保险公司会员专享利益大派送会中运作要点课件.ppt

1、会议进行曲 会中运作要点参会流程指引签到入场就坐候场听发布会促成离场签到第一步：客户：出示邀请函，上交保单、身份证、银行卡（资料齐全，方可签到）给工作人员编号装袋，复印身份证和银行卡（若客户不配合，给客户说明原因：因为会议进行时，工作人员要现场计算积分）营销员：请客户排队，亲自签到第二步：客户：领取会员证；获得客户编号（档案袋与客户号匹配）；拿回身份证和银行卡（保单因要算积分，离场时退还）营销员：领取工作证；提醒客户，进入会场后要对号入座万一保险网 制作收集整理，转载请注明出处，违者必究万一保险网万一保险网 中国中国 保险资料下载网保险资料下载网 签到台签到入口布置资料复印台 【签到禁令】客户

2、：未在册客户不予签到入场；不带银行卡、身份证、保单不予签到入场；带小孩者不予签到入场；迟到者不予签到入场；营销员：1位业务员1场仅能带1位客户参加活动，严禁业务员私自多带客户参会；参加活动必须着统一西服正装。入 场 引领人员：促成专员（即岛主）客户：出示客户号 营销员：一进会场就当着客户的面，主动拿出手机调至静音状态，放到养机场（不能是震动，避免会议期间产生干扰）l岛屿式摆设l每个岛4-6个客户（不能超过8人）l桌布为暖色系，如金黄色场内布置l 岛屿最后安排一排座位，作为岛主的工作台。会议开始后，全体岛主在座位上计算本岛客户积分，增强现场震撼力和可信度。l 窗帘不透光，让客户安心听课。l 横幅

3、“中国人寿“会员专享荣耀财富”利益大派送专属活动发布会”l 周围摆放适量礼品，增强氛围。l桌牌印上活动主题“会员专享.荣耀财富”利益派送发布会l桌牌号码为客户座位号，吉祥数字8结尾。避开4和7。l水、白纸、铅笔礼品摆放布置l 礼品摆放数量要多，要有堆积成山感觉。l 每样礼品要标记上对应的换算积分档次。礼品不贵，档次不低！场内布置效果图场内布置效果图领导审批区刷卡区主持台大屏幕1门神处业务员客户2345岛主计算积分区入口礼品兑换区养机场大门口布 置手机养机场就坐候场入座 规则：营销员与客户两人一组，同坐 一侧；客户：坐里面 营销员：坐外面候场：-观看中国人寿荣耀四川视频 营销员：提示要求客户将手

4、机调至静音 客户：将手机调至静音万一保险网 制作收集整理，转载请注明出处，违者必究万一保险网万一保险网 中国中国 保险资料下载网保险资料下载网 听发布会营销员：做到“点”、“微”、“掌”、“笔”（点头，微笑，掌声，做笔记）观察客户听课反映客户：听讲座简单的会议流程1、主持人开场白2、会员利益派送发布（40分钟）3、会员利益派送办理（80分钟）会前严纪律主持、主讲人三次强调会议纪律：今天上午的这个30分钟交流非常重要，所以我们的主持人一直在反复的强调，希望大家把您的手机调到静音或者是关闭。在这里我也再次重申，请大家不要随意走动，更加不要随意接听电话。如果在我交流的30分钟时间里，您确实有非常重要

5、的事情，我们会支持您，麻烦您从场后的绿色通道出门，离开之后您就不用再回来，因为这是对您和他人的尊重，希望大家共同去遵守！谢谢配合！违规者不能再进会场主讲会中影响力中心纪律要求：30分钟，再次强势要求纪律现场运作气场营造的主要缔造者！今天上午的这个30分钟交流非常重要，所以我们的主持人一直在反复的强调，希望大家把您的手机调到静音或者是关闭。在这里我也再次重申，请大家不要随意走动，更加不要随意接听电话。如果在我交流的30分钟时间里，您确实有非常重要的事情，我们会支持您，麻烦您从场后的绿色通道出门，离开之后您就不用再回来，因为这是对您和他人的尊重，希望大家共同去遵守！谢谢配合！互动问答：现场运作促成

6、角色有哪些？门 神特派专员主持人审批领导财神（刷卡）掌 柜神秘嘉宾促 成审批助理促成流程 主持人：宣布进入会员专享时间 岛主：带上“积分审批表”，分发给每位营销员 营销员：根据“积分审批表”上的利益进行促成 若客户对新增金额有异议的，带到领导审批处由审批助理人员根据客户实际想购买的金额数查询利益差，由审批领导直接促成。运作原理理解-客户为什么会签？伙伴特派专员审批领导主讲主持财神掌柜门神特别嘉宾四副促五主促利益利益主讲是灵魂伙伴为主促专员为辅促领导为大促主持为限促神秘嘉宾为带促财神为定促掌柜为礼促门神为变促环环相扣 步步紧逼阵容强大的工作人员角色主角色兼角色统筹人1人统筹人安抚人特派专员4-6

7、人特派专员门迎主持人1人主持人审批助理主讲人1人主讲人审批领导1人审批领导财神1人财神（刷卡）音响、签到组掌柜1-2人掌柜数据组签到组3-4人签到组掌柜、特派助理门神1人门神场控、促成标配16-18人主持人只强调纪律和新增规则，只炒作会员专属利益；不炒作礼品不包装主讲、会员积分兑奖活动若因特殊原因放弃会员收益会员专属产品仅限活动现场办理n 现场开户：现场办理相关手续！n 现场刷卡：按双倍计算积分，另享好礼。同时只有现场刷卡成功才能让您的收益倍增！特派专员1.由单元负责内勤或主管担任；2.会前引领客户；3.会中计算老保单积分、派发会员利益审批表、协助促成；特派专员4、专员经典解围促成话术：我来帮

