到惩罚，升准就会受到惩罚，升迁递延、削减报酬、迁递延、削减报酬、直至开除直至开除v固定限额固定限额努力单位工人的边际成本工人的边际收益

21、固定限额固定限额风险与风险成本v在在存在道德风险的领域，常常由于外部环境的不确存在道德风险的领域，常常由于外部环境的不确定性，而又缺乏充分的信息而使发生道德风险的一定性，而又缺乏充分的信息而使发生道德风险的一方承受风险方承受风险v激励措施必须能够在工人的努力程度和他们的风险激励措施必须能够在工人的努力程度和他们的风险成本间平衡成本间平衡v风险成本风险成本随着承诺报酬的增加，工人努力增加，风险也增加随着承诺报酬的增加，工人努力增加，风险也增加工人本身的风险厌恶程度工人本身的风险厌恶程度对激励指标具有影响力的不确定性因素对激励指标具有影响力的不确定性因素v激励强度要进行风险贴水激励强度要进行风险贴

22、水通常做法v相对业绩评估相对业绩评估上市公司通过与同业相似公司的比较上市公司通过与同业相似公司的比较经理通过与同业其他公司公司进行比较经理通过与同业其他公司公司进行比较v可以排除无法控制的背景因素可以排除无法控制的背景因素相对业绩相对业绩其他激励措施v合同的完全程度合同的完全程度完全合同：详细规定协议各方在任何情况下的义完全合同：详细规定协议各方在任何情况下的义务和报酬务和报酬完全合同成本很高完全合同成本很高所有合同都是不完全的，对完全程度的投入取决所有合同都是不完全的，对完全程度的投入取决于于投资与潜在的收益和成本的大小投资与潜在的收益和成本的大小，突发事件的突发事件的作用范围作用范围v所有

23、权所有权四、委托四、委托代理问题代理问题 v雇主和雇员之间也是信息不对称的，雇员掌雇主和雇员之间也是信息不对称的，雇员掌握的关于企业的信息总是比雇主多，这就产握的关于企业的信息总是比雇主多，这就产生了委托生了委托代理问题。代理问题。经理经理所有者所有者v企业中，经理是委托人，所有者是代理人。企业中，经理是委托人，所有者是代理人。v经理追求的个人目标和所有者追求的目标不一致。经理追求的个人目标和所有者追求的目标不一致。v经理对所有者的财产具有管理的权利，这就会使经理经理对所有者的财产具有管理的权利，这就会使经理借助别人的财产谋取自己的利益，而以所有者的利益借助别人的财产谋取自己的利益，而以所有者

24、的利益损失为代价。损失为代价。v这个问题的存在一方面是因为收集和监控关于代理人这个问题的存在一方面是因为收集和监控关于代理人的全部的全部信息成本太昂贵信息成本太昂贵，以致没有可操作性。另一方，以致没有可操作性。另一方面是因为面是因为外部环境的不确定性外部环境的不确定性，变化的环境条件使委，变化的环境条件使委托人无法有效衡量企业经营好坏是由代理人的行为造托人无法有效衡量企业经营好坏是由代理人的行为造成，还是由环境造成。成，还是由环境造成。RJR Nabisco（美国最大的食品和烟美国最大的食品和烟草生产商）草生产商）公司的被收购公司的被收购v管理层追求管理层利益最大化管理层追求管理层利益最大化3

25、1名高管，工资总额达到名高管，工资总额达到1,420万美圆万美圆总经理具有总经理具有24个高级俱乐部的会员资格个高级俱乐部的会员资格7万万5千美圆的奔驰轿车千美圆的奔驰轿车重要投资决策完全依赖管理层的好恶重要投资决策完全依赖管理层的好恶v市场的评价：股票跌至美元市场的评价：股票跌至美元vRJR Nabisco 公司公司CEO 罗斯罗斯约翰逊为代表的管理层曾约翰逊为代表的管理层曾向董事局提出管理层收购（向董事局提出管理层收购（MB0-Management Buy-OutMB0-Management Buy-Out）公公司股权的建议司股权的建议 v杠杆收购领域曾经最负盛名的美国杠杆收购领域曾经最负

