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1、读书会战略与结构：美国工业企业史上的篇章第二部分第二部分第三部分第三部分第一部分第一部分本书目录本书目录目录目录对本书的解读对本书的解读第四部分第四部分本书重点内容本书重点内容作者及背景简介作者及背景简介作者简介作者简介钱德勒钱德勒:划时代的大师级人物划时代的大师级人物艾尔弗雷德艾尔弗雷德DD钱德勒（钱德勒（Alfred D.ChandlerAlfred D.Chandler，Jr.Jr.）：）：管理学权威、哈佛大学商学院企业史教授、美管理学权威、哈佛大学商学院企业史教授、美国企业史权威。他一生中有三部公认为经典的国企业史权威。他一生中有三部公认为经典的著作：著作：n战略与结构：战略与结构：美

2、国工业企业史上的篇章（19621962）n看得见的手：看得见的手：美国企业的管理革命（19771977）n 规模与范围：规模与范围：工业资本主义的动力（19901990）战略与结构战略与结构是其中最重要的作品，撼动了主流是其中最重要的作品，撼动了主流经济学的根基。他的成就，是一座任何一个经经济学的根基。他的成就，是一座任何一个经济学家都绕不过去的高山！济学家都绕不过去的高山！“在企业史领域，在企业史领域，B.CB.C（公元前）的意思是（公元前）的意思是Before Before ChandlerChandler（钱德勒之前）（钱德勒之前）”背景介绍背景介绍“无心插柳柳成荫无心插柳柳成荫”的管理

3、学参考书的管理学参考书 战略与结构战略与结构写作的目的：写作的目的：“当我写这本书的时候，我并没有想到这是一本面向经理人士的著作并没有想到这是一本面向经理人士的著作。作为一名相对较年轻的历史学家，我对现代大型组织结构的产生和发展抱有极大的兴趣我对现代大型组织结构的产生和发展抱有极大的兴趣.。然而这本书出版后不久，它的销售与阅读远远超过了一般的学术读者范畴它的销售与阅读远远超过了一般的学术读者范畴.很明显，这本书已经引起了经理们和管理学专业学生们的极大兴趣。”第二部分第二部分第三部分第三部分第一部分第一部分本书目录本书目录目录目录对本书的解读对本书的解读第四部分第四部分本书重点内容本书重点内容作

4、者及背景简介作者及背景简介目录目录导论导论 战略与结构战略与结构 第一章第一章 历史背景历史背景第二章第二章 杜邦公司杜邦公司自治分部的创立自治分部的创立 第三章第三章 通用汽车公司通用汽车公司创建公司的总部创建公司的总部 第四章第四章 新泽西标准石油公司新泽西标准石油公司一事一议的结构重组一事一议的结构重组 第五章第五章 西尔斯西尔斯罗巴克公司罗巴克公司计划与未计划的分权计划与未计划的分权 第六章第六章 组织创新的比较分析组织创新的比较分析 第七章第七章 多分部结构的扩散多分部结构的扩散 结束语结束语 美国大型工商企业的成长阶段美国大型工商企业的成长阶段 分析和推导叙述历史第二部分第二部分第

5、三部分第三部分第一部分第一部分本书目录本书目录目录目录对本书的解读对本书的解读第四部分第四部分本书重点内容本书重点内容作者及背景简介作者及背景简介本书论述的基本结构本书论述的基本结构 管理、四种类型的管理职位、经理和企业家、战略、组织结构结构紧随战略，形式最为复杂的组织结构是多个基本战略串联的结果基本概念的界定和核心观点的提出 由公司的多元化引发的对原有集权化的组织结构的调整，描述了公司不同自治分部的构建过程。杜邦公司：自治 适应性反应比较分析创新性反应的比较分析组织结构创建者的比较分析组织创新比较分析 没有采用的产业部分采用的产业广泛采用的产业商业中的应用多分部式结构的扩展 划分四个阶段：积

6、累资源、资源合理化应用、持续增长、对扩展中资源的合理利用美国大型工商企业的成长阶段 为了有效的对众多通过并购而来自治分部进行管理，创建了公司的总部。通用汽车：创造 以自觉的、非系统化的、一事一议的方式对公司的组织结构进行重组。新泽西标准石油：重组 描述了公司怎样从集权，到分权，再到集权，再到分权的发展过程，是一种曲折的渐进式分权的历程。西尔斯：分权基本概念的界定和核心观点的提出（基本概念的界定和核心观点的提出（1/4）几个基本概念和名词的边界：管理管理(administration)(administration)是一种可以识别的活动，不同于真实的产品采购、销售、生产或运输活动，而是在大型的工