8、你看看您升级后的的利益是多少，按照你提供的身份证年龄，你的非会员利益是55万，会员利益是191万，会员利益比非会员要多136万，真是太划算了，这可是公司真正的大手笔啊，一定要全部拿走！赶紧把审批表填写好了找领导签字，错过今天就错过了十年，一定要足额拿走！还剩五分钟活动就结束了，赶紧让领导审批去刷卡啊!万一保险网 制作收集整理，转载请注明出处，违者必究万一保险网万一保险网 中国中国 保险资料下载网保险资料下载网 神秘嘉宾1.每个岛安排一个神秘嘉宾2.促成时提出三个问题：我的会员利益有多少啊？我能兑什么礼品啊？我能不能多增加额度？3.在领导上台后五分钟左右由业务员陪同第一位神秘嘉宾上台刷卡。第二位

9、及以后几位在没有客户上台签约前有序上台刷卡。审批领导1、总部授权审批人：坚守开户规则，促成、加码1）会员利益差别促成：根据实际新增额度，计算与开户额度利益差别；2）积分档次促成：根据实际新增积分，计算与上一档次礼品的积分差别；3）在礼品确认兑换档次处填写最终客户可获礼品；4）在领导审批意见处签字确认：对开户客户：同意办理；对不开户客户：同意兑奖；万一保险网 制作收集整理，转载请注明出处，违者必究万一保险网万一保险网 中国中国 保险资料下载网保险资料下载网 审批领导2、领导加法促成：恭喜您！我来帮您算算您的利益是多少，是这样，根据您的会员开户额本来您可以获得191万的利益派送，但您只开户2.8万

10、就相当于拿走三分之一的利益，您给公司做了60多万的贡献，我代表公司感谢您！但涉及到这么多利益，如果您有能力就一定要全额拿走，因为别人拿走您的收益不会感谢您！确定好了我给您签字，我签字后就不能再改了！错过今天就错过十年，一定要足额拿走！您是刷工行卡还是刷农行卡？3、领导拔高促成：如何把2.8万促成到40000？要不一个月再多存一千元，一年才多开户一万二就多拿了XX万多的利益，相当于公司又多送了辆车。确定好了我给您签字，我签字后就不能再改了！错过今天就错过十年，一定要足额拿走！您是刷信用卡还是刷储蓄卡？开户开户开户开户开户开户开户不开不行！开慢了也不行！不满额刷卡更不行！开户要高调！不开要低调！营

11、销员不能和客户并排排队，排成一列；营销员排在客户前面，隔离客户，避免客户之间交流财神（刷卡）1.现场刷卡才能开户，才能享受双倍积分(不刷卡不能开户)；2.鑫如意&金账户（荣耀版）不允许场外签单；3.根据审批表开户额度进行刷卡；4.根据客户积分情况、引导、促成客户增加保费，拿更高档礼品财神（刷卡）5.财神提高件均经典促成话术：恭喜您拿到了公司派送的利益，再刷4000元又增加8000元会员保费，一个月才存300多，又会多拿13万多利益，相当于多拿了一辆小车。有实力就要超额拿！这么多人刷卡，放弃都不好意思了！气场，还是气场！掌柜（礼品兑换）1.根据客户积分情况、引导、促成客户增加保费，拿更高档礼品；

12、2.在审批表上盖“2014积分已兑”章，对开户客户，发领导签名联给伙伴，作为交单凭证；3.发放礼品，尊享如意卡、工作单；会员重大回馈专享会工作单审批表号码：是否已办理开户：否 若未开户，将损失会员利益：100万业务经理：XXX 工作人员:XXX 日期:2015年1月6日需填写审批表号码、是否开户、损失利益，需伙伴、客户签名掌柜（礼品兑换）4.掌柜再次提升件均经典促成话术：恭喜您今天真是大丰收了，抢到这么多利益，要是再加8000会员保费就可以拿到XX奖，只需要多开户4000就行，利益又多13万，相当于多拿一辆小车啊。门神做和不做一定有区别做和做好一定区别大1.需客户亲自抄写2.“以退为进”的底线

13、促成对于放弃者：你可要想清楚了，去年保单升级时有客户填写了后来想升级就没有机会了，这么多利益放弃不拿公司会感谢你，但别的客户不认得你，拿走你的收益也不会感谢你！可要想好啊，只要签字了就永远没有机会了。一个字值好几千，想清楚再填还来得及，出了这个门就再也没有了。错过今天就错过十年，多少都要拿走属于自己的利益啊！快去刷卡吧！如果您还是决定要放弃的话，请您认真填写好这张利益转让确认书，并签名同意放弃所有利益！对于开户者：恭喜你今天真是大丰收了，抢到这么多利益，要是再加3000会员保费就可以拿到XX奖，只需要开户1500就行，利益又多四五万，相当于一多拿一辆面包车啊。掌柜与门神促成经典话术离 场 客户：门口处退还会员证；领取保单；带上礼品离场 营销员：门口处退还工作证；领取手机；陪客户离场 若客户未签单：离场时，在门神处签“权益放弃书”让标准成为习惯让习惯符合标准