26、盛名的美国KKR（Kohlberg Kravis Roberts）公司公司出价亿美元出价亿美元（每股美（每股美元）收购该公司元）收购该公司委托代理问题的核心委托代理问题的核心v委托代理问题在其他领域也存在，例如医生委托代理问题在其他领域也存在，例如医生和医院的关系，教师和学校的关系，业主和和医院的关系，教师和学校的关系，业主和物业经理的关系等。物业经理的关系等。v解决委托代理问题的核心是使代理人和所有解决委托代理问题的核心是使代理人和所有者的目标一致起来。通过提供一定的制度安者的目标一致起来。通过提供一定的制度安排可以缓解这个问题排可以缓解这个问题。1 1、私人企业的委托代理问题、私人企业的委

27、托代理问题 v股东关心的是利润，投资回报。股东关心的是利润，投资回报。v由于经理关心的是企业的增长和市场规模。由于经理关心的是企业的增长和市场规模。经理的津贴、社会地位、权力都是和企业的经理的津贴、社会地位、权力都是和企业的增长速度和规模有关，这就使他可能偏离利增长速度和规模有关，这就使他可能偏离利润目标。润目标。v在股权分散的企业中，这个问题更加严重，在股权分散的企业中，这个问题更加严重，所有者只占企业的很少股份，他们缺乏利益所有者只占企业的很少股份，他们缺乏利益激励来承担巨额的监督成本。激励来承担巨额的监督成本。经理行为的约束机制经理行为的约束机制 v董事会可以撤换令股东不满意的经理。董事

28、会可以撤换令股东不满意的经理。v市场竞争的压力使经营不善的公司面临破产的可能。市场竞争的压力使经营不善的公司面临破产的可能。v资本市场的存在，使经理面临被其他公司收购的可资本市场的存在，使经理面临被其他公司收购的可能。能。v经理人市场的存在，同业优秀者随时可以接替现在经理人市场的存在，同业优秀者随时可以接替现在的位置。的位置。v但仅有约束机制是不够的，要使委托代理问题缓解但仅有约束机制是不够的，要使委托代理问题缓解还需要激励还需要激励，使他们的目标一致起来。，使他们的目标一致起来。2 2、公共企业的委托代理问题、公共企业的委托代理问题 v在公共组织中，例如政府机构，它们掌握的在公共组织中，例如

29、政府机构，它们掌握的信息总是多于执法机构。政府就可以从自身信息总是多于执法机构。政府就可以从自身利益出发扩大自己的权力，使之超过有效率利益出发扩大自己的权力，使之超过有效率的水平。政府失灵的水平。政府失灵。v政府机构的权力也受到一定机制的制约；社政府机构的权力也受到一定机制的制约；社会、新闻、法律、其他政府机构。但是如果会、新闻、法律、其他政府机构。但是如果缺乏有效的监督，权力膨胀就会导致无效状缺乏有效的监督，权力膨胀就会导致无效状态态。3 3、委托代理框架中的激励、委托代理框架中的激励 v激励制度的目的就在于使代理人和委托人的激励制度的目的就在于使代理人和委托人的目标一致起来。目标一致起来。

30、以下表个中的数据描述了一个修表工在不同环境状况以下表个中的数据描述了一个修表工在不同环境状况下和不同的工作努力程度下创造的利润：下和不同的工作努力程度下创造的利润：v在好运低努力下和坏运高努力下的利润水平在好运低努力下和坏运高努力下的利润水平是一致的。这就使得雇主不知是一致的。这就使得雇主不知 2020，000000的利润是高努力的结果还是低努力的利润是高努力的结果还是低努力的结果。的结果。坏运坏运好运好运低低努力努力高高努力努力10000200002000040000激励激励v修理工希望得到的报酬减去努力成本之后最大化修理工希望得到的报酬减去努力成本之后最大化v雇主希望利润最大化。雇主希望利

31、润最大化。v如果能够将修理工的工资和他的努力程度联系起来，如果能够将修理工的工资和他的努力程度联系起来，就会激励他多努力。就会激励他多努力。v努力程度是无法衡量的，而工作结果是可以衡量的。努力程度是无法衡量的，而工作结果是可以衡量的。v因此，因此，将修理工创造的利润和工资联系起来将修理工创造的利润和工资联系起来，就可，就可以起到激励作用。以起到激励作用。v例如，如果利润为例如，如果利润为10，000或或20，000，工资，工资为为0；如果利润为；如果利润为40，000，工资为，工资为24，000。如果修理工工作高努力的成本是如果修理工工作高努力的成本是10，000，低，低努力的成本为努力的成本