7、业企业中，经理人员更多的是关注管理，而不是职能工作的业绩。多分部制中四种类型多分部制中四种类型的管理职位的管理职位总办事处：总办事处：总执行官和参谋人员协调、评估和计划政策及公司目标，为大量半自治的分部分配资源分部的中心办事处：分部的中心办事处：管理一些职能部门，每一个这样的职能部门负责一项管理职能职能部总部职能部总部：为一些基层单位进行协调、计划和规划基层单位：基层单位：每一个基层单位下辖一个工厂、车间、分支机构或行政销售办事处、采购办事处、工程和研究实验室等。基本概念的界定和核心观点的提出（基本概念的界定和核心观点的提出（2/4）战略和组织战略和组织不同的组织形式源于不同类型的增长，不妨把

8、计划和执行这样的增长称之为“战略”，为管理这些扩展的活动和资源所设计的组织则被称为“结构”。企业家和经理企业家和经理企业家:那些实际分配资源的经理人员，.（他们的决策）影响整个公司资源的配置或再配置。经理:用分配给他们的手段来协调、评估和规划的人，.（他们的决策）通过运用已分配的资源进行的活动基本概念的界定和核心观点的提出（基本概念的界定和核心观点的提出（3/4）核心观点1：结构的定义有两方面的主要内容：第一，各个不同的管理机构和主管们之间的权力和沟通的路线；第二，通过这些权力和沟通的路线流转的信息和数据。核心观点2：结构紧随战略，形式最为复杂的组织结构是多个基本战略串联的结果。这些基本战略主

9、要包括：“量的扩张”和“地理上的扩展”。“垂直一体化”战略-进入新的职能“多元化”战略-开发新的产品线基本概念的界定和核心观点的提出（基本概念的界定和核心观点的提出（4/4）核心观点3：从19世纪80年代到20世纪40年代，美国企业管理的轨迹大体上历经：一体化的多职能企业，通过联合和合并的一体化，中央集权化的组织建设，多分部式的企业四个主要阶段。本书重点论述的是多分部式的企业发展过程这一阶段。案例研究案例研究:目的以及基本论述结构目的以及基本论述结构案例研究的目的案例研究的目的 l“只有深入到这些公司内部去观察帝国的建造者和组织计划者怎样去界定和实施新的战略并构建新的结构，才能理解这些大型工业

10、企业的管理是什么，以及为什么和怎样改变。四个案例的研究就是要提供这样一种内部洞察。”案例论述的结构案例论述的结构公司发展历程l简要描述公司成立以来至新战略实施前的发展过程新结构的设计思路l描述新战略下遇到的组织结构方面的问题，以及为了解决这些问题，组织结构的调整方案。权力和沟通的路线的设置新结构的实施和调整l描述新结构的实施过程，以及实施过程中遇到的问题，和调整方式。l描述在权利和沟通路线中流转的信息和数据的开发过程。新的战略选择l描述公司的新战略的内部环境与外部环境，以及具体战略举措1234案例研究案例研究:通用汽车的总部的创建过程通用汽车的总部的创建过程(1/3)1公司发展历程公司发展历程

11、2公司新战略的选择杜兰特战略的缘起：起源于马车制造商通用汽车的创建：控股公司，下属众多品牌和配件厂（品牌：别克、凯迪拉克、奥兹、雪佛兰、奥克兰;行业：拖拉机、电冰箱)斯托罗体制：杜兰特暂时离去，银行家接管，强调对公司整体的计划与协调杜兰特归来再次发动的扩展和垂直一体化：战略再次替代了结构1920年的经济危机使外部市场环境发生了巨大变化，使得杜兰特及其轻视公司运营和组织结构建设的恶果显现，杜兰特黯然离场。2公司新战略的选择公司新战略的选择案例研究案例研究:通用汽车的总部的创建过程通用汽车的总部的创建过程(2/3)2斯隆登上历史舞台，为通用汽车设计能够对下属分部进行计划，协调，控制的组织结构3新结

12、构的设计思路新结构的设计思路两个原则五个目标四个途径l 每一个运营单位的首席经理的责任是不受任何限制的；l 中央组织的某些职能对公司的合理发展及其活动的适当性控制具有根本的意义。l 同时从各个分部彼此之间的关系，以及分部与中央组织的关系角度明确各分部的职能；l 确定中央的组织的地位，使其运作与公司的利益相一致，并使这种运作以必要而合理的方式运行；l公司的所有经营管理职能由首席执行官集中控制；l将直接向总裁报告的经理人数控制在可行的范围之内；l在每一个分部内部建立一种机制，使所有其他分部能以顾问的形式发言，达到每一个分部沿着有利于整个公司路线运行。l 运营分部重新进行归类；l 总部设立分管各运营

13、集团的经理职务；l扩展总部参谋人员的只人员，成立单一的“咨询参谋部”；l扩大财务和会计的职权范围。案例研究案例研究:通用汽车的总部的创建过程通用汽车的总部的创建过程(3/3)重点回答了三个问题：4新结构调整和实施新结构调整和实施A.如何界定分部业务活动的范围，使每个分部的活动成为其他分部更有效的补充？B.如何使流进新的组结构的信息更加准确和有效？C.如何进一步建立沟通渠道使总部经理和运营经理更有效的协同工作？l汽车产品线的调整和各品牌价格区间的确定l确定了部门之间的交易安市场价格进行的原则l系统化的发展预算方法l资金进行集中化管理l通过标准产量来估计成本l通过“价格研究”来监督和检查分部经理的

14、活动l开发了运营指标体系和报告来对分部的业绩进行准确的评估l界定了顾问机构的作用-向总部提供运营活动的稳定信息流l建立跨分部委员会，总执行官，顾问机构参谋和运营经理定期会晤组织创新比较分析组织创新比较分析首先综合分析四个案例，从对组织创新者的考察入手，重点回答了以下两个问题：1 以上四家案例公司中的企业经理人中，谁发现了企业组织重构的需求，谁没有发现，为什么会这样？2 谁推进了企业的重组？为什么？总结和发现组织发展一般规律的推导和论述。扩大分析和比较范围1 四家公司以外的大型工商企业当中，哪些公司有类似的企业重组需要，那些没有，为什么？2 具体这些需要重组的企业中，哪些提出了相同的解决方法，哪

15、些没有，为什么？3 经理人员的个性和经验是如何影响组织结构变化的步伐的？多分部式结构扩展多分部式结构扩展关键结论：1 大多数情况下，销售对象的不同对这些企业的组织结构影响，远远大于因工业技术不同和管理人员个性不同造成的影响。2一个合理界定的企业结构的基本任务在于协调企业的各种职能活动以适应市场需求。企业面对的分立市场数目越少，而且其销售过程约简单，对职能部门的管理和协调就越容易。主要推论：1 面向相对较大的消费产业消费者销售半成本的公司只需要比较简单的组织结构。2向为数众多的行业和商业机构大批量地销售一条主要产品线的多种品种和型号的 公司，将通过建立其职能部门化结构，并对其进行的持续合理化来对

16、其业务活动进行集权化控制。3面向日益差异化的消费者群体销售多个不同系列的产品的公司，才会转向多分部形式没有采用多分部式结构的行业：铜和镍、钢铁、铝、原材料部分采用多分部式结构的行业：农产品和加工、橡胶、石油完全采用多分部式结构的行业：电气和电子、动力机械和汽车、化工品美国大型工商企业的成长阶段美国大型工商企业的成长阶段从经济学的角度对美国企业的成长和管理进行了概括：资源的合理化利用积累资源持续增长对扩展中资源的合理利用1234第二部分第二部分第三部分第三部分第一部分第一部分本书目录本书目录目录目录对本书的解读对本书的解读第四部分第四部分本书重点内容本书重点内容作者及背景简介作者及背景简介阅读本书的体会阅读本书的体会 “在一座金矿中挖掘，但是只挖到了几小块金子，还需要持续的挖下去在一座金矿中挖掘，但是只挖到了几小块金子，还需要持续的挖下去”在以下两个方面的体会最深刻：在以下两个方面的体会最深刻：组织结构设计时重点考虑的两个要素：A 权利分配和沟通的路线；B 流转的信息和数据1一个人的认知上的深度来自于对历史的了解程度2Thanks！Q&A期待与您进一步沟通与交流！期待与您进一步沟通与交流！