32、为0。v那么，他在低努力状态下的个人预期收益将是：那么，他在低努力状态下的个人预期收益将是：0.50+0.50=00=0；v在高努力状态下的预期收入为：在高努力状态下的预期收入为：0.50+0.50+0.524002400=12，000。减去成本还有。减去成本还有 2，000净收入。净收入。v他会选择努力工作。他会选择努力工作。v在努力状况下，雇主的预期利润为：在努力状况下，雇主的预期利润为：0.520,000+0.520,000+0.540,00040,000 =30,000.=30,000.和和3030，000-12000-12，000000的净利润。的净利润。v对代理人的激励除了奖金以外

33、，对代理人的激励除了奖金以外，还可以让其参与剩余的分配还可以让其参与剩余的分配 五、一体化公司内的激励五、一体化公司内的激励 v一体化包括水平一体化和垂直一体化。在一一体化包括水平一体化和垂直一体化。在一体化企业中部门经理掌握的信息多于中央管体化企业中部门经理掌握的信息多于中央管理部门。在这种信息不对称情况下，中央管理部门。在这种信息不对称情况下，中央管理层如何获得来自部门的真实信息，以及如理层如何获得来自部门的真实信息，以及如何激励部门经理尽可能有效率地工作？何激励部门经理尽可能有效率地工作？正确的激励制度可以起到让人说真话，正确的激励制度可以起到让人说真话，又让人努力工作的目的又让人努力工

34、作的目的 v例如如果对部门经理的奖金设计为：例如如果对部门经理的奖金设计为：B=10，000-0.5(QF-Q)其中其中B为奖金数，为奖金数，QF为实际生产能力，为实际生产能力，Q为实为实际产出。际产出。这种奖励制度会激励他们尽量低这种奖励制度会激励他们尽量低报报QF的产量的产量。v如果奖金发放设计为：如果奖金发放设计为：QQF时时,B=0.3QF+0.2(Q-QF F)QQF时，时，B=0.3QF-0.5(-0.5(QF-Q)这种制度下，报告真实的生产能力对自己最有这种制度下，报告真实的生产能力对自己最有利。而且利。而且Q的值越大对自己越有利。的值越大对自己越有利。合理的制度设计可以激励掌握

35、更合理的制度设计可以激励掌握更多信息的一方说真话多信息的一方说真话 激励理论激励理论委托委托-代理模型代理模型让让-雅克雅克-拉丰；大卫拉丰；大卫马赫蒂摩著，中国人民大马赫蒂摩著，中国人民大学出版社学出版社六、劳动市场的不对称信息：六、劳动市场的不对称信息：效率工资理论效率工资理论 v当劳动力市场是竞争时，所有愿意工作的人当劳动力市场是竞争时，所有愿意工作的人都能够在他们的工资等于边际产出时找到工都能够在他们的工资等于边际产出时找到工作作v但是，现实是存在大量的失业人员，而企业但是，现实是存在大量的失业人员，而企业也没有采取削减工资扩大就业的措施也没有采取削减工资扩大就业的措施 效率工资对此的

36、解释效率工资对此的解释 v由于厂商和工人之间存在信息不对称，监督成本高，不确定性由于厂商和工人之间存在信息不对称，监督成本高，不确定性环境存在，因此，这也是一个委托代理问题。环境存在，因此，这也是一个委托代理问题。v为了避免工人偷懒，必须给予他努力工作的激励。为了避免工人偷懒，必须给予他努力工作的激励。v工人的工资水平如果是劳动力市场的均衡工资水平，他不会珍工人的工资水平如果是劳动力市场的均衡工资水平，他不会珍惜这份工作，因为他在其他地方也可以找到同样工资的工作。惜这份工作，因为他在其他地方也可以找到同样工资的工作。v如果在这个企业提供的工资高于市场水平，那么工人就会珍惜如果在这个企业提供的工资高于市场水平，那么工人就会珍惜这份工作而不会偷懒。一旦偷懒被发现，他失去了这份工作，这份工作而不会偷懒。一旦偷懒被发现，他失去了这份工作，他就很难再找到同样待遇的工作了。他就很难再找到同样待遇的工作了。v这种这种避免不发生偷懒行为的工资就是效率工资避免不发生偷懒行为的工资就是效率工资。v优秀的企业为了保证自己劳动力的素质都提供高于同类企业的优秀的企业为了保证自己劳动力的素质都提供高于同类企业的工资水平。这可以持有一批优秀员工。工资水平。这可以持有一批优秀员